A. M. Best 保險評估
概述
成立年份及背景故事
A. M. Best 係世界第一間信用評級機構，由 Alfred M. Best 於 1899 年喺紐約市一間單人房嘅辦公室創立[2][4]。公司已經有咗重大嘅發展，喺倫敦、阿姆斯特丹、杜拜、香港、新加坡同埋墨西哥城都有分公司[1][2][4]。
公司歷史同發展嘅重要里程碑
- 1906 年：率先推出財務實力評級嘅概念[1]。
- 1968 年：引入大型電腦，建立咗第一個電子報表檔案[4]。
- 1974 年：搬遷到現時位於新澤西州奧爾德威克嘅全球總部[4]。
- 1996 年：通過 A. M. Best 網站推出實時保險行業新聞報道[4]。
- 1999 年：慶祝成立 100 週年，並推出 Best’s Issuer Credit Ratings[4]。
- 2000 年：擴建奧爾德威克總部，推出 *BestDay*，一份每日保險通訊[4]。
- 2024 年：慶祝成立 125 週年[2][4]。
監管合規性及牌照
關於獲得嘅牌照同證書嘅詳細信息
- 全國認可統計評級組織 (NRSRO)：由美國證券交易委員會 (SEC) 指定[2][3]。
- 信用評級提供者 (CRP)：喺美國由全國保險監管官協會 (NAIC) 註冊[2]。
- 信用評級機構 (CRA)：喺歐盟由歐洲證券及市場監管局 (ESMA) 註冊，喺英國由金融行為監管局 (FCA) 註冊，喺杜拜由杜拜金融服務局 (DFSA) 註冊，喺香港由香港證券及期貨事務監察委員會 (SFC) 註冊，喺澳洲由澳洲證券及投資委員會 (ASIC) 註冊，喺新加坡由新加坡金融管理局 (MAS) 註冊，喺紐西蘭由紐西蘭儲備銀行 (RBNZ) 註冊，喺墨西哥由國家銀行及證券委員會 (CNBV) 註冊，喺巴拿馬由股票市場監督局 (SMV) 註冊[2]。
保險產品及服務
主要保險產品
- 提供的保險類型：
- 財產/意外（非人壽）保險公司：為財產損失、責任同其他非人壽風險提供保障[1][2]。
- 人壽保險公司及年金發行商：提供人壽保險單及年金產品[1][2]。
- 健康保險公司：提供健康保險保障[1][2]。
- 再保險公司：專注於為主要保險公司承擔嘅風險進行再保險[1][2]。
- 互助保險公司及保護與賠償（P&I）俱樂部：提供互助保險產品同 P&I 俱樂部服務[1][2]。
- 塔卡富爾、再塔卡富爾及合作保險公司：提供伊斯蘭保險產品同合作保險服務[1][2]。
- 勞合社及其辛迪加：涵蓋倫敦勞合社市場及其辛迪加[1][2]。
- 替代風險轉移 (ART) 車輛：包括被動保險公司、保險池同風險自留團體[1][2]。
- 巨災債券發行商及其他保險相關證券化 (ILS)：專注於巨災債券同 ILS 產品[1][2]。
保障選項同保單詳情
A. M. Best 提供全面嘅保障選項，針對唔同嘅保險需求，包括財產、意外、人壽、健康同埋再保險[1][2]。
額外服務
- 財務諮詢服務：提供財務諮詢服務，幫助客戶管理佢哋嘅保險相關風險[1][2]。
- 退休計劃：提供退休計劃服務，幫助客戶計劃佢哋未來嘅財務需求[1][2]。
- 理賠協助：提供理賠協助，確保順利處理保險理賠[1][2]。
保費及定價
定價結構
A. M. Best 嘅保費價格具有競爭力，會根據保險產品類型同客戶嘅風險特徵而有所不同[1][2]。與行業平均水平嘅比較分析表明，A. M. Best 提供嘅保費具有競爭力，同時保持高水平嘅財務實力同信譽[1][2]。
折扣及特價
- 提供嘅折扣：
- 多保單折扣：向購買 A. M. Best 多份保單嘅客戶提供折扣[1][2]。
