Tune Protect Group Berhad

รีวิวประกัน Tune Protect Group Berhad

บทนำและภาพรวมของบริษัท

Tune Protect Group Berhad เป็นบริษัทประกันภัยของมาเลเซียที่ให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัยหลากหลายประเภท ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 บริษัทมุ่งมั่นที่จะนำเสนอแผนประกันภัยที่เรียบง่าย ราคาไม่แพง และตามความต้องการ เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถกลับมาดำเนินชีวิตได้อย่างรวดเร็วหลังจากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน บริษัทมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมผ่านความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าในเรื่องความเรียบง่ายและความสะดวกสบายในการคุ้มครองประกันภัย[1]

จุดเด่นของตำแหน่งทางการตลาดและชื่อเสียงของบริษัท

Tune Protect Group Berhad ได้สร้างตัวเองขึ้นมาเป็นผู้ให้บริการประกันภัยชั้นนำในภูมิภาคด้านการท่องเที่ยว บริษัทมีพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จกับสายการบินต้นทุนต่ำชั้นนำ เช่น AirAsia, AirArabia และ SalamAir นอกจากนี้ บริษัทยังได้พิสูจน์ประวัติการสร้างอัตราการรับประกันภัยที่สูงกว่าคู่แข่งที่เป็นมาตรฐาน โดยการนำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้ตลอดการดำเนินงาน[2]

ภาพรวม

ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง

Tune Protect Group Berhad ได้จดทะเบียนจัดตั้งเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2011 ในเขตปกครองสหพันธรัฐลาบวน[2]

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท

• 2011: จดทะเบียนจัดตั้งในลาบวน มาเลเซีย
• 2020: คุณ How Kim Lian เข้าร่วมเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกลุ่ม (GCFO) เมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2020 และได้รับแต่งตั้งเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม (GCEO) เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2024[1]
• 2022: คุณ Jubin Mehta เข้าร่วมเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารของ Tune Protect Malaysia เมื่อวันที่ 5 พฤษภาคม 2022 โดยนำประสบการณ์ด้านเทคนิคและการเป็นผู้นำที่กว้างขวางในด้านบริการทางการเงินและเทคโนโลยี[1]

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและใบอนุญาต

รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรองที่ได้รับ: Tune Protect Group Berhad ดำเนินงานภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในมาเลเซีย อย่างไรก็ตาม รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรองไม่ได้ระบุไว้ในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่[1][2]

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก

ประเภทของประกันที่นำเสนอ:

• ประกันการเดินทาง: ผลิตภัณฑ์ประกันการเดินทางที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของตลาดต่างๆ[2]
• ประกันอุบัติเหตุ: การคุ้มครองสำหรับอุบัติเหตุและภัยพิบัติที่ไม่คาดฝัน[1]
• ประกันภัยโจรกรรม: ความคุ้มครองสำหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการโจรกรรม[1]

ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดกรมธรรม์:

• แผนที่ปรับแต่งได้: ผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัยที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า[1]
• การเข้าถึงแบบดิจิทัล: ผลิตภัณฑ์และบริการสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทางดิจิทัล ช่วยให้ลูกค้าสามารถสมัครและเรียกร้องความคุ้มครองทางออนไลน์ได้[1]

บริการเพิ่มเติม

บริการอื่นๆ ที่ให้บริการ:

• การช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกร้อง: กระบวนการเรียกร้องที่เข้าใจง่ายพร้อมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการยื่นเรียกร้อง[5]
• การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาพร้อมให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทสด[3]
• แพลตฟอร์มดิจิทัล: แอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับการซื้อและจัดการกรมธรรม์ การยื่นและดูการเรียกร้องระหว่างเดินทาง[3]

เบี้ยประกันภัยและราคา

โครงสร้างราคา

ภาพรวมของอัตราเบี้ยประกันสำหรับประเภทประกันต่างๆ: Tune Protect Group Berhad เสนออัตราเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ แต่รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับโครงสร้างราคาไม่ได้ระบุไว้ในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่[1][2]

การวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

การเปรียบเทียบอุตสาหกรรม: ไม่มีการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบเฉพาะกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่กล่าวถึงในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่[1][2]

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

ส่วนลดที่มีอยู่:

