รีวิวประกันสุขภาพ EHealth: คู่มือฉบับสมบูรณ์
EHealth, Inc. หรือที่รู้จักกันในชื่อ eHealthInsurance เป็นตลาดออนไลน์สำหรับประกันสุขภาพที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ บริษัทก่อตั้งขึ้นในรัฐเดลาแวร์และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซานตาคลารา รัฐแคลิฟอร์เนีย EHealth มุ่งเน้นการให้บริการแผนประกันที่เกี่ยวข้องกับ Medicare เช่น แผนประกันยา แผน Medigap และแผน Medicare Advantage นอกจากนี้ บริษัทยังจำหน่ายแผนประกันรายบุคคลอีกด้วย ทำให้แข่งขันกับตลาดประกันสุขภาพอื่นๆ[1]
ภาพรวมของ EHealth
ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง: EHealth ก่อตั้งขึ้นในปี 1997[1]
เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท:
- การเสนอขายหุ้นครั้งแรก (IPO): บริษัทได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในปี 2006[1]
- การเข้าซื้อกิจการ:
- PlanPrescriber, Inc.: เข้าซื้อกิจการในปี 2010 ด้วยเงินสด 28.7 ล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยให้ผู้คนเลือกแผน Medicare ที่เหมาะสม[1]
- โดเมนชื่อ Medicare.com: เข้าซื้อกิจการในปี 2014 ด้วยเงิน 4.8 ล้านดอลลาร์[1]
- GoMedigap: เข้าซื้อกิจการในปี 2018 เพื่อยกระดับบริการประกัน Medigap[1]
- การเปลี่ยนแปลงผู้บริหาร:
- การแต่งตั้ง CEO: Scott Flanders ได้รับแต่งตั้งเป็น CEO ในเดือนพฤษภาคม 2016 และ Fran Soistman ได้รับแต่งตั้งเป็น CEO ในเดือนพฤศจิกายน 2021[1][3]
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต
รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรอง:
EHealth เป็นบริษัทตัวแทนประกันสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาต ช่วยเหลือผู้คนในการค้นหาความคุ้มครองประกัน Medicare ที่เหมาะสมกับความต้องการส่วนบุคคล[5] บริษัทดำเนินงานภายใต้การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการมีคุณภาพ
ผลิตภัณฑ์และบริการประกัน
ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก
ประเภทของประกันที่เสนอ:
- แผน Medicare: แผนประกันยา แผน Medigap และแผน Medicare Advantage[1]
- แผนประกันรายบุคคล: แผนประกันสุขภาพสำหรับบุคคลและครอบครัว[1]
ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดกรมธรรม์:
- แผน Medicare: EHealth ให้บริการตรวจสอบแผน Medicare ฟรีและไม่มีข้อผูกมัด ช่วยให้คุณค้นหา เปรียบเทียบ และลงทะเบียนในแผน Medicare ที่ร้านขายยาของคุณรับรอง ครอบคลุมแพทย์และยาตามใบสั่งแพทย์ของคุณ[5]
- แผนประกันรายบุคคล: บริษัทเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพจากบริษัทประกันชั้นนำแบบเคียงข้างกัน และซื้อและลงทะเบียนความคุ้มครองออนไลน์ผ่านเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ผ่านศูนย์ดูแลลูกค้า[3]
บริการเพิ่มเติม
บริการอื่นๆ ที่ให้:
- ที่ปรึกษาทางการเงิน: บริษัทไม่ได้ระบุถึงบริการที่ปรึกษาทางการเงินอย่างชัดเจน แต่ให้เครื่องมือช่วยผู้คนเลือกแผน Medicare ที่เหมาะสม[1]
- การวางแผนเกษียณ: ไม่มีการระบุถึงบริการวางแผนเกษียณอย่างชัดเจน แต่บริษัทเน้นประกัน Medicare และประกันสุขภาพรายบุคคล[1]
- ความช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน: EHealth ให้ความช่วยเหลือในกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการสนับสนุนที่จำเป็น[3]
เบี้ยประกันและราคา
โครงสร้างราคา
ภาพรวมอัตราเบี้ยประกันสำหรับประเภทประกันต่างๆ: EHealth ไม่ได้ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกัน แต่ระบุว่าบริษัทเสนอเบี้ยประกันที่แข่งขันได้สำหรับแผนประกัน[1]
การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม: ไม่มีการวิเคราะห์เปรียบเทียบเฉพาะที่ EHealth ให้ไว้เกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกันและค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม[1]
ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
ส่วนลดที่มีอยู่: EHealth ไม่ได้ระบุส่วนลดใดๆ เช่น ส่วนลดสำหรับหลายกรมธรรม์หรือส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ปลอดภัย[1]
