Raheja QBE

ภาพรวมของประกัน Raheja QBE

Raheja QBE เป็นบริษัทประกันภัยร่วมทุนระหว่างกลุ่มบริษัท Rajan Raheja และ QBE Insurance บริษัทประกันภัยระดับโลกอันดับสองของประเทศออสเตรเลีย ก่อตั้งขึ้นเพื่อมอบโซลูชั่นประกันภัยที่ทันสมัยและตรงกับความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค[1] บริษัทฯ มุ่งเน้นการขยายผลิตภัณฑ์ประกันภัยและการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าผ่านโครงการต่างๆ ซึ่งรวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันภัยใหม่ๆ เช่น ประกันสุขภาพและประกันภัยรถยนต์ และการได้รับรางวัลต่างๆ ในอุตสาหกรรมด้านนวัตกรรมและการบริการลูกค้า[2][3]

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

Raheja QBE ดำเนินงานภายใต้หลักเกณฑ์ของสำนักงานกำกับดูแลและพัฒนาการประกันภัยของอินเดีย (IRDAI) บริษัทฯ จดทะเบียนเป็นบริษัทประกันภัยทั่วไปและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบทั้งหมด[1]

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

ผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลัก

Raheja QBE นำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลากหลายประเภท ได้แก่:

• ประกันสุขภาพ: Raheja QBE มีแผนประกันสุขภาพมากมาย เช่น Pravasi Bhartiya Bima Yojana, แผนเงินสดรายวันของโรงพยาบาล (Hospital Daily Cash-Group plan), นโยบาย Arogya Sanjeevani, Health QuBE Super Top Up, นโยบาย Group Corona Kavach, ประกันมะเร็ง, ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลกลุ่ม (Group Personal Accident Insurance) และประกันสุขภาพกลุ่ม (Group Health Insurance) [3]
• ประกันรถยนต์: บริษัทฯ ให้บริการประกันภัยรถยนต์สำหรับรถจักรยานยนต์และรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ รวมถึงนโยบายความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอกเท่านั้น นโยบายแพคเกจแบบครอบคลุม และนโยบายความรับผิดชอบระยะยาว[5]
• ประกันทรัพย์สินและความรับผิด: มีโซลูชั่นประกันภัยทรัพย์สิน ความรับผิด และวิศวกรรมที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจต่างๆ[2]

บริการเพิ่มเติม

นอกจากนี้ Raheja QBE ยังมีบริการเสริมอื่นๆ อีกมากมาย เช่น:

• การช่วยเหลือด้านการเรียกร้อง: บริษัทฯ มีเครือข่ายการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่ครอบคลุมกว่า 5,000 โรงพยาบาลและ 1,300 โรงซ่อมรถ เพื่อให้การประมวลผลการเรียกร้องเป็นไปอย่างราบรื่น[1]
• การสนับสนุนลูกค้า: Raheja QBE มีการสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด บริษัทฯ มีชื่อเสียงในด้านการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อคำถามและปัญหาของลูกค้า[4]

เบี้ยประกันภัยและราคา

โครงสร้างราคา

อัตราเบี้ยประกันภัยของผลิตภัณฑ์ประกันภัย Raheja QBE แตกต่างกันไปตามประเภทของกรมธรรม์และความคุ้มครองที่ต้องการ บริษัทฯ เสนอเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้และให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของกรมธรรม์[5] แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลเปรียบเทียบเฉพาะบนเว็บไซต์ แต่ Raheja QBE เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการมอบคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่ทันสมัย[1]

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

Raheja QBE มีส่วนลดและข้อเสนอพิเศษต่างๆ เช่น:

• ส่วนลดสำหรับการซื้อกรมธรรม์หลายฉบับ: บริษัทฯ มอบส่วนลดให้กับลูกค้าที่ซื้อกรมธรรม์หลายฉบับจากบริษัทฯ[5]
• ส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ที่ปลอดภัย: ประวัติการขับขี่ที่ปลอดภัยสามารถทำให้ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับส่วนลดเบี้ยประกันภัย[5]
• รางวัลความภักดี: ลูกค้าระยะยาวอาจมีสิทธิ์ได้รับรางวัลความภักดีและข้อเสนอพิเศษอื่นๆ[2]
• ข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอจำกัดเวลา: Raheja QBE มีการจัดโปรโมชั่นและข้อเสนอแบบจำกัดเวลา ซึ่งจะโฆษณาบนเว็บไซต์และผ่านการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า[2]

