Đánh giá Bảo hiểm Sức khỏe United American
Bài đánh giá này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan chi tiết về United American Insurance Company, một công ty bảo hiểm có trụ sở tại Hoa Kỳ chuyên về bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe và Medicare. Được thành lập bởi C. L. Dunlap vào năm 1947, công ty đã cung cấp dịch vụ bảo hiểm trong hơn 75 năm. United American là công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Globe Life Inc., một công ty cổ phần bảo hiểm niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán NYSE.
Tổng quan
Năm thành lập và câu chuyện hình thành
United American được thành lập vào năm 1947 bởi C. L. Dunlap. Kể từ khi thành lập, công ty đã phát triển đáng kể, mở rộng hoạt động đến 49 tiểu bang, Đặc khu Columbia và Canada. Công ty cũng hoạt động thông qua Globe Life Insurance Company of New York tại tiểu bang New York.
Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty
- 1947: Được thành lập bởi C. L. Dunlap.
- 1966: Đạo luật Medicare được thông qua, và United American bắt đầu cung cấp các chương trình bảo hiểm bổ sung Medicare.
- Những năm 1990: United American phát triển các giải pháp sản phẩm nhóm sáng tạo được gọi là các kế hoạch sức khỏe người nghỉ hưu tập thể (Group Retiree Health).
- 2021: Globe Life Inc., công ty mẹ của United American, được xếp hạng #544 trên danh sách Fortune 1000.
Tuân thủ quy định và giấy phép
United American được cấp phép hoạt động bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe tại 49 tiểu bang. Công ty cũng được Better Business Bureau (BBB) chứng nhận từ năm 1952.
Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Các sản phẩm bảo hiểm chính
- Bảo hiểm nhân thọ: United American cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cá nhân và tập thể.
- Bảo hiểm sức khỏe: Công ty chuyên về các chính sách bảo hiểm bổ sung Medicare và bảo hiểm thuốc theo phần D dành cho người cao tuổi.
- Kế hoạch sức khỏe người nghỉ hưu tập thể (Group Retiree Health Plans): Những kế hoạch này được thiết kế để bổ sung bảo hiểm Medicare cho nhân viên nghỉ hưu và vợ/chồng của họ, cung cấp các kế hoạch tùy chỉnh với nhiều quyền lợi như khoản khấu trừ, đồng bảo hiểm và phụ phí đồng thanh toán.
Dịch vụ bổ sung
- Hỗ trợ khiếu nại: United American cung cấp các dịch vụ hành chính toàn diện để quản lý khiếu nại và quyền lợi một cách hiệu quả.
- Dịch vụ tư vấn tài chính: Mặc dù không được đề cập rõ ràng, nhưng sức mạnh tài chính và sự ổn định của công ty cho thấy rằng họ có thể cung cấp một số hình thức dịch vụ tư vấn tài chính hoặc lập kế hoạch nghỉ hưu thông qua công ty mẹ, Globe Life Inc.
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
Công ty không cung cấp thông tin chi tiết về cấu trúc phí bảo hiểm của mình. Tuy nhiên, có thông tin cho rằng United American có phí bảo hiểm cạnh tranh đối với các sản phẩm bảo hiểm của mình.
So sánh với mức trung bình ngành
Không có thông tin cụ thể nào về cách phí bảo hiểm của United American so sánh với mức trung bình của ngành.
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
Không có thông tin cụ thể nào về các chương trình giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt.
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Phương thức liên hệ
- Điện thoại: United American có thể được liên hệ qua số điện thoại dịch vụ khách hàng, 800-331-2512, có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 7:30 sáng đến 5:00 chiều giờ Trung tâm.
- Email: Công ty cung cấp địa chỉ email để giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Trò chuyện trực tiếp: Trang web của công ty không đề cập đến hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.
Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Hỗ trợ 24/7: Công ty không cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Đường dây điện thoại chỉ có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Không có thông tin nào về hỗ trợ đa ngôn ngữ do công ty cung cấp.
Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm sức khỏe United American
Ưu điểm
- Phí bảo hiểm cạnh tranh: United American cung cấp phí bảo hiểm cạnh tranh cho các sản phẩm bảo hiểm của mình.
- Bảo hiểm toàn diện: Công ty cung cấp các tùy chọn bảo hiểm toàn diện, bao gồm bảo hiểm bổ sung Medicare và các kế hoạch sức khỏe người nghỉ hưu tập thể.
- Ổn định tài chính: United American có xếp hạng sức mạnh tài chính hàng đầu, đảm bảo an ninh tài chính lâu dài cho người mua bảo hiểm của mình.
