Đánh giá Bảo hiểm ASDA Money
ASDA Money là một bộ phận dịch vụ tài chính của ASDA, một công ty bán lẻ nổi tiếng tại Anh. Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ tài chính, bao gồm thẻ tín dụng, khoản vay cá nhân, bảo hiểm du lịch và bảo hiểm thú cưng. Mục tiêu của công ty là cung cấp cho khách hàng các giải pháp tài chính tiện lợi và giá cả phải chăng phù hợp với nhu cầu của họ [5].
Tổng quan
Lịch sử thành lập và câu chuyện nền tảng
ASDA Financial Services Limited được thành lập vào ngày 15 tháng 10 năm 2002 [1].
Các cột mốc quan trọng trong lịch sử và sự phát triển của công ty
- 2002: Được thành lập với tên gọi ASDA Financial Services Limited.
- Thập niên 2010: Mở rộng phạm vi sản phẩm để bao gồm bảo hiểm du lịch và bảo hiểm thú cưng.
- Thập niên 2020: Tiếp tục nâng cao dịch vụ với các nền tảng trực tuyến và hỗ trợ khách hàng được cải thiện [5].
Tuân thủ pháp lý và giấy phép
ASDA Financial Services Limited hoạt động với tư cách là Đại diện được chỉ định của Aro Finance Limited, được Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư (FCA) ủy quyền và quản lý [5].
Các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Các sản phẩm bảo hiểm chính
- Loại bảo hiểm được cung cấp
- Bảo hiểm du lịch: Cung cấp bảo hiểm cho các kỳ nghỉ, bao gồm hủy chuyến, cấp cứu y tế và trì hoãn chuyến bay.
- Bảo hiểm thú cưng: Cung cấp ba loại chính sách: Bảo hiểm trọn đời, Bảo hiểm thời hạn và Bảo hiểm tai nạn. Chính sách Bảo hiểm trọn đời bao gồm các tình trạng kéo dài suốt đời, trong khi chính sách Bảo hiểm thời hạn bao gồm các tình trạng trong tối đa 12 tháng. Chính sách Bảo hiểm tai nạn chỉ bao gồm các tai nạn [5].
- Các sản phẩm bảo hiểm khác: Mặc dù không được đề cập rõ ràng, nhưng ASDA Money có thể cung cấp các loại bảo hiểm khác như bảo hiểm nhà và bảo hiểm ô tô, dựa trên danh mục dịch vụ tài chính toàn diện của mình.
- Tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách
- Bảo hiểm du lịch: Cung cấp mức phí tốt hơn cho tiền du lịch nếu bạn là khách hàng ASDA Rewards. Cung cấp bảo hiểm miễn phí cho trẻ em dưới 18 tuổi đang theo học toàn thời gian [5].
- Bảo hiểm thú cưng: Cung cấp ba cấp độ Bảo hiểm trọn đời (lên đến £2.000, £4.000 và £10.000) và Bảo hiểm thời hạn (lên đến £2.000 hoặc £5.000 mỗi tình trạng trong 12 tháng) [5].
Dịch vụ bổ sung
- Tư vấn tài chính: Mặc dù không được đề cập rõ ràng, nhưng ASDA Money có thể cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính để giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt về các sản phẩm tài chính của họ.
- Lập kế hoạch nghỉ hưu: Không có thông tin cụ thể nào về dịch vụ lập kế hoạch nghỉ hưu.
- Hỗ trợ khiếu nại: Cung cấp hỗ trợ khiếu nại, đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ cho khách hàng [5].
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
- Tổng quan về mức phí bảo hiểm
- APR đại diện cho Thẻ tín dụng Asda là 27,9% (biến động) [5].
- Mức phí bảo hiểm cụ thể cho các sản phẩm bảo hiểm khác không được nêu chi tiết trên trang web chính thức.
- Phân tích so sánh với mức trung bình của ngành
- Không có phân tích so sánh nào được cung cấp trên trang web chính thức để so sánh mức phí bảo hiểm của ASDA Money với mức trung bình của ngành.
