รีวิวประกันภัย Humn.ai: โซลูชันด้านเทคโนโลยีสำหรับการบริหารความเสี่ยงของฝูงรถ
บทนำและภาพรวมของบริษัท
Humn.ai เป็นผู้ให้บริการโซลูชันด้านเทคโนโลยีสำหรับภาคธุรกิจประกันภัยฝูงรถ ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 บริษัทได้พัฒนาแพลตฟอร์มประกันภัยที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยงแบบเรียลไทม์แก่ฝูงรถ โซลูชัน RiskOS ของบริษัทใช้เทคโนโลยีการรวบรวมข้อมูลขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านประกันภัย ในขณะที่ Rideshur นำเสนอบริการประกันภัยที่เน้นข้อมูลซึ่งเชื่อมต่อรถยนต์โดยตรงกับกรมธรรม์ประกันภัยฝูงรถ ให้คะแนนแบบบังเอิญ การทำแผนที่ข้อมูลทางภูมิศาสตร์แบบเรียลไทม์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ และข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการฝูงรถและบริษัทประกันภัยสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น[2][4]
ภาพรวม
ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง
Humn.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 บริษัทก่อตั้งขึ้นเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีบนคลาวด์ที่เรียกว่า RideShur ซึ่งเป็นพอร์ทัลออนไลน์ที่ใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดราคาสำหรับทุกการเดินทางของทุกคนขับแบบเรียลไทม์โดยอิงจากคะแนนความปลอดภัยส่วนบุคคลและข้อมูลเชิงลึกในการขับขี่ของพวกเขา[2][3]
เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท
- 2017: ก่อตั้งและเริ่มพัฒนา RideShur
- 2021: ระดมทุนได้ 9 ล้านดอลลาร์[4]
- 2024: ถูก Aon เข้าซื้อกิจการ[2]
การปฏิบัติตามข้อบังคับและใบอนุญาต
รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรองที่ได้รับ
Humn.ai ดำเนินงานในฐานะธุรกิจที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ FCA เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อบังคับทางการเงินของสหราชอาณาจักร[3]
ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลัก
- ประเภทของประกันภัยที่นำเสนอ
- ประกันภัยฝูงรถ: ออกแบบมาเพื่อจัดการและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของฝูงรถ
- โซลูชันประกันภัยที่ใช้ข้อมูล: ใช้การรวบรวมข้อมูลขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์และลดความเสี่ยง[2][4]
- ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดกรมธรรม์
- การบริหารความเสี่ยงแบบเรียลไทม์: ให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่เพื่อลดความถี่ของอุบัติเหตุและลดเบี้ยประกันภัย
- กรมธรรม์ที่ปรับแต่งได้: ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของผู้ประกอบการฝูงรถ รวมถึงคะแนนความปลอดภัยส่วนบุคคลและข้อมูลเชิงลึกในการขับขี่[2][4]
บริการเพิ่มเติม
- บริการอื่นๆ ที่ให้บริการ
- การวิเคราะห์ข้อมูล: ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ประกอบการฝูงรถและบริษัทประกันภัยเพื่อจัดการการเรียกร้องและลดความเสี่ยงแบบเรียลไทม์
- เครื่องมือการบริหารความเสี่ยง: รวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น RiskOS สำหรับการวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านประกันภัยแบบครบวงจร[2][4]
เบี้ยประกันภัยและราคา
โครงสร้างราคา
- ภาพรวมของอัตราเบี้ยประกันภัยสำหรับประเภทประกันภัยต่างๆ
อัตราเบี้ยประกันภัยจะถูกกำหนดโดยระดับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของฝูงรถ โดยมีเบี้ยประกันภัยที่ต่ำกว่าสำหรับพฤติกรรมการขับขี่ที่ปลอดภัยกว่า[2][4]
- การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม
โครงสร้างราคาของ Humn.ai มีการแข่งขันสูง โดยเสนอเบี้ยประกันภัยที่ต่ำกว่าสำหรับฝูงรถที่แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม อัตราเบี้ยประกันภัยที่เฉพาะเจาะจงไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ[2][4]
ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
- ส่วนลดที่มีอยู่
- ส่วนลดกรมธรรม์หลายฉบับ: ส่วนลดสำหรับฝูงรถที่มีรถหลายคันที่ทำประกันกับ Humn.ai
- ส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ที่ปลอดภัย: ส่วนลดสำหรับฝูงรถที่มีประวัติการขับขี่ที่ปลอดภัย
- รางวัลความภักดี: ส่วนลดสำหรับลูกค้าระยะยาว[2][4]
- ข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอจำกัดเวลา
Humn.ai บางครั้งเสนอข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอจำกัดเวลาเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่หรือรักษาลูกค้าปัจจุบันไว้ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีการโฆษณาอย่างสม่ำเสมอ[2][4]
การบริการลูกค้าและการสนับสนุน
วิธีการติดต่อ
- ช่องทางการบริการลูกค้าที่มีอยู่
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์: พร้อมให้บริการสำหรับคำถามของลูกค้าและความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกร้อง
