Roomer

Tổng quan về Roomer Travel

Roomer Travel là một nền tảng trực tuyến cho phép người dùng bán lại những đặt phòng khách sạn không hoàn tiền của họ với giá giảm. Được thành lập vào tháng 9 năm 2011 bởi Ben Froumine, Gon Ben David và Adi Zellner tại Tel Aviv, Israel, Roomer Travel nhanh chóng trở thành một lựa chọn phổ biến cho cả những người cần bán lại phòng khách sạn đã đặt và những người tìm kiếm những giao dịch tiết kiệm chi phí. Ý tưởng ban đầu xuất phát từ Gon Ben David, người đã phải đối mặt với việc mất tiền đặt phòng khách sạn do huỷ chuyến đi đột xuất.

Tổng quan về Roomer Travel

Roomer Travel chính thức ra mắt vào tháng 9 năm 2011. Sự phát triển của công ty ghi nhận những bước ngoặt quan trọng: vào tháng 1 năm 2013, Roomer huy động được 2 triệu đô la từ BRM Group và mở rộng hoạt động toàn cầu. Tiếp theo, vào tháng 11 năm 2014, công ty huy động thêm 5 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series A, thúc đẩy mạnh mẽ sự tăng trưởng của mình. Roomer Travel hiện hoạt động như một thị trường trực tuyến, kết nối những người cần bán lại phòng khách sạn với những người đang tìm kiếm phòng khách sạn giá tốt. Điều này giúp tối ưu hoá việc sử dụng phòng khách sạn và tạo ra nhiều cơ hội tiết kiệm chi phí cho khách du lịch.

Tuân thủ pháp luật và giấy phép

Hiện tại, không có thông tin cụ thể về các giấy phép và chứng chỉ mà Roomer Travel đã được cấp. Tuy nhiên, với tư cách là một nền tảng thương mại điện tử trong lĩnh vực du lịch, Roomer Travel rất có thể tuân thủ các quy định và thực tiễn tiêu chuẩn của ngành. Việc đảm bảo tuân thủ pháp luật là yếu tố quan trọng để duy trì hoạt động và xây dựng lòng tin với người dùng.

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm

Lưu ý: Roomer Travel không cung cấp sản phẩm bảo hiểm. Các mục sau đây không áp dụng cho Roomer Travel.

Phí bảo hiểm và giá cả

Lưu ý: Roomer Travel không cung cấp sản phẩm bảo hiểm. Các mục sau đây không áp dụng cho Roomer Travel.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Roomer Travel có thể được liên hệ qua điện thoại tại số (866) 293-5985. Công ty cũng có website và ứng dụng di động để người dùng tương tác. Hiện chưa có thông tin cụ thể về hỗ trợ 24/7 hoặc hỗ trợ đa ngôn ngữ. Tuy nhiên, hệ thống xác thực tự động của công ty đảm bảo tính xác thực của mỗi đặt phòng, có thể ngụ ý một mức độ hỗ trợ liên tục nào đó. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng quyết định sự hài lòng của người dùng và nên được Roomer Travel ưu tiên đầu tư.

Ưu điểm và nhược điểm của Roomer Travel

Ưu điểm

• Đặt phòng giảm giá: Roomer Travel cung cấp các đặt phòng khách sạn với giá giảm, giúp khách du lịch tiết kiệm chi phí cho những đặt phòng không hoàn tiền.
• Nền tảng an toàn: Công ty sử dụng hệ thống xác thực tự động để xác minh tính xác thực của mỗi đặt phòng, đảm bảo an toàn và bảo mật cho người dùng.
• Phạm vi hoạt động toàn cầu: Roomer Travel hoạt động trên toàn thế giới, cung cấp một thị trường toàn cầu để mua và bán đặt phòng khách sạn.

Nhược điểm

• Phản hồi tiêu cực từ khách hàng: Một số phản hồi tiêu cực từ khách hàng liên quan đến vấn đề hoàn tiền và dịch vụ chăm sóc khách hàng đã được báo cáo. Điều này cho thấy Roomer Travel cần cải thiện trong việc xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Kết luận

Roomer Travel là một nền tảng trực tuyến được thành lập vào năm 2011, kết nối những người có đặt phòng khách sạn không hoàn tiền với những người tìm kiếm chỗ ở giá rẻ. Công ty đã mở rộng hoạt động toàn cầu và sử dụng hệ thống xác thực tự động để đảm bảo tính xác thực của mỗi đặt phòng. Mặc dù có một số phản hồi tiêu cực từ khách hàng, Roomer Travel vẫn cung cấp một nền tảng an toàn để mua và bán đặt phòng khách sạn. Việc cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề về hoàn tiền là những yếu tố cần được Roomer Travel chú trọng để nâng cao uy tín và sự tin tưởng của khách hàng.

Roomer Travel sẽ mang lại nhiều lợi ích cho:

• Khách du lịch có đặt phòng khách sạn không hoàn tiền và muốn bán lại với giá giảm.
• Khách du lịch tìm kiếm các giao dịch đặt phòng khách sạn phút cuối.

Câu hỏi thường gặp về Roomer Travel

Roomer hoạt động như thế nào?

Roomer cho phép người dùng đăng bán các đặt phòng khách sạn không hoàn tiền của họ và cung cấp cho người mua với giá giảm.

Roomer có an toàn không?

Có, Roomer sử dụng hệ thống xác thực tự động để xác minh mỗi đặt phòng, đảm bảo an toàn và bảo mật cho người dùng.

Cách liên hệ với Roomer là gì?

Roomer có thể được liên hệ qua điện thoại tại số (866) 293-5985 và thông qua trang web và ứng dụng di động của họ.

Tài liệu tham khảo

[1] https://rocketreach.co/roomer-travel-profile_b5ed8738f42e7f49

[2] https://en.wikipedia.org/wiki/Roomer

[3] https://www.cbinsights.com/company/roomer-travel-inc

[4] https://www.roomertravel.com/about

[5] https://www.bbb.org/us/ny/new-york/profile/online-travel-agency/roomer-travel-0121-147418