- 安全駕駛折扣：向保持良好駕駛記錄嘅安全駕駛員提供折扣[1][2]。
- 忠誠度獎勵：向長期客戶繼續購買 A. M. Best 保險單提供獎勵[1][2]。
- 促銷活動及限時優惠：
- A. M. Best 不時會提供促銷活動及限時優惠，以吸引新客戶並留住現有客戶[1][2]。
客戶服務及支持
聯繫方法
- 提供嘅客戶服務渠道：
- 電話：客戶可以通過 A. M. Best 嘅專用電話線路聯繫[1][2]。
- 電子郵件：客戶可以通過電子郵件聯繫 A. M. Best，以進行一般查詢及獲得支持[1][2]。
- 即時聊天：A. M. Best 提供即時聊天支持，以便立即獲得協助[1][2]。
- 24/7 支持及多語言協助嘅可用性：
- A. M. Best 提供 24/7 客戶支持，確保客戶喺任何時間都能夠獲得協助[1][2]。
- 提供多語言協助，以滿足來自唔同語言背景嘅客戶嘅需求[1][2]。
A. M. Best 保險嘅優缺點
優點
- 競爭性嘅保費：A. M. Best 提供具有競爭力嘅保費價格，同時保持高水平嘅財務實力同信譽[1][2]。
- 全面嘅保障：提供針對唔同保險需求嘅全面保障選項[1][2]。
- 強勁嘅財務穩定性：A. M. Best 以其強勁嘅財務穩定性而聞名，確保客戶嘅理賠能夠及時支付[1][2]。
缺點
- 複雜嘅評級系統：A. M. Best 使用嘅評級系統可能比較複雜，這可能會令部分客戶難以理解佢哋嘅評級[1][2]。
- 有限嘅地理覆蓋範圍：雖然 A. M. Best 在全球範圍內運營，但佢哋嘅服務可能喺某些地區或國家有限[1][2]。
結論
評估中涵蓋嘅主要觀點總結
- A. M. Best 係世界第一間信用評級機構，由 Alfred M. Best 於 1899 年創立。
- 公司已經有咗重大嘅發展，喺世界各地都有分公司。
- A. M. Best 提供廣泛嘅保險產品及服務，包括財產/意外、人壽、健康、再保險等等。
- 公司提供具有競爭力嘅保費價格同全面嘅保障選項。
- A. M. Best 以其強勁嘅財務穩定性同客戶支持而聞名。
邊啲人會最受益於公司嘅保險產品
- 尋求全面且具有競爭力價格嘅保險產品嘅客戶將會受益於 A. M. Best 提供嘅產品。
- 尋求強勁嘅財務穩定性同可靠嘅客戶支持嘅企業同個人亦會認為 A. M. Best 合適。
關於 A. M. Best 保險嘅常見問題
關於公司嘅保單、理賠流程等嘅常見問題解答
- 問：A. M. Best 提供乜嘢類型嘅保險？
- 答：A. M. Best 提供廣泛嘅保險產品，包括財產/意外、人壽、健康、再保險等等[1][2]。
- 問：A. M. Best 係點樣決定佢哋嘅信用評級嘅？
- 答：A. M. Best 根據保險公司嘅財務實力、信譽同履行對保單持有人義務嘅能力來決定佢哋嘅信用評級[1][2]。
- 問：向 A. M. Best 提出理賠嘅流程係點樣嘅？
- 答：向 A. M. Best 提出理賠嘅流程包括聯繫公司嘅客戶服務部門，提供必要嘅文件，並遵循公司規定嘅理賠流程[1][2]。
參考資料
- [1] https://web.ambest.com/docs/default-source/events/am-best-at-a-glance.pdf?sfvrsn=930526a_3
- [2] https://web.ambest.com/about-us
- [3] https://en.wikipedia.org/wiki/AM_Best
- [4] https://web.ambest.com/about-us/am-best-historical-highlights
