Die Mobiliar

Đánh giá Bảo hiểm Mobiliar: Sự lựa chọn đáng tin cậy tại Thụy Sĩ?

Tổng quan về Bảo hiểm Mobiliar

Giới thiệu ngắn gọn và tổng quan về công ty

Được thành lập vào năm 1826, Mobiliar là công ty bảo hiểm tư nhân lâu đời nhất của Thụy Sĩ, hoạt động trên cơ sở hợp tác xã từ khi thành lập. Cam kết xã hội của công ty bắt nguồn từ lúc mới thành lập, tập trung vào văn hóa, bền vững và phát triển cộng đồng. Với hơn hai triệu khách hàng, một trong ba hộ gia đình ở Thụy Sĩ được bảo hiểm bởi Mobiliar, khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường. Công ty sở hữu nhiều công ty con, bao gồm Trianon, SwissCaution, bexio và flatfox, mở rộng phạm vi hoạt động đa dạng.

Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty

Năm 1826 đánh dấu sự ra đời của Mobiliar dưới hình thức một hợp tác xã, khởi đầu cho một lịch sử lâu dài và đáng tự hào. Qua nhiều năm, công ty không ngừng mở rộng hoạt động, cung cấp các dịch vụ bảo hiểm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ bảo hiểm nội thất nhà ở, bảo hiểm trách nhiệm cá nhân và nhiều hơn nữa. Bên cạnh đó, Mobiliar cũng tích cực triển khai các sáng kiến bền vững như dự án ong "MoBees" trên toàn quốc và thành lập Diễn đàn Mobiliar để hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cũng như các tổ chức phi lợi nhuận (NGO).

Tuân thủ quy định và giấy phép

Mobiliar tuân thủ nghiêm ngặt Pháp lệnh Giám sát Bảo hiểm Thụy Sĩ, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về khả năng thanh toán tối thiểu. Công ty sử dụng mô hình nội bộ một phần được FINMA (Cơ quan Giám sát Thị trường Tài chính Thụy Sĩ) phê duyệt cho mục đích khả năng thanh toán. Điều này khẳng định tính minh bạch và độ tin cậy của Mobiliar.

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm

Sản phẩm bảo hiểm chính

Mobiliar cung cấp nhiều loại bảo hiểm, bao gồm:

• Bảo hiểm nội thất nhà ở: Bao gồm thiệt hại đối với đồ đạc trong nhà do hỏa hoạn, trộm cắp, nước và các nguồn nhiệt khác. Bao gồm thêm phạm vi bảo hiểm cho việc cháy xém do nấu ăn hoặc sưởi ấm lên đến 5.000 CHF.
• Bảo hiểm trách nhiệm cá nhân: Bao gồm bảo hiểm pháp lý hợp đồng để bảo vệ quyền lợi pháp lý trong các trường hợp liên quan đến luật hợp đồng.
• Bảo hiểm trộm cắp: Bao gồm đột nhập, cướp giật và trộm cắp đơn giản tại nhà, cũng như móc túi và trộm cắp bằng thủ đoạn (bảo hiểm tùy chọn lên đến 2.000 CHF).
• Bảo hiểm thiệt hại do nước: Bao gồm thiệt hại đối với đồ đạc trong nhà do rò rỉ nước từ đường ống, thiết bị và thiết bị được kết nối, cũng như mưa, tuyết tan và nước tan chảy từ sông băng.

Tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách

Bảo hiểm nội thất nhà ở bao gồm dịch vụ khẩn cấp 24/7, hỗ trợ ngay lập tức trong trường hợp mất chìa khóa căn hộ, hệ thống sưởi hoặc điều hòa không khí bị hỏng, mất séc du lịch, tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc thẻ Bưu điện Thụy Sĩ và thẻ tín dụng, kiểm soát dịch hại và loại bỏ tổ ong, ong bắp cày và ong mật.

Dịch vụ bổ sung

Ngoài các sản phẩm bảo hiểm chính, Mobiliar còn cung cấp các dịch vụ bổ sung như:

• Hướng dẫn pháp lý kỹ thuật số: Cung cấp quyền truy cập vào hướng dẫn pháp lý kỹ thuật số chứa các bài viết hữu ích, bản tóm tắt thông tin, mẫu và danh sách kiểm tra.
• Hỗ trợ tại nhà: Bao gồm hỗ trợ tại nhà 24/7 để hỗ trợ ngay lập tức trong nhiều tình huống khẩn cấp khác nhau.
• Cửa hàng vé trượt tuyết và sự kiện: Cung cấp giảm giá độc quyền và vé ưu tiên cho các sự kiện giải trí và thể thao, bao gồm giảm giá 25% cho vé trượt tuyết ngày được chọn.
• Hỗ trợ khiếu nại: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giải quyết khiếu nại với sự hỗ trợ chuyên dụng.

Phí bảo hiểm và giá cả

Cấu trúc giá cả

Công ty không cung cấp thông tin chi tiết về mức phí bảo hiểm trên trang web chính thức. Tuy nhiên, mức phí bảo hiểm có thể thay đổi tùy thuộc vào loại bảo hiểm và hoàn cảnh cá nhân.

