Oscar Health

รีวิวประกันสุขภาพ Oscar Health: คุ้มค่าหรือไม่?

บทนำและภาพรวมของบริษัท

Oscar Health, Inc. คือบริษัทเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำ ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 โดยมีพันธกิจหลักในการทำให้การเข้าถึงการดูแลสุขภาพที่ดีและราคาไม่แพงเป็นไปได้สำหรับทุกคน สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่นครนิวยอร์ก Oscar ได้ท้าทายสถานะเดิมๆ ของระบบการดูแลสุขภาพมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง บริษัทดำเนินงานด้วยปรัชญาที่ให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นอันดับแรก และใช้วิธีการที่ทันสมัยในการดูแลสุขภาพ ทำให้ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกกว่า 1.4 ล้านคน ณ เดือนมีนาคม 2024 [1][2]

จุดเด่นของตำแหน่งทางการตลาดและชื่อเสียงของบริษัท

• ตำแหน่งทางการตลาด: Oscar Health เสนอแผนประกันสุขภาพสำหรับบุคคลและครอบครัว และกลุ่มเล็กๆ โดยใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบครบวงจร +Oscar ในการดำเนินงานและภายในวงการดูแลสุขภาพ [1]
• ชื่อเสียง: เป็นที่รู้จักในเรื่องการให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นอันดับแรก การใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคล และระดับความพึงพอใจของสมาชิกที่สูง Oscar บรรลุระดับความเชื่อมั่น การมีส่วนร่วม และความพึงพอใจของลูกค้าที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม จากสมาชิกประมาณ 1.6 ล้านคน [2]

ภาพรวม

ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง

• ปีที่ก่อตั้ง: 2012
• เรื่องราวเบื้องหลัง: ก่อตั้งขึ้นเพื่อสร้างบริษัทประกันสุขภาพที่ทำงานเหมือนหมอประจำครอบครัว Oscar มีเป้าหมายที่จะมอบการเข้าถึงการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพสูงและราคาไม่แพงให้กับผู้บริโภคตามความต้องการของพวกเขา [2]

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท

• 2012-2014: การก่อตั้งและการเปิดตัวในตลาดรายบุคคล Oscar เริ่มเสนอแผนประกันรายบุคคลในปี 2014 รวมถึงการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพเสมือนจริงตลอด 24 ชั่วโมง [2]
• 2015-2016: การยกระดับประสบการณ์ของสมาชิก มีการจัดทีมดูแลเฉพาะให้กับสมาชิกแต่ละคน และเปิดศูนย์สุขภาพ Tempe Health Hub เพื่อสนับสนุนการเติบโตของทีมเหล่านี้ [2]
• 2017-2020: การเปิดตัวธุรกิจใหม่ๆ มีการเปิดตัวแพลตฟอร์มผู้ให้บริการ Oscar และธุรกิจกลุ่มเล็กๆ ในปี 2020 Oscar เปิดตัว Medicare Advantage ซึ่งเป็นธุรกิจสายที่สาม [2]
• 2021-2023: การขยายบริการและขอบเขตทางภูมิศาสตร์ Oscar ฉลองการเสนอขายหุ้นครั้งแรก (IPO) ในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE) และนำ +Oscar ออกสู่ตลาด ในปี 2022 บริษัทมีสมาชิกเกิน 1 ล้านคน [2]
• 2024 และต่อๆ ไป: บรรลุเป้าหมายสมาชิก Oscar ภูมิใจที่ได้ให้บริการสมาชิกประมาณ 1.6 ล้านคนทั่วสหรัฐอเมริกา ผ่านประสบการณ์ที่แตกต่างและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี [2]

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรองที่ได้รับ

Oscar Health, Inc. ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตและการรับรองต่างๆ ของรัฐ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎระเบียบ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรองทั้งหมดไม่ได้ระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด ขอแนะนำให้ติดต่อบริษัทโดยตรงหรือตรวจสอบกับหน่วยงานประกันภัยของรัฐที่เกี่ยวข้อง [1][2]

