Shift Insurtech

Đánh giá Uncharted Insurance

Uncharted là một công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ bảo hiểm cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) và người tiêu dùng. Được thành lập với mục tiêu cung cấp nền tảng bảo hiểm dạng dịch vụ (Platform as a Service - PaaS) cho các sản phẩm bảo hiểm kỹ thuật số dành cho SME và người tiêu dùng, Uncharted đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường toàn cầu. Công ty được các doanh nghiệp hàng đầu thế giới tin tưởng nhờ vào hệ thống Product Engine linh hoạt và các công cụ cấu hình mạnh mẽ, cho phép mở rộng sang nhiều dòng sản phẩm và kênh phân phối khác nhau.

Tổng quan

Mặc dù thông tin chính xác về năm thành lập không được nêu rõ trong các nguồn tham khảo, nhưng rõ ràng Uncharted đã hoạt động trong nhiều năm và đã đạt được những bước tiến đáng kể.

Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty

Uncharted có khả năng triển khai các giải pháp kỹ thuật số cho bất kỳ thị trường trực tiếp hoặc thị trường liên kết nào chỉ trong vòng 12 tuần. Thêm vào đó, công ty có thể bổ sung các sản phẩm và phân khúc thị trường mới chỉ trong vài ngày khi doanh nghiệp phát triển. Điều này chứng tỏ sự linh hoạt và khả năng thích ứng cao của nền tảng Uncharted. Sự phát triển mạnh mẽ của Uncharted được thể hiện rõ qua việc công ty hỗ trợ một số thương hiệu bảo hiểm lớn nhất thế giới, cho thấy vị thế và tầm ảnh hưởng đáng kể của họ trên thị trường quốc tế.

Tuân thủ quy định và giấy phép

Thông tin cụ thể về giấy phép và chứng chỉ mà Uncharted đã đạt được không được cung cấp. Tuy nhiên, với tư cách là một công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ bảo hiểm, rất có thể Uncharted tuân thủ đầy đủ các yêu cầu pháp lý cần thiết ở mọi thị trường hoạt động.

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm

Các sản phẩm bảo hiểm chính

Nền tảng Uncharted cung cấp một loạt các sản phẩm bảo hiểm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau:

• Bảo hiểm sức khỏe
• Bảo hiểm an ninh mạng (Cyber)
• Bảo hiểm trách nhiệm pháp lý
• Bảo hiểm D&O (Ban Giám đốc và cán bộ quản lý)
• Bảo hiểm E&O (Sai sót và thiếu sót)
• Gói bảo hiểm doanh nghiệp
• Bảo hiểm bồi thường người lao động
• Bảo hiểm xe cơ giới
• Bảo hiểm dụng cụ và hàng hóa
• Bảo hiểm nhà ở và nội thất
• Bảo hiểm bảo hành mở rộng
• Bảo hiểm du lịch

Các tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách: Nền tảng Uncharted cung cấp một bộ giải pháp toàn diện cho phân phối kỹ thuật số, quản lý chính sách và quản lý dữ liệu. Điều này bao gồm các quy trình và luồng công việc được thiết kế riêng cho từng phân khúc khách hàng, quản lý vòng đời chính sách đầy đủ và thông tin chi tiết về khách hàng 360 độ.

Dịch vụ bổ sung

Ngoài các sản phẩm bảo hiểm, Uncharted còn cung cấp các dịch vụ bổ sung khác nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng:

• Quản lý dữ liệu: API của Uncharted cung cấp một tập hợp dữ liệu phong phú để sử dụng trên toàn doanh nghiệp hoặc hệ sinh thái, với các phân tích tiếp thị chuyên sâu có sẵn từ bảng điều khiển tùy chỉnh.
• Hỗ trợ bồi thường: Mặc dù chi tiết cụ thể về hỗ trợ bồi thường không được cung cấp, nhưng rất có thể Uncharted cung cấp một số hình thức hỗ trợ bồi thường, dựa trên nền tảng toàn diện của họ.

Phí bảo hiểm và giá cả

Cấu trúc giá cả

Cấu trúc giá cụ thể cho các loại bảo hiểm khác nhau không được nêu rõ. Tuy nhiên, Uncharted cam kết cung cấp các tùy chọn tiết kiệm chi phí và các gói bảo hiểm được thiết kế riêng để phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp.

Phân tích so sánh với mức trung bình ngành

Không có phân tích so sánh với mức trung bình ngành được cung cấp trong các nguồn tham khảo.

Giảm giá và ưu đãi đặc biệt

Uncharted có thể cung cấp các chương trình giảm giá như giảm giá cho nhiều chính sách, giảm giá cho người lái xe an toàn, hoặc chương trình thưởng khách hàng thân thiết, nhưng thông tin chi tiết chưa được cung cấp.

Hiện tại, không có thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi có thời hạn.

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ

Phương thức liên hệ

Các kênh dịch vụ khách hàng cụ thể (ví dụ: điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp) không được nêu rõ. Tuy nhiên, nền tảng được thiết kế để dễ sử dụng với các giải pháp sẵn có, ngụ ý rằng sẽ có một mức độ hỗ trợ khách hàng nhất định.

Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ

Không có thông tin cụ thể về hỗ trợ 24/7 hoặc hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Ưu điểm và nhược điểm của Uncharted Insurance

Ưu điểm

• Phí bảo hiểm cạnh tranh: Uncharted cung cấp các tùy chọn tiết kiệm chi phí và các gói bảo hiểm được thiết kế riêng, có thể được coi là phí bảo hiểm cạnh tranh.
• Bảo hiểm toàn diện: Nền tảng cung cấp một bộ giải pháp toàn diện cho phân phối kỹ thuật số, quản lý chính sách và quản lý dữ liệu, cho thấy phạm vi bảo hiểm toàn diện.

Nhược điểm

Thiếu thông tin chi tiết về những hạn chế tiềm tàng hoặc các lĩnh vực cần cải thiện.

Kết luận

Uncharted là một công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ bảo hiểm cho SME và người tiêu dùng, cung cấp một nền tảng toàn diện cho phân phối kỹ thuật số, quản lý chính sách và quản lý dữ liệu. Nền tảng hỗ trợ nhiều loại sản phẩm bảo hiểm và cung cấp các tùy chọn tiết kiệm chi phí và các gói bảo hiểm được thiết kế riêng. Mặc dù không có thông tin chi tiết về các kênh dịch vụ khách hàng cụ thể hoặc hỗ trợ 24/7, nhưng nền tảng được thiết kế để dễ sử dụng với các giải pháp sẵn có.

Các doanh nghiệp đang tìm cách số hóa hoạt động bảo hiểm và mở rộng sang nhiều dòng sản phẩm và kênh phân phối sẽ được hưởng lợi từ nền tảng của Uncharted.

Câu hỏi thường gặp về Uncharted Insurance

Hiện tại chưa có thông tin cụ thể về các câu hỏi thường gặp liên quan đến chính sách, quy trình bồi thường, v.v.

Tài liệu tham khảo

[1] https://www.uncharted.global

[5] https://getkoala.com/companies/uncharted.global