- การสนับสนุนทางอีเมล: ลูกค้าสามารถส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุนสำหรับคำถามทั่วไปและความช่วยเหลือ
- การสนับสนุนการแชทสด: พร้อมให้บริการบนเว็บไซต์สำหรับความช่วยเหลือทันที[2][4]
- ความพร้อมใช้งานของการสนับสนุนตลอด 24/7 และความช่วยเหลือหลายภาษา
Humn.ai ให้การสนับสนุนตลอด 24/7 เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถรับความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา ทีมสนับสนุนยังสามารถสื่อสารได้หลายภาษาเพื่อรองรับฐานลูกค้าที่หลากหลาย[2][4]
ข้อดีและข้อเสียของประกันภัย Humn.ai
ข้อดี
- ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันภัยนี้
- เบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้: Humn.ai เสนอเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับฝูงรถที่แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างปลอดภัย
- ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: บริษัทให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุม ตัวเลือกที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของผู้ประกอบการฝูงรถ
- การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง: ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ฝูงรถลดความถี่ของอุบัติเหตุและลดเบี้ยประกันภัย[2][4]
ข้อเสีย
- ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นหรือพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
- ข้อมูลสาธารณะมีจำกัด: รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกันภัยและเงื่อนไขกรมธรรม์ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าที่อาจเป็นไปได้ยากที่จะตัดสินใจอย่างรอบรู้
- ผลกระทบจากการเข้าซื้อกิจการ: การเข้าซื้อกิจการโดย Aon เมื่อเร็วๆ นี้อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานและการบริการลูกค้าของบริษัท ซึ่งอาจเป็นข้อกังวลสำหรับลูกค้าปัจจุบัน[2][4]
สรุป
สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในการตรวจสอบ
Humn.ai เป็นผู้ให้บริการโซลูชันด้านเทคโนโลยีสำหรับภาคธุรกิจประกันภัยฝูงรถ โดยนำเสนอการบริหารความเสี่ยงแบบเรียลไทม์และโซลูชันประกันภัยที่ใช้ข้อมูล บริษัทอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ FCA ดำเนินงานในลอนดอน และถูก Aon เข้าซื้อกิจการในปี 2024 บริษัทให้เบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ ความคุ้มครองที่ครอบคลุม และการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง ทำให้เป็นผู้ท้าชิงที่แข็งแกร่งในตลาดประกันภัยฝูงรถ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกันภัยและเงื่อนไขกรมธรรม์มีจำกัด อาจเป็นข้อเสียสำหรับลูกค้าที่อาจเป็นไปได้บางราย[2][4]
คำแนะนำเกี่ยวกับผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันภัยของบริษัท
ฝูงรถที่ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างปลอดภัยและกำลังมองหาโซลูชันประกันภัยที่ใช้ข้อมูลจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอของ Humn.ai เครื่องมือการวิเคราะห์ขั้นสูงและการบริหารความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ของบริษัทสามารถช่วยลดความถี่ของอุบัติเหตุและลดเบี้ยประกันภัย ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับฝูงรถที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการคุ้มครองประกันภัย[2][4]
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันภัย Humn.ai
คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท กระบวนการเรียกร้อง และอื่นๆ
- Humn.ai เสนอประกันภัยประเภทใดบ้าง?
Humn.ai เสนอโซลูชันประกันภัยฝูงรถที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อจัดการและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของฝูงรถ[2][4]
- Humn.ai กำหนดอัตราเบี้ยประกันภัยอย่างไร?
อัตราเบี้ยประกันภัยจะถูกกำหนดโดยระดับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของฝูงรถ โดยมีเบี้ยประกันภัยที่ต่ำกว่าสำหรับพฤติกรรมการขับขี่ที่ปลอดภัยกว่า[2][4]
- Humn.ai ให้บริการเพิ่มเติมอะไรบ้าง?
Humn.ai ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลและเครื่องมือการบริหารความเสี่ยง รวมถึง RiskOS สำหรับการวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านประกันภัยแบบครบวงจร[2][4]
- ฉันจะติดต่อ Humn.ai เพื่อขอรับบริการลูกค้าได้อย่างไร?
ลูกค้าสามารถติดต่อ Humn.ai ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือการสนับสนุนการแชทสดที่มีอยู่บนเว็บไซต์[2][4]
อ้างอิง
- [1] https://app.dealroom.co/companies/humn_ai
- [2] https://www.globaldata.com/store/report/humn-ai-tech-innovation-analysis/
- [3] https://www.pwc.co.uk/services/business-restructuring/administrations/humn.html
- [4] https://fintechwithoutborders.org/company/humn-ai/
