Đánh giá dịch vụ bảo hiểm của ABA Insurance Services
Tổng quan
ABA Insurance Services là một công ty cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các ngân hàng, tổ chức tài chính, doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức phi lợi nhuận. Công ty được thành lập vào năm 1987 và hiện là một đơn vị kinh doanh thuộc American Financial Group.
Lịch sử thành lập và câu chuyện
- Năm thành lập: 1987
- Chương trình bảo hiểm ABA được bắt đầu vào năm 1987 như một liên doanh giữa Progressive Insurance, American Bankers Professional & Fidelity Insurance Company (nay là ABMI) và Hiệp hội Ngân hàng Hoa Kỳ, nhằm cung cấp nguồn lực cho các ngân hàng để có được bảo hiểm sau cuộc khủng hoảng tiết kiệm và cho vay[5].
Các cột mốc quan trọng trong lịch sử và tăng trưởng của công ty
- 1987: Chương trình bảo hiểm ABA bắt đầu hoạt động[5].
- 2001: Bảo hiểm trách nhiệm ngân hàng trực tuyến được giới thiệu[5].
- 2007: Nhóm doanh nghiệp nhỏ viết chính sách đầu tiên[5].
- 2010: American Bankers Mutual Insurance, Ltd. (ABMI) thay thế ABPFIC và mua lại cổ phần của Progressive trong chương trình. ABA Insurance Services bắt đầu kinh doanh với tư cách là một MGA độc lập[5].
- 2013: Gói Bảo hiểm Tài sản & Bồi thường được giới thiệu và đưa vào bộ sản phẩm[5].
- 2015: ProCision được giới thiệu là một cách để các đại lý trong Nhóm doanh nghiệp nhỏ định giá, báo giá và ràng buộc trực tuyến[5].
- 2018: ABA Insurance Services được mua lại bởi American Financial Group, trở thành đơn vị kinh doanh thứ 34 của AFG[5].
- 2023: ABA Insurance Services tạo ra hơn 100 triệu đô la phí bảo hiểm và Nhóm doanh nghiệp nhỏ mở rộng các sản phẩm cung cấp của họ[5].
Tuân thủ pháp lý và giấy phép
Chi tiết về giấy phép và chứng nhận đã đạt được
ABA Insurance Services là thành viên của Great American Insurance Group, nổi tiếng với sự ổn định tài chính mạnh mẽ và xếp hạng cao từ A.M. Best[4]. Công ty cung cấp bảo hiểm trách nhiệm điều hành và chuyên nghiệp, trái phiếu tổ chức tài chính và bảo hiểm tài sản và bồi thường cho các ngân hàng trên toàn quốc, đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý cụ thể đối với ngành ngân hàng[4].
Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm
Sản phẩm bảo hiểm chính
- Loại bảo hiểm được cung cấp:
- Bảo hiểm trách nhiệm điều hành và chuyên nghiệp
- Trái phiếu tổ chức tài chính
- Bảo hiểm tài sản và bồi thường
- Bảo hiểm Trách nhiệm Thực hành Việc làm (EPLI)
- Bảo hiểm Mạng
- Bảo hiểm Giám đốc và Cán bộ (D&O) cho các tổ chức phi lợi nhuận
- Bảo hiểm Tội phạm
- Bảo hiểm Trách nhiệm Quản lý
Tùy chọn bảo hiểm và chi tiết chính sách
- Ngôn ngữ chính sách được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu phức tạp của các ngân hàng và tổ chức tài chính.
- Chương trình nhiều lớp để bảo hiểm toàn diện[4].
Dịch vụ bổ sung
- Các dịch vụ khác được cung cấp:
- Hỗ trợ bồi thường
- Dịch vụ tư vấn tài chính
- Lập kế hoạch nghỉ hưu
Phí bảo hiểm và giá cả
Cấu trúc giá cả
- Tổng quan về mức phí bảo hiểm cho các loại bảo hiểm khác nhau:
- Mức phí bảo hiểm thay đổi tùy theo loại bảo hiểm, quy mô và loại tổ chức, và mức độ bảo hiểm cần thiết.
- Công ty cung cấp một loạt các tùy chọn phí bảo hiểm để phù hợp với các ngân sách và hồ sơ rủi ro khác nhau[4].
Phân tích so sánh với mức trung bình của ngành
- ABA Insurance Services được biết đến với việc cung cấp phí bảo hiểm cạnh tranh trong khi vẫn duy trì bảo hiểm chất lượng cao.
- So sánh chính xác với mức trung bình của ngành không được công khai, nhưng công ty được công nhận về giá trị đề xuất của mình trên thị trường[4].
