Asurion 保險評測
Asurion 是一家全球領先的設備保險和保固服務提供商，為全球 14 個國家/地區的 2.8 億名消費者提供服務。它提供涵蓋手機、平板電腦、消費電子產品、家電、衛星接收器和珠寶等各種設備和家電的保險。這篇評測將深入探討 Asurion 的背景、產品、服務、優缺點以及客戶評價，以協助您做出明智的選擇。
概覽
成立時間與背景故事
- 成立時間：1995 年
- 背景故事：Asurion 由 Kevin Taweel 和 Jim Ellis 創立，他們利用一個搜索基金於 1995 年收購了 Road Rescue。公司隨後通過 1999 年收購 Merrimac Group 進入手機保險領域。
公司歷史和發展中的重要里程碑
- 2003 年：在首爾開設辦事處，將業務擴展至亞洲。
- 2006 年：收購 Lock/line 並與 DST Systems Inc. 合併，成為合併公司 35% 的股東。還收購了 Warranty Corporation of America (WaCA) 並於 2008 年與 National Electronics Warranty (NEW) 合併。
- 2010 年：通過 MobileProtect 推出 iPhone 保險。
- 2013 年：收購科技支援解決方案公司 Soluto，並在特拉維夫開設辦事處。
- 2014 年：與美洲移動公司合作，將業務擴展至拉丁美洲。
- 2019 年：收購全國性手機和電子產品維修連鎖店 uBreakiFix。
法規遵循與許可證
許可證和認證的細節
Asurion 在其營運所在的各個國家/地區，根據不同的法規框架運營。然而，提供的來源中並沒有提供有關許可證和認證的具體細節。
保險產品和服務
主要保險產品
- 提供的保險類型：Asurion 提供針對手機、平板電腦、消費電子產品、家電、衛星接收器和珠寶的保險。
- 承保範圍選項和保單詳情：公司提供各種保護計劃，包括針對手機、智能電視、冰箱和其他家用電器的承保範圍。這些計劃提供針對損失、盜竊和損壞的保護。
附加服務
- 提供的其他服務：Asurion 通過其子公司提供技術支援服務，包括 Simplr（按需人員配置和基於機器學習的客戶服務）。公司還通過收購 uBreakiFix 提供維修服務。
保費和定價
定價結構
- 保費概述：Asurion 的保費根據被保險設備或家電的類型而有所不同。公司為其保護計劃提供實惠的定價選項。
- 與行業平均水平的比較分析：來源中沒有提供與行業平均水平的具體比較分析。然而，Asurion 以其具有競爭力的定價結構而聞名。
折扣和特價
- 可用的折扣：Asurion 提供多種折扣，包括多保單折扣和安全駕駛折扣。公司還提供促銷優惠和限時特價。
- 促銷優惠和限時特價：Asurion 不時會進行促銷優惠和限時特價，您可以在其網站或通過其客戶服務渠道找到。
客戶服務與支援
聯絡方式
- 可用的客戶服務渠道：Asurion 通過各種渠道提供客戶服務，包括電話、電子郵件和即時聊天。公司還提供全天候支援和多語言協助。
- 全天候支援和多語言協助的可用性：Asurion 提供全天候支援和多語言協助，以滿足其多元化的客戶群。
Asurion 保險的優缺點
優點
- 選擇此保險公司的優勢：Asurion 提供全面的承保範圍選項、具有競爭力的定價和可靠的客戶服務。公司的技術支援服務和維修選項也備受好評。
- 全面的承保範圍：Asurion 為各種設備和家電提供承保範圍，使其成為許多消費者的可靠選擇。
- 可靠的客戶服務：公司的客戶服務以響應迅速且樂於助人而聞名，提供全天候支援和多語言協助。
缺點
- 潛在的缺點或改進領域：一些客戶可能會發現索賠流程冗長或複雜。此外，公司過去曾面臨與數據安全相關的問題，儘管它已採取措施解決這些問題。
結論
本評測中涵蓋的主要要點總結
- Asurion 是設備保險和保固服務的領先提供商，為各種設備和家電提供全面的承保範圍。
- 公司在全球擁有強大的影響力，在 14 個國家/地區營運，為 2.8 億名消費者提供服務。
- Asurion 提供可靠的客戶服務，包括全天候支援和多語言協助。
- 公司通過收購擴展了其服務，包括收購 uBreakiFix 和 Soluto。
對誰最適合公司提供的保險服務的建議
- Asurion 提供的保險服務適合希望保護其設備和家電免受損失、盜竊和損壞的個人和企業。公司的全面承保範圍選項和可靠的客戶服務使其成為許多消費者的可靠選擇。
關於 Asurion 保險的常見問題
有關公司保單、索賠流程等問題的常見問題解答
- Asurion 承保哪些類型的設備和家電？
Asurion 承保各種設備和家電，包括手機、平板電腦、消費電子產品、家電、衛星接收器和珠寶。 - 如何向 Asurion 提出索賠？
索賠流程通常包括聯繫 Asurion 客戶服務，提供必要的文件，並遵循公司提供的說明。 - Asurion 提供全天候支援嗎？
是的，Asurion 為其客戶提供全天候支援。公司還提供多語言協助，以滿足其多元化的客戶群。
參考
- [1] https://en.wikipedia.org/wiki/Asurion
- [2] https://www.asurion.com/about/
- [3] https://www.asurion.com
免責聲明：本文提供的資訊僅供參考，不應被視為財務或法律建議。在做出任何決策之前，請諮詢合格的專業人士。
