PassportCard

Đánh giá Bảo hiểm PassportCard

Giới thiệu ngắn gọn và tổng quan về công ty

PassportCard là một nhà cung cấp bảo hiểm y tế quốc tế độc đáo, chi trả chi phí chăm sóc sức khỏe cho người nắm giữ chính sách trên toàn thế giới. Là thành viên của Tập đoàn DavidShield, hoạt động tại hơn 150 quốc gia với văn phòng tại Síp, Đức, Israel và Úc.

Những điểm nổi bật về vị thế và danh tiếng trên thị trường của công ty

• Giải thưởng và sự công nhận: PassportCard đã nhận được nhiều giải thưởng, bao gồm xếp hạng 5 sao về giải quyết yêu cầu bồi thường của LMI Claims Comparison năm 2019, Giải thưởng Mansfield về Xuất sắc trong Giải quyết Yêu cầu Chuyên ngành năm 2019 và Nhà cung cấp chuyên ngành của năm của ITIJ năm 2016.
• Đổi mới: PassportCard được biết đến với phương pháp tiếp cận bảo hiểm y tế sáng tạo, cung cấp các giải pháp thanh toán thời gian thực và quy trình giải quyết yêu cầu bồi thường hợp lý.

Tổng quan

Năm thành lập và câu chuyện hình thành

PassportCard được thành lập vào năm 2011 như một giải pháp đổi mới cho việc thanh toán thời gian thực thông qua thẻ ghi nợ chuyên dụng cho các sự kiện bảo hiểm ở nước ngoài. Tập đoàn DavidShield – PassportCard ban đầu được thành lập vào năm 1999 bởi Alon Ketzef với tầm nhìn toàn diện về nhu cầu của con người trong lĩnh vực bảo hiểm y tế.

Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty

• Mở rộng: PassportCard đã mở rộng dịch vụ của mình để bao gồm khách du lịch nước ngoài, người nước ngoài sống ở nước ngoài, người du mục kỹ thuật số và những cá nhân được bảo hiểm đang tìm kiếm bảo hiểm y tế toàn cầu.
• Quan hệ đối tác: Công ty đã hợp tác với Allianz cho các sản phẩm bảo hiểm y tế tại Đức và với Tập đoàn Hollard tại Úc.

Tuân thủ quy định và giấy phép

PassportCard hoạt động theo các giấy phép và chứng chỉ của công ty mẹ, DavidShield. Năm 2015, White Mountains Insurance Group đã mua 50% cổ phần của PassportCard với giá 21 triệu đô la trong một liên doanh với DavidShield. Năm 2018, White Mountains đã mua cổ phần của Hitron tại DavidShield với giá 42 triệu đô la, tiếp tục nắm giữ 50% cổ phần của PassportCard/DavidShield.

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm

Sản phẩm bảo hiểm chính

• Các loại bảo hiểm được cung cấp: PassportCard chủ yếu cung cấp bảo hiểm y tế quốc tế, chi trả chi phí chăm sóc sức khỏe cho người nắm giữ chính sách trên toàn thế giới.
• Các tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách: Các kế hoạch bảo hiểm được bảo lãnh bởi AWP Health & Life SA (AWP), một thành viên của Tập đoàn Allianz. Người nắm giữ chính sách có thể lựa chọn bất kỳ bác sĩ hoặc bệnh viện nào trên toàn thế giới, miễn là bác sĩ đó chấp nhận MasterCard.

Dịch vụ bổ sung

• Hỗ trợ yêu cầu bồi thường: PassportCard rất giỏi trong việc quản lý yêu cầu bồi thường với các công nghệ hợp lý giúp loại bỏ nhu cầu về giấy tờ. Một đội ngũ giải quyết yêu cầu bồi thường chuyên dụng 24/7/365 hỗ trợ người nắm giữ chính sách thông qua nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Khách hàng có toàn quyền kiểm soát thông qua ứng dụng mới, cho phép họ quản lý chính sách và yêu cầu bồi thường một cách dễ dàng.

Phí bảo hiểm và giá cả

Cấu trúc giá cả

Mức phí bảo hiểm của PassportCard thay đổi tùy thuộc vào loại bảo hiểm và chi tiết chính sách. Tuy nhiên, mức phí bảo hiểm cụ thể không được công khai trên trang web của công ty.

Phân tích so sánh với mức trung bình ngành

PassportCard không cung cấp phân tích so sánh trực tiếp về mức phí bảo hiểm và mức trung bình của ngành.