Nhược điểm
- Khiếu nại của khách hàng: Đã có một số khiếu nại của khách hàng được gửi đến Better Business Bureau, mặc dù phần lớn đã được giải quyết.
- Thông tin hạn chế về giảm giá: Công ty không cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt.
Kết luận
Tóm tắt các điểm chính đã được đề cập trong bài đánh giá
United American Insurance Company là một nhà cung cấp bảo hiểm uy tín với lịch sử lâu dài từ năm 1947. Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm bảo hiểm, bao gồm bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe và bảo hiểm bổ sung Medicare. Công ty có xếp hạng tài chính mạnh mẽ và được Better Business Bureau chứng nhận. Mặc dù công ty cung cấp phí bảo hiểm cạnh tranh và bảo hiểm toàn diện, nhưng thông tin về giảm giá và ưu đãi đặc biệt lại hạn chế. Dịch vụ khách hàng của công ty có sẵn thông qua nhiều kênh, mặc dù họ không cung cấp hỗ trợ 24/7.
Đề xuất về những đối tượng sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ các sản phẩm bảo hiểm của công ty
Các sản phẩm bảo hiểm của United American đặc biệt có lợi cho người cao tuổi cần bảo hiểm bổ sung Medicare hoặc cho các nhóm chủ lao động và công đoàn muốn quản lý các khoản nợ y tế sau khi nghỉ hưu với các kế hoạch sức khỏe người nghỉ hưu tập thể có thể tùy chỉnh.
Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm sức khỏe United American
1. United American cung cấp những loại bảo hiểm nào?
- United American cung cấp bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe và bảo hiểm bổ sung Medicare, cũng như các kế hoạch sức khỏe người nghỉ hưu tập thể.
2. Làm thế nào tôi có thể liên hệ với United American để được hỗ trợ khách hàng?
- Bạn có thể liên hệ với United American qua số điện thoại dịch vụ khách hàng, 800-331-2512, có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 7:30 sáng đến 5:00 chiều giờ Trung tâm.
3. Ổn định tài chính của United American như thế nào?
- United American có xếp hạng sức mạnh tài chính hàng đầu từ A.M. Best, S&P Global Ratings và Fitch.
4. United American có được chứng nhận bởi bất kỳ tổ chức uy tín nào không?
- Có, United American được Better Business Bureau (BBB) chứng nhận từ năm 1952 và có xếp hạng cao nhất là A+.
5. Những cột mốc quan trọng trong lịch sử của United American là gì?
- Những cột mốc quan trọng bao gồm việc thành lập vào năm 1947, việc giới thiệu bảo hiểm bổ sung Medicare vào năm 1966 và việc phát triển các kế hoạch sức khỏe người nghỉ hưu tập thể vào những năm 1990.
6. Làm thế nào tôi có thể quản lý tài khoản của mình với United American?
- Bạn có thể quản lý tài khoản của mình thông qua Trung tâm dịch vụ điện tử (eService Center), có sẵn trực tuyến 24 giờ một ngày.
7. Tiêu chí đủ điều kiện cho các kế hoạch sức khỏe người nghỉ hưu tập thể là gì?
- Người đủ điều kiện đăng ký bao gồm người nghỉ hưu, vợ/chồng và vợ/chồng còn sống sót từ 65 tuổi trở lên, đã đăng ký tham gia Medicare phần A & B. Bảo hiểm cho người khuyết tật dưới 65 tuổi đủ điều kiện tham gia Medicare cũng có thể được thêm vào báo giá.
8. Làm thế nào tôi có thể nộp đơn khiếu nại với United American?
- Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về quy trình nộp đơn khiếu nại, bao gồm các mẫu in và tài liệu cần thiết, trên trang Nộp đơn khiếu nại (File a Claim) của Trung tâm dịch vụ điện tử (eService Center).
9. Những dịch vụ hành chính nào có sẵn cho các kế hoạch sức khỏe người nghỉ hưu tập thể?
- United American cung cấp các dịch vụ hành chính toàn diện để quản lý quyền lợi một cách hiệu quả, bao gồm việc phân chia nhiệm vụ với nhóm chủ lao động hoặc công đoàn.
10. Các chương trình giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt nào có sẵn?
- Có thông tin hạn chế về các chương trình giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt do United American cung cấp.
Tài liệu tham khảo
- [1] https://www2.unitedamerican.com/about
- [2] https://www.dnb.com/business-directory/company-profiles.united_american_insurance_company.e69b31364ea31fcfb1a4d896b99b193d.html
- [3] https://www2.unitedamerican.com/group-insurance-products
- [4] https://www.bbb.org/us/tx/mckinney/profile/insurance-companies/united-american-insurance-company-0875-90715687
- [5] https://www2.unitedamerican.com/contact
