MGEN

Đánh giá Bảo hiểm MGEN

Giới thiệu ngắn gọn và tổng quan về công ty

MGEN (Mutuelle Générale de l'Education Nationale) là một công ty bảo hiểm tương hỗ của Pháp được thành lập vào năm 1946. Đây là một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ xã hội, quản lý bảo hiểm y tế bắt buộc cho các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực, bao gồm giáo dục, nghiên cứu, văn hóa, truyền thông, thanh thiếu niên và thể thao, môi trường và năng lượng. MGEN hỗ trợ hơn 4 triệu người trong các lĩnh vực y tế, an toàn, phúc lợi và chăm sóc. [2][3]

Vị thế và uy tín trên thị trường

MGEN là công ty bảo hiểm y tế hàng đầu tại Pháp, bảo hiểm cho hơn 10 triệu thành viên, và là công ty bảo hiểm y tế lớn thứ hai châu Âu [1]. Công ty được xếp hạng A bởi AM Best kể từ năm 2017 [1]. MGEN nổi tiếng với cách tiếp cận đổi mới trong chăm sóc sức khỏe, bao gồm việc sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số để cải thiện trải nghiệm khách hàng và thời gian cung cấp dịch vụ [3].

Tổng quan

Năm thành lập và câu chuyện hình thành

Được thành lập vào năm 1946, MGEN có lịch sử lâu đời đóng góp vào sự phát triển của hệ thống an sinh xã hội Pháp [1][2].

Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty

• 1946: MGEN được thành lập để cung cấp bảo hiểm y tế cho các chuyên gia trong lĩnh vực giáo dục.
• 2017: MGEN nhận được xếp hạng A từ AM Best.
• 2020: MGEN International Benefits (MGEN IB) được đổi tên thành VYV International Benefits (VYV IB) [1].

Tuân thủ quy định và giấy phép

MGEN hoạt động theo khung pháp lý của Pháp và là thành viên của hội đồng quản trị Caisse des Français de l’Etranger (CFE), cơ quan giám sát lợi ích của công dân Pháp ở nước ngoài [1]. Công ty cũng tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của Liên minh Châu Âu trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm

Sản phẩm bảo hiểm chính

• Các loại bảo hiểm được cung cấp:
  • Bảo hiểm y tế: Bảo hiểm y tế toàn diện cho các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực, bao gồm giáo dục, nghiên cứu, văn hóa, truyền thông, thanh thiếu niên và thể thao, môi trường và năng lượng.
  • Bảo hiểm nhân thọ: Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm tàn tật cho các thành viên.
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe bổ sung: Phạm vi rộng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bổ sung, bao gồm bảo vệ, tự chủ và dịch vụ hưu trí [2][4].
• Các tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách:

  MGEN cung cấp nhiều tùy chọn bảo hiểm khác nhau phù hợp với các nhu cầu khác nhau, bao gồm bảo hiểm y tế, nhân thọ và tàn tật. Các chính sách cung cấp phạm vi bảo hiểm toàn diện với nhiều tùy chọn tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cá nhân hoặc nhóm [1][2].

Dịch vụ bổ sung

• Các dịch vụ khác được cung cấp:
  • Tư vấn tài chính: Dịch vụ lập kế hoạch và tư vấn tài chính để giúp các thành viên quản lý tài chính hiệu quả.
  • Lập kế hoạch hưu trí: Dịch vụ lập kế hoạch hưu trí để đảm bảo các thành viên được chuẩn bị cho cuộc sống sau khi nghỉ hưu.
  • Hỗ trợ bồi thường: Xử lý và hỗ trợ bồi thường hiệu quả để đảm bảo xử lý các yêu cầu bồi thường bảo hiểm một cách trơn tru [2].

Phí bảo hiểm và giá cả

Cấu trúc giá cả

• Tổng quan về mức phí bảo hiểm cho các loại bảo hiểm khác nhau:

  Mức phí bảo hiểm của MGEN khác nhau tùy thuộc vào loại bảo hiểm và nhu cầu cụ thể của cá nhân hoặc nhóm. Công ty cung cấp mức phí bảo hiểm cạnh tranh trong khi vẫn đảm bảo phạm vi bảo hiểm toàn diện [1][2].

• Phân tích so sánh với mức trung bình ngành:

  Mức phí bảo hiểm của MGEN cạnh tranh với mức trung bình ngành, mang lại giá trị tốt trong khi duy trì tiêu chuẩn dịch vụ và phạm vi bảo hiểm cao [1].

