Đánh giá Bảo hiểm Associated Administrators
Associated Administrators, LLC là một nhà quản lý bên thứ ba (TPA) được thành lập vào năm 1972 bởi Hugh F. Brookhart, Giám đốc điều hành đã nghỉ hưu. Công ty chuyên về quản lý hành chính của Quỹ Taft-Hartley, phục vụ hơn 60 Quỹ Taft-Hartley và quản lý các kế hoạch bao phủ hơn 262.000 người trong các lĩnh vực y tế và phúc lợi, lương hưu, niên kim, trợ cấp thôi việc, pháp lý, nghỉ phép, đào tạo nghề và học bổng [1][3][4].
Tổng quan
Năm thành lập và câu chuyện nền tảng
Associated Administrators được thành lập vào năm 1972 bởi Hugh F. Brookhart [1][3]. Công ty đã trải qua một hành trình phát triển và mở rộng đáng kể trong hơn 50 năm qua, cung cấp dịch vụ quản lý cho các quỹ và kế hoạch phúc lợi của người lao động.
Các cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty
- Thành lập: Được thành lập vào năm 1972 với tư cách là nhà quản lý bên thứ ba (TPA).
- Mở rộng: Hiện tại quản lý các kế hoạch bao phủ hơn 262.000 người [4].
Tuân thủ pháp lý và giấy phép
Chi tiết về giấy phép và chứng nhận đã đạt được
Associated Administrators tuân thủ đầy đủ các quy định của COBRA, HIPAA, FMLA và PPACA [4]. Điều này đảm bảo rằng công ty đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý và đạo đức cao nhất trong quản lý lợi ích nhân viên.
Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Các sản phẩm bảo hiểm chính
- Loại bảo hiểm cung cấp: Chuyên về y tế và phúc lợi, lương hưu, niên kim, trợ cấp thôi việc, pháp lý, nghỉ phép, đào tạo nghề và học bổng [4].
- Các lựa chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách: Cung cấp các lựa chọn bảo hiểm toàn diện phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng, bao gồm tự động phê duyệt quyền lợi và tính toán tùy chỉnh [4].
Dịch vụ bổ sung
- Dịch vụ tư vấn tài chính: Cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính để giúp khách hàng quản lý quyền lợi của mình một cách hiệu quả.
- Lập kế hoạch nghỉ hưu: Cung cấp dịch vụ lập kế hoạch nghỉ hưu để đảm bảo khách hàng được chuẩn bị tốt cho tương lai.
- Hỗ trợ khiếu nại: Cung cấp dịch vụ xử lý khiếu nại hiệu quả và quản lý đăng ký, xử lý hơn 51.000 khiếu nại y tế và tàn tật mỗi tháng [4].
- Dịch vụ truyền thông: Sản xuất và gửi thư Mô tả Kế hoạch Tóm tắt, bản tin hàng quý tùy chỉnh, thông báo tuân thủ và các tài liệu truyền thông khác cho người tham gia [4].
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
Công ty không cung cấp thông tin chi tiết về phí bảo hiểm cho các loại bảo hiểm khác nhau. Tuy nhiên, họ đề cập rằng họ cung cấp mức giá cạnh tranh và báo cáo linh hoạt cho Ban quản trị [4].
Phân tích so sánh với mức trung bình của ngành
Không có phân tích so sánh cụ thể nào với mức trung bình của ngành được cung cấp.
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
Không có giảm giá hoặc ưu đãi khuyến mãi cụ thể nào được đề cập trong thông tin có sẵn.
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Các phương thức liên lạc
Associated Administrators cung cấp nhiều phương thức liên lạc bao gồm điện thoại, fax và dịch vụ trực tuyến.
- Số điện thoại:
- (800) 638-2972
- Sparks, MD: (410) 683-6500
- Landover, MD: (301) 459-3020 [2][3].
