Acheel

Đánh giá Bảo hiểm Acheel

Tổng quan

Acheel là một công ty bảo hiểm kỹ thuật số được thành lập vào năm 2020 bởi Ralph Ruimy và Xavier Niel, với mục tiêu cách mạng hóa ngành bảo hiểm thông qua một phương pháp tiếp cận kỹ thuật số và linh hoạt[3][4].

Acheel ra mắt vào tháng 7 năm 2021 và nhanh chóng thu hút được sự chú ý, đạt được hơn 10 triệu euro doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) trong vòng 6 tháng với điểm NPS là 86[3]. Kể từ đó, công ty đã mở rộng cơ sở khách hàng lên 500.000 người thụ hưởng, cung cấp một loạt các sản phẩm bảo hiểm[2].

Tuân thủ pháp lý và giấy phép

Acheel được cấp phép bởi cơ quan quản lý của Pháp ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) và được chứng nhận là một B Corporation, thể hiện cam kết của công ty đối với trách nhiệm xã hội và môi trường[2][4].

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm

Sản phẩm bảo hiểm chính

Acheel cung cấp bảo hiểm nhà, sức khỏe, xe hơi và vật nuôi. Các chính sách có tính mô-đun và được thiết kế phù hợp với hồ sơ, tình huống cá nhân, nhu cầu và ngân sách của mỗi người thụ hưởng[2][5].

Các sản phẩm bảo hiểm của Acheel được thiết kế để mang tính linh hoạt và minh bạch. Chính sách có thể được đăng ký chỉ trong vài phút và không có phí ẩn[5].

Dịch vụ bổ sung

Acheel cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện, email và điện thoại. Công ty cũng hỗ trợ hủy hợp đồng bảo hiểm trước đó, giúp quá trình chuyển đổi dễ dàng hơn cho khách hàng[5].

Phí bảo hiểm và giá cả

Cấu trúc giá

Acheel được biết đến với việc cung cấp phí bảo hiểm cạnh tranh. Mô hình kỹ thuật số đầy đủ của công ty cho phép công ty giữ chi phí thấp, dẫn đến giá cả thấp hơn cho khách hàng mà không ảnh hưởng đến phạm vi bảo hiểm[1][5].

Giá của Acheel thấp hơn đáng kể so với các công ty bảo hiểm truyền thống, biến nó thành một lựa chọn hấp dẫn cho khách hàng tìm kiếm giá trị đồng tiền[1][5].

Giảm giá và ưu đãi đặc biệt

Acheel cung cấp nhiều giảm giá khác nhau, bao gồm giảm giá đa chính sách và phần thưởng khách hàng trung thành. Công ty cũng cung cấp các giao dịch khuyến mãi và ưu đãi giới hạn thời gian để khuyến khích khách hàng mới[5].

Acheel thường xuyên chạy các chiến dịch quảng cáo để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại. Các ưu đãi này thường bao gồm giảm giá đáng kể cho phí bảo hiểm[5].

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ

Phương thức liên lạc

Acheel cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua nhiều kênh, bao gồm trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại. Công ty được biết đến với thời gian phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ hiệu quả[5].

Acheel cung cấp hỗ trợ 24/7, đảm bảo khách hàng có thể nhận được hỗ trợ bất cứ lúc nào. Công ty cũng cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ để phục vụ cơ sở khách hàng đa dạng[5].

Ưu điểm và nhược điểm của Bảo hiểm Acheel

Ưu điểm

Phí bảo hiểm cạnh tranh, phạm vi bảo hiểm toàn diện và quy trình đăng ký thân thiện với người dùng của Acheel khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho nhiều khách hàng. Cam kết minh bạch và mô hình kỹ thuật số của công ty cũng góp phần vào uy tín tích cực của nó[1][5].

Các sản phẩm bảo hiểm mô-đun của Acheel và khả năng đăng ký trực tuyến nhanh chóng là những lợi thế đáng kể. Trọng tâm của công ty vào trách nhiệm xã hội và tính bền vững môi trường cũng là một điểm cộng cho nhiều khách hàng[2].

Nhược điểm

Một nhược điểm tiềm ẩn là sự sẵn có hạn chế của một số loại sản phẩm bảo hiểm nhất định. Ngoài ra, một số khách hàng có thể thấy cách tiếp cận kỹ thuật số duy nhất là hạn chế nếu họ thích các phương pháp bảo hiểm truyền thống[5].

Trong khi hầu hết khách hàng khen ngợi Acheel về hiệu quả và giá cả cạnh tranh, một số người có thể thấy việc thiếu các điểm bán hàng vật lý là một điểm bất lợi. Tuy nhiên, điều này phần lớn được bù đắp bởi sự tiện lợi và tốc độ của quy trình trực tuyến[5].

Kết luận

Acheel là một công ty bảo hiểm kỹ thuật số đã cách mạng hóa thị trường bảo hiểm của Pháp với phí bảo hiểm cạnh tranh, phạm vi bảo hiểm toàn diện và quy trình đăng ký thân thiện với người dùng. Cam kết của công ty đối với trách nhiệm xã hội và tính bền vững môi trường cũng đáng chú ý[1][2].

Acheel đặc biệt có lợi cho khách hàng tìm kiếm giá trị đồng tiền mà không ảnh hưởng đến phạm vi bảo hiểm. Các sản phẩm bảo hiểm mô-đun và dịch vụ khách hàng hiệu quả của công ty khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho nhiều khách hàng[1][5].

Câu hỏi thường gặp về Bảo hiểm Acheel

Để biết thông tin chi tiết về chính sách, khiếu nại và các câu hỏi thường gặp khác, khách hàng có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp của Acheel trên trang web của họ[5].

Tham khảo

[1] https://bold-awards.com/project/acheel/

[2] https://www.bcorporation.net/en-us/find-a-b-corp/company/acheel/

[3] https://2lr.substack.com/p/the-inception-of-acheelcom

[4] https://rocketreach.co/acheel-profile_b43dd8e9c19cb947

[5] https://www.acheel.com/