Giảm giá và ưu đãi đặc biệt

• Giảm giá có sẵn:
  • Giảm giá nhiều chính sách: Giảm giá cho các thành viên sở hữu nhiều chính sách với MGEN.
  • Giảm giá lái xe an toàn: Giảm giá cho các tài xế an toàn.
  • Thưởng khách hàng thân thiết: Thưởng khách hàng thân thiết cho các thành viên lâu năm [2].
• Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn:

  MGEN thỉnh thoảng cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn để thu hút khách hàng mới hoặc giữ chân khách hàng hiện tại. Các chương trình này có thể bao gồm giảm giá đặc biệt hoặc các lợi ích bổ sung [2].

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ

Phương thức liên hệ

• Các kênh dịch vụ khách hàng có sẵn:
  • Điện thoại
  • Email
  • Trò chuyện trực tiếp
  • Hỗ trợ đa ngôn ngữ có sẵn để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng [2].
• Khả năng hỗ trợ 24/7:

  MGEN cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 để đảm bảo rằng các thành viên có thể liên hệ để được hỗ trợ bất cứ lúc nào [2].

Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm MGEN

Ưu điểm

• Phí bảo hiểm cạnh tranh: MGEN cung cấp mức phí bảo hiểm cạnh tranh trong khi vẫn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ và phạm vi bảo hiểm cao.
• Phạm vi bảo hiểm toàn diện: Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm, đảm bảo phạm vi bảo hiểm toàn diện cho các thành viên.
• Cách tiếp cận đổi mới: Việc MGEN sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số cải thiện trải nghiệm khách hàng và thời gian cung cấp dịch vụ [1][3].

Nhược điểm

• Quy trình bồi thường phức tạp: Một số thành viên cho biết quy trình bồi thường có thể phức tạp và tốn thời gian.
• Phạm vi bảo hiểm quốc tế hạn chế: Mặc dù MGEN cung cấp phạm vi bảo hiểm quốc tế, nhưng nó có thể không toàn diện như một số nhà cung cấp bảo hiểm quốc tế khác [2].

Kết luận

MGEN là một công ty bảo hiểm uy tín và đổi mới, đã là một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ xã hội của Pháp trong hơn 75 năm. Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm, bao gồm bảo hiểm y tế, nhân thọ và tàn tật, cũng như các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bổ sung. Mức phí bảo hiểm cạnh tranh, phạm vi bảo hiểm toàn diện và cách tiếp cận đổi mới trong chăm sóc sức khỏe của MGEN làm cho công ty trở thành một đối thủ mạnh trên thị trường bảo hiểm. Tuy nhiên, một số thành viên đã báo cáo các vấn đề về quy trình bồi thường và phạm vi bảo hiểm quốc tế hạn chế [1][2][3].

Đề xuất về đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty: Các dịch vụ bảo hiểm của MGEN đặc biệt có lợi cho các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực giáo dục, nghiên cứu, văn hóa, truyền thông, thanh thiếu niên và thể thao, và môi trường và năng lượng. Phạm vi bảo hiểm toàn diện và mức phí bảo hiểm cạnh tranh của công ty làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các cá nhân và nhóm đang tìm kiếm các giải pháp bảo hiểm đáng tin cậy và đổi mới [1][2].

Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm MGEN

Trả lời các câu hỏi thường gặp về chính sách, quy trình bồi thường và nhiều hơn nữa của công ty:

1. MGEN cung cấp những loại bảo hiểm nào?

   MGEN cung cấp bảo hiểm y tế, nhân thọ và tàn tật, cũng như các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bổ sung [1][2].

2. Làm thế nào để tôi nộp yêu cầu bồi thường với MGEN?

   Yêu cầu bồi thường có thể được nộp thông qua trang web của MGEN, qua điện thoại hoặc qua email. Quy trình này thường bao gồm việc gửi các tài liệu cần thiết và chờ xem xét [2].

3. Bảo hiểm của MGEN có được cung cấp trên toàn thế giới không?

   Có, MGEN cung cấp phạm vi bảo hiểm quốc tế, nhưng nó có thể không toàn diện như một số nhà cung cấp bảo hiểm quốc tế khác [1][2].

Tài liệu tham khảo

• [1] https://indigo-expat.com/en/informations/partners/mgen-international-benefits/
• [2] https://leadiq.com/c/mgen/5a1d7e2b24000024005808d8
• [3] https://www.redhat.com/en/resources/mgen-group-case-study
• [4] https://health.ec.europa.eu/document/download/5caea8af-2024-40ca-9453-8e1872e45904_en?filename=cons_ern_hcp_co22_groupe_mgen_france_en.pdf