Giảm giá và ưu đãi đặc biệt

PassportCard không cung cấp thông tin chi tiết về các giảm giá hoặc ưu đãi khuyến mãi trên trang web của mình.

Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng

Phương thức liên hệ

PassportCard cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua nhiều kênh, bao gồm điện thoại, email và có thể là trò chuyện trực tiếp (mặc dù điều này không được nêu rõ).

Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ

Công ty cung cấp một đội ngũ giải quyết yêu cầu bồi thường chuyên dụng 24/7/365 để hỗ trợ, cho thấy rằng hỗ trợ đa ngôn ngữ có sẵn.

Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm PassportCard

Ưu điểm

• Ưu điểm: Bảo hiểm toàn diện, giải pháp thanh toán linh hoạt và thời gian thực, quy trình giải quyết yêu cầu bồi thường hợp lý và hỗ trợ đa ngôn ngữ là một số ưu điểm khi chọn PassportCard.
• Phí bảo hiểm cạnh tranh: PassportCard được biết đến với phí bảo hiểm cạnh tranh, đặc biệt là khi xem xét phạm vi bảo hiểm toàn diện mà nó cung cấp.

Nhược điểm

Có thông tin hạn chế về những nhược điểm tiềm ẩn hoặc các lĩnh vực cần cải thiện. Tuy nhiên, việc thiếu thông tin chi tiết về giảm giá và ưu đãi đặc biệt có thể được coi là một nhược điểm đối với một số khách hàng.

Kết luận

Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá

PassportCard là một nhà cung cấp bảo hiểm y tế quốc tế uy tín, được biết đến với các giải pháp đổi mới, phạm vi bảo hiểm toàn diện và phí bảo hiểm cạnh tranh. Công ty đã nhận được nhiều giải thưởng về sự xuất sắc trong việc quản lý yêu cầu bồi thường và dịch vụ khách hàng.

Đề xuất về những người sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty

PassportCard được khuyến nghị cho những người thường xuyên đi du lịch nước ngoài, người nước ngoài, người du mục kỹ thuật số và bất kỳ ai đang tìm kiếm bảo hiểm y tế toàn cầu với các giải pháp thanh toán thời gian thực và quy trình giải quyết yêu cầu bồi thường hợp lý.

Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm PassportCard

Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách, quy trình yêu cầu bồi thường của công ty và hơn thế nữa

1. PassportCard xử lý yêu cầu bồi thường như thế nào?

   Người nắm giữ chính sách PassportCard có thể chọn bất kỳ bác sĩ hoặc bệnh viện nào trên toàn thế giới, miễn là bác sĩ đó chấp nhận MasterCard. Quy trình yêu cầu bồi thường được hợp lý hóa, loại bỏ nhu cầu về giấy tờ. Một đội ngũ giải quyết yêu cầu bồi thường chuyên dụng 24/7/365 hỗ trợ người nắm giữ chính sách thông qua nền tảng.

2. Quy trình để được điều trị y tế ở nước ngoài là gì?

   Nếu khách hàng cần điều trị y tế ở nước ngoài, họ có thể gọi số điện thoại ở mặt sau thẻ PassportCard của mình. Hệ thống sẽ ngay lập tức tính toán chi phí và chuyển số tiền đó trực tiếp vào thẻ PassportCard của họ. Sau đó, họ sử dụng thẻ như một thẻ ghi nợ bình thường để thanh toán cho các dịch vụ y tế.

3. Có bất kỳ chi phí nào phải trả ngoài túi không?

   Không có chi phí nào phải trả ngoài túi cho người nắm giữ chính sách. Hệ thống đảm bảo rằng tất cả các chi phí y tế được chi trả theo thời gian thực, loại bỏ nhu cầu về các mẫu yêu cầu bồi thường truyền thống hoặc hoàn trả.

4. PassportCard đảm bảo sự tin tưởng của khách hàng như thế nào?

   PassportCard tin tưởng khách hàng của mình và ngược lại. Công ty thanh toán ngay lập tức mà không cần suy nghĩ kỹ lưỡng về các yêu cầu bồi thường y tế, đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự trợ giúp y tế cần thiết mà không bị trì hoãn.

Tài liệu tham khảo

• [1] https://ccw-global.com/insurers/passport-card
• [2] https://www.passportcard.com
• [3] https://en.wikipedia.org/wiki/PassportCard
• [5] https://www.passportcard.co.il/en/about/