ClinicNote

Tổng quan về ClinicNote

ClinicNote là một phần mềm hồ sơ bệnh án điện tử (EMR) tùy chỉnh, hiệu quả về chi phí, được thiết kế dành cho các chương trình đại học và phòng khám nhỏ đến vừa. Nó cung cấp một giải pháp hợp lý để quản lý hồ sơ, lập lịch hẹn, thanh toán và cổng bệnh nhân. Với hơn 7.000 người dùng trên 175 phòng khám, ClinicNote đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Điểm mạnh của phần mềm này nằm ở khả năng tùy chỉnh cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng, cùng với các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, tuân thủ tiêu chuẩn HIPAA, đảm bảo an toàn dữ liệu bệnh nhân.

Tổng quan

Được thành lập vào năm 2015, ClinicNote tập trung vào việc phát triển một hệ thống EMR thân thiện với người dùng và hiệu quả cho nhiều môi trường lâm sàng khác nhau. Phần mềm đã nhanh chóng được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, bao gồm trị liệu ngôn ngữ và thính học. ClinicNote liên tục được cập nhật dựa trên phản hồi của người dùng để nâng cao tính năng và khả năng sử dụng, đảm bảo luôn đáp ứng nhu cầu thực tiễn.

Tuân thủ quy định và giấy phép

ClinicNote tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn HIPAA, đảm bảo tất cả dữ liệu được bảo mật và bảo vệ an toàn. Phần mềm cũng hỗ trợ xác thực đa yếu tố (MFA) để tăng cường các biện pháp bảo mật.

Tính năng và dịch vụ

Tính năng chính

• Hồ sơ bệnh án: Mẫu hồ sơ bệnh án tùy chỉnh cho ghi chú SOAP, kế hoạch bài học, kế hoạch điều trị, đánh giá và mẫu đơn nhập viện.
• Lập lịch hẹn: Quản lý lịch hẹn hiệu quả với các tính năng như nhắc nhở, lịch hẹn lặp lại, lịch hẹn được mã hóa màu sắc và dễ dàng lọc theo chuyên gia hoặc phòng.
• Thanh toán: Quá trình thanh toán được đơn giản hóa với siêu hóa đơn, lập hóa đơn và gửi yêu cầu bồi thường điện tử thông qua trung tâm thanh toán.
• Báo cáo: Tính năng báo cáo tùy chỉnh để theo dõi thông tin quan trọng và hỗ trợ quy trình làm việc, chẳng hạn như danh sách chờ.

Dịch vụ bổ sung

• Cổng bệnh nhân: Trao quyền cho bệnh nhân với các nhắc nhở về lịch hẹn, chia sẻ thông tin thanh toán và chia sẻ hồ sơ bệnh án có chọn lọc để tăng cường tương tác.
• Đào tạo và hỗ trợ: Đào tạo toàn diện để đảm bảo tất cả người dùng thành thạo phần mềm EMR, giảm thiểu gánh nặng cho nhân viên IT. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp đỡ mọi thắc mắc hoặc vấn đề.

Gói cước và giá cả

Cấu trúc giá cả

Giá cho trường đại học: 150 đô la phí một lần cho sinh viên đại học hoặc cao học, 250 đô la mỗi năm cho người giám sát.

Giá cho phòng khám tư nhân: Không có thông tin chi tiết về giá cụ thể, nhưng được đề cập là có giá cả minh bạch.

Giảm giá và ưu đãi đặc biệt

Không có giảm giá cụ thể nào được đề cập, nhưng công ty được biết đến với giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ

Phương thức liên hệ

Kênh dịch vụ khách hàng: Có sẵn qua điện thoại, email và có thể là trò chuyện trực tiếp (mặc dù không được nêu rõ).

Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ: Không có thông tin cụ thể, nhưng đội ngũ hỗ trợ được mô tả là nhanh chóng và cá nhân hóa.

Ưu điểm và nhược điểm của ClinicNote EMR

Ưu điểm

• Giao diện thân thiện với người dùng: Dễ sử dụng và triển khai, tập trung vào việc giảm thiểu thời gian dành cho việc học phần mềm.
• Tính năng toàn diện: Cung cấp giải pháp toàn diện cho việc lập hồ sơ, lập lịch hẹn, thanh toán và báo cáo.
• Hỗ trợ khách hàng xuất sắc: Được đánh giá cao về dịch vụ khách hàng nhanh chóng và cá nhân hóa.

Nhược điểm

• Hỗ trợ API hạn chế: ClinicNote không cung cấp hỗ trợ API.
• Không có phiên bản dùng thử miễn phí: Không có tùy chọn dùng thử miễn phí được đề cập trên trang web.

Kết luận

ClinicNote là một phần mềm EMR rất linh hoạt và thân thiện với người dùng, được thiết kế cho nhiều môi trường lâm sàng khác nhau. Nó cung cấp một bộ tính năng toàn diện, bao gồm hồ sơ bệnh án tùy chỉnh, lập lịch hẹn hiệu quả, thanh toán đơn giản và khả năng báo cáo mạnh mẽ. Phần mềm tuân thủ HIPAA và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc, biến nó trở thành lựa chọn đáng tin cậy cho nhiều phòng khám và trường đại học.

ClinicNote được khuyến nghị cho các chương trình đại học, phòng khám nhỏ đến vừa và các phòng khám tư nhân đang tìm kiếm một giải pháp EMR hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Câu hỏi thường gặp về ClinicNote EMR

1. Những tính năng chính của ClinicNote là gì?

Mẫu hồ sơ bệnh án tùy chỉnh, lập lịch hẹn hiệu quả, thanh toán đơn giản và khả năng báo cáo mạnh mẽ.

2. ClinicNote có tuân thủ HIPAA không?

Có, ClinicNote tuân thủ HIPAA, đảm bảo bảo vệ dữ liệu an toàn.

3. Quá trình hướng dẫn sử dụng hoạt động như thế nào?

Quá trình hướng dẫn sử dụng rất toàn diện, hầu hết người dùng có thể học được những điều cơ bản chỉ trong một hoặc hai giờ. Phần mềm có thể được triển khai đầy đủ trong 60 ngày.

Tóm tắt các điểm chính:

• Phần mềm EMR tùy chỉnh cao.
• Hiệu quả về chi phí.
• Tuân thủ HIPAA.
• Dễ sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng tốt.
• Thích hợp cho trường đại học và phòng khám nhỏ đến vừa.

Tài liệu tham khảo

[1] https://www.clinicnote.com

[2] https://www.clinicnote.com/speech-therapy-and-audiology

[3] https://www.clinicnote.com/private-practice/

[5] https://www.saasworthy.com/product/clinicnote