รีวิวประกันสุขภาพ United American
บทความนี้จะนำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทประกันสุขภาพ United American ซึ่งเป็นบริษัทประกันชั้นนำในสหรัฐอเมริกา เราจะสำรวจประวัติ ความน่าเชื่อถือ ผลิตภัณฑ์ประกัน ราคา และบริการลูกค้า เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบคอบก่อนเลือกใช้บริการ
ภาพรวม
ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง
บริษัท United American ก่อตั้งขึ้นในปี 1947 โดย C. L. Dunlap [1][2] เริ่มต้นด้วยการให้บริการประกันชีวิต สุขภาพ และอุบัติเหตุแก่ลูกค้ารายบุคคลในรัฐเท็กซัส และต่อมาได้ขยายธุรกิจไปยัง 49 รัฐ เขตโคลัมเบีย และแคนาดา [1][2] ตลอดระยะเวลาการดำเนินงาน บริษัทฯ ได้สร้างชื่อเสียงด้านความน่าเชื่อถือและความมั่นคงทางการเงิน
เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท
- 1947-1952: เริ่มดำเนินธุรกิจประกันชีวิต สุขภาพ และอุบัติเหตุในรัฐเท็กซัส และขยายไปยังหลายรัฐ [1][2]
- 1952: ได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau (BBB) และยังคงได้รับการจัดอันดับ A+ มาจนถึงปัจจุบัน [1][4]
- 1966: เปิดตัวโปรแกรมเสริมประกัน Medicare Supplement เป็นครั้งแรก และกลายเป็นผู้นำด้านประกันเสริม Medicare Supplement สำหรับบุคคล [1][3]
- ช่วงปี 1990: พัฒนาพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์กลุ่มที่เป็นนวัตกรรมใหม่ รู้จักกันในชื่อแผนประกันสุขภาพสำหรับผู้เกษียณอายุแบบกลุ่ม [3]
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต
United American ได้รับใบอนุญาตดำเนินธุรกิจประกันชีวิตและสุขภาพใน 49 รัฐ ในรัฐนิวยอร์ก บริษัทดำเนินการผ่าน Globe Life Insurance Company of New York [1][2] นอกจากนี้ยังได้รับการรับรองจาก BBB ตั้งแต่ปี 1952 และได้รับการจัดอันดับสูงสุด A+ [1][4] ซึ่งสะท้อนถึงความน่าเชื่อถือและความมั่นคงทางการเงินของบริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการประกัน
ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก
United American เชี่ยวชาญด้านประกันชีวิต สุขภาพ และประกัน Medicare บริษัทเสนอผลิตภัณฑ์ประกันหลากหลายประเภทเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มผู้สูงอายุและผู้เกษียณอายุ
- ประกันชีวิตและสุขภาพ: ครอบคลุมความต้องการด้านประกันชีวิตและสุขภาพทั่วไป [1][2][3]
- แผนประกันสุขภาพสำหรับผู้เกษียณอายุแบบกลุ่ม: ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรและสหภาพแรงงานจัดการภาระหนี้สินในอนาคตและเสริมสร้างสวัสดิการให้แก่พนักงานที่เกษียณอายุแล้ว [3]
- ประกันเสริม Medicare: มีให้เลือกหลายแบบ ครอบคลุมค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ไม่ได้ครอบคลุมโดย Medicare เช่น ค่าใช้จ่ายส่วนเกิน ค่าใช้จ่ายร่วมจ่าย และค่าใช้จ่ายอื่นๆ [3]
ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดกรมธรรม์
บริษัทมีตัวเลือกความคุ้มครองที่หลากหลาย ลูกค้าสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของตนเองได้ ตัวอย่างเช่น ประกันเสริม Medicare มีทั้งแบบมาตรฐานและแบบปรับแต่งได้ รวมถึงตัวเลือกการเพิ่มความคุ้มครองเพิ่มเติม เช่น การขี่ม้า การเดินทางต่างประเทศ เป็นต้น แผนประกันสุขภาพสำหรับผู้เกษียณอายุแบบกลุ่ม สามารถปรับแต่งได้เพื่อลด จัดการ หรือแบ่งปันต้นทุน รวมถึงความคุ้มครองสำหรับผู้พิการก่อนอายุ 65 ปีที่ได้รับสิทธิ์ Medicare และสามารถเพิ่มในใบเสนอราคาได้ [3]
บริการเพิ่มเติม
นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ประกันหลักแล้ว United American ยังมีบริการเสริมอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า
- การช่วยเหลือด้านการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน: มีขั้นตอนการยื่นขอสินไหมทดแทนที่ชัดเจน พร้อมแบบฟอร์มและเอกสารที่จำเป็น [5]
- การบริการลูกค้า: มีเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าคอยให้ความช่วยเหลือ ลูกค้าสามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ และสามารถจัดการบัญชีออนไลน์ผ่าน eService Center [5]
