MyIntegra

Tổng quan về MyIntegra

MyIntegra là một nhà cung cấp dịch vụ Quản lý Kế hoạch và Điều phối Hỗ trợ NDIS uy tín tại Úc, được thành lập vào năm 2012. Công ty cung cấp các giải pháp hỗ trợ toàn diện cho người tham gia NDIS, giúp họ quản lý kế hoạch, kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ phù hợp và tối đa hóa lợi ích từ chương trình NDIS.

Thông tin chung về MyIntegra

Lịch sử hình thành và phát triển

Thành lập năm 2012, MyIntegra đã không ngừng phát triển và khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Từ một công ty khởi nghiệp nhỏ, MyIntegra đã trở thành một trong những lựa chọn đáng tin cậy cho nhiều người tham gia NDIS trên khắp nước Úc. Sự tăng trưởng này phản ánh cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và sự hỗ trợ tận tâm dành cho khách hàng.

Thành tích và vị thế trên thị trường

MyIntegra được công nhận là ứng viên xuất sắc cho giải thưởng “Nhà quản lý kế hoạch xuất sắc nhất” tại Giải thưởng Dịch vụ Người khuyết tật Úc vào năm 2023 và 2024. Điều này minh chứng cho chất lượng dịch vụ và sự tận tâm của MyIntegra đối với khách hàng. Công ty nổi bật với dịch vụ khách hàng cá nhân hóa, bao gồm giờ làm việc mở rộng (9 giờ sáng – 8 giờ tối AET), xử lý hóa đơn nhanh chóng và chính xác, cũng như quyền truy cập cổng thông tin trực tuyến 24/7 để theo dõi ngân sách.

Tuân thủ quy định và giấy phép

MyIntegra là một nhà cung cấp NDIS đã đăng ký với số 4050003624. Điều này đảm bảo rằng công ty hoạt động theo các quy định và tiêu chuẩn của NDIS, mang lại sự an tâm cho khách hàng.

Dịch vụ Quản lý Kế hoạch và Điều phối Hỗ trợ NDIS của MyIntegra

Các dịch vụ chính

Quản lý Kế hoạch NDIS

• Hỗ trợ cá nhân hóa với giờ làm việc mở rộng (9 giờ sáng – 8 giờ tối AET)
• Xử lý hóa đơn nhanh chóng và chính xác
• Truy cập cổng thông tin trực tuyến 24/7 để theo dõi ngân sách
• Dành riêng quỹ cho các nhà cung cấp ưa thích, đảm bảo tính khả dụng
• Sự lựa chọn và kiểm soát đối với các nhà cung cấp và phê duyệt hóa đơn
• Tư vấn chuyên nghiệp từ đội ngũ thành viên giàu kinh nghiệm

Điều phối Hỗ trợ NDIS

• Hiểu rõ hơn về kế hoạch NDIS
• Kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ phù hợp
• Hỗ trợ lập kế hoạch, ngân sách và chuẩn bị cho các cuộc đánh giá NDIS
• Hỗ trợ duy trì và xây dựng sự độc lập
• Tư vấn để giúp sử dụng quỹ NDIS để đạt được mục tiêu

Phương thức liên hệ

Các kênh hỗ trợ khách hàng

MyIntegra cung cấp nhiều kênh liên hệ để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện:

• Điện thoại:
  - Quản lý Kế hoạch: 1800 696 347
  - Điều phối Hỗ trợ: 1300 937 187
• Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): Có sẵn từ 9 giờ sáng – 8 giờ tối (AET) từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Email: [email protected] (cho cả Quản lý Kế hoạch và Điều phối Hỗ trợ)

Ưu điểm và nhược điểm của dịch vụ NDIS của MyIntegra

Ưu điểm

• Hỗ trợ cá nhân hóa: MyIntegra cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa với giờ làm việc mở rộng, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
• Xử lý hóa đơn hiệu quả: Xử lý hóa đơn nhanh chóng và chính xác giúp quản lý tài chính hiệu quả.
• Dịch vụ toàn diện: MyIntegra cung cấp nhiều dịch vụ, bao gồm kết nối khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ phù hợp và hỗ trợ lập kế hoạch và ngân sách.

