Liberty General Insurance

รีวิวประกัน Liberty General Insurance

บทนำและภาพรวมของบริษัท

Liberty General Insurance Limited เป็นบริษัทประกันภัยทั่วไปเอกชนที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในมุมไบ ประเทศอินเดีย เป็นบริษัทร่วมทุนระหว่าง Liberty Mutual Insurance Group บริษัทประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิดของสหรัฐอเมริกา, Enam Securities กองทุนการลงทุนเอกชนของอินเดีย และ DP Jindal Group กลุ่มอุตสาหกรรมยักษ์ใหญ่ของอินเดีย

ไฮไลท์สำคัญของตำแหน่งทางการตลาดและชื่อเสียงของบริษัท

ณ เดือนมีนาคม 2018 Liberty General Insurance มีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 0.54% โดยมีอัตราการเติบโต 40% ในปี 2017 บริษัทมีพนักงานประมาณ 1,200 คน กระจายอยู่ทั่ว 23 รัฐ และได้ร่วมมือกับธนาคารสหกรณ์เขตกว่า 30 แห่งในฐานะ "พันธมิตร" เพื่อออกกรมธรรม์ประกันภัยยานพาหนะและอุบัติเหตุส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเกษตรกร

ภาพรวม

ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง

Liberty General Insurance ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ในชื่อ Liberty Videocon General Insurance ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนระหว่าง Liberty Mutual และ Videocon Group ในเดือนมีนาคม 2018 Videocon ได้ขายหุ้น 51.3% ในบริษัทร่วมทุนให้กับ DP Jindal (26%) และ Enam Securities (25.3%) และบริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น Liberty General Insurance Limited

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท

• 2013: ก่อตั้งในชื่อ Liberty Videocon General Insurance
• 2018: เปลี่ยนชื่อเป็น Liberty General Insurance Limited หลังจากการขายหุ้น
• 2020: บรรลุอัตราการชำระค่าสินไหมทดแทน 94%

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรองที่ได้รับ

Liberty General Insurance ได้รับใบอนุญาตจาก Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) เพื่อดำเนินธุรกิจประกันภัยทั่วไป

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก

ประเภทของประกันที่นำเสนอ

• ประกันสุขภาพ: Liberty General Insurance นำเสนอแผนประกันสุขภาพหลากหลายรูปแบบ รวมถึง Health Connect Supra ซึ่งให้การสนับสนุนทางการเงินสำหรับค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ แม้หลังจากใช้เงินตามจำนวนเงินเอาประกันของกรมธรรม์ประกันสุขภาพหลักหมดแล้ว
• ประกันรถยนต์: บริษัทนำเสนอนโยบายประกันรถจักรยานยนต์ที่ไม่ต้องต่ออายุประจำปี และนโยบายประกันรถยนต์พร้อมเครือข่ายอู่ซ่อมรถกว่า 5,500 แห่งทั่วประเทศ
• ประกันเชิงพาณิชย์: Liberty General Insurance ให้บริการแพ็คเกจแบบรวมสำหรับ SMEs ที่ให้ความคุ้มครองต่อการสูญเสียทรัพย์สินหรือเงินสด อัคคีภัย และปัญหาสุขภาพของพนักงานกลุ่ม

ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดนโยบาย

• Health Connect Supra: นโยบายนี้ช่วยให้ผู้เอาประกันสามารถเรียกร้องค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ได้แม้หลังจากใช้เงินตามจำนวนเงินเอาประกันของกรมธรรม์ประกันสุขภาพหลักหมดแล้ว โดยมีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การเติมจำนวนเงินเอาประกัน ความคุ้มครองทั่วโลก โปรแกรมสุขภาพและการช่วยเหลือ การดูแลป้องกัน ฯลฯ
• นโยบายแพ็คเกจรถจักรยานยนต์: นโยบายนี้ช่วยขจัดความจำเป็นในการต่ออายุประจำปี โดยให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับรถจักรยานยนต์
• แพ็คเกจประกันเชิงพาณิชย์: แพ็คเกจเหล่านี้ให้ความคุ้มครองต่อความเสี่ยงต่างๆ รวมถึงการสูญเสียทรัพย์สินหรือเงินสด อัคคีภัย และปัญหาสุขภาพของพนักงานกลุ่ม

บริการเพิ่มเติม

บริการอื่นๆ ที่ให้บริการ

• การช่วยเหลือด้านการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน: บริษัทมีทีมงานเฉพาะเพื่อช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ทำให้กระบวนการง่ายดายขึ้น
• ความร่วมมือแบบ Affinity: Liberty General Insurance ได้ร่วมมือกับธนาคารสหกรณ์เขตกว่า 30 แห่งเพื่อออกกรมธรรม์ประกันภัยยานพาหนะและอุบัติเหตุส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเกษตรกร
• แบบจำลอง Bancassurance: บริษัทได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับ UCO Bank เพื่อกระตุ้นการเติบโตผ่านแบบจำลอง "Bancassurance" ซึ่งธนาคารผู้สนับสนุนจะจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่สาขาต่างๆ ผ่านฐานลูกค้าที่มีอยู่

เบี้ยประกันภัยและราคา

โครงสร้างราคา

ภาพรวมของอัตราเบี้ยประกันภัยสำหรับประกันประเภทต่างๆ

อัตราเบี้ยประกันภัยสำหรับ Liberty General Insurance แตกต่างกันไปตามประเภทของประกันและจำนวนเงินเอาประกัน สำหรับประกันสุขภาพ จำนวนเงินเอาประกันอยู่ระหว่าง 2 ถึง 15 แสนรูปี โดยไม่มีการร่วมจ่ายสำหรับแผนส่วนใหญ่

การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลเปรียบเทียบที่เฉพาะเจาะจง แต่ Liberty General Insurance เป็นที่รู้จักในเรื่องการเสนอเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้และความคุ้มครองที่ครอบคลุม ซึ่งเป็นข้อดีสำคัญสำหรับลูกค้า

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

ส่วนลดที่มีอยู่

• ส่วนลดการซื้อกรมธรรม์หลายฉบับ: มีส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ซื้อกรมธรรม์หลายฉบับจาก Liberty General Insurance
• ส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ที่ปลอดภัย: อาจมีส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ที่ปลอดภัยสำหรับกรมธรรม์ประกันรถยนต์ แต่อาจไม่มีรายละเอียดที่ชัดเจน
• รางวัลความภักดี: บริษัทอาจมอบรางวัลความภักดีให้กับลูกค้าระยะยาว แต่อาจไม่มีการระบุอย่างชัดเจน

ข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษที่จำกัดเวลา

Liberty General Insurance มีข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษที่จำกัดเวลาเป็นครั้งคราว แต่อาจไม่มีรายละเอียดที่ชัดเจนจากแหล่งข้อมูลที่ให้มา

การบริการลูกค้าและการสนับสนุน

วิธีการติดต่อ

ช่องทางการบริการลูกค้าที่มีอยู่

• โทรศัพท์: ลูกค้าสามารถติดต่อ Liberty General Insurance ผ่านทางโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือ
• อีเมล: การสนับสนุนทางอีเมลมีให้บริการสำหรับคำถามและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
• แชทสด: บริษัทอาจมีการสนับสนุนแชทสดบนเว็บไซต์ แต่อาจไม่มีการระบุอย่างชัดเจน

ความพร้อมใช้งานของการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ และความช่วยเหลือหลายภาษา

Liberty General Insurance ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา บริษัทยังให้ความช่วยเหลือหลายภาษาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย

ข้อดีและข้อเสียของประกัน Liberty General Insurance

ข้อดี

ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันนี้

• ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: Liberty General Insurance นำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลายพร้อมตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม
• เบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้: บริษัทเป็นที่รู้จักในเรื่องการเสนอเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า
• เครือข่ายที่แข็งแกร่ง: Liberty General Insurance มีเครือข่ายโรงพยาบาลและอู่ซ่อมรถที่แข็งแกร่งทั่วประเทศ ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือได้อย่างง่ายดาย

ข้อเสีย

ข้อเสียหรือพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง

• การเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ที่จำกัด: แม้ว่าบริษัทจะมีการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญในอินเดีย แต่ก็อาจไม่มีเครือข่ายที่กว้างขวางเท่ากับบริษัทประกันภัยระหว่างประเทศอื่นๆ
• ความแตกต่างของการบริการลูกค้า: ลูกค้าบางรายอาจพบกับความแตกต่างในคุณภาพของการบริการลูกค้า แต่อาจไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นทั่วไป

สรุป

สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในการรีวิว

Liberty General Insurance เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงและมีการดำเนินงานอย่างแข็งแกร่งในตลาดประกันภัยของอินเดีย บริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลาย รวมถึงประกันสุขภาพ ประกันรถยนต์ และประกันเชิงพาณิชย์ พร้อมตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุมและเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ บริษัทมีเครือข่ายโรงพยาบาลและอู่ซ่อมรถที่แข็งแกร่ง ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าจะมีข้อเสียบางประการ เช่น การเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ที่จำกัดและความแตกต่างของการบริการลูกค้า แต่ Liberty General Insurance ยังคงเป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับลูกค้าหลายราย

คำแนะนำเกี่ยวกับใครที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันของบริษัท

Liberty General Insurance เป็นที่แนะนำสำหรับบุคคลและธุรกิจที่ต้องการความคุ้มครองประกันภัยที่ครอบคลุมพร้อมเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการเครือข่ายโรงพยาบาลและอู่ซ่อมรถที่แข็งแกร่ง เช่น เกษตรกรหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน Liberty General Insurance

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และอื่นๆ

1. Liberty General Insurance นำเสนอประกันประเภทใดบ้าง?
   Liberty General Insurance นำเสนอประกันสุขภาพ ประกันรถยนต์ และประกันเชิงพาณิชย์ เป็นต้น
2. ฉันจะยื่นคำขอเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับ Liberty General Insurance ได้อย่างไร?
   ลูกค้าสามารถยื่นคำขอเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนผ่านเว็บไซต์ของบริษัท ทางโทรศัพท์ หรือผ่านการสนับสนุนแชทสด ต้องมีเอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทุกประเภท
3. อัตราการชำระค่าสินไหมทดแทนของ Liberty General Insurance คืออะไร?
   ณ ปีงบประมาณ 2562-2563 Liberty General Insurance มีอัตราการชำระค่าสินไหมทดแทน 94%

อ้างอิง

• [1] https://en.wikipedia.org/wiki/Liberty_General_Insurance
• [2] https://www.libertyinsurance.in/health-insurance/
• [3] https://www.policybazaar.com/insurance-companies/liberty-health-insurance/
• [4] https://www.libertyinsurance.in