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก

• ประเภทของประกันที่เสนอ: แผนประกันสุขภาพสำหรับบุคคลและครอบครัว และกลุ่มเล็กๆ
• ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดนโยบาย:
  • สิทธิประโยชน์ที่จำเป็น: แผนสุขภาพที่มีคุณสมบัติครบถ้วนทั้งหมดที่เสนอบนตลาด ACA ครอบคลุมสิทธิประโยชน์พื้นฐาน ได้แก่:
    • การดูแลป้องกัน บริการส่งเสริมสุขภาพ และการจัดการโรคเรื้อรัง
    • บริการเด็ก
    • ยาคุมกำเนิด
    • ความคุ้มครองการให้นมบุตร
  • การดูแลเสมือนจริง: การเข้าถึงการดูแลรักษาฉุกเฉินเสมือนจริงและการดูแลรักษาเบื้องต้นเสมือนจริง โดยบางแผนมีการดูแลรักษาฉุกเฉินเสมือนจริงและการดูแลรักษาเบื้องต้นเสมือนจริงราคา 0 ดอลลาร์ [3]
  • ยาตามใบสั่งแพทย์: ยาที่สั่งโดยแพทย์จำนวนมากมีราคาเพียง 3 ดอลลาร์ พร้อมตัวเลือกการจัดส่งยาผ่านแอป Oscar [3]

บริการเพิ่มเติม

• การสนับสนุนจากทีมดูแล: ทีมดูแลเฉพาะช่วยสมาชิกค้นหาผู้ให้บริการเสมือนจริงหรือในพื้นที่ ให้การประเมินต้นทุนสำหรับการดูแล และให้การสนับสนุนเมื่อใดก็ตามที่จำเป็น [3]
• เครือข่ายผู้ให้บริการ: Oscar มีเครือข่ายผู้ให้บริการที่รวมถึงแพทย์ โรงพยาบาล และร้านขายยา พร้อมตัวเลือกในการค้นหาผู้ให้บริการตามชื่อ ความเชี่ยวชาญ หรืออาการ [3]

เบี้ยประกันและราคา

โครงสร้างราคา

• ภาพรวมอัตราเบี้ยประกัน: อัตราเบี้ยประกันแตกต่างกันไปตามรัฐและประเภทแผน สำหรับข้อมูลราคาที่ถูกต้องที่สุด ขอแนะนำให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือติดต่อบริษัทโดยตรง [1][3]
• การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม: แม้ว่าจะไม่มีการวิเคราะห์เปรียบเทียบเฉพาะเจาะจงในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แต่โครงสร้างราคาที่แข่งขันได้ของ Oscar ก็ถูกเน้นย้ำว่าเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับสมาชิก [1]

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

• ส่วนลดที่มีอยู่: ไม่มีส่วนลดเฉพาะที่ระบุไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษจำกัดเวลา ซึ่งสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของบริษัทหรือผ่านการติดต่อโดยตรงกับทีมบริการลูกค้า [1][3]

บริการลูกค้าและการสนับสนุน

วิธีการติดต่อ

• ช่องทางบริการลูกค้าที่มีอยู่:
  • โทรศัพท์: 1-855-672-2788
  • การส่งข้อความที่ปลอดภัยผ่านบัญชี Oscar
  • อีเมล: [email protected] สำหรับการสอบถามจากสื่อมวลชน และ [email protected] สำหรับนักลงทุน [2][4]
• ความพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงและความช่วยเหลือหลายภาษา: แม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้ชัดเจนว่าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แต่บริษัทมีทีมดูแลเฉพาะที่พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกเกี่ยวกับความต้องการด้านการดูแลสุขภาพ [3]

ข้อดีและข้อเสียของประกันสุขภาพ Oscar Health

ข้อดี

• เบี้ยประกันที่แข่งขันได้: Oscar เสนออัตราเบี้ยประกันที่แข่งขันได้เมื่อเทียบกับผู้ให้บริการประกันสุขภาพอื่นๆ
• ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: ตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม รวมถึงสิทธิประโยชน์ที่จำเป็นและบริการดูแลเสมือนจริง
• การมีส่วนร่วมของสมาชิก: ระดับการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของสมาชิกสูง เนื่องจากการใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลและทีมสนับสนุน [2]
• ยาตามใบสั่งแพทย์ราคาไม่แพง: ยาที่สั่งโดยแพทย์จำนวนมากมีราคาเพียง 3 ดอลลาร์ ทำให้การดูแลสุขภาพราคาไม่แพงสำหรับสมาชิก [3]