Phân tích so sánh với mức trung bình ngành

Không có thông tin cụ thể nào về cách so sánh mức phí bảo hiểm của Mobiliar với mức trung bình của ngành. Tuy nhiên, vị thế tài chính mạnh mẽ và tỷ lệ khả năng thanh toán tuyệt vời cho thấy công ty có thể cung cấp giá cả cạnh tranh.

Giảm giá và ưu đãi đặc biệt

Không có thông tin cụ thể nào về giảm giá cho việc mua nhiều loại bảo hiểm. Tuy nhiên, thông thường các công ty bảo hiểm cung cấp các khoản giảm giá như vậy cho việc kết hợp nhiều chính sách. Mobiliar đôi khi cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn, nhưng chi tiết cụ thể không được cung cấp trên trang web chính thức. Khách hàng nên kiểm tra trang web của công ty hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng để biết các ưu đãi mới nhất.

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ

Phương thức liên hệ

Mobiliar cung cấp dịch vụ khách hàng qua điện thoại và email. Tuy nhiên, không có đề cập đến hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên trang web chính thức.

Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ

Công ty cung cấp hỗ trợ tại nhà 24 giờ, nhưng không rõ điều này có mở rộng đến tất cả các kênh dịch vụ khách hàng hay không. Hỗ trợ đa ngôn ngữ cũng có sẵn, nhưng các ngôn ngữ cụ thể không được chỉ định.

Ưu điểm và nhược điểm của Bảo hiểm Mobiliar

Ưu điểm

• Bảo hiểm toàn diện: Mobiliar cung cấp nhiều sản phẩm bảo hiểm với các tùy chọn bảo hiểm toàn diện, bao gồm nội thất nhà ở, trách nhiệm cá nhân và nhiều hơn nữa.
• Vị thế tài chính mạnh mẽ: Tỷ lệ khả năng thanh toán tuyệt vời và vị thế tài chính mạnh mẽ của công ty mang lại sự yên tâm cho người mua bảo hiểm.
• Hỗ trợ khách hàng: Việc cung cấp hỗ trợ tại nhà 24 giờ và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng khác tăng thêm giá trị cho người mua bảo hiểm.

Nhược điểm

• Thông tin hạn chế về mức phí bảo hiểm: Công ty không cung cấp thông tin chi tiết về mức phí bảo hiểm, điều này có thể khiến khách hàng tiềm năng khó so sánh giá cả.
• Không có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp: Việc không có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp có thể khiến việc nhận được hỗ trợ ngay lập tức trở nên ít thuận tiện hơn đối với một số khách hàng.

Kết luận

Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá

Mobiliar là công ty bảo hiểm tư nhân lâu đời nhất của Thụy Sĩ, được thành lập vào năm 1826, với danh tiếng mạnh mẽ và vị thế thị trường xuất sắc. Công ty cung cấp nhiều sản phẩm bảo hiểm, bao gồm nội thất nhà ở, trách nhiệm cá nhân và nhiều hơn nữa, với các tùy chọn bảo hiểm toàn diện. Mobiliar cung cấp hỗ trợ tại nhà 24 giờ và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng khác, bao gồm hướng dẫn pháp lý kỹ thuật số và giảm giá độc quyền cho vé.

Đề xuất đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​các dịch vụ bảo hiểm của công ty

Mobiliar đặc biệt có lợi cho các hộ gia đình và doanh nghiệp tại Thụy Sĩ do mạng lưới rộng khắp và các tùy chọn bảo hiểm toàn diện. Những cá nhân tìm kiếm bảo hiểm toàn diện với sự hỗ trợ tài chính mạnh mẽ sẽ thấy Mobiliar là một lựa chọn hấp dẫn.

Câu hỏi thường gặp về Bảo hiểm Mobiliar

1. Mobiliar cung cấp những loại bảo hiểm nào?

Mobiliar cung cấp nhiều sản phẩm bảo hiểm, bao gồm bảo hiểm nội thất nhà ở, bảo hiểm trách nhiệm cá nhân, bảo hiểm trộm cắp và nhiều hơn nữa.

2. Quá trình khiếu nại hoạt động như thế nào?

Công ty cung cấp sự hỗ trợ chuyên dụng trong suốt quá trình khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ và hiệu quả cho người mua bảo hiểm.

3. Có bất kỳ khoản giảm giá nào có sẵn không?

Mặc dù không có thông tin chi tiết nào được cung cấp, nhưng thông thường các công ty bảo hiểm cung cấp các khoản giảm giá cho việc kết hợp nhiều chính sách hoặc các ưu đãi khác.

4. Tình hình tài chính của Mobiliar như thế nào?

Công ty có tình hình tài chính xuất sắc, với vị thế khả năng thanh toán mạnh mẽ và tỷ lệ khả năng thanh toán cao, cho thấy khả năng đáp ứng các nghĩa vụ tài chính.

Tài liệu tham khảo

• [1] https://digitaltage.swiss/en/partner/die-mobiliar/
• [2] https://en.comparis.ch/hausrat-versicherung/anbieter/mobiliar
• [3] https://www.mobiliar.ch
• [4] https://www.sustainablefinance.ch/en/members-partners/member-profiles/swiss-mobiliar-insurance-company-ltd.html
• [5] https://www.mobiliar.ch/sites/default/files/2023-11/rating-2023-en.pdf