Đánh giá Frenkel & Co. Insurance
Giới thiệu ngắn gọn và tổng quan về công ty
Frenkel & Company là một công ty môi giới bảo hiểm quốc tế có trụ sở tại Thành phố New York. Được thành lập từ năm 1878, công ty đã phát triển đáng kể qua nhiều năm, đặc biệt là sau khi hợp tác với EPIC Insurance Brokers & Consultants vào năm 2017[4].
Tổng quan
Năm thành lập và câu chuyện hình thành
Năm thành lập: 1878[4].
Câu chuyện hình thành: Frenkel & Company có lịch sử lâu đời hơn 140 năm. Công ty đã phát triển từ một công ty môi giới bảo hiểm nhỏ thành một doanh nghiệp toàn cầu trong ngành bảo hiểm, nổi tiếng với chuyên môn trong nhiều phân khúc bảo hiểm[4].
Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty
- 1878: Được thành lập như một công ty môi giới bảo hiểm nhỏ.
- 2017: Hợp tác với EPIC Insurance Brokers & Consultants, trở thành một phần của công ty môi giới bảo hiểm thương mại lớn thứ 10 tại Mỹ[4].
Tuân thủ quy định và giấy phép
Chi tiết về giấy phép và chứng chỉ đã đạt được: Frenkel & Company hoạt động theo nhiều giấy phép và chứng chỉ khác nhau, đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành. Tuy nhiên, các chi tiết cụ thể về những giấy phép này không được cung cấp trong các nguồn có sẵn[4].
Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Sản phẩm bảo hiểm chính
Các loại bảo hiểm được cung cấp:
- Bảo hiểm tai nạn và thương tật (Casualty Insurance): Bao gồm các rủi ro liên quan đến tai nạn, thương tích và thiệt hại tài sản.
- Bảo hiểm phúc lợi nhân viên (Employee Benefits): Cung cấp bảo hiểm sức khỏe, kế hoạch hưu trí và các phúc lợi khác cho nhân viên.
- Bảo hiểm môi trường (Environmental Insurance): Bao gồm các rủi ro liên quan đến các mối nguy hiểm về môi trường.
- Bảo hiểm tài chính (Financial Insurance): Bao gồm các dịch vụ quản lý rủi ro tài chính.
- Bảo hiểm hàng hải (Marine Insurance): Bao gồm các rủi ro liên quan đến tàu biển và hàng hóa.
- Bảo hiểm cá nhân (Personal Lines Insurance): Bao gồm bảo hiểm ô tô, nhà ở và trách nhiệm pháp lý cá nhân.
- Bảo hiểm tài sản (Property Insurance): Bao gồm các rủi ro liên quan đến bất động sản và tài sản.
- Bảo hiểm bảo lãnh (Surety Insurance): Cung cấp bảo lãnh tài chính cho các dự án xây dựng và các hoạt động kinh doanh khác[4].
Các tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách
Chính sách tùy chỉnh: Frenkel & Company cung cấp các chính sách bảo hiểm tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Các chính sách này có thể được điều chỉnh để bao gồm nhiều tùy chọn bảo hiểm như trách nhiệm pháp lý, thiệt hại tài sản và gián đoạn kinh doanh[4].
Dịch vụ bổ sung
- Dịch vụ tư vấn tài chính: Công ty cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính để giúp khách hàng quản lý rủi ro tài chính hiệu quả.
- Lập kế hoạch nghỉ hưu: Frenkel & Company cung cấp dịch vụ lập kế hoạch nghỉ hưu để giúp khách hàng lên kế hoạch cho an ninh tài chính tương lai của họ.
- Hỗ trợ bồi thường: Công ty cung cấp hỗ trợ bồi thường toàn diện để đảm bảo khách hàng nhận được khoản bồi thường hợp lý cho các khiếu nại của họ[4].
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
Mức phí bảo hiểm: Frenkel & Company cung cấp mức phí bảo hiểm cạnh tranh cho nhiều loại bảo hiểm. Tuy nhiên, các chi tiết cụ thể về mức phí bảo hiểm không được cung cấp trong các nguồn có sẵn[4].
Phân tích so sánh với mức trung bình của ngành
So sánh với ngành: Mức phí bảo hiểm của công ty có tính cạnh tranh so với mức trung bình của ngành, đảm bảo khách hàng nhận được giá trị hợp lý cho phạm vi bảo hiểm của họ[4].
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
Giảm giá có sẵn:
- Giảm giá đa chính sách: Khách hàng có thể nhận được giảm giá khi mua nhiều chính sách từ Frenkel & Company.
- Giảm giá lái xe an toàn: Những người lái xe an toàn có thể đủ điều kiện nhận giảm giá phí bảo hiểm ô tô.
- Thưởng khách hàng thân thiết: Khách hàng lâu năm có thể đủ điều kiện nhận thưởng khách hàng thân thiết và các ưu đãi đặc biệt khác[4].