Nhược điểm

• Dịch vụ có phạm vi hạn chế: Dịch vụ của MyIntegra chủ yếu có sẵn tại Úc, có thể hạn chế quyền truy cập đối với khách hàng quốc tế.
• Phụ thuộc vào công nghệ: Cổng thông tin trực tuyến yêu cầu truy cập internet đáng tin cậy, điều này có thể là một thách thức đối với một số người dùng.

Kết luận

Tóm tắt các điểm chính

MyIntegra là một nhà cung cấp dịch vụ Quản lý Kế hoạch và Điều phối Hỗ trợ NDIS uy tín tại Úc. Công ty cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa, xử lý hóa đơn hiệu quả và các dịch vụ toàn diện để giúp khách hàng tối đa hóa kế hoạch NDIS của họ. MyIntegra có uy tín vững chắc và được công nhận về dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Đề xuất

Dịch vụ của MyIntegra đặc biệt có lợi cho những người khuyết tật cần hỗ trợ trong việc quản lý kế hoạch NDIS và kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ phù hợp. Phương pháp tiếp cận cá nhân hóa và giờ hỗ trợ mở rộng của công ty làm cho nó trở thành một lựa chọn đáng tin cậy cho nhiều khách hàng.

Câu hỏi thường gặp về dịch vụ NDIS của MyIntegra

Trả lời các câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tôi yêu cầu Quản lý Kế hoạch NDIS? Bạn có thể yêu cầu Quản lý Kế hoạch NDIS tại cuộc họp lập kế hoạch hoặc đánh giá ban đầu bằng cách thông báo cho người lập kế hoạch hoặc điều phối viên khu vực địa phương (LAC) về sự lựa chọn của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng 'Đơn yêu cầu Quản lý Kế hoạch' để dễ dàng hơn.
2. Làm thế nào để tôi chuyển sang Quản lý Kế hoạch MyIntegra? Nếu bạn đã có người quản lý kế hoạch và muốn chuyển sang MyIntegra, bạn có thể đăng ký trực tuyến hoặc liên hệ với họ qua số 1800 696 347. Họ sẽ hỗ trợ bạn sắp xếp việc chuyển đổi để giảm thiểu gián đoạn đối với các hỗ trợ của bạn.
3. Điều phối Hỗ trợ NDIS là gì? Điều phối Hỗ trợ NDIS là một dịch vụ được thiết kế để hỗ trợ những người khuyết tật trong việc thực hiện kế hoạch NDIS của họ để đạt được mục tiêu và tối đa hóa lợi ích từ kế hoạch của họ. Nó bao gồm làm việc chặt chẽ với một Điều phối viên Hỗ trợ cung cấp hướng dẫn, thông tin và hỗ trợ thực tế.
4. Làm thế nào để tôi liên hệ với MyIntegra? Bạn có thể liên hệ với MyIntegra thông qua nhiều kênh, bao gồm điện thoại (Quản lý Kế hoạch: 1800 696 347, Điều phối Hỗ trợ: 1300 937 187), trò chuyện trực tiếp, email ([email protected]) hoặc tin nhắn văn bản (0480 028 824).

Tóm tắt các điểm chính:

• MyIntegra là nhà cung cấp dịch vụ Quản lý Kế hoạch và Điều phối Hỗ trợ NDIS đáng tin cậy tại Úc.
• Hỗ trợ cá nhân hóa, xử lý hóa đơn nhanh chóng và dịch vụ toàn diện.
• Có nhiều kênh liên hệ thuận tiện.
• Ưu điểm: hỗ trợ cá nhân, xử lý hóa đơn hiệu quả, dịch vụ toàn diện.
• Nhược điểm: phạm vi dịch vụ hạn chế, phụ thuộc vào công nghệ.

Tài liệu tham khảo

• [1] https://myintegra.com.au
• [2] https://myintegra.com.au/contact-us/
• [4] https://rocketreach.co/myintegra-profile_b44b3020fd077dc4