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Admiral Group

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Admiral Group

英国

成立于

1993 (32 年)

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了解 Admiral Group

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Founded in 1993 in Cardiff, Wales, Admiral Group plc is a multinational financial services company and a member of the FTSE 100 Index. Initially launched as a direct-to-consumer car insurance provider, the company has grown significantly, employing a multi-brand strategy that includes Admiral, Bell, Diamond, and Elephant.co.uk in the UK. The Group has since expanded its product offerings to include home, travel, and pet insurance, as well as unsecured personal loans and car finance. It also has a strong international presence with operations in Spain (Admiral Seguros), Italy (ConTe.it), France (L'olivier Assurance), and the United States (Elephant Auto Insurance and Apparent Insurance).

行业

金融保险主要

联络

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Admiral 集团保险评论

公司简介和概览

Admiral Group plc 是一家总部位于威尔士卡迪夫的英国金融服务公司。该公司在伦敦证券交易所上市，是 FTSE 100 指数的组成部分[1][3]。

公司市场地位和声誉的关键亮点

Admiral Group 以其多元化的保险产品而闻名，包括汽车、家庭、旅行和宠物保险。该公司还提供个人贷款产品，并通过四个部门运营：英国保险、国际保险、Admiral Money 和其他[1][2]。

概述

成立年份和背景故事

Admiral Group 成立于 1991 年，是 Brockbank Group 的一个部门。1999 年 11 月，Henry Engelhardt 在巴克莱私人股权的支持下，从 Brockbank Group 进行了管理层收购[3]。

公司历史和发展中的关键里程碑

- **首次公开募股 (IPO):** Admiral Group 于 2004 年 9 月在伦敦证券交易所上市，以每股 275 便士的发行价筹集了 7.11 亿英镑[3]。 - **领导层变动:** - Henry Engelhardt 于 2015 年辞去首席执行官一职，并于 2016 年由 David Stevens 接替[3]。 - David Stevens 于 2021 年辞去首席执行官一职，由 Milena Mondini de Focatiis 接任[3]。 - 2021 年 4 月，Admiral Group 完成了其位于卡迪夫的比价公司 Confused.com 以 5.08 亿英镑的价格出售给 RVU[3]。

监管合规和许可证

关于获得的许可证和认证的详细信息： Admiral Group 在英国金融行为监管局 (FCA) 等多个监管机构的监管下运营。该公司遵守所有必要的监管要求，以确保合规并维护其许可证[1][3]。

保险产品和服务

主要保险产品

提供的保险类型： - **汽车保险:** Admiral 提供汽车、多车、货车和其他汽车保险单[2]。 - **家庭保险:** 该公司提供房屋保险单，涵盖家庭财产的各个方面[2]。 - **旅行保险:** 旅行保险是 Admiral 提供的另一项重要产品，涵盖英国境内外的旅行[2]。 - **宠物保险:** 宠物保险也可用，为宠物的兽医费用提供保障[2]。承保范围选项和保单详细信息： Admiral 的保险单附带各种承保范围选项，包括全面承保范围、第三方承保范围以及诸如故障排除和法律费用之类的额外附加功能[2]。

其他服务

提供的其他服务： - **个人贷款:** Admiral 在英国通过比较渠道、信用评分应用程序和直接渠道提供无担保个人贷款和汽车融资产品[1][2]。 - **价格比较服务:** 该公司运营着多个价格比较网站，包括 Confused.com、Compare.com、Rastreator 和 LeLynx[2]。

保费和定价

定价结构

不同类型保险的保费率概述： Admiral 的保费率因保险类型、年龄、驾驶历史和其他因素而异。该公司提供具有竞争力的保费，同时确保全面保障[1][2]。与行业平均水平的比较分析： Admiral 的保费率通常与行业平均水平具有竞争力，在保持盈利能力的同时为客户提供价值[1]。

折扣和特价优惠

可用的折扣： - **多保单折扣:** 客户可以享受将多个保单与 Admiral 捆绑在一起的折扣[1]。 - **安全驾驶员折扣:** 安全驾驶员可以根据其驾驶历史享受较低的保费[1]。 - **忠诚度奖励:** 长期客户可能有资格享受忠诚度奖励和折扣[1]。促销优惠和限时优惠： Admiral 偶尔会进行促销优惠和限时优惠，以吸引新客户或留住现有客户。这些优惠可以在其网站或通过其营销活动找到[1]。

客户服务和支持

联系方式

可用的客户服务渠道： - **电话:** 客户可以通过其专门的客户服务热线联系 Admiral[1]。 - **电子邮件:** 电子邮件支持也适用于更喜欢书面沟通的客户[1]。 - **实时聊天:** 一些服务提供实时聊天支持，以提供即时帮助[1]。 - **多语言协助:** Admiral 提供多语言协助，以满足多元化的客户群[1]。全天候支持的可用性： Admiral 提供全天候支持以应对紧急事项，确保客户随时都能获得帮助[1]。

Admiral Group 保险的优缺点

优点

选择这家保险公司的优势： - **全面保障:** Admiral 为各种类型的保险提供全面的保障范围选项[1][2]。 - **具有竞争力的保费:** 该公司在保持高质量保障的同时提供具有竞争力的保费[1][2]。 - **多元化的产品范围:** Admiral 提供多元化的保险产品和服务，满足不同的客户需求[1][2]。

缺点

潜在的缺点或改进领域： - **复杂的索赔流程:** 一些客户报告了复杂的索赔流程，这可能很耗时且令人沮丧[1]。 - **客户服务问题:** 一些情况下，客户服务因不友好或无响应而受到批评[1]。

结论

对审查中涵盖的主要要点进行总结： Admiral Group plc 是一家信誉良好的金融服务公司，在英国保险市场拥有强大的影响力。该公司提供各种保险产品和服务，包括汽车、家庭、旅行和宠物保险。Admiral 具有竞争力的保费、全面的保障范围选项以及个人贷款和价格比较等附加服务使其成为许多客户的理想选择。但是，一些客户报告了索赔流程和客户服务方面的问题。关于谁将从公司的保险产品中获益最多的建议： Admiral 的保险产品适合各种客户，包括那些希望以具有竞争力的保费获得全面保障的客户。该公司的多元化产品范围和附加服务使其成为寻求可靠保险解决方案的个人和家庭的绝佳选择。

有关 Admiral Group 保险的常见问题解答

有关公司保单、索赔流程等的常见问题的答案： 1. **Admiral 提供哪些类型的保险？** - Admiral 提供汽车、家庭、旅行和宠物保险等[2]。 2. **如何向 Admiral 提出索赔？** - 客户可以通过 Admiral 网站、电话或电子邮件提出索赔。索赔流程通常涉及提供必要的文档和有关事件的详细信息[1]。 3. **Admiral 保单有折扣吗？** - 是的，客户可以享受将多个保单捆绑在一起、安全驾驶或忠诚客户的折扣[1]。 4. **我能从 Admiral 获得多语言协助吗？** - 是的，Admiral 提供多语言协助，以满足多元化的客户群[1]。 5. **Admiral 的客户服务全天候提供吗？** - 是的，Admiral 提供全天候支持以应对紧急事项[1]。

参考资料

- [1] https://markets.ft.com/data/equities/tearsheet/profile?s=ADM%3ALSE - [2] https://www.globaldata.com/company-profile/admiral-group-plc/ - [3] https://en.wikipedia.org/wiki/Admiral_Group

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