美國汽車盾牌保險公司評估
簡介和公司概述
**美國汽車盾牌**是一家專注於汽車服務合約開發和汽車索賠管理的公司。該公司成立於 2002 年，總部位於科羅拉多州的湖木市，提供汽車、摩托車、全地形車和越野摩托車的保險[4]。
公司市場地位和信譽的重點
- **客戶評價**: 美國汽車盾牌在 Better Business Bureau (BBB) 上的評價褒貶不一，根據 463 個客戶評價，評分為 2.9/5 星。過去三年裡，已結案 1,348 個客戶投訴，過去 12 個月已結案 350 個投訴[2]。
- **保險支持**: 公司的服務合約得到 A.M. Best 公司評級為“A”（優良）的保險公司支持，為客戶提供額外的安全保障[3]。
概述
成立年份和背景故事
**成立年份**: 美國汽車盾牌成立於 2002 年[4]。
公司歷史和發展中的重要里程碑
- **創立**: 公司成立時專注於汽車服務合約開發和汽車索賠管理。
- **總部**: 總部位於科羅拉多州的湖木市。
- **合作夥伴**: 公司與合作夥伴合作，開發和提供具有優越保障和服務的產品[4]。
法規遵從和許可
**有關取得許可證和認證的詳細信息**
- **實體類型**: 美國汽車盾牌是一家有限責任公司 (LLC)[2]。
- **許可信息**: 公司所處行業可能需要專業許可、保函或註冊。但是，沒有提供有關當前許可證要求的具體信息[2]。
保險產品和服務
主要保險產品
**提供的保險類型（例如，人壽、健康、汽車、財產）**
- **汽車服務合約**: 美國汽車盾牌專注於為汽車、摩托車、全地形車和越野摩托車提供汽車服務合約[3][4]。
- **保障選項和保單詳情**
- **汽車保障**: 為里程數不超過 250,000 英里的汽車提供保障。
- **休閒車輛保障**: 為摩托車、全地形車和越野摩托車提供保障[3][4]。
額外服務
**提供的其他服務（例如，財務諮詢、退休規劃、索賠協助）**
- **索賠協助**: 公司提供先進的技術，以提供無與倫比的索賠管理，並提供方便的在線帳戶管理和 24/7 支援[4]。
- **客戶服務**: 公司因其客戶服務而獲得正面評價，許多客戶讚賞其代表（例如，Alonso）的禮貌和專業精神[4]。
保費和價格
價格結構
**不同類型保險的保費率概述**
- **保費率**: 沒有提供具體的保費率，但公司的服務合約得到 A.M. Best 公司評級為“A”（優良）的保險公司支持，表明其具有一定的財務安全性[3]。
- **與行業平均水平的比較分析**
折扣和特別優惠
**可用的折扣（例如，多重保單、安全駕駛、忠誠獎勵）**
- **折扣**: 在現有的資料來源中，沒有提到任何具體的折扣。
- **促銷活動和限時優惠**
- 在現有的資料來源中，沒有提到任何促銷活動或限時優惠。
客戶服務和支援
聯繫方式
**可用的客戶服務渠道（例如，電話、電子郵件、即時聊天）**
- **電話**: 可以撥打 (800) 531-1925 聯繫公司[2]。
- **電子郵件/傳真**: 額外的聯繫信息包括傳真號碼 (303) 420-4722[2]。
- **24/7 支援和多語言協助的可用性**
- 公司提供 24/7 支援，但沒有指定多語言協助的詳細信息[4]。
美國汽車盾牌保險的優點和缺點
優點
**選擇這家保險公司的優點（例如，具有競爭力的保費，全面保障）**
- **全面保障**: 公司為汽車和休閒車輛提供全面保障。
- **客戶服務**: 關於客戶服務的正面評價，特別是來自像 Alonso 這樣的代表。
缺點
**潛在的缺點或需要改進的地方**
- **客戶投訴**: 公司有大量客戶投訴，表明需要改進的地方。
- **評價褒貶不一**: BBB 上的評價褒貶不一，表明一些客戶可能遇到了負面體驗。
結論
**評估中涵蓋的要點摘要**
- **概述**: 美國汽車盾牌專注於汽車服務合約，為汽車和休閒車輛提供全面保障。
- **客戶服務**: 關於客戶服務的正面評價，但也有大量客戶投訴。
- **信譽**: BBB 上的評價褒貶不一。
**關於誰將從公司提供的保險產品中獲益最多的建議**
- **車主**: 擁有汽車或休閒車輛的人可能會從美國汽車盾牌提供的全面保障選項中獲益。
關於美國汽車盾牌保險的常見問題
**關於公司保單、索賠流程等的常見問題解答**
- **保障詳情**: 可以在公司的網站上找到有關保障選項和保單詳情的資訊。
- **索賠流程**: 公司提供先進的技術，以提供無與倫比的索賠管理，並提供方便的在線帳戶管理和 24/7 支援[4]。
參考資料
- [1] https://www.dnb.com/business-directory/company-profiles.american_auto_shield_llc.7e77b23280d3ba7839603ac183ee927e.html
- [2] https://www.bbb.org/us/co/lakewood/profile/auto-service-contract-companies/american-auto-shield-llc-1296-34000713
- [3] https://americanautoshield.com/coverage/
- [4] https://americanautoshield.com/about-us/