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
- Giảm giá có sẵn
- Giảm giá đa chính sách có sẵn, nhưng chi tiết cụ thể không được cung cấp.
- Giảm giá người lái xe an toàn có thể có sẵn, nhưng điều này không được đề cập rõ ràng.
- Phần thưởng khách hàng trung thành có sẵn cho khách hàng ASDA Rewards, có thể cải thiện mức phí cho tiền du lịch [5].
- Các ưu đãi khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn
- Các ưu đãi khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn cụ thể không được nêu chi tiết trên trang web chính thức.
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Phương thức liên lạc
- Các kênh dịch vụ khách hàng có sẵn
- Điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp có sẵn để hỗ trợ khách hàng.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ không được đề cập rõ ràng, nhưng có thể có sẵn do cách tiếp cận tập trung vào khách hàng của công ty [5].
- Khả năng hỗ trợ 24/7
- Không có đề cập rõ ràng nào về hỗ trợ 24/7 trên trang web chính thức.
Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm ASDA Money
Ưu điểm
- Ưu điểm
- Mức phí cạnh tranh cho thẻ tín dụng và khoản vay cá nhân.
- Tùy chọn bảo hiểm toàn diện cho bảo hiểm du lịch và bảo hiểm thú cưng.
- Mức phí tốt hơn cho tiền du lịch nếu bạn là khách hàng ASDA Rewards [5].
Nhược điểm
- Những hạn chế tiềm ẩn
- Thiếu thông tin chi tiết về mức phí bảo hiểm cho các sản phẩm bảo hiểm.
- Thông tin hạn chế về phân tích so sánh với mức trung bình của ngành.
- Không có đề cập rõ ràng về hỗ trợ khách hàng 24/7.
Kết luận
Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá
ASDA Money cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ tài chính, bao gồm thẻ tín dụng, khoản vay cá nhân, bảo hiểm du lịch và bảo hiểm thú cưng. Công ty hoạt động dưới sự bảo trợ của ASDA và tận dụng uy tín mạnh mẽ của mình về dịch vụ khách hàng và giá trị. Mặc dù công ty cung cấp các giải pháp tài chính cạnh tranh, nhưng cần có thêm thông tin chi tiết về mức phí bảo hiểm và phân tích so sánh với mức trung bình của ngành [5].
Khuyến nghị về những người sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty
Khách hàng là thành viên ASDA Rewards và cần bảo hiểm du lịch hoặc bảo hiểm thú cưng có thể được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ của ASDA Money. Ngoài ra, những người tìm kiếm mức phí thẻ tín dụng và khoản vay cá nhân cạnh tranh cũng có thể thấy ASDA Money là một lựa chọn khả thi [5].
Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm ASDA Money
Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về các chính sách, quy trình khiếu nại và hơn thế nữa của công ty
- ASDA Money cung cấp các loại bảo hiểm nào?
- Bảo hiểm du lịch và bảo hiểm thú cưng là hai loại bảo hiểm chính do ASDA Money cung cấp [5].
- Làm cách nào để tôi có được mức phí tốt hơn cho tiền du lịch?
- Mức phí tốt hơn cho tiền du lịch có sẵn nếu bạn là khách hàng ASDA Rewards [5].
- Các tùy chọn bảo hiểm cho bảo hiểm thú cưng là gì?
- ASDA Money cung cấp ba loại chính sách bảo hiểm thú cưng: Bảo hiểm trọn đời, Bảo hiểm thời hạn và Bảo hiểm tai nạn [5].
- Làm cách nào để tôi nộp khiếu nại?
- Quy trình khiếu nại không được nêu chi tiết trên trang web chính thức, nhưng có thể đơn giản do cách tiếp cận tập trung vào khách hàng của công ty [5].
Tài liệu tham khảo
- [1] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/04562707
- [2] https://www.asda.com/instore/travel-money/
- [3] https://www.asda.com/about/instore/travel-money
- [4] https://fxpal.com/review-articles/asda-money-transfer-review-fx-overseas-payments/
- [5] https://money.asda.com