Giảm giá và ưu đãi đặc biệt
- Giảm giá có sẵn:
- Giảm giá đa chính sách
- Giảm giá lái xe an toàn (cho bảo hiểm ô tô)
- Phần thưởng lòng trung thành
Các giao dịch khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn
- Công ty thường xuyên cung cấp các giao dịch khuyến mãi và ưu đãi có thời hạn, nhưng những ưu đãi này không được quảng cáo thường xuyên trên trang web của họ[4].
Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
Phương thức liên lạc
- Kênh dịch vụ khách hàng có sẵn:
- Điện thoại: 216-220-1322 (số điện thoại văn phòng chính)
- Email: Các địa chỉ email khác nhau cho các bộ phận khác nhau (ví dụ: jwells@abais.com cho John Wells)
- Trò chuyện trực tiếp: Không được nêu rõ trên trang web, nhưng dịch vụ khách hàng có thể được liên hệ qua điện thoại và email[1][3].
Khả năng hỗ trợ 24/7 và hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Trang web không nêu rõ hỗ trợ 24/7 hoặc hỗ trợ đa ngôn ngữ, nhưng dịch vụ khách hàng có sẵn trong giờ hành chính[1][3].
Ưu điểm và nhược điểm của bảo hiểm ABA Insurance Services
Ưu điểm
- Ưu điểm khi chọn công ty bảo hiểm này:
- Các tùy chọn bảo hiểm toàn diện được thiết kế phù hợp với nhu cầu cụ thể của các ngân hàng và tổ chức tài chính.
- Phí bảo hiểm cạnh tranh.
- Sự ổn định tài chính mạnh mẽ với tư cách là thành viên của Great American Insurance Group.
- Các nhà quản lý tài khoản giàu kinh nghiệm chuyên tâm hỗ trợ khách hàng trong suốt chu kỳ ra quyết định và mua hàng[4].
Nhược điểm
- Những hạn chế tiềm ẩn hoặc lĩnh vực cần cải thiện:
- Thông tin hạn chế có sẵn trên trang web về ưu điểm và nhược điểm cụ thể.
- Khả năng hỗ trợ dịch vụ khách hàng và hỗ trợ đa ngôn ngữ có thể được cải thiện để mang lại trải nghiệm khách hàng toàn diện hơn.
Kết luận
Tóm tắt các điểm chính được đề cập trong bài đánh giá:
ABA Insurance Services có lịch sử lâu đời từ năm 1987. Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm được thiết kế phù hợp với nhu cầu của các ngân hàng, tổ chức tài chính, doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức phi lợi nhuận. Công ty được biết đến với phí bảo hiểm cạnh tranh và các tùy chọn bảo hiểm toàn diện. Công ty có nền tảng tài chính vững chắc với tư cách là thành viên của Great American Insurance Group.
Khuyến nghị về đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất từ các dịch vụ bảo hiểm của công ty:
- Các ngân hàng và tổ chức tài chính tìm kiếm các giải pháp bảo hiểm được tùy chỉnh.
- Doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức phi lợi nhuận cần bảo hiểm chuyên biệt như EPLI và Bảo hiểm Mạng.
- Khách hàng đang tìm kiếm một nhà cung cấp bảo hiểm đáng tin cậy và ổn định với sự hiểu biết sâu sắc về các rủi ro cụ thể của ngành[4].
Câu hỏi thường gặp về bảo hiểm ABA Insurance Services
Câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến về các chính sách, quy trình bồi thường và hơn thế nữa của công ty:
- Làm cách nào để liên hệ với ABA Insurance Services?
- Bạn có thể liên hệ với ABA Insurance Services qua điện thoại theo số 216-220-1322 hoặc thông qua các địa chỉ email khác nhau cho các bộ phận khác nhau[1][3].
- ABA Insurance Services cung cấp những loại bảo hiểm nào?
- Công ty cung cấp bảo hiểm trách nhiệm điều hành và chuyên nghiệp, trái phiếu tổ chức tài chính, bảo hiểm tài sản và bồi thường, EPLI, Bảo hiểm Mạng, Bảo hiểm D&O cho các tổ chức phi lợi nhuận, Bảo hiểm Tội phạm và Bảo hiểm Trách nhiệm Quản lý[4].
- Làm cách nào để nộp yêu cầu bồi thường với ABA Insurance Services?
- Quy trình bồi thường thường bao gồm liên hệ với công ty qua điện thoại hoặc email để khởi tạo yêu cầu. Thông tin chi tiết về quy trình bồi thường có sẵn theo yêu cầu[1].
Tài liệu tham khảo
- [1] https://www.abais.com/directory/senior-management-team
- [2] https://www.abais.com
- [3] https://www.abais.com/directory/small-business-team
- [4] https://www.abais.com/about-us
- [5] https://www.abais.com/about-us/our-history-and-key-milestones
