ServiceMarket

ภาพรวมตลาด ServiceMarket

ServiceMarket คือแพลตฟอร์มออนไลน์ชั้นนำสำหรับบริการบ้านในตะวันออกกลาง ช่วยให้ผู้อยู่อาศัยสามารถจองบริการต่างๆ ได้มากกว่า 35 ประเภทผ่านระบบออนไลน์ และเปรียบเทียบราคาได้อย่างสะดวกสบาย บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และได้เติบโตอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นผู้เล่นสำคัญในตลาดบริการบ้านของภูมิภาคนี้

ภาพรวม

ServiceMarket ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 [2][3] และได้ขยายบริการไปยัง 8 เมืองในตะวันออกกลางแล้ว โดยมีแผนที่จะขยายธุรกิจไปยังภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ (MENA) และภูมิภาคอื่นๆ ต่อไป [2] ในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2023 ServiceMarket ได้รับการเข้าซื้อกิจการโดยบริษัท e& (เดิมชื่อ Etisalat) [3] ความสำเร็จของ ServiceMarket มาจากการมุ่งเน้นที่การคัดเลือกผู้ให้บริการที่มีคุณภาพ ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการที่ดีเยี่ยม รวมถึงการจัดเตรียมอุปกรณ์และเครื่องมือที่จำเป็นหากได้รับการร้องขอ [2]

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

ServiceMarket ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบ้านบุคคลที่สามที่จดทะเบียนกับหน่วยงานออกใบอนุญาตหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง [1] บริษัทมีกระบวนการตรวจสอบผู้ให้บริการอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ [2] กระบวนการนี้ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าว่าจะได้รับบริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

โปรดทราบว่า ServiceMarket ไม่ได้ให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันภัย บริษัทมุ่งเน้นไปที่บริการบ้านต่างๆ เช่น การทำความสะอาด การย้ายบ้าน การกำจัดศัตรูพืช และอื่นๆ

เบี้ยประกันภัยและราคา

เนื่องจาก ServiceMarket ไม่ได้ให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันภัย จึงไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเบี้ยประกันภัยหรือโครงสร้างราคา

บริการลูกค้าและการสนับสนุน

ServiceMarket มีบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ทุกวัน ให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ [2] แม้ว่าบริษัทจะไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่ามีบริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่การบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ทุกวันก็ถือว่าเป็นข้อดีอย่างหนึ่ง [2]

ข้อดีและข้อเสียของ ServiceMarket

ข้อดี:

• บริการครอบคลุม: ServiceMarket มีบริการบ้านที่หลากหลาย รวมถึงการย้ายบ้าน การทำความสะอาด และการกำจัดศัตรูพืช ซึ่งสามารถจองได้ทางออนไลน์พร้อมการยืนยันทันที [2]
• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: บริษัทร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการไว้วางใจและได้รับใบอนุญาต ซึ่งได้รับการคัดเลือกอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับบริการที่มีคุณภาพสูง [2]
• ความสะดวกสบาย: การจองและการชำระเงินทำได้ง่ายและสะดวกผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากสำหรับลูกค้า
• ความโปร่งใส: การเปรียบเทียบราคาจากผู้ให้บริการหลายรายช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกบริการที่เหมาะสมกับงบประมาณและความต้องการได้

ข้อเสีย:

• พื้นที่ให้บริการจำกัด: แม้ว่า ServiceMarket จะให้บริการในหลายเมืองในตะวันออกกลาง แต่บริการอาจไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ [2]
• ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: คุณภาพของบริการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม แม้ว่าบริษัทจะคัดเลือกอย่างละเอียดแล้วก็ตาม [2]
• อาจมีข้อจำกัดด้านภาษา: แม้จะมีการสนับสนุนลูกค้า แต่การสนับสนุนหลายภาษาอาจมีจำกัด ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคสำหรับลูกค้าบางกลุ่ม

สรุป

ServiceMarket เป็นตลาดออนไลน์ชั้นนำสำหรับบริการบ้านในตะวันออกกลาง ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และได้รับการเข้าซื้อกิจการโดย e& ในปี 2023 [2][3] บริษัทมีบริการบ้านที่หลากหลาย ให้การสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ และร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการคัดเลือก [2] ServiceMarket เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการบริการบ้านที่เชื่อถือได้และสะดวกสบายในตะวันออกกลาง [2]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ServiceMarket

กระบวนการจองเป็นอย่างไร? ลูกค้าสามารถจองบริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ พร้อมการยืนยันทันทีและตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น [2]

คุณภาพบริการเป็นอย่างไร? บริษัทรับประกันว่าบริการจะได้รับการดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม [2]

ServiceMarket มีการเก็บความคิดเห็นของลูกค้าอย่างไร? ServiceMarket รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าผ่านการส่งแบบออนไลน์และการโทรสอบถามความพึงพอใจเพื่อรักษาแหล่งข้อมูลตลาดที่อุดมสมบูรณ์ [2]

ฉันจะติดต่อ ServiceMarket ได้อย่างไรถ้ามีปัญหา? สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ ServiceMarket ผ่านช่องทางต่างๆ ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ซึ่งโดยปกติจะสามารถติดต่อได้ทุกวัน

ServiceMarket มีบริการในพื้นที่ของฉันหรือไม่? ควรตรวจสอบบนเว็บไซต์ของ ServiceMarket เพื่อดูว่ามีบริการในพื้นที่ของคุณหรือไม่ เนื่องจากพื้นที่ให้บริการอาจแตกต่างกันไป

• ข้อดีเพิ่มเติม: ระบบการจัดการการจองที่ใช้งานง่ายและสะดวกสบาย
• ข้อเสียเพิ่มเติม: อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบริการบางอย่าง

อ้างอิง

[1] https://servicemarket.com/en/terms-and-conditions

[2] https://servicemarket.com/en/faqs

[3] https://www.cbinsights.com/company/movesouq