ข้อเสีย

• ความพร้อมให้บริการทางภูมิศาสตร์จำกัด: Oscar ดำเนินงานใน 18 รัฐ ซึ่งอาจจำกัดความพร้อมให้บริการสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพบางราย [3]
• แพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ซับซ้อน: แม้ว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบครบวงจรของ Oscar จะทันสมัย แต่สมาชิกอาจต้องใช้เวลาบ้างในการทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงาน [2]

สรุป

สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในรีวิว

Oscar Health, Inc. คือบริษัทเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำที่ได้ท้าทายสถานะเดิมๆ ของระบบการดูแลสุขภาพมาตั้งแต่การก่อตั้งในปี 2012 ด้วยปรัชญาที่ให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นอันดับแรกและวิธีการที่ทันสมัยในการดูแลสุขภาพ Oscar ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกกว่า 1.4 ล้านคน บริษัทเสนอแผนประกันสุขภาพที่ครอบคลุม รวมถึงบริการดูแลเสมือนจริง และให้การสนับสนุนเพิ่มเติมผ่านทีมดูแลเฉพาะ แม้ว่าจะดำเนินงานในจำนวนรัฐที่จำกัด แต่ราคาที่แข่งขันได้และความคุ้มครองที่ครอบคลุมของ Oscar ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก [1][2]

คำแนะนำเกี่ยวกับผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันของบริษัท

ประกันสุขภาพ Oscar เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลและครอบครัวที่กำลังมองหาการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพสูงและราคาไม่แพงพร้อมตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม ผู้ที่ให้คุณค่ากับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลและทีมสนับสนุนอาจพบว่าบริการของ Oscar น่าสนใจ อย่างไรก็ตาม บุคคลที่อาศัยอยู่นอก 18 รัฐที่ Oscar ดำเนินงานอาจต้องพิจารณาตัวเลือกอื่น [2][3]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันสุขภาพ Oscar Health

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย กระบวนการเรียกร้อง และอื่นๆ

1. สิทธิประโยชน์ที่จำเป็นของฉันคืออะไร?

   แผนสุขภาพที่มีคุณสมบัติครบถ้วนทั้งหมดที่เสนอบนตลาด ACA ครอบคลุมสิทธิประโยชน์พื้นฐาน ได้แก่ การดูแลป้องกัน บริการเด็ก ยาคุมกำเนิด และความคุ้มครองการให้นมบุตร [3]

2. ฉันจะหาข้อมูลแพทย์ที่อยู่ในเครือข่ายของ Oscar ได้อย่างไร?

   สมาชิกสามารถค้นหาเครือข่ายผู้ให้บริการของ Oscar ได้ตามชื่อแพทย์ ความเชี่ยวชาญ อาการ และอื่นๆ โดยไปที่ hioscar.com/care-options [3]

3. ฉันจะดูได้อย่างไรว่ายาของฉันได้รับความคุ้มครองจาก Oscar หรือไม่?

   สมาชิกสามารถตรวจสอบว่ายาของพวกเขาได้รับความคุ้มครองจาก Oscar และจะเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดได้ โดยไปที่ hioscar.com/care-options หรือตรวจสอบรายการยาที่ครอบคลุมในสูตรยาของ Oscar [3]

4. Oscar มีบริการเพิ่มเติมอะไรบ้าง?

   Oscar ให้บริการเพิ่มเติม เช่น ทีมดูแลเฉพาะ บริการดูแลเสมือนจริง และการสนับสนุนในการค้นหาการดูแลที่มีคุณภาพที่เหมาะสมกับความต้องการของสมาชิก [3]

5. ฉันจะติดต่อบริการลูกค้าของ Oscar ได้อย่างไร?

   สมาชิกสามารถติดต่อบริการลูกค้าของ Oscar ได้ทางโทรศัพท์ (1-855-672-2788) การส่งข้อความที่ปลอดภัยในบัญชี Oscar หรืออีเมล ([email protected] สำหรับการสอบถามจากสื่อมวลชน) [2][4]

อ้างอิง

• [1] https://ir.hioscar.com/overview/
• [2] https://www.hioscar.com/about
• [3] https://www.hioscar.com/individuals
• [4] https://www.hioscar.com/providers