- Số fax:
- Khiếu nại y tế: (410) 683-7788
- Khiếu nại khẩn cấp: (877) 227-3536
- Lương hưu/Trợ cấp thôi việc: (410) 683-7755
- Nhân sự: (410) 683-7749
- Kháng cáo: (410) 683-7725
- Tai nạn và bệnh tật: (410) 683-7795 [2][5].
- Dịch vụ cho người tham gia:
- Văn phòng Sparks: (410) 683-7778
- Văn phòng Landover: (301) 459-1042 [2].
Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ
Công ty cung cấp truy cập điện thoại 24/7 vào thông tin quyền lợi thông qua hệ thống thông tin quyền lợi tự động của họ [4].
Ưu điểm và nhược điểm của Bảo hiểm Associated Administrators
Ưu điểm
- Mức giá cạnh tranh: Cung cấp mức giá bảo hiểm cạnh tranh.
- Bảo hiểm toàn diện: Cung cấp các lựa chọn bảo hiểm toàn diện phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
- Xử lý khiếu nại hiệu quả: Xử lý hơn 51.000 khiếu nại y tế và tàn tật mỗi tháng một cách hiệu quả.
- Dịch vụ tập trung vào khách hàng: Cung cấp các giám đốc tài khoản chuyên dụng và đại diện trung tâm cuộc gọi am hiểu để hỗ trợ thân thiện [4].
Nhược điểm
- Thông tin hạn chế về phí bảo hiểm: Không cung cấp thông tin chi tiết về phí bảo hiểm cho các loại bảo hiểm khác nhau.
- Không có giảm giá cụ thể: Không có giảm giá hoặc ưu đãi khuyến mãi cụ thể nào được đề cập trong thông tin có sẵn.
Kết luận
Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá
Associated Administrators, LLC là một nhà quản lý bên thứ ba (TPA) được thành lập, chuyên về quản lý hành chính của Quỹ Taft-Hartley. Công ty cung cấp các lựa chọn bảo hiểm toàn diện, xử lý khiếu nại hiệu quả và dịch vụ tập trung vào khách hàng. Tuy nhiên, họ thiếu thông tin chi tiết về phí bảo hiểm và giảm giá cụ thể [4].
Khuyến nghị về đối tượng sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty
Công ty này sẽ có lợi cho khách hàng trong các ngành như cửa hàng tạp hóa, ngành xây dựng và khu vực tư nhân, những người cần quản lý chuyên biệt của Quỹ Taft-Hartley và quản lý lợi ích nhân viên toàn diện [4].
Câu hỏi thường gặp về Bảo hiểm Associated Administrators
Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về chính sách, quy trình khiếu nại và nhiều hơn nữa của công ty
- Associated Administrators cung cấp những dịch vụ gì?
Công ty cung cấp dịch vụ quản lý hành chính của Quỹ Taft-Hartley, y tế và phúc lợi, lương hưu, niên kim, trợ cấp thôi việc, pháp lý, nghỉ phép, đào tạo nghề và học bổng [4].
- Associated Administrators xử lý khiếu nại như thế nào?
Công ty xử lý hơn 51.000 khiếu nại y tế và tàn tật mỗi tháng một cách hiệu quả bằng cách sử dụng phần mềm khiếu nại và đủ điều kiện hiện đại [4].
- Associated Administrators cung cấp những dịch vụ truyền thông nào?
Công ty sản xuất và gửi thư Mô tả Kế hoạch Tóm tắt, bản tin hàng quý tùy chỉnh, thông báo tuân thủ và các tài liệu truyền thông khác cho người tham gia [4].
- Associated Administrators có tuân thủ các yêu cầu pháp lý không?
Có, công ty tuân thủ các quy định của COBRA, HIPAA, FMLA và PPACA [4].
- Làm sao tôi có thể liên lạc với Associated Administrators?
Bạn có thể liên lạc với công ty thông qua nhiều kênh bao gồm điện thoại, fax và dịch vụ trực tuyến [2][3].
Tài liệu tham khảo
