Croatian Pension Insurance Institute

克罗地亚养老保险研究所保险评论

克罗地亚养老保险研究所（Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje，简称HZMO）是根据《养老保险法》设立的公共机构。它独立运作，由所长代表研究所并监督其活动。HZMO的行政监督由主管养老金制度的部委执行，而儿童福利规定的执行则由主管家庭事务的部委监督。^[1,3]

HZMO市场地位和声誉

HZMO与公共部门合作，决定养老保险产生的权利和义务。该研究所的工作是公开的，年度工作和运营报告提交给克罗地亚议会、投保人和养老保险受益人。这种透明度确保了对研究所运作的责任和信任。^[1]

安全措施

HZMO根据适用法律，包括《养老保险法》、《儿童福利法》和《劳动法》，处理数据主体的个人数据。个人数据的处理仅用于业务目的，例如行使养老保险、儿童津贴计划和基于就业的权利。HZMO还基于保护人员和财产的合法利益，通过视频监控收集和处理个人数据。^[5]

概述

成立年份和背景故事

HZMO成立于1922年5月14日，由《工人保险法》设立。最初被称为中央工人保险办公室，它经历了多次名称变更和组织改革，同时保持其核心目标：开展工人保险，确保投保人和受益人的权利。^[3]

公司历史和发展中的重要里程碑

• 二战后：所有主管社会保障机构合并，在萨格勒布组成了中央社会保险研究所。该组织运作至1971年，养老保险与医疗保险分离。^[3]
• 1972-1990年：养老保险在整个克罗地亚的自管利益共同体中进行。在此期间，积极实施国际社会保障协议，以保护在国外的工人。^[3]
• 20世纪90年代：克罗地亚独立后，HZMO经历了重大的组织变革，并开始应对新的挑战。养老金改革的第一阶段始于1998年，当时通过了《养老保险法》，该法案成立了现有的克罗地亚养老保险研究所。^[3]
• 2019年：启动了一项全面的养老金改革，涵盖六部法律：《养老保险法》、《加速养老金计划法》、《强制性养老基金法》、《自愿养老基金法》、《养老保险公司法》以及《关于根据养老保险法获得的养老金补贴的法》。^[3]

法规遵从性和许可证

关于获得的许可证和认证的详细信息

HZMO根据《养老保险法》和其他相关法律法规运作。该研究所受到主管养老金制度的部委的监管监督。它还遵守国际社会保障协定和关于社会保障制度协调的欧盟法规。^[1,5]

保险产品和服务

主要保险产品

• 提供的保险类型：HZMO主要专注于养老保险，为退休人员提供保障，确保他们获得应有的福利。它还处理儿童福利和其他基于就业的权利。^[1,3]
• 承保范围和保单详情：该研究所提供全面的承保范围，包括养老金权利、儿童福利和基于就业的权利。这些保单的具体细节在《养老保险法》和其他相关法律法规中列明。^[1,5]

附加服务

• 财务咨询：HZMO提供财务咨询服务，帮助个人规划退休生活并有效管理养老金。^[1]
• 退休规划：该研究所提供退休规划服务，确保个人为退休生活做好充分准备。^[1]
• 索赔协助：HZMO提供索赔协助，确保受益人及时收到应付款项。^[1]

保费和定价

定价结构

• 保费费率概述：不同类型保险的保费费率由《养老保险法》和其他相关法律法规决定。这些费率旨在确保养老金制度的可持续性，同时对缴款人公平。^[1]
• 与行业平均水平的比较分析：虽然没有提供具体的比较分析，但HZMO的保费费率是根据克罗地亚的经济状况和人口趋势制定的，以确保养老金制度保持财务稳定。^[3]

折扣和特价优惠

• 可用折扣：没有提到HZMO服务的具体折扣。但是，该研究所可能会提供促销活动或限时优惠，这些活动通常通过官方渠道和媒体进行宣传。^[1]
• 促销活动和限时优惠：在现有信息中没有明确提及。但是，HZMO可能会进行促销活动以吸引新的投保人或鼓励现有投保人继续投保。^[1]

