Đánh giá Bảo hiểm KoverNow
KoverNow là một nền tảng bảo hiểm kỹ thuật số di động có trụ sở chính tại Singapore. Được thành lập bởi một đội ngũ các chuyên gia trong lĩnh vực bảo hiểm, ngân hàng, công nghệ và tiếp thị, KoverNow có tầm nhìn phá vỡ ngành bảo hiểm và chuyển đổi nó thành một dịch vụ đặt khách hàng lên hàng đầu dành cho thế hệ người dùng kỹ thuật số tại Đông Nam Á [1].
Tổng quan
Năm thành lập và câu chuyện hình thành: KoverNow được thành lập vào năm 2019 bởi Stephan Kaiser, Robert Clara và John, kết hợp kinh nghiệm phong phú của họ trong đổi mới bảo hiểm, tiếp thị công nghệ quốc tế và phát triển kinh doanh dịch vụ tài chính [1].
Các mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty:
- 2019: Thành lập KoverNow bởi Stephan Kaiser, Robert Clara và John.
- Mở rộng: Công ty đã mở rộng dịch vụ sang Hồng Kông, cung cấp bảo hiểm kỹ thuật số cho các mặt hàng xa xỉ [3].
Tuân thủ pháp luật và giấy phép
Chi tiết về giấy phép và chứng chỉ đã được cấp:
- Giấy phép GIA: KoverNow sở hữu Giấy phép GIA số C005893, cho thấy tình trạng là đại lý được cấp phép [2].
- Thành viên được chứng nhận: Công ty là thành viên được chứng nhận của Hiệp hội Fintech Singapore, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn fintech [2].
Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Sản phẩm bảo hiểm chính
Các loại bảo hiểm được cung cấp: KoverNow chuyên về bảo hiểm đồ vật được thiết kế để bảo vệ tài sản cá nhân như thiết bị công nghệ, đồ xa xỉ và đồ sưu tầm có giá trị cao. Công ty cũng cung cấp bảo hiểm du lịch với phạm vi bảo hiểm toàn diện chống lại mất mát, hư hỏng và trộm cắp [2][3].
Các tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách: Chính sách được thiết kế đơn giản, không cần các biểu mẫu phức tạp. Người dùng có thể thêm các mặt hàng vào Kho cá nhân trên ứng dụng, tải lên bằng chứng sở hữu và nhận báo giá ngay lập tức. Chính sách có sẵn cho thời hạn 3, 6 và 12 tháng với tính năng tự động gia hạn [2][5].
Dịch vụ bổ sung
Dịch vụ Sưu tầm: Đối với các đồ sưu tầm đặc biệt, KoverNow cung cấp một cấp độ bảo mật và dịch vụ cao hơn. Điều này bao gồm việc thu thập, xác minh và ghi lại tất cả thông tin có sẵn về tài sản để cung cấp thêm sự bảo vệ trong trường hợp yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Dịch vụ Sưu tầm được cung cấp miễn phí cho người mua bảo hiểm [2].
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
Tổng quan về mức phí bảo hiểm: Phí bảo hiểm dựa trên giá trị thị trường hiện tại của mặt hàng và bất kỳ thông tin bổ sung nào được cung cấp. Giá trị của các mặt hàng có thể giảm theo thời gian, dẫn đến giảm phí bảo hiểm khi gia hạn [2].
Phân tích so sánh với mức trung bình ngành: Không có phân tích so sánh cụ thể nào được cung cấp trong các nguồn có sẵn, nhưng KoverNow nhấn mạnh cấu trúc giá cả cạnh tranh và chính sách minh bạch của mình [2].
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
Giảm giá hiện có: Không có giảm giá cụ thể nào được đề cập trong các nguồn có sẵn. Tuy nhiên, KoverNow cung cấp cấu trúc giá cả đơn giản và minh bạch [2].
Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn: Không có chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi có thời hạn cụ thể nào được đề cập trong các nguồn có sẵn [2].
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Phương thức liên hệ
Các kênh dịch vụ khách hàng hiện có: Người dùng có thể liên hệ với KoverNow thông qua menu của ứng dụng hoặc qua email tại [email protected]. Không có đề cập đến hỗ trợ qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp trong các nguồn có sẵn [2].
Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ: Không có đề cập cụ thể nào về hỗ trợ 24/7 hoặc hỗ trợ đa ngôn ngữ trong các nguồn có sẵn [2].
Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm KoverNow
Ưu điểm
Ưu điểm: Các tùy chọn bảo hiểm toàn diện, chính sách đơn giản và minh bạch, báo giá tức thì và quy trình yêu cầu bồi thường dễ dàng là một số ưu điểm khi chọn bảo hiểm KoverNow [2][3].
Phí bảo hiểm cạnh tranh: KoverNow nhấn mạnh mức phí bảo hiểm cạnh tranh và các tùy chọn bảo hiểm phải chăng [2].
Nhược điểm
Những nhược điểm tiềm ẩn: Không có thông tin cụ thể nào về những nhược điểm tiềm ẩn hoặc các lĩnh vực cần cải thiện trong các nguồn có sẵn. Tuy nhiên, người dùng thường có phản hồi tích cực về dịch vụ của công ty [2][3].
Kết luận
Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá: KoverNow là một công ty Insurtech tiên phong cung cấp bảo hiểm cá nhân hóa cho các mặt hàng quý giá thông qua ứng dụng di động của mình. Công ty cung cấp các sản phẩm bảo hiểm đồ vật và du lịch đơn giản và phải chăng, đảm bảo bảo hiểm toàn diện chống lại mất mát, hư hỏng và trộm cắp. Công ty được cấp phép và chứng nhận, đảm bảo tuân thủ quy định. Người dùng có thể quản lý chính sách của mình một cách dễ dàng và nộp yêu cầu bồi thường bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào [2][3].
Đề xuất về đối tượng sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty: Các dịch vụ bảo hiểm của KoverNow rất lý tưởng cho những cá nhân coi trọng sự đơn giản và minh bạch trong chính sách bảo hiểm của họ. Những người sở hữu các đồ sưu tầm có giá trị cao hoặc tài sản xa xỉ sẽ đặc biệt được hưởng lợi từ các dịch vụ bảo vệ được thiết kế riêng của KoverNow [2][3].
Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm KoverNow
Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách, quy trình yêu cầu bồi thường và hơn thế nữa của công ty:
- Làm thế nào để tôi nhận được báo giá?
Người dùng có thể nhận được báo giá tức thì bằng cách thêm các mặt hàng vào Kho cá nhân trên ứng dụng, tải lên bằng chứng sở hữu và cung cấp thêm thông tin [2]. - Những loại mặt hàng nào được bảo hiểm?
KoverNow bảo hiểm nhiều loại mặt hàng bao gồm thiết bị công nghệ, đồ xa xỉ và đồ sưu tầm có giá trị cao [2][3]. - Làm thế nào để tôi nộp yêu cầu bồi thường?
Người dùng có thể nộp yêu cầu bồi thường bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào thông qua ứng dụng KoverNow [2]. - Có bất kỳ khoản khấu trừ nào không?
Không có khoản khấu trừ nào cho các yêu cầu bồi thường [3].
Tài liệu tham khảo
- [1] https://kovernow.com/about-kovernow/
- [2] https://kovernow.com/faq/
- [3] https://kovernow.com/en-hk/
