Đánh giá Bảo hiểm Mutual of Omaha
Mutual of Omaha Insurance Company là một công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính thuộc Fortune 500, có trụ sở tại Omaha, Nebraska. Được thành lập vào năm 1909 với tên gọi Mutual Benefit Health & Accident Association, công ty đã phát triển thành một người chơi quan trọng trong ngành bảo hiểm, cung cấp nhiều sản phẩm bảo hiểm và tài chính cho cá nhân, doanh nghiệp và các nhóm trên khắp Hoa Kỳ.
Tổng quan
Năm thành lập và câu chuyện hình thành: Mutual of Omaha được thành lập vào năm 1909 bởi Tiến sĩ C.C. Criss và vợ ông, Mabel Criss, một sinh viên y khoa tại Đại học Creighton của Omaha.
Những mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty:
- 1909: Được thành lập với tên gọi Mutual Benefit Health & Accident Association.
- 1927: V. J. Skutt gia nhập đội ngũ và sau đó trở thành chủ tịch vào năm 1949.
- Những năm 1950: Trở nên nổi tiếng trên toàn quốc với giấy phép bán bảo hiểm tại tất cả 48 tiểu bang và biểu tượng người Mỹ bản địa đặc trưng.
- 1963: Bắt đầu tài trợ cho "Mutual of Omaha's Wild Kingdom," một chương trình về động vật hoang dã do Marlin Perkins và Jim Fowler dẫn chương trình, chương trình này được phát sóng trên truyền hình hơn 20 năm.
- 1966: Một trong những công ty đầu tiên cung cấp bảo hiểm bổ sung cho những người tham gia Medicare.
- 2005: Daniel P. Neary được bổ nhiệm làm chủ tịch và giám đốc điều hành.
- 2007: Omaha Financial Holdings, Inc., được thành lập với tư cách là công ty mẹ của các hoạt động ngân hàng của Mutual of Omaha.
- 2009: Kỷ niệm 100 năm thành lập.
- 2015: James T. Blackledge được bổ nhiệm làm giám đốc điều hành và được bầu vào hội đồng quản trị.
- 2016: Đạt được 3 tỷ đô la thặng dư của người nắm giữ chính sách.
- 2018: James T. Blackledge thay thế Dan Neary làm chủ tịch hội đồng quản trị.
- 2019: Đồng ý bán Ngân hàng Mutual of Omaha cho công ty con ngân hàng của CIT, CIT Bank, N.A., với giá 1 tỷ đô la.
- 2020: Thay đổi logo từ hình ảnh người da đỏ thành hình sư tử và giới thiệu khẩu hiệu mới, "Bảo vệ vương quốc của bạn."
- 2022: Thông báo kế hoạch xây dựng trụ sở mới ở trung tâm thành phố Omaha, đây sẽ là tòa nhà cao nhất ở Omaha.
Tuân thủ quy định và giấy phép
Chi tiết về giấy phép và chứng chỉ đã được cấp: Mutual of Omaha Insurance Company được cấp phép trên toàn quốc. United of Omaha Life Insurance Company được cấp phép trên toàn quốc ngoại trừ New York, trong khi United World Life Insurance Company được cấp phép trên toàn quốc ngoại trừ Connecticut, New York và Quần đảo Virgin. Companion Life Insurance Company được cấp phép tại New York, và Omaha Insurance Company được cấp phép tại tất cả các tiểu bang ngoại trừ Alabama, California, Colorado, Idaho, Illinois, Louisiana, Nevada, New Hampshire, New York, Bắc Carolina, Puerto Rico, Rhode Island, Vermont, Quần đảo Virgin và Wisconsin.
Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Sản phẩm bảo hiểm chính
- Các loại bảo hiểm được cung cấp: Bảo hiểm nhân thọ, Bảo hiểm bổ sung Medicare, Medicare Advantage, Kế hoạch thuốc theo toa, Chăm sóc dài hạn, Thu nhập khi bị tàn tật, Bệnh hiểm nghèo, Ung thư, Đột quỵ và bệnh tim.
- Các lựa chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách: Các chính sách được cung cấp thông qua mạng lưới rộng khắp toàn quốc với 150.000 nhà môi giới độc lập và 1.200 đại lý/người sản xuất và cố vấn tài chính của Mutual of Omaha.
Dịch vụ bổ sung
- Các dịch vụ khác được cung cấp: Dịch vụ tài chính: Trả góp, Đầu tư, Thế chấp Mutual of Omaha; Quyền lợi nhóm: Tai nạn, Bệnh hiểm nghèo, Nha khoa, Thu nhập khi bị tàn tật, Nhân thọ; Đầu tư nhóm: Trả góp, Đầu tư định chế, Dịch vụ nghỉ hưu (401(k)); Hỗ trợ khiếu nại và hỗ trợ khách hàng.