• ส่วนลดกรมธรรม์หลายฉบับ: ไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับส่วนลดกรมธรรม์หลายฉบับในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่[1][2]
• ส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ปลอดภัย: ไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ปลอดภัยในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่[1][2]
• รางวัลความภักดี: ไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับรางวัลความภักดีในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่[1][2]

ข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอระยะเวลาจำกัด:

ไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับข้อเสนอส่งเสริมการขายหรือข้อเสนอระยะเวลาจำกัดในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่[1][2]

การบริการและการสนับสนุนลูกค้า

วิธีการติดต่อ

ช่องทางการบริการลูกค้าที่มีอยู่:

• โทรศัพท์: สายด่วนบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง[5]
• อีเมล: การสนับสนุนทางอีเมลพร้อมให้บริการสำหรับการเรียกร้องและข้อสงสัยอื่นๆ[5]
• แชทสด: ฟีเจอร์แชทสดที่รวมอยู่ในเว็บไซต์ Business to Consumer[3]
• โซเชียลมีเดีย: บริการลูกค้าพร้อมให้บริการผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย[3]

การให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงและการช่วยเหลือหลายภาษา:

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง: การสนับสนุนฉุกเฉินด้านการเดินทางตลอด 24 ชั่วโมง[5]
• การช่วยเหลือหลายภาษา: การสนับสนุนลูกค้าหลายภาษา[3]

ข้อดีและข้อเสียของประกัน Tune Protect Group Berhad

ข้อดี

ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันนี้:

• ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: ตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับประเภทประกันต่างๆ[1]
• การเข้าถึงแบบดิจิทัล: การเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยได้ง่ายผ่านช่องทางดิจิทัล[1]
• วิธีการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง: เน้นประสบการณ์ของลูกค้าด้วยโครงการต่างๆ เช่น แชทสด ศูนย์บริการลูกค้า และแพลตฟอร์มดิจิทัล[3]

ข้อเสีย

ข้อเสียหรือด้านที่ต้องปรับปรุง:

• ข้อมูลเกี่ยวกับราคาจำกัด: รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับโครงสร้างราคาและส่วนลดไม่ได้ระบุไว้[1][2]
• รายละเอียดการปฏิบัติตามข้อกำหนด: รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรองไม่ได้ระบุไว้[1][2]

สรุป

สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในการตรวจสอบ: Tune Protect Group Berhad เสนอผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัยหลากหลายประเภท โดยมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าและการเข้าถึงแบบดิจิทัล บริษัทได้สร้างความร่วมมือกับสายการบินชั้นนำและมีบทบาทสำคัญในภาคธุรกิจประกันการเดินทาง อย่างไรก็ตาม รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับราคาและการปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นขาดหายไป

คำแนะนำเกี่ยวกับผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันของบริษัท: ลูกค้าที่กำลังมองหาประกันการเดินทางที่ครอบคลุมพร้อมแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้งานง่ายจะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอของ Tune Protect Group Berhad

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน Tune Protect Group Berhad

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย กระบวนการเรียกร้อง และอื่นๆ:

1. วิธีการยื่นเรียกร้อง?
   • ดาวน์โหลดและกรอกแบบฟอร์มการเรียกร้อง ส่งอีเมลพร้อมเอกสารที่จำเป็นไปที่ [email protected] และรอการตรวจสอบและอนุมัติการเรียกร้อง[5]
2. กระบวนการเรียกร้องคืออะไร?
   • กระบวนการเรียกร้องเกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบบัญชี Tune Protect ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการเรียกร้อง และส่งพร้อมเอกสารสนับสนุน การเรียกร้องจะได้รับการตรวจสอบและชำระเงินภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับอนุมัติ[5]
3. ช่องทางการสนับสนุนลูกค้ามีอะไรบ้าง?
   • ลูกค้าสามารถติดต่อ Tune Protect ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย[3][5]

เอกสารอ้างอิง

• [1] https://www.tuneprotect.com/corporate/group/about-us/
• [2] https://www.tuneprotect.com/corporate/group/about-us-tune-protect-re-ltd/
• [3] https://www.tuneprotect.com/our-business/
• [4] https://www.tuneprotect.com/privacy-policy/
• [5] https://www.tuneprotect.com/how-to-claim/