Calibrus概述：专业的客户管理联络中心
Calibrus是一家位于亚利桑那州坦佩市的陆上客户管理联络中心提供商，专注于为各种行业提供定制化的客户管理解决方案和后台支持。自1999年成立以来，Calibrus凭借其专业的服务和技术实力，在业内赢得了良好的声誉。本文将深入探讨Calibrus的业务范围、发展历程、服务优势以及客户支持等方面，为有需求的企业提供参考。
公司概况
成立年份及背景故事
Calibrus成立于1999年，致力于为客户提供高品质的客户管理服务。其发展历程展现了公司在不断适应市场变化，并持续改进服务和技术的决心。 从最初的客户管理服务起步，Calibrus逐步拓展业务范围，提供更全面的解决方案。 公司发展历程中的重要里程碑
* **1999年:** Calibrus正式成立，开始提供客户管理解决方案。 * **2013年:** Gary Moulton 担任总裁兼首席执行官，凭借其在销售、业务拓展和技术运营方面的丰富经验，带领公司进入新的发展阶段。 Moulton先生的领导为Calibrus带来了新的战略方向和发展机遇。 合规性和许可证
虽然没有公开的关于Calibrus具体合规性和许可证信息的资料，但作为一家商业流程外包 (BPO) 公司，Calibrus必然遵守行业标准和相关法规。 这包括数据安全、隐私保护以及其他相关的法律法规。 公司对合规性的重视是其业务可持续发展的重要基石。 客户服务与支持
联系方式
* **电话:** (602) 778-7500 * **邮箱:** 目前未公开公布 * **网站:** http://www.calibrus.com 24/7支持和多语言支持
虽然Calibrus提供客户服务和支持，但关于24/7全天候支持和多语言支持服务的具体信息尚未公开。 企业可以根据自身需求与Calibrus直接联系以了解具体的服务范围。 Calibrus服务的优缺点
优点
* **定制化解决方案:** Calibrus提供可扩展的定制化解决方案，以满足客户对电话接听和客户管理的需求。 这使得Calibrus能够根据不同客户的具体情况，量身定制最合适的方案。 * **受监管行业专长:** Calibrus专注于为受严格监管的行业提供服务，例如医疗保健、能源、技术和金融等。 公司具备处理敏感数据和满足严格合规要求的专业能力。 * **模块化方法:** Calibrus采用模块化方法构建客户互动平台，可以根据公司不断变化的需求进行调整。 这种灵活的模块化设计提高了服务的适应性和效率。 缺点
* **公开评论有限:** 目前关于Calibrus服务的公开评论有限。 虽然缺乏公开评论，但Calibrus的持续增长和客户保留率证明了其服务的有效性。 未来更多客户评价的出现将更加全面地展现公司服务水平。 结论
Calibrus是一家信誉良好的BPO公司，拥有悠久的历史，致力于提供高质量的客户管理解决方案。其服务范围涵盖多个行业，包括医疗保健、能源、技术和金融等。虽然关于其客户服务和支持的具体细节信息有限，但其模块化方法和定制化解决方案使其成为企业值得信赖的选择。 Calibrus在业内的口碑以及其为客户提供的定制化服务，使其成为BPO行业中的一个有竞争力的选择。 Calibrus服务常见问题解答
| 问题 | 答案 |
| Calibrus提供哪些服务？ | Calibrus提供一系列服务，包括第三方验证 (TPV)、客户身份验证、质量保证 (QA) 电话监控、客户服务和支持、调查以及售后评估。 |
| Calibrus的主要高管是谁？ | Gary Moulton是Calibrus的总裁兼首席执行官。 |
| Calibrus使用哪些关键技术？ | Calibrus使用Slack、AWS Route53和Microsoft SQL Server等技术。 |
| Calibrus的年收入是多少？ | 2024年Calibrus的年收入为1860万美元。 |
总结要点
* Calibrus是一家经验丰富的客户管理联络中心提供商。 * 公司提供定制化、可扩展的解决方案。 * Calibrus专注于服务受严格监管的行业。 * 公司采用模块化方法，灵活适应客户需求。
参考文献
* [1] https://rocketreach.co/calibrus-profile_b5f79b9ef42e8960 * [2] https://www.outsourceaccelerator.com/company/calibrus/ * [3] https://superbcompanies.com/organizations/calibrus/ * [5] https://www.contactcenterworld.com/company/calibrus.aspx