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
Mức phí bảo hiểm của Mutual of Omaha khác nhau tùy thuộc vào loại bảo hiểm và hoàn cảnh cá nhân. Công ty không cung cấp phân tích so sánh toàn diện với mức trung bình của ngành trong thông tin công khai. Tuy nhiên, công ty được biết đến với mức phí bảo hiểm cạnh tranh và phạm vi bảo hiểm toàn diện.
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
- Giảm giá có sẵn: Giảm giá nhiều chính sách, giảm giá lái xe an toàn, phần thưởng khách hàng trung thành.
- Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn: Công ty thỉnh thoảng đưa ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn, nhưng những điều này không được nêu chi tiết thường xuyên trong thông tin công khai.
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Phương thức liên hệ
- Các kênh dịch vụ khách hàng có sẵn: Điện thoại, Email, Trò chuyện trực tiếp.
- Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ: Công ty cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, nhưng chi tiết cụ thể về hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ không được nêu rõ trong thông tin công khai.
Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm Mutual of Omaha
Ưu điểm
- Ưu điểm khi chọn công ty bảo hiểm này: Phí bảo hiểm cạnh tranh, Phạm vi bảo hiểm toàn diện, Xếp hạng tài chính mạnh, Phạm vi sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm rộng, Uy tín dịch vụ khách hàng tốt.
Nhược điểm
- Những nhược điểm tiềm tàng hoặc các lĩnh vực cần cải thiện: Thông tin hạn chế về chi tiết chính sách và cấu trúc giá cả, Không có phân tích so sánh toàn diện với mức trung bình của ngành, Một số khách hàng có thể thấy các chương trình khuyến mãi và giảm giá của công ty không nhất quán hoặc không được quảng cáo rõ ràng.
Kết luận
Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá: Mutual of Omaha là một công ty bảo hiểm có uy tín và được thành lập lâu đời với lịch sử lâu dài trong việc cung cấp các sản phẩm bảo hiểm và tài chính đa dạng. Công ty có xếp hạng tài chính mạnh, phạm vi lựa chọn bảo hiểm rộng và dịch vụ khách hàng tốt. Tuy nhiên, có thông tin hạn chế về chi tiết chính sách và cấu trúc giá cả, điều này có thể là một nhược điểm đối với một số khách hàng.
Đề xuất về những người sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty: Cá nhân và doanh nghiệp tìm kiếm phạm vi bảo hiểm toàn diện với sự hỗ trợ tài chính mạnh mẽ có thể sẽ được hưởng lợi từ các dịch vụ của Mutual of Omaha. Những người coi trọng dịch vụ khách hàng tốt và phạm vi sản phẩm bảo hiểm rộng cũng có thể thấy công ty này phù hợp.
Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm Mutual of Omaha
Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách, quy trình khiếu nại và nhiều hơn nữa của công ty.
- Mutual of Omaha cung cấp những loại bảo hiểm nào? Mutual of Omaha cung cấp nhiều loại bảo hiểm bao gồm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm bổ sung Medicare, Medicare Advantage, kế hoạch thuốc theo toa, chăm sóc dài hạn, thu nhập khi bị tàn tật, bệnh hiểm nghèo, ung thư và bảo hiểm đột quỵ & bệnh tim.
- Tôi có thể mua sản phẩm bảo hiểm của Mutual of Omaha như thế nào? Bạn có thể mua sản phẩm bảo hiểm của Mutual of Omaha thông qua mạng lưới rộng khắp toàn quốc với 150.000 nhà môi giới độc lập và 1.200 đại lý/người sản xuất và cố vấn tài chính của Mutual of Omaha, hoặc trực tuyến, qua điện thoại hoặc qua thư.
- Quy trình khiếu nại của Mutual of Omaha như thế nào? Chi tiết cụ thể của quy trình khiếu nại không được nêu rõ trong thông tin công khai. Tuy nhiên, công ty nhấn mạnh dịch vụ khách hàng và việc thực hiện cam kết đối với khách hàng.
- Mutual of Omaha có cung cấp bất kỳ giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt nào không? Có, Mutual of Omaha cung cấp nhiều giảm giá như giảm giá nhiều chính sách, giảm giá lái xe an toàn và phần thưởng khách hàng trung thành. Tuy nhiên, các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn không được nêu chi tiết thường xuyên trong thông tin công khai.
Tài liệu tham khảo
- [1] https://en.wikipedia.org/wiki/Mutual_of_Omaha
- [2] https://www.mutualofomaha.com/about/newsroom/company-facts
- [3] https://cdn.mutualofomaha.com/solution-center/images/pdf/462574.pdf
- [4] https://cdn.mutualofomaha.com/mutualofomaha/documents/pdfs/newsroom/mutual-of-omaha-overview.pdf
