Coface

รีวิวประกัน Coface: คุ้มครองเครดิตการค้าระดับโลก

Coface เป็นผู้นำระดับโลกด้านการจัดการความเสี่ยงเครดิตการค้า ก่อตั้งขึ้นโดยรัฐบาลฝรั่งเศสในปี พ.ศ. 2489 เพื่อให้ความคุ้มครองความเสี่ยงทางการค้าด้านการเมือง เศรษฐกิจ และความเสี่ยงพิเศษ บริษัทช่วยเหลือธุรกิจกว่า 100,000 แห่งทั่วโลกในกว่า 200 ตลาด โดยการให้บริการประกันเครดิตการค้าและโซลูชั่นการจัดการความเสี่ยงอื่นๆ [1]

ภาพรวมของ Coface

ประวัติและที่มาของบริษัท

Coface ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2489 โดยรัฐบาลฝรั่งเศสเพื่อรับมือกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างประเทศ [1] การก่อตั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงหลังสงครามโลกครั้งที่สอง ซึ่งความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและการเมืองมีสูง Coface จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการส่งออกของฝรั่งเศสและเสริมสร้างความมั่นคงให้กับธุรกิจต่างๆ

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท

• พ.ศ. 2535: Coface เริ่มขยายธุรกิจสู่ระดับนานาชาติโดยเข้าสู่ตลาดอิตาลี [1]
• พ.ศ. 2537: บริษัทเข้าสู่ตลาดสหราชอาณาจักร [1]
• พ.ศ. 2539: Coface ขยายธุรกิจไปยังเยอรมนี [1]
• พ.ศ. 2540: ออสเตรียกลายเป็นตลาดต่างประเทศอีกแห่งหนึ่ง [1]
• พ.ศ. 2545: บริษัทเข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกา [1]
• พ.ศ. 2547: Coface กลายเป็นบริษัทในเครือของ Natixis ธนาคารด้านการเงิน การบริหาร และบริการทางการเงิน [1]
• พ.ศ. 2555: เปิดตัว Coface Global Solutions และ TopLiner ซึ่งเป็นความคุ้มครองประกันเครดิตเพิ่มเติม [1]
• พ.ศ. 2557: Coface เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฝรั่งเศสในกลุ่ม A ของตลาด Euronext Paris [1]
• พ.ศ. 2560: การจัดการการรับประกันการส่งออกของรัฐบาลถูกโอนไปยัง Bpifrance [1]
• พ.ศ. 2562: Coface เข้าซื้อกิจการ PKZ ผู้ให้บริการประกันเครดิตชั้นนำของสโลวีเนีย และขยายธุรกิจไปยังกรีซ [1]
• พ.ศ. 2563: เปิดตัวแผนกลยุทธ์ Build to Lead เพื่อเสริมสร้างบทบาทผู้นำของกลุ่มในด้านประกันเครดิตและพัฒนาธุรกิจที่เกี่ยวข้อง [1]
• พ.ศ. 2564: Coface ได้ผนวกกลยุทธ์ของตนเข้ากับกรอบการทำงานระดับโลกของเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ [1]
• พ.ศ. 2566: Coface ได้เพิ่มฐานข้อมูลด้วยการเข้าซื้อกิจการ Rel8ed บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลในอเมริกาเหนือ [1]

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

Coface ได้รับการอนุมัติและการกำกับดูแลจาก Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) ของฝรั่งเศส [4] ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือและความมั่นคงทางการเงินของบริษัท การได้รับใบอนุญาตและการกำกับดูแลจากหน่วยงานที่มีชื่อเสียงช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่า Coface ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและปฏิบัติตามมาตรฐานทางการเงินระดับสูง

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก

• ประกันเครดิตการค้า: เป็นบริการหลักที่ Coface นำเสนอ ออกแบบมาเพื่อปกป้องธุรกิจจากความเสี่ยงการไม่ชำระเงินในตลาดภายในประเทศและตลาดส่งออก [1, 3]
• ประกันภัยประเภทอื่นๆ: แม้ว่า Coface จะมุ่งเน้นไปที่ประกันเครดิตการค้าเป็นหลัก แต่ก็ยังมีบริการเพิ่มเติม เช่น การทวงหนี้และประกันความเสี่ยงรายเดียว [1]

ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดนโยบาย

Coface ให้ตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุมและปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ รวมถึงความคุ้มครองความเสี่ยงทางการเมืองและการผิดนัดชำระหนี้ บริษัทยังมีแพ็คเกจดิจิทัล 100% สำหรับ SMEs ที่เรียกว่า EasyLiner [1, 3] ซึ่งสะดวกและรวดเร็วสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง

บริการเพิ่มเติม

• ที่ปรึกษาทางการเงิน: Coface ให้บริการที่ปรึกษาทางการเงินเพื่อช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ [3]
• ความช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน: บริษัทให้ความช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ [3]
• บริการข้อมูล: Coface ให้บริการโซลูชันข้อมูลธุรกิจ เช่น ICON เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้นและระบุสถานะทางการเงินของคู่ค้าและลูกค้า [1, 3]

เบี้ยประกันภัยและราคา

โครงสร้างราคา

อัตราเบี้ยประกันของ Coface มีการแข่งขันและปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ บริษัทไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างราคาอย่างเปิดเผย แต่เป็นที่ทราบกันดีว่ามีตัวเลือกราคาที่ยืดหยุ่นเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน [1, 3]

การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

ไม่มีข้อมูลเฉพาะใดๆ เกี่ยวกับวิธีการที่อัตราเบี้ยประกันของ Coface เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม ชื่อเสียงของบริษัทในเรื่องราคาที่แข่งขันได้บ่งชี้ว่าบริษัทมีความสามารถในการแข่งขันในตลาด [1, 3]

