Đánh giá Deans & Homer Insurance
Deans & Homer là một công ty quản lý bảo hiểm do gia đình sở hữu, hoạt động từ năm 1856, trở thành một trong những công ty hoạt động liên tục lâu đời nhất tại California. Công ty chuyên về bảo hiểm bất động sản thương mại nhỏ, bảo hiểm hàng hóa nội địa và một số sản phẩm bảo hiểm cá nhân, hợp tác với một số hãng bảo hiểm có xếp hạng A nổi bật để cung cấp các sản phẩm Dòng tiêu chuẩn và Dòng dư thừa độc quyền.
Tổng quan
Năm thành lập và câu chuyện hình thành
Được thành lập vào năm 1856, Deans & Homer có lịch sử phong phú hơn 168 năm. Công ty đã không ngừng phát triển để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng, điều chỉnh sản phẩm của mình để đảm bảo chúng vẫn phù hợp trên thị trường.
Những cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty
- 1856: Thành lập bởi Deans & Homer.
- 72 năm kinh doanh: Được Better Business Bureau công nhận từ năm 1975.
- Doanh thu 29 triệu đô la: Đạt được vào năm 2024, với 73 nhân viên.
Tuân thủ quy định và giấy phép
Deans & Homer được cấp phép bởi Sở Bảo hiểm California (CDI) với số giấy phép 0300517, có hiệu lực đến ngày 31 tháng 5 năm 2025.
Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Sản phẩm bảo hiểm chính
- Các loại bảo hiểm được cung cấp:
- Bảo hiểm bất động sản thương mại: Chuyên về bảo hiểm bất động sản thương mại nhỏ.
- Bảo hiểm hàng hóa nội địa: Bao gồm các rủi ro hàng hóa nội địa.
- Bảo hiểm cá nhân: Cung cấp một số sản phẩm bảo hiểm cá nhân.
- Các lựa chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách: Deans & Homer cung cấp các lựa chọn bảo hiểm toàn diện, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Công ty nhấn mạnh sự xuất sắc trong việc thẩm định rủi ro để đảm bảo các chính sách được thiết kế để bảo vệ doanh nghiệp và cá nhân một cách hiệu quả.
Dịch vụ bổ sung
- Hỗ trợ khiếu nại: Nhân viên thẩm định rủi ro đóng vai trò là điểm liên hệ chính cho tất cả các khía cạnh quản lý chính sách, bao gồm cả xử lý khiếu nại.
- Dịch vụ tư vấn tài chính: Mặc dù không được đề cập rõ ràng, nhưng trọng tâm của công ty vào dịch vụ cá nhân cho thấy họ có thể cung cấp một số dịch vụ tư vấn tài chính cho khách hàng.
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
Deans & Homer không công khai tiết lộ mức phí bảo hiểm chi tiết. Tuy nhiên, trọng tâm của công ty vào sự xuất sắc trong việc thẩm định rủi ro và dịch vụ cá nhân cho thấy phí bảo hiểm có tính cạnh tranh và được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
So sánh với mức trung bình ngành
Hiện không có thông tin công khai nào so sánh mức phí bảo hiểm của Deans & Homer với mức trung bình của ngành.
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
Deans & Homer không công khai tiết lộ các giảm giá hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể. Tuy nhiên, phương pháp tiếp cận dịch vụ cá nhân của công ty có thể dẫn đến các giảm giá tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của từng khách hàng.
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Phương thức liên hệ
- Các kênh dịch vụ khách hàng:
- Điện thoại: (800) 548-1616 (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng đến 5:00 chiều PT)
- Email: [email protected]
- Nộp khiếu nại an toàn: Khiếu nại có thể được nộp điện tử thông qua trang web của công ty.
- Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ: Deans & Homer không cung cấp hỗ trợ 24/7. Tuy nhiên, họ cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ thông qua các kênh dịch vụ khách hàng của mình.
Ưu điểm và nhược điểm của Deans & Homer Insurance
Ưu điểm
- Phí bảo hiểm cạnh tranh: Trọng tâm của Deans & Homer vào sự xuất sắc trong việc thẩm định rủi ro đảm bảo phí bảo hiểm có tính cạnh tranh.
- Bảo hiểm toàn diện: Công ty cung cấp các lựa chọn bảo hiểm toàn diện, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
- Dịch vụ cá nhân: Nhân viên thẩm định rủi ro đóng vai trò là điểm liên hệ chính, cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cá nhân.
Nhược điểm
- Thông tin công khai hạn chế: Có rất ít thông tin công khai về các giảm giá, chương trình khuyến mãi và mức phí bảo hiểm cụ thể.
- Không hỗ trợ 24/7: Deans & Homer không cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
Kết luận
Deans & Homer là một công ty bảo hiểm uy tín với lịch sử lâu đời, chuyên về bảo hiểm bất động sản thương mại nhỏ, bảo hiểm hàng hóa nội địa và một số sản phẩm bảo hiểm cá nhân. Công ty nhấn mạnh sự xuất sắc trong việc thẩm định rủi ro, dịch vụ cá nhân và các lựa chọn bảo hiểm toàn diện. Mặc dù không cung cấp hỗ trợ 24/7, nhưng phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm và phí bảo hiểm cạnh tranh của họ khiến họ trở thành một đối thủ mạnh trong ngành.
Đề xuất về đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất từ các sản phẩm bảo hiểm của công ty: Các sản phẩm bảo hiểm của Deans & Homer phù hợp nhất với các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân đang tìm kiếm bảo hiểm toàn diện với sự hỗ trợ cá nhân. Trọng tâm của công ty vào sự xuất sắc trong việc thẩm định rủi ro và các nhóm thẩm định rủi ro tại địa phương làm cho nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho những người đánh giá cao các giải pháp bảo hiểm được tùy chỉnh.
Câu hỏi thường gặp về Deans & Homer Insurance
1. Deans & Homer cung cấp những loại bảo hiểm nào?
Deans & Homer chuyên về bảo hiểm bất động sản thương mại nhỏ, bảo hiểm hàng hóa nội địa và một số sản phẩm bảo hiểm cá nhân.
2. Làm thế nào để liên hệ với Deans & Homer?
Bạn có thể liên hệ với Deans & Homer qua điện thoại, email hoặc thông qua trang web của họ.
3. Quy trình nộp khiếu nại là gì?
Khiếu nại có thể được nộp điện tử thông qua trang web của công ty hoặc bằng cách liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của họ.
4. Deans & Homer có được cấp phép không?
Có, Deans & Homer được cấp phép bởi Sở Bảo hiểm California (CDI) với số giấy phép 0300517.
Tài liệu tham khảo
- [1] https://www.insureyourstuff.com/contact
- [2] https://rocketreach.co/deans-homer-profile_b5a493fef9c2b5aa
- [3] https://www.deanshomer.com
- [4] https://www.deanshomer.com/contact/
- [5] https://www.bbb.org/us/ca/san-francisco/profile/insurance-companies/deans-homer-1116-12100
