Figo Pet Insurance

รีวิวประกันภัยสัตว์เลี้ยง Figo: คุ้มค่าหรือไม่?

ในยุคที่สัตว์เลี้ยงกลายเป็นสมาชิกในครอบครัวอย่างเต็มตัว การเลือกประกันภัยที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ บทความนี้จะเจาะลึกถึงประกันภัยสัตว์เลี้ยง Figo บริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่ได้รับความนิยม โดยจะนำเสนอข้อมูลครอบคลุมตั้งแต่ประวัติความเป็นมา คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า ไปจนถึงข้อดีข้อเสีย เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบคอบ

บทนำและภาพรวมของบริษัท

Figo Pet Insurance เป็นบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 ในเมืองชิคาโก สหรัฐอเมริกา บริษัทฯ มุ่งเน้นการนำเสนอแผนประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของเจ้าของสัตว์เลี้ยงยุคใหม่ โดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อให้บริการที่ยืดหยุ่น เชื่อถือได้ และใช้งานง่ายสำหรับสุนัขและแมว

จุดเด่นของ Figo ในตลาด

• ความพึงพอใจของลูกค้า: Figo ได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับการประมวลผลเคลมที่รวดเร็วและแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่าย ลูกค้าหลายรายชื่นชมความสะดวกสบายในการยื่นเคลมและได้รับเงินชดเชยอย่างรวดเร็ว
• คะแนน BBB: Figo Pet Insurance ได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau (BBB) ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2016 และมีการร้องเรียนจากลูกค้าที่ปิดแล้วจำนวน 53 รายในช่วงสามปีที่ผ่านมา โดยมี 37 รายในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
• การครองตลาด: Figo ดำเนินธุรกิจในตลาดประกันภัยสัตว์เลี้ยง โดยนำเสนอแผนประกันที่ครอบคลุม รวมถึงโรคเรื้อรังที่รักษาให้หายได้และการเข้าถึงสัตวแพทย์ที่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง

ภาพรวมของบริษัท

ปีที่ก่อตั้งและประวัติความเป็นมา

Figo Pet Insurance ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ไม่สามารถหาประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของตนได้ บริษัทฯ เกิดขึ้นในศูนย์บ่มเพาะธุรกิจ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความคิดริเริ่มและความมุ่งมั่นในการดูแลสัตว์เลี้ยง

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท

• การเข้าซื้อกิจการ: เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2021 Figo Pet Insurance ได้รับการเข้าซื้อกิจการโดย JAB Holding Company รายละเอียดของการทำธุรกรรมไม่ได้รับการเปิดเผย
• เงินลงทุนทั้งหมด: บริษัทฯ ได้ระดมทุนทั้งหมด 18.31 ล้านดอลลาร์
• ทีมงานและวัฒนธรรมองค์กร: Figo มีทีมงานที่หลากหลายและมีพลัง โดย 88% ของสมาชิกเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยง บริษัทฯ เน้นความเท่าเทียม ความเรียบง่าย ความโปร่งใส ความกระตือรือร้น และความเป็นชุมชนในการดำเนินงาน

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรอง

Figo Pet Insurance ดำเนินธุรกิจในฐานะบริษัทจำกัดความรับผิด (LLC) และตั้งอยู่ที่ชิคาโก รัฐอิลลินอยส์ ทีมงานบริการลูกค้าของบริษัทฯ ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและได้รับใบอนุญาต P&C เพื่อให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับนโยบายสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก

• ประเภทของประกันภัยที่นำเสนอ: Figo ให้บริการประกันสุขภาพสำหรับสุนัขและแมว ครอบคลุมโรค บาดเจ็บ และอุบัติเหตุ บริษัทฯ นำเสนอนโยบายที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของสัตว์เลี้ยงแต่ละตัว
• ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดนโยบาย:
  • โรคเรื้อรังที่รักษาให้หายได้: Figo อาจครอบคลุมโรคเรื้อรังที่ถือว่ารักษาให้หายได้หากไม่มีอาการใดๆ ภายใน 12 เดือนหลังจากการรักษาครั้งสุดท้าย
  • ความคุ้มครองด้านสุขภาพ: บริษัทฯ นำเสนอความคุ้มครองด้านสุขภาพสำหรับการตรวจสุขภาพประจำปี วัคซีน และการดูแลป้องกันอื่นๆ
  • ค่าธรรมเนียมการตรวจสัตวแพทย์: Figo ครอบคลุมค่าธรรมเนียมการตรวจหรือการปรึกษาที่เกี่ยวข้องกับการรักษาสัตว์เลี้ยง นอกเหนือจากการดูแลป้องกัน

บริการเพิ่มเติม

• ความช่วยเหลือในการเคลม: Figo ให้บริการกระบวนการเคลมที่ราบรื่น โดยเคลมส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายใน 3 วันทำการ บริษัทฯ ให้บริการสัตวแพทย์ที่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีฉุกเฉิน
• แอปพลิเคชัน Pet Cloud: แอปพลิเคชัน Pet Cloud ของ Figo ที่ใช้งานง่ายบนมือถือช่วยให้ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงอื่นๆ ค้นหาสถานที่ทำความสะอาดและที่พักสัตว์เลี้ยง และค้นพบบริการอื่นๆ ภายในระบบนิเวศสัตว์เลี้ยง

