Universal American保险公司深度评测
Universal American是一家在纽约证券交易所(NYSE)上市的公司，年收入超过20亿美元。它为享受Medicare和/或Medicaid医疗保险的人群提供医疗福利。公司致力于改善其服务对象的健康和福祉，并通过与医疗专业人员的合作努力降低医疗成本[2]。
公司概况
成立年份及背景故事：Universal American于1945年9月22日作为一家股票制健康保险公司成立，当时名为纽约美国进步健康保险公司[1]。
公司发展历程中的重要里程碑：
- 1991年：Richard Barasch当选为董事长兼首席执行官[1]。
- 1998年：Universal American金融公司与Capital Z金融服务公司达成股票购买协议，以约8100万美元的价格收购了后者59.7%的控股权。这笔交易用于收购PennCorp金融集团有限公司的多个子公司[1]。
- 2007年：Universal American收购了MemberHealth, LLC，这是一家私营药房福利管理公司，也是全国性Medicare Part D计划Community Care Rx的赞助商，拥有超过110万会员[1]。
- 2011年：CVS Caremark以12.5亿美元的价格收购了Universal American的Medicare Part D业务，当时服务约190万会员[1]。
- 2016年：WellCare以约8亿美元的价格收购了Universal American[1]。
监管合规性和许可证
Universal American拥有开展Medicare Advantage和Medicaid管理医疗服务所需的各种许可证和认证。但是，提供的资料中没有 readily available 的这些许可证的具体信息。
保险产品和服务
主要保险产品
提供的保险类型：Universal American主要提供健康保险，包括Medicare Advantage计划（HMO、PPO和私人付费服务计划）以及Medicare处方药福利[1][3]。
承保范围和保单详情：该公司提供为Medicare和Medicaid受益人量身定制的全面承保范围，包括为家庭、儿童、老年人和有复杂医疗需求的个人提供服务[3]。
其他服务
提供的其他服务：Universal American还通过其责任医疗组织(ACO)业务Collaborative Health Systems (CHS)提供其他服务，该业务帮助社区医生过渡到按价值付费的Medicare支付模式[3]。
保费和定价
定价结构
不同类型保险的保费费率概述：提供的资料中没有详细说明Universal American提供的不同类型保险的具体保费费率。但是，资料中提到该公司专注于具有竞争力的定价，以确保其客户能够负担得起。
折扣和特别优惠
可用的折扣：目前没有关于Universal American提供的可用折扣或特别优惠的具体信息。
客户服务和支持
联系方式
可用的客户服务渠道：Universal American通过多种渠道提供客户服务，包括电话、电子邮件，以及可能还有在线聊天。但是，提供的资料中没有具体说明这些渠道的可用性。
全天候支持和多语言援助的可用性：目前没有信息说明Universal American是否提供全天候支持或多语言援助。
Universal American保险的优缺点
优点
选择这家保险公司的优势：优势包括为Medicare和Medicaid受益人量身定制的全面承保范围、具有竞争力的定价以及专注于通过与医疗专业人员的合作来改善医疗协调[2][3]。
缺点
潜在的缺点或改进领域：目前没有关于Universal American保险产品潜在缺点或改进领域的具体信息。
结论
本评测中涵盖的主要要点总结：Universal American是Medicare Advantage和Medicaid管理医疗服务的重要参与者，它提供全面的承保范围，并专注于改善医疗协调。该公司拥有悠久的增长历史，并于2016年被WellCare收购。
谁将最受益于该公司的保险产品建议：享受Medicare或Medicaid医疗保险的个人，特别是那些寻求具有改善医疗协调重点的综合健康保险计划的个人，将受益于Universal American的保险产品。
关于Universal American保险的常见问题
关于公司保单、理赔流程等常见问题的解答：
- Universal American提供哪些类型的保险？
Universal American主要提供健康保险，包括Medicare Advantage计划（HMO、PPO和私人付费服务计划）以及Medicare处方药福利[1][3]。
- Universal American如何改进医疗协调？
该公司专注于通过付款方、提供方和患者之间的合作来改善医疗协调，以实现最佳的健康结果[2]。
- 除了保险，Universal American还提供哪些服务？
除了保险，Universal American还通过其责任医疗组织(ACO)业务Collaborative Health Systems (CHS)提供管理服务，该业务帮助社区医生过渡到按价值付费的Medicare支付模式[3]。
- Universal American是否覆盖所有州？
目前没有具体信息说明Universal American是否在所有州开展业务。但是，资料中提到该公司为家庭、儿童、老年人和有复杂医疗需求的个人提供服务[3]。
- 如何联系Universal American的客户服务？
提供的资料中没有具体说明Universal American的客户服务联系方式。但是，资料中提到该公司通过多种渠道提供客户服务，包括电话和电子邮件[3]。
要点总结：
- Universal American是一家大型的Medicare Advantage和Medicaid医疗保险提供商。
- 该公司提供多种保险计划和服务。
- Universal American 致力于通过合作改善医疗协调。
- 需要进一步的信息来全面评估其价格，折扣和客户支持。
参考文献
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Universal_American
[2] https://leadiq.com/c/universal-american/5a1d965d2300005300850566
[3] https://www.dnb.com/business-directory/company-profiles.universal_american_corp.228661e568c574c601f85e7e6c68804f.html
