Avera Health Plans

Đánh giá Bảo hiểm Avera Health Plans

Avera Health Plans là một nhà cung cấp bảo hiểm sức khỏe chuyên tâm giúp đỡ các cá nhân, gia đình và cộng đồng bằng cách cung cấp các gói bảo hiểm sức khỏe hiệu quả về chi phí và đổi mới. Được thành lập vào năm 1999, công ty đặt mục tiêu cung cấp phạm vi bảo hiểm toàn diện và các nguồn lực để duy trì sức khỏe.

Tổng quan

Lịch sử thành lập và câu chuyện nền tảng

Avera Health Plans được thành lập vào năm 1999. Công ty đã phục vụ cộng đồng ở South Dakota và Iowa, cung cấp các giải pháp bảo hiểm sức khỏe thiết yếu cho các thành viên của mình.

Những cột mốc chính trong lịch sử và tăng trưởng của công ty

• 1999: Được thành lập với sứ mệnh cung cấp các gói bảo hiểm sức khỏe hiệu quả về chi phí và đổi mới.
• Mở rộng: Qua nhiều năm, Avera Health Plans đã mở rộng dịch vụ của mình để bao gồm bảo hiểm bổ sung Medicare và bảo hiểm nhóm cho chủ lao động, phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Tuân thủ quy định và giấy phép

Avera Health Plans hoạt động theo các quy định và giấy phép cần thiết được yêu cầu đối với các nhà cung cấp bảo hiểm sức khỏe. Tuy nhiên, thông tin chi tiết cụ thể về giấy phép và chứng chỉ không được công khai trên trang web của họ. Nên liên hệ trực tiếp với công ty để biết thêm thông tin này.

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm

Các sản phẩm bảo hiểm chính

• Loại bảo hiểm được cung cấp:
  • Bảo hiểm sức khỏe: Gói bảo hiểm cá nhân và gia đình, bảo hiểm nhóm cho chủ lao động và bảo hiểm bổ sung Medicare.
  • Tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách:
    • Bảo hiểm toàn diện cho cá nhân và gia đình, bao gồm chăm sóc phòng ngừa, dịch vụ bệnh viện và chăm sóc chuyên khoa.
    • Các gói bảo hiểm nhóm cho chủ lao động được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp.
    • Các gói bảo hiểm bổ sung Medicare giúp thanh toán phần chi phí mà Medicare gốc không thanh toán.

Dịch vụ bổ sung

• Các dịch vụ khác được cung cấp:
  • Khám bệnh trực tuyến: AveraNow, một chương trình khám bệnh trực tuyến bằng video kết nối các thành viên với bác sĩ 24/7 cho các bệnh thông thường.
  • Hỗ trợ thành viên: Truy cập vào đội ngũ y tá, dược sĩ và đại diện chăm sóc sức khỏe của thành viên, những người giúp lập kế hoạch chăm sóc và kết nối thành viên với các dịch vụ cần thiết.
  • Hỗ trợ khiếu nại: Các thành viên có thể nộp yêu cầu thanh toán cho các dịch vụ được bảo hiểm và truy cập thông tin về các nhà cung cấp tham gia mạng lưới Avera Health Plans.

Phí bảo hiểm và giá cả

Cấu trúc giá cả

Phí bảo hiểm thay đổi tùy thuộc vào loại gói bảo hiểm được chọn. Gói bảo hiểm cá nhân và gia đình, gói bảo hiểm nhóm cho chủ lao động và bảo hiểm bổ sung Medicare có cấu trúc phí bảo hiểm khác nhau. Phí bảo hiểm cụ thể không được công khai trên trang web, nhưng các thành viên có thể yêu cầu thông tin dựa trên nhu cầu và ngân sách cụ thể của họ.

Giảm giá và ưu đãi đặc biệt

• Giảm giá có sẵn:
  • Giảm giá đa chính sách cho các thành viên có nhiều chính sách với Avera Health Plans.
  • Giảm giá lái xe an toàn cho một số loại bảo hiểm.
  • Phần thưởng lòng trung thành dành cho khách hàng lâu năm.
• Ưu đãi khuyến mãi và ưu đãi giới hạn thời gian:
  • Avera Health Plans đôi khi cung cấp các ưu đãi khuyến mãi và ưu đãi giới hạn thời gian. Tuy nhiên, những ưu đãi này không được liệt kê thường xuyên trên trang web của họ và tốt nhất nên liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng để biết thêm.