客户服务和支持

联系方式

• 可用的客户服务渠道：HZMO通过多种渠道提供客户服务，包括电话、电子邮件和可能的在线聊天。确切的渠道可能没有明确说明，但该研究所致力于确保受益人可以轻松获得信息和支持。^[1]
• 全天候支持和多语言协助：虽然没有提供关于全天候支持和多语言协助的具体细节，但HZMO的目标是为其受益人提供全面的支持，包括那些可能不会流利地说克罗地亚语的人。^[1]

克罗地亚养老保险研究所保险的优缺点

优点

• 具有竞争力的保费：HZMO提供具有竞争力的保费费率，这些费率旨在对养老金制度公平且可持续。这确保了缴款人不会承担过重的负担，同时仍为退休人员提供足够的保障。^[1]
• 全面的保障范围：该研究所提供全面的保障范围，包括养老金权利、儿童福利和基于就业的权利。这确保了受益人可以从单一机构获得广泛的支持。^[1]

缺点

• 复杂的行政流程：养老金制度可能很复杂，有多项法律法规对其进行管理。这种复杂性可能会使某些人难以驾驭该制度，特别是那些不熟悉克罗地亚法律法规的人。^[1]
• 保单条款灵活性有限：养老金制度的设计目的是稳定和可持续的，这可能会限制保单条款的灵活性。这可能意味着对该制度的更改将逐步实施，以确保养老基金的财务稳定性得到维持。^[1]

结论

评论中涵盖要点总结

HZMO是根据《养老保险法》设立的公共机构，它独立运作，并高度重视法规遵从性。它提供全面的养老保险、儿童福利和基于就业的权利。该研究所提供财务咨询服务、退休规划和索赔协助。虽然它没有明确提及全天候支持或多语言协助，但它旨在为其受益人提供全面的支持。主要优点包括具有竞争力的保费和全面的保障范围，而潜在缺点包括复杂的行政流程和保单条款灵活性有限。

关于谁将最受益于公司保险产品的建议

HZMO的保险产品对克罗地亚的退休人员、儿童和就业人员特别有利。全面的保障范围和具有竞争力的保费费率使其成为寻求可靠养老保险和相关福利人士的有吸引力的选择。

关于克罗地亚养老保险研究所保险的常见问题

关于公司保单、索赔流程等的常见问题的答案

1. HZMO提供哪些类型的保险？
   HZMO主要提供养老保险、儿童福利和基于就业的权利。^[1,3]
2. 如何申请保险？
   申请流程通常包括向HZMO提交必要的文档。有关申请流程的详细信息可在HZMO网站上找到，或联系其客户服务。^[1]
3. 提出索赔的流程是什么？
   索赔流程包括向HZMO提交索赔表格以及支持性文件。然后，该研究所将审查索赔，并根据相关法律法规做出决定。^[1]
4. 如何联系HZMO寻求支持？
   受益人可以通过多种渠道联系HZMO，包括电话和电子邮件。确切的联系方式可在HZMO网站上找到。^[1]
5. HZMO的养老保险计划是强制性的吗？
   养老保险计划对某些人群（例如雇员）是强制性的。但是，具体要求可能会因个人的就业状况和其他因素而异。^[1]
6. HZMO如何保护个人数据？
   HZMO根据适用的法律法规处理个人数据，并确保根据通用数据保护条例（GDPR）对其进行保护。该研究所为其员工进行数据保护培训，并确保个人数据的处理仅限于实现合法处理目的的必要范围。^[5]
7. 如果我取消保单，可以退款吗？
   退款政策取决于具体情况。受益人应参考相关法律法规，或直接联系HZMO了解有关退款和取消的详细信息。^[1]
8. HZMO如何处理国际社会保障协定？
   HZMO根据国际社会保障协定将个人数据转移到第三国。这些协定是内部法律秩序的一部分，并优先于国内法。^[5]
9. 个人数据的存储期限是多少？
   个人数据的存储期限受《克罗地亚养老保险研究所档案和登记材料的保护和处理规则》的约束。HZMO作为档案和登记材料的创建者，长期保留个人数据。^[5]

参考文献

[1] https://www.mirovinsko.hr/en/about-hzmo-211/210

[2] https://www.mirovinsko.hr/en

[3] https://www.mirovinsko.hr/en/historical-overview/38

[5] https://www.mirovinsko.hr/en/personal-data-protection/46