ข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษ: บริษัทไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอส่งเสริมการขายหรือข้อเสนอพิเศษ[1]
บริการลูกค้าและการสนับสนุน
วิธีการติดต่อ
ช่องทางบริการลูกค้าที่มีอยู่: EHealth มีบริการลูกค้าผ่านหลายช่องทาง รวมถึงโทรศัพท์ อีเมล และแชทสด[3]
การให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและความช่วยเหลือแบบหลายภาษา: บริษัทให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและความช่วยเหลือแบบหลายภาษาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย[3]
ข้อดีและข้อเสียของประกัน EHealth
ข้อดี
ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันนี้:
- ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: EHealth เสนอแผนประกันสุขภาพ Medicare และประกันสุขภาพรายบุคคลหลากหลายประเภท ให้ตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม[1][5]
- เบี้ยประกันที่แข่งขันได้: บริษัทเป็นที่รู้จักในเรื่องการเสนอเบี้ยประกันที่แข่งขันได้ ทำให้ประกันสุขภาพมีราคาไม่แพงสำหรับลูกค้า[1]
- ตัวแทนที่ได้รับใบอนุญาต: EHealth มีพนักงานตัวแทนที่ได้รับใบอนุญาตจำนวนมาก ช่วยเหลือผู้บริโภคที่มีประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์น้อยหรือไม่มีเลย ทำให้กระบวนการลงทะเบียนง่ายขึ้น[1]
ข้อเสีย
ข้อเสียหรือพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง:
- ส่วนลดที่จำกัด: ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดหรือโปรโมชั่นเฉพาะที่ EHealth เสนอ ซึ่งอาจเป็นข้อเสียสำหรับลูกค้าบางราย[1]
- ความซับซ้อนของแผนประกัน: ความหลากหลายของแผน Medicare และแผนประกันรายบุคคลอาจทำให้ลูกค้าบางรายรู้สึกสับสน ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมจากตัวแทนที่ได้รับใบอนุญาต[1]
สรุป
สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในรีวิว:
EHealth เป็นตลาดออนไลน์สำหรับประกันสุขภาพที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ เสนอแผนประกันสุขภาพ Medicare และประกันสุขภาพรายบุคคลหลากหลายประเภท บริษัทมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งในตลาดสหรัฐอเมริกา ครอบคลุมทุก 50 รัฐและเขตโคลัมเบีย EHealth ให้ตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม เบี้ยประกันที่แข่งขันได้ และความช่วยเหลือจากตัวแทนที่ได้รับใบอนุญาต แม้ว่าจะไม่มีส่วนลดที่ระบุไว้ แต่บริษัทก็ให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและความช่วยเหลือแบบหลายภาษา
คำแนะนำเกี่ยวกับผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการประกันของบริษัท:
- บุคคลและครอบครัวที่ต้องการความคุ้มครอง Medicare ที่ครอบคลุม
- ผู้ที่กำลังมองหาความช่วยเหลือในการเลือกแผน Medicare ที่เหมาะสม
- ผู้บริโภคที่ต้องการลงทะเบียนออนไลน์พร้อมรับการสนับสนุนจากตัวแทนที่ได้รับใบอนุญาต
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน EHealth
คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และอื่นๆ:
- ฉันจะขอใบเสนอราคาประกันสุขภาพได้อย่างไร? คุณสามารถขอใบเสนอราคาได้โดยเข้าชมเว็บไซต์ eHealth และใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อเปรียบเทียบแผนและได้รับความคุ้มครอง[2]
- คุณมีแผน Medicare ประเภทใดบ้าง? EHealth มีแผนประกันยา แผน Medigap และแผน Medicare Advantage[1][5]
- ฉันจะลงทะเบียนในแผน Medicare ได้อย่างไร? คุณสามารถลงทะเบียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ eHealth หรือโดยการพูดคุยกับตัวแทนประกันที่ได้รับใบอนุญาตทางโทรศัพท์[5]
อ้างอิง
- [1] https://en.wikipedia.org/wiki/EHealthInsurance
- [2] https://www.ehealthinsurance.com
- [3] https://www.globaldata.com/company-profile/ehealth-inc/
- [4] https://www.thebalancemoney.com/ehealthinsurance-insurance-website-review-1970011
- [5] https://asceinsurance.com/Health/e-Health-Medicare-Insurance-Plans