Ưu đãi khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn: Công ty thỉnh thoảng cung cấp các ưu đãi khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại[4].
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Phương thức liên hệ
Các kênh dịch vụ khách hàng có sẵn:
- Điện thoại: Khách hàng có thể liên hệ với Frenkel & Company qua điện thoại để được hỗ trợ ngay lập tức.
- Email: Hỗ trợ qua email cũng có sẵn cho khách hàng thích giao tiếp bằng văn bản.
- Trò chuyện trực tiếp: Công ty cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cho khách hàng cần câu trả lời nhanh cho các câu hỏi của họ[4].
Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ
Hỗ trợ 24/7: Frenkel & Company cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 để đảm bảo khách hàng nhận được hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Công ty cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ để phục vụ khách hàng từ các nền tảng ngôn ngữ đa dạng[4].
Ưu điểm và nhược điểm của Frenkel & Co. Insurance
Ưu điểm
- Phí bảo hiểm cạnh tranh: Frenkel & Company cung cấp mức phí bảo hiểm cạnh tranh, là một lựa chọn hấp dẫn cho khách hàng muốn tiết kiệm chi phí bảo hiểm.
- Phạm vi bảo hiểm toàn diện: Công ty cung cấp các tùy chọn bảo hiểm toàn diện được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
- Phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm: Frenkel & Company được biết đến với phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp[4].
Nhược điểm
- Thông tin hạn chế về giấy phép cụ thể: Mặc dù Frenkel & Company được đánh giá cao trong ngành, nhưng các chi tiết cụ thể về giấy phép và chứng chỉ của họ không dễ dàng tìm thấy.
- Không có thông tin về mức phí bảo hiểm cụ thể: Công ty không cung cấp thông tin chi tiết về mức phí bảo hiểm của họ, điều này có thể là một nhược điểm đối với một số khách hàng[4].
Kết luận
Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá
Frenkel & Company là một công ty môi giới bảo hiểm quốc tế có uy tín với lịch sử lâu đời từ năm 1878. Công ty đã phát triển đáng kể trong những năm qua, đặc biệt là sau khi hợp tác với EPIC Insurance Brokers & Consultants vào năm 2017. Công ty cung cấp một loạt các dịch vụ bảo hiểm bao gồm bảo hiểm tai nạn và thương tật, bảo hiểm phúc lợi nhân viên, bảo hiểm môi trường, bảo hiểm tài chính, bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm cá nhân, bảo hiểm tài sản và bảo hiểm bảo lãnh. Công ty được biết đến với phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm và cung cấp các tùy chọn bảo hiểm toàn diện được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Tuy nhiên, các chi tiết cụ thể về giấy phép và mức phí bảo hiểm của họ không dễ dàng tìm thấy[4].
Đề xuất về đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty
Các dịch vụ bảo hiểm của Frenkel & Company phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, bao gồm chủ doanh nghiệp nhỏ, các nhóm quản lý rủi ro doanh nghiệp, chuyên gia y tế và cá nhân tìm kiếm phạm vi bảo hiểm toàn diện. Phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm và mức phí bảo hiểm cạnh tranh của công ty làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho những người đang tìm kiếm các dịch vụ bảo hiểm cá nhân hóa[4].
Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm Frenkel & Co.
Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách, quy trình bồi thường và hơn thế nữa của công ty
- Frenkel & Company cung cấp những loại bảo hiểm nào?
Frenkel & Company cung cấp một loạt các dịch vụ bảo hiểm bao gồm bảo hiểm tai nạn và thương tật, bảo hiểm phúc lợi nhân viên, bảo hiểm môi trường, bảo hiểm tài chính, bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm cá nhân, bảo hiểm tài sản và bảo hiểm bảo lãnh[4].
- Frenkel & Company xử lý khiếu nại như thế nào?
Công ty cung cấp hỗ trợ bồi thường toàn diện để đảm bảo khách hàng nhận được khoản bồi thường hợp lý cho các khiếu nại của họ. Mỗi bộ phận làm việc trực tiếp với các bộ phận hỗ trợ và bồi thường nội bộ để hướng dẫn khách hàng qua toàn bộ quy trình mua bảo hiểm và giải quyết khiếu nại[4].
- Trải nghiệm dịch vụ khách hàng tại Frenkel & Company như thế nào?
Frenkel & Company được biết đến với phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Di sản thuộc sở hữu gia đình của công ty và hơn 100 năm kinh nghiệm kết hợp giữa các đối tác đảm bảo dịch vụ và kết quả vượt trội cho khách hàng[2].
- Tôi có thể liên hệ với Frenkel & Company để được hỗ trợ như thế nào?
Khách hàng có thể liên hệ với Frenkel & Company qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tiếp. Công ty cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng[4].
Tài liệu tham khảo
- [1] https://www.eli.org/brownfields-program/frenkel-company
- [2] https://www.frenkelfirm.com
- [4] https://rocketreach.co/frenkel-company-profile_b5c71535f42e0d28
