Đánh giá Bảo hiểm La Mobilière
Giới thiệu ngắn gọn và tổng quan về công ty.
La Mobilière là một công ty bảo hiểm Thụy Sĩ được thành lập vào năm 1826 với tư cách là một hợp tác xã. Đây là công ty bảo hiểm tư nhân đầu tiên tại Thụy Sĩ và có vị thế vững mạnh trên thị trường Thụy Sĩ, đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm hộ gia đình, bảo vệ pháp lý, bảo hiểm doanh nghiệp, bảo lãnh cho thuê và bảo hiểm nhân thọ rủi ro thuần túy[1].
Tổng quan
Năm thành lập và câu chuyện hình thành.
La Mobilière được thành lập vào năm 1826 với tư cách là một hợp tác xã, biến nó trở thành một trong những công ty bảo hiểm lâu đời nhất ở Thụy Sĩ[1].
Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty.
- 1826: Được thành lập với tư cách là một hợp tác xã.
- 2020: Trả lại khoảng 1,6 tỷ CHF cho khách hàng của mình.
- 2021: Ra mắt liên doanh mới, SMG Swiss Marketplace Group, cùng với TX Group, Ringier và General Atlantic[1][2].
Tuân thủ quy định và giấy phép
Chi tiết về giấy phép và chứng chỉ đã nhận được.
La Mobilière hoạt động theo Thử nghiệm khả năng thanh toán của Thụy Sĩ (SST), đảm bảo sự ổn định tài chính và tuân thủ các tiêu chuẩn quy định của Thụy Sĩ[1].
Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Sản phẩm bảo hiểm chính
- Các loại bảo hiểm được cung cấp (ví dụ: Nhân thọ, Sức khỏe, Ô tô, Tài sản).
- Bảo hiểm nhân thọ: Bảo hiểm nhân thọ rủi ro thuần túy.
- Bảo hiểm phi nhân thọ: Bảo hiểm hộ gia đình, bảo vệ pháp lý, bảo hiểm doanh nghiệp, bảo lãnh cho thuê[1].
- Các tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách:
- Các tùy chọn bảo hiểm toàn diện được điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp.
- Chính sách tùy chỉnh phù hợp với nhiều hồ sơ rủi ro khác nhau[1].
Dịch vụ bổ sung
- Các dịch vụ khác được cung cấp (ví dụ: Tư vấn tài chính, Lập kế hoạch nghỉ hưu, Hỗ trợ bồi thường).
- Dịch vụ tư vấn cá nhân thông qua các đại lý chung.
- Giải quyết bồi thường hiệu quả với hơn 90% yêu cầu bồi thường được giải quyết bởi các đại lý chung[1][2].
- Các dịch vụ kỹ thuật số như mẫu đơn đăng ký thuê nhà kỹ thuật số aroov và nền tảng Buildigo kết nối khách hàng với các thợ thủ công địa phương[1].
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
- Tổng quan về mức phí bảo hiểm cho các loại bảo hiểm khác nhau.
- Mức phí bảo hiểm cạnh tranh và được điều chỉnh theo loại bảo hiểm cụ thể.
- Không có phân tích so sánh chi tiết với mức trung bình của ngành được cung cấp trong các nguồn có sẵn[1][2].
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
- Các giảm giá có sẵn (ví dụ: Nhiều chính sách, Tài xế an toàn, Thưởng khách hàng thân thiết).
- Không có giảm giá cụ thể nào được đề cập trong các nguồn có sẵn.
- Các giao dịch khuyến mại và ưu đãi có thời hạn không được nêu chi tiết[1][2].
Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
Phương thức liên hệ
- Các kênh dịch vụ khách hàng có sẵn (ví dụ: Điện thoại, Email, Trò chuyện trực tiếp).
- Hỗ trợ qua điện thoại.
- Không có thông tin về hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp được cung cấp trong các nguồn có sẵn[1][2].
- Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ:
- Hỗ trợ 24/7 có sẵn thông qua Mobiliar 24 h Assistance[1].
Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm La Mobilière
Ưu điểm
- Ưu điểm khi chọn công ty bảo hiểm này (ví dụ: Phí bảo hiểm cạnh tranh, Bảo hiểm toàn diện).
- Các tùy chọn bảo hiểm toàn diện.
- Mức phí bảo hiểm cạnh tranh.
- Sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường Thụy Sĩ với nhiều giải pháp bảo hiểm[1][2].
Nhược điểm
- Những nhược điểm tiềm tàng hoặc các lĩnh vực cần cải thiện:
- Thông tin hạn chế về nhược điểm cụ thể hoặc các lĩnh vực cần cải thiện có sẵn trong các nguồn[1][2].
Kết luận
Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá.
La Mobilière là một công ty bảo hiểm Thụy Sĩ được thành lập lâu đời với sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường. Công ty cung cấp các giải pháp bảo hiểm toàn diện và có uy tín về giải quyết bồi thường hiệu quả và hỗ trợ khách hàng. Công ty tiếp tục đổi mới với các dịch vụ kỹ thuật số nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng[1][2].
Đề xuất về những ai sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty:
- Cá nhân và doanh nghiệp tại Thụy Sĩ và Liechtenstein.
- Những người tìm kiếm các giải pháp bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ toàn diện.
- Khách hàng đang tìm kiếm giải quyết bồi thường hiệu quả và dịch vụ tư vấn cá nhân[1][2].
Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm La Mobilière
Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách, quy trình bồi thường và hơn thế nữa của công ty:
- Câu hỏi: La Mobilière cung cấp những loại bảo hiểm nào?
- La Mobilière cung cấp các giải pháp bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ, bao gồm bảo hiểm nhân thọ rủi ro thuần túy, bảo hiểm hộ gia đình, bảo vệ pháp lý, bảo hiểm doanh nghiệp và bảo lãnh cho thuê[1].
- Câu hỏi: La Mobilière xử lý bồi thường như thế nào?
- Hơn 90% yêu cầu bồi thường được giải quyết bởi các đại lý chung một cách nhanh chóng và không rườm rà. Các yêu cầu bồi thường lớn và phức tạp được xử lý tại trụ sở chính[1].
- Câu hỏi: La Mobilière cung cấp những dịch vụ kỹ thuật số nào?
- La Mobilière cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số như mẫu đơn đăng ký thuê nhà kỹ thuật số aroov và nền tảng Buildigo kết nối khách hàng với các thợ thủ công địa phương[1].
Tài liệu tham khảo
- [1] https://www.mobiliere.ch/sites/default/files/2024-02/mobiliar_ar20_in-brief.pdf
- [2] https://www.mobiliere.ch/sites/default/files/2024-02/Mobiliar_Kurzbericht-2021_EN_WEB.pdf