บริการลูกค้าและการสนับสนุน

วิธีการติดต่อ

ลูกค้าสามารถติดต่อ Raheja QBE ได้หลายช่องทาง เช่น:

• โทรศัพท์: โทรฟรีหมายเลข 18001027723 วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 9.00 น. ถึง 20.00 น.[4]
• อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับบริการ[4]
• แชทสด: แม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน แต่เว็บไซต์ของบริษัทฯ ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ช่วยให้ลูกค้าสามารถเรียกดูและทำกระบวนการต่างๆ ได้อย่างสะดวก[2]

การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและการให้บริการหลายภาษา

Raheja QBE ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่ามีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง แต่ให้การตอบสนองที่ทันท่วงทีต่อคำถามและปัญหาของลูกค้า[1] เว็บไซต์ของบริษัทฯ ไม่ได้ระบุการให้บริการหลายภาษา แต่โดยทั่วไปแล้วคาดว่าการสนับสนุนลูกค้าจะมีให้บริการหลายภาษาเนื่องจากฐานลูกค้าที่หลากหลาย[4]

ข้อดีและข้อเสียของประกัน Raheja QBE

ข้อดี

ข้อดีของการเลือกใช้ประกัน Raheja QBE ได้แก่:

• ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: Raheja QBE มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลายพร้อมตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม[3]
• การให้ความสำคัญกับลูกค้า: บริษัทฯ มีชื่อเสียงในด้านการให้ความสำคัญกับลูกค้า โดยมั่นใจว่าความต้องการของลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นอันดับแรกในทุกธุรกรรม[1]
• โซลูชั่นที่ทันสมัย: Raheja QBE ร่วมมือกันภายในและภายนอกเพื่อนำเสนอโซลูชั่นประกันภัยที่ปรับตัวได้สูง เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค[1]
• รางวัลและการรับรอง: บริษัทฯ ได้รับรางวัลต่างๆ ในอุตสาหกรรมด้านนวัตกรรมและการบริการลูกค้า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างความเป็นเลิศ[2]

ข้อเสีย

ข้อเสียหรือจุดที่อาจปรับปรุงได้ ได้แก่:

• ข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์เฉพาะอย่างจำกัด: แม้ว่าเว็บไซต์จะให้ภาพรวมของผลิตภัณฑ์ประกันภัยต่างๆ แต่ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกรมธรรม์เฉพาะอาจไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าบางราย
• ไม่มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง: บริษัทฯ ไม่ได้ให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งอาจเป็นข้อเสียสำหรับลูกค้าบางรายที่ต้องการความช่วยเหลือทันทีนอกเวลาทำการ

สรุป

Raheja QBE เป็นบริษัทประกันภัยที่มีชื่อเสียง ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยที่หลากหลาย บริษัทฯ มีชื่อเสียงในด้านการให้ความสำคัญกับลูกค้า โซลูชั่นที่ทันสมัย และตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม แม้ว่าจะไม่มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง แต่ก็ให้การตอบสนองที่ทันท่วงทีต่อคำถามและปัญหาของลูกค้า[1][2][3] บุคคลและธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชั่นประกันภัยที่ครอบคลุมและปรับตัวได้จะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอของ Raheja QBE ลูกค้าที่ให้คุณค่ากับการให้ความสำคัญกับลูกค้าและโซลูชั่นที่ทันสมัยก็จะพบว่าบริการของบริษัทฯ น่าสนใจ[1]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน Raheja QBE

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันสุขภาพ: บริษัทฯ มีโบนัสสะสมสำหรับการไม่เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนในปีติดต่อกัน สูงถึง 100% ของทุนประกัน ลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์การร่วมจ่ายและกระบวนการในการเปลี่ยนแปลงเอกสารกรมธรรม์[3]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันรถยนต์: บริษัทฯ อธิบายเกณฑ์คุณสมบัติสำหรับการประกันภัยรถยนต์ รวมถึงการลงทะเบียนรถยนต์กับสำนักงานขนส่งภูมิภาค (RTO) และรายละเอียดการลงทะเบียนของเจ้าของ นอกจากนี้ยังชี้แจงตัวเลือกความคุ้มครอง เช่น นโยบายความรับผิดชอบต่อบุคคลภายนอกเท่านั้นและนโยบายแพคเกจแบบครอบคลุม[5]

อ้างอิง

• [1] https://www.rahejaqbe.com/about-us
• [2] https://www.rahejaqbe.com
• [3] https://www.rahejaqbe.com/health-insurance
• [4] https://www.rahejaqbe.com/contact-us
• [5] https://www.rahejaqbe.com/motor-insurance