เบี้ยประกันและราคา

โครงสร้างราคา

• อัตราเบี้ยประกัน: อัตราเบี้ยประกันของ Figo แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของความคุ้มครอง อายุ สุขภาพ และปัจจัยอื่นๆ ของสัตว์เลี้ยง บริษัทฯ ไม่ได้เปิดเผยอัตราเบี้ยประกันที่แน่นอนต่อสาธารณะ
• การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม: แม้ว่า Figo จะไม่ได้ให้การวิเคราะห์เปรียบเทียบโดยตรงกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม แต่เป็นที่ทราบกันดีว่ามีโครงสร้างราคาที่แข่งขันได้และแผนการชำระเงินที่ยืดหยุ่น

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

• ส่วนลดที่มีอยู่: Figo มีส่วนลดหลากหลาย รวมถึงส่วนลดสำหรับการทำประกันหลายฉบับและรางวัลความภักดี บริษัทฯ ยังมีข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอระยะเวลาจำกัดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
• ข้อเสนอส่งเสริมการขาย: Figo บางครั้งจะมีข้อเสนอส่งเสริมการขาย เช่น ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่หรือข้อเสนอระยะเวลาจำกัดสำหรับแผนความคุ้มครองเฉพาะ

การบริการลูกค้าและการสนับสนุน

วิธีการติดต่อ

• ช่องทางการบริการลูกค้าที่มีอยู่: Figo มีช่องทางการบริการลูกค้าหลายช่องทาง รวมถึงโทรศัพท์ อีเมล และแชทสด บริษัทฯ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยเหลือเรื่องการเคลมและคำถามอื่นๆ
• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและการให้บริการหลายภาษา: Figo ให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและการให้บริการหลายภาษาเพื่อรองรับฐานลูกค้าที่หลากหลาย

ข้อดีและข้อเสียของประกันภัยสัตว์เลี้ยง Figo

ข้อดี

• ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: Figo นำเสนอตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม รวมถึงโรคเรื้อรังที่รักษาให้หายได้และการดูแลสุขภาพ ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของเจ้าของสัตว์เลี้ยง
• การประมวลผลการเคลมที่รวดเร็ว: บริษัทฯ เป็นที่รู้จักในเรื่องการประมวลผลการเคลมที่รวดเร็ว โดยเคลมส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายใน 3 วันทำการ
• แอปพลิเคชันที่ใช้งานง่าย: แอปพลิเคชันมือถือของ Figo ได้รับการยกย่องอย่างสูงในเรื่องความสะดวกและความง่ายในการใช้งาน ช่วยให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถยื่นเคลมได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ข้อเสีย

• การร้องเรียนของลูกค้า: แม้ว่า Figo จะมีชื่อเสียงที่ดีโดยทั่วไป แต่ก็มีการร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินและการบริการลูกค้า
• ข้อมูลที่จำกัดเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกัน: ลูกค้าบางรายอาจพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะกำหนดอัตราเบี้ยประกันที่แน่นอนโดยไม่ต้องติดต่อบริษัทโดยตรง

สรุป

Figo Pet Insurance เป็นบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่มีชื่อเสียงในตลาด เป็นที่รู้จักในเรื่องวิธีการที่ทันสมัย ตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม และแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่าย ความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและการประมวลผลการเคลมที่รวดเร็วทำให้เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงหลายราย อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่อาจสนใจควรทราบถึงข้อมูลที่จำกัดเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกันและการร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันภัยสัตว์เลี้ยง Figo

1. Figo Pet Insurance ก่อตั้งขึ้นเมื่อใด?
   Figo Pet Insurance ก่อตั้งขึ้นในปี 2015
2. สำนักงานใหญ่ของ Figo Pet Insurance อยู่ที่ไหน?
   สำนักงานใหญ่ของ Figo Pet Insurance ตั้งอยู่ที่ 540 N. Dearborn Street, Chicago, Illinois
3. รอบการระดมทุนล่าสุดของ Figo Pet Insurance คืออะไร?
   รอบการระดมทุนล่าสุดของ Figo Pet Insurance คือการเข้าซื้อกิจการ
4. Figo Pet Insurance ระดมทุนได้เท่าใด?
   Figo Pet Insurance ระดมทุนได้ทั้งหมด 18.31 ล้านดอลลาร์
5. นักลงทุนของ Figo Pet Insurance คือใครบ้าง?
   นักลงทุนของ Figo Pet Insurance ได้แก่ JAB Holding Company, Paycheck Protection Program, The IHC Group และ HCS Capital Partners
6. คู่แข่งของ Figo Pet Insurance คือใครบ้าง?
   คู่แข่งของ Figo Pet Insurance ได้แก่ Odie, Hartville Pet Insurance, Spot Pet Insurance และ Trupanion

อ้างอิง

• [1] https://www.bbb.org/us/il/chicago/profile/pet-services/figo-pet-insurance-llc-0654-90002933
• [2] https://app.dealroom.co/companies/figo_pet_insurance
• [3] https://figopetinsurance.com/
• [4] https://figopetinsurance.com/about-us
• [5] https://www.cbinsights.com/company/figo-pet-insurance