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

• ส่วนลดที่มีอยู่
  • ส่วนลดสำหรับการซื้อกรมธรรม์หลายฉบับ: Coface ให้ส่วนลดสำหรับธุรกิจที่ซื้อกรมธรรม์หลายฉบับ [1]
  • รางวัลความภักดี: บริษัทอาจมอบรางวัลความภักดีให้กับลูกค้าระยะยาว แม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนก็ตาม [1]
• ข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษ: Coface อาจมีข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษเป็นครั้งคราว แต่ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ [1]

การบริการลูกค้าและการสนับสนุน

วิธีการติดต่อ

• ช่องทางการบริการลูกค้าที่มีอยู่
  • โทรศัพท์: Coface ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์แก่ลูกค้า [2]
  • อีเมล: การสนับสนุนทางอีเมลก็มีให้เช่นกัน [2]
  • แชทสด: บริษัทมีการสนับสนุนการแชทสดเพื่อการช่วยเหลือทันที [2]
• ความพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และการช่วยเหลือหลายภาษา
  • Coface ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา บริษัทยังให้การช่วยเหลือหลายภาษาเพื่อรองรับฐานลูกค้าทั่วโลก [2]

ข้อดีและข้อเสียของประกัน Coface

ข้อดี

• ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: Coface ให้ตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุมและปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ [1, 3]
• ครอบคลุมทั่วโลก: บริษัทมีสถานะที่แข็งแกร่งในกว่า 100 ประเทศ ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ [1, 3]
• ความเชี่ยวชาญด้านประกันเครดิตการค้า: Coface เป็นผู้เล่นชั้นนำในด้านประกันเครดิตการค้า โดยให้บริการโซลูชั่นการจัดการความเสี่ยงจากผู้เชี่ยวชาญ [1, 3]

ข้อเสีย

• นโยบายที่ซับซ้อน: ลูกค้าบางรายอาจพบว่านโยบายที่ Coface นำเสนอนั้นซับซ้อนและยากที่จะเข้าใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์มาก่อนในด้านประกันเครดิตการค้า [1]
• ข้อมูลสาธารณะมีจำกัด: แม้ว่า Coface จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบริการและโซลูชั่น แต่บางแง่มุม เช่น โครงสร้างราคาและส่วนลดเฉพาะจะไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ [1]

สรุป

Coface เป็นผู้นำระดับโลกด้านการจัดการความเสี่ยงเครดิตการค้า ก่อตั้งขึ้นโดยรัฐบาลฝรั่งเศสในปี พ.ศ. 2489 บริษัทนำเสนอประกันเครดิตการค้าที่ครอบคลุมและบริการเพิ่มเติม เช่น ที่ปรึกษาทางการเงินและความช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน บริษัทมีสถานะที่แข็งแกร่งในกว่า 100 ประเทศและให้ตัวเลือกราคาที่แข่งขันได้ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางรายอาจพบนโยบายที่ซับซ้อน และมีข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับส่วนลดและโครงสร้างราคาเฉพาะอย่างจำกัด [1, 3]

คำแนะนำสำหรับผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันภัยของบริษัท: ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการค้าระหว่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่มีการดำเนินงานด้านการส่งออก จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันภัยของ Coface ความเชี่ยวชาญของบริษัทในด้านประกันเครดิตการค้าและการครอบคลุมทั่วโลกทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการไม่ชำระเงิน [1, 3]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน Coface

1. Coface ให้บริการประกันประเภทใดบ้าง?

   Coface ให้บริการประกันเครดิตการค้าเป็นหลัก แต่ยังให้บริการเพิ่มเติม เช่น การทวงหนี้และประกันความเสี่ยงรายเดียว [1, 3]

2. ความคุ้มครองของ Coface ทำงานอย่างไร?

   ตัวเลือกความคุ้มครองของ Coface ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ บริษัทให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับความเสี่ยงทางการเมืองและการผิดนัดชำระหนี้ รวมถึงความเสี่ยงอื่นๆ [1, 3]

3. Coface มีบริการเพิ่มเติมอะไรบ้าง?

   Coface ให้บริการที่ปรึกษาทางการเงิน ความช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และโซลูชันข้อมูลธุรกิจ เช่น ICON เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น [1, 3]

4. ฉันจะติดต่อ Coface เพื่อขอรับการสนับสนุนได้อย่างไร?

   Coface มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทสด บริษัทยังให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และการช่วยเหลือหลายภาษา [2]

5. ประกัน Coface มีราคาแพงหรือไม่?

   อัตราเบี้ยประกันของ Coface มีการแข่งขัน แต่ข้อมูลราคาย่อยไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ บริษัทให้ตัวเลือกราคาที่ยืดหยุ่นเพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน [1, 3]

6. Coface มีส่วนลดหรือโปรโมชั่นใดบ้าง?

   ใช่ Coface ให้ส่วนลดสำหรับการซื้อกรมธรรม์หลายฉบับและอาจมอบรางวัลความภักดีให้กับลูกค้าระยะยาว อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอพิเศษโดยเฉพาะจะไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ [1]

จุดสำคัญ

• Coface เป็นบริษัทประกันเครดิตการค้าที่มีชื่อเสียงระดับโลก
• ให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับความเสี่ยงด้านการค้า
• มีบริการสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย
• ราคาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของลูกค้า
• เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีการค้าขายระหว่างประเทศ

อ้างอิง

1. https://www.coface.com/the-group/our-identity
2. https://www.coface.com/contact-us
3. https://www.coface.fr
4. https://www.acpr.banque-france.fr/