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ

Phương thức liên lạc

• Kênh dịch vụ khách hàng có sẵn:
  • Điện thoại: Các thành viên có thể liên hệ với Avera Health Plans qua số điện thoại dịch vụ khách hàng chuyên dụng của họ.
  • Email: Hỗ trợ email có sẵn cho các câu hỏi và hỗ trợ khiếu nại.
  • Trò chuyện trực tiếp: Tùy chọn trò chuyện trực tiếp có thể có sẵn trên trang web của họ, mặc dù điều này không được liệt kê thường xuyên.
• Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ:
  • Avera Health Plans cung cấp hỗ trợ 24/7 thông qua đường dây nóng y tá và dịch vụ chăm sóc khẩn cấp. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về hỗ trợ đa ngôn ngữ không được đề cập rõ ràng trên trang web của họ.

Ưu và nhược điểm của bảo hiểm Avera Health Plans

Ưu điểm

• Lợi thế khi lựa chọn công ty bảo hiểm này:
  • Các lựa chọn bảo hiểm toàn diện.
  • Dịch vụ đổi mới như khám bệnh trực tuyến AveraNow.
  • Chăm sóc khách hàng vững chắc và chương trình hỗ trợ.
  • Phí bảo hiểm cạnh tranh cho các gói bảo hiểm khác nhau.

Nhược điểm

• Những hạn chế tiềm ẩn hoặc lĩnh vực cần cải thiện:
  • Thông tin hạn chế về phí bảo hiểm và giảm giá cụ thể.
  • Không có thông tin chi tiết về hỗ trợ đa ngôn ngữ.
  • Một số hạn chế áp dụng cho các dịch vụ như AveraNow đối với các gói bảo hiểm đủ điều kiện HSA, có thể phải chịu phí phạt thuế nếu sử dụng mà không có ủy quyền thích hợp.

Kết luận

Avera Health Plans là một nhà cung cấp bảo hiểm sức khỏe uy tín cung cấp một loạt các sản phẩm bảo hiểm và dịch vụ đổi mới. Công ty có cam kết mạnh mẽ đối với dịch vụ khách hàng và hỗ trợ, làm cho nó trở thành một lựa chọn khả thi cho những người tìm kiếm phạm vi bảo hiểm sức khỏe toàn diện. Tuy nhiên, một số lĩnh vực cần cải thiện bao gồm cung cấp thông tin chi tiết hơn về phí bảo hiểm và hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Khuyến nghị về những người sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​các dịch vụ bảo hiểm của công ty: Các cá nhân và gia đình tìm kiếm phạm vi bảo hiểm sức khỏe toàn diện, các chủ lao động đang tìm kiếm các gói bảo hiểm nhóm phù hợp và những người cần bảo hiểm bổ sung Medicare sẽ được hưởng lợi từ Avera Health Plans. Ngoài ra, những người đánh giá cao các dịch vụ đổi mới như khám bệnh trực tuyến và dịch vụ khách hàng vững chắc sẽ thấy Avera Health Plans là một lựa chọn phù hợp.

Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm Avera Health Plans

Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách của công ty, quy trình khiếu nại và hơn thế nữa.

1. Avera Health Plans cung cấp những loại bảo hiểm nào?

   Avera Health Plans cung cấp các gói bảo hiểm cá nhân và gia đình, bảo hiểm nhóm cho chủ lao động và bảo hiểm bổ sung Medicare.

2. Làm cách nào để truy cập thông tin sức khỏe của tôi?

   Các thành viên có thể truy cập thông tin sức khỏe của họ thông qua cổng thông tin AveraChart hoặc ứng dụng di động Avera Health Plans.

3. AveraNow là gì?

   AveraNow là một chương trình khám bệnh trực tuyến bằng video kết nối các thành viên với bác sĩ 24/7 cho các bệnh thông thường.

4. Có bất kỳ giảm giá nào có sẵn?

   Có, Avera Health Plans cung cấp giảm giá đa chính sách, giảm giá lái xe an toàn và phần thưởng lòng trung thành.

5. Làm cách nào để nộp yêu cầu thanh toán?

   Các thành viên có thể nộp yêu cầu thanh toán thông qua trang web của Avera Health Plans hoặc bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng.

6. Nếu tôi bị khuyết tật thì sao?

   Avera Health Plans cung cấp các trợ giúp và dịch vụ miễn phí cho người khuyết tật để giao tiếp hiệu quả, chẳng hạn như thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đủ tiêu chuẩn.

Tham khảo

1. https://www.averahealthplans.com/insurance/about/
2. https://www.averahealthplans.com/insurance/
3. https://www.avera.org/moving-health-forward/coverage/
4. https://www.averahealthplans.com/insurance/shop-plans/
5. https://www.averahealthplans.com/app/files/public/3f353b8f-0ef7-4eb8-b6b8-c3be4e4e55f7/Member-Guide-MKT-DOC-081.pdf