เบี้ยประกันและราคา
โครงสร้างราคา
เว็บไซต์ของ United American ไม่ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกัน แต่ระบุว่าลูกค้าสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปและจัดการบัญชีออนไลน์ได้ [1][5] ดังนั้น หากต้องการทราบข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกัน ควรติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าโดยตรง
การเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม
เว็บไซต์ของบริษัทไม่ได้ให้ข้อมูลเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม [1][5]
ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
เว็บไซต์ของบริษัทไม่ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ [1][5]
การบริการลูกค้าและการสนับสนุน
ช่องทางการติดต่อ
- โทรศัพท์: (800) 331-2512 วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 7:30 น. - 17:00 น. ตามเวลา Central Time [5]
- อีเมล: เว็บไซต์ไม่ได้ระบุอีเมลสำหรับติดต่อ [5]
- แชทสด: เว็บไซต์ไม่ได้ระบุบริการแชทสด [5]
การให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงและการสนับสนุนหลายภาษา
เว็บไซต์ไม่ได้ระบุว่ามีบริการตลอด 24 ชั่วโมง แต่ลูกค้าสามารถจัดการบัญชีออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน eService Center [5]
ข้อดีและข้อเสียของประกันสุขภาพ United American
ข้อดี
- ความแข็งแกร่งทางการเงิน: ได้รับการจัดอันดับความแข็งแกร่งทางการเงินสูงสุดจาก A.M. Best, S&P Global Ratings และ Fitch ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจ่ายค่าสินไหมทดแทน [1]
- ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: เสนอความคุ้มครองที่ครอบคลุม รวมถึงประกันเสริม Medicare และแผนประกันสุขภาพสำหรับผู้เกษียณอายุแบบกลุ่ม [3]
- การบริการลูกค้า: มีเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและระบบจัดการบัญชีออนไลน์ผ่าน eService Center [5]
ข้อเสีย
- ข้อร้องเรียนของลูกค้า: ตามข้อมูลจาก BBB มีข้อร้องเรียนจากลูกค้าจำนวน 19 รายในช่วงสามปีที่ผ่านมา โดยมี 4 รายการปิดใน 12 เดือนที่ผ่านมา [4]
- ข้อมูลเกี่ยวกับเบี้ยประกันมีจำกัด: เว็บไซต์มีข้อมูลเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกันและส่วนลดจำกัด [1][5]
สรุป
United American ก่อตั้งขึ้นในปี 1947 และเติบโตขึ้นเป็นผู้ให้บริการประกันชีวิต สุขภาพ และ Medicare ชั้นนำ บริษัทได้รับใบอนุญาตใน 49 รัฐและได้รับการรับรองจาก BBB เสนอผลิตภัณฑ์ประกันที่ครอบคลุม รวมถึงประกันเสริม Medicare และแผนประกันสุขภาพสำหรับผู้เกษียณอายุแบบกลุ่ม และมีการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม รวมถึงเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและระบบจัดการบัญชีออนไลน์
คำแนะนำ: ประกันของ United American เหมาะสำหรับผู้สูงอายุและผู้เกษียณอายุที่ต้องการความคุ้มครองที่ครอบคลุม และเหมาะสำหรับองค์กรและสหภาพแรงงานที่ต้องการจัดการภาระหนี้สินในอนาคตและเสริมสร้างสวัสดิการให้แก่พนักงานที่เกษียณอายุแล้ว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันสุขภาพ United American
กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน: United American ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการยื่นขอสินไหมทดแทน รวมถึงคำแนะนำ แบบฟอร์มที่สามารถพิมพ์ได้ และตัวอย่างเอกสารที่จำเป็น [5]
การชำระเบี้ยประกัน: ลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเบี้ยประกันและขอสำเนากรมธรรม์ได้ผ่าน eService Center [5]
เอกสารอ้างอิง
[1] https://www2.unitedamerican.com/about
[2] https://www.dnb.com/business-directory/company-profiles.united_american_insurance_company.e69b31364ea31fcfb1a4d896b99b193d.html
[3] https://www2.unitedamerican.com/group-insurance-products
[4] https://www.bbb.org/us/tx/mckinney/profile/insurance-companies/united-american-insurance-company-0875-90715687
[5] https://www2.unitedamerican.com/contact
