biBERK

รีวิวประกัน biBERK: ทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

biBERK คือบริษัทประกันภัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นส่วนหนึ่งของ Berkshire Hathaway Insurance Group ของ Warren Buffett ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 เพื่อแก้ปัญหาความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขอประกันภัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก[1][2] บทความนี้จะทำการรีวิว biBERK อย่างละเอียดครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่ประวัติความเป็นมา ประเภทประกัน ราคา และบริการลูกค้า เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบคอบ

บทนำและภาพรวมของบริษัท

biBERK มีจุดเด่นหลายประการที่ทำให้เป็นที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:

• ความแข็งแกร่งทางการเงิน: biBERK ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจาก Berkshire Hathaway ซึ่งมีประสบการณ์ในด้านประกันภัยมากกว่า 75 ปี และจ่ายค่าสินไหมทดแทนไปแล้วกว่า 52.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023[1][3]
• ฐานลูกค้า: biBERK มีลูกค้าที่พึงพอใจกว่า 200,000 ราย และได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจขนาดเล็กทั่วประเทศ[3]
• ชื่อเสียง: biBERK ได้รับการจัดอันดับ A++ จาก A.M. Best Company และ AAA จาก Standard & Poor’s Corporation ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมั่นคงทางการเงินและความน่าเชื่อถือ[2][3]

ภาพรวมของ biBERK

ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง

biBERK ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อทำให้กระบวนการขอประกันภัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กรวดเร็วและง่ายขึ้น[1][2] การเป็นส่วนหนึ่งของ Berkshire Hathaway ซึ่งเริ่มต้นจากบริษัทสิ่งทอขนาดเล็กและเติบโตขึ้นมาเป็นองค์กรขนาดใหญ่และประสบความสำเร็จอย่างมาก เป็นหลักประกันสำคัญในเรื่องของความมั่นคงและความน่าเชื่อถือของ biBERK[1]

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท

biBERK มีรายได้ 10.5 ล้านดอลลาร์และมีพนักงานประมาณ 430 คน โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่โอมาฮา เนบราสกา[2][4] การเติบโตอย่างต่อเนื่องของ biBERK สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการประกันภัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และความสามารถของ biBERK ในการตอบสนองความต้องการดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรอง

biBERK เป็นนิติบุคคลและได้รับใบอนุญาตให้ดำเนินการในหลายรัฐ เพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านประกันภัยของแต่ละรัฐ[4] นอกจากนี้ biBERK ยังได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau (BBB) ตั้งแต่ปี 2017 และได้แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า 369 รายในช่วงสามปีที่ผ่านมา[4] นี่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ biBERK ในการให้บริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

ประเภทประกันหลัก

biBERK เสนอประกันภัยหลากหลายประเภทที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก:

• ประกันภัยค่าชดเชยลูกจ้าง (Workers’ Compensation): บังคับใช้ในหลายรัฐของสหรัฐอเมริกา เพื่อชดเชยค่ารักษาพยาบาลและค่าจ้างที่สูญเสียไปจากการบาดเจ็บที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน[3]
• ประกันความรับผิดทางวิชาชีพ (Professional Liability/E&O): จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ให้บริการหรือคำแนะนำทางวิชาชีพ[3]
• ประกันความรับผิดทั่วไป (General Liability): คุ้มครองค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากลูกค้าหรือบุคคลอื่นๆ รวมถึงความเสียหายต่อทรัพย์สิน[3]
• ประกันภัยเจ้าของธุรกิจ (Business Owners Policy/BOP): รวมประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิดเข้าด้วยกันเพื่อปกป้องธุรกิจจากความเสี่ยงต่างๆ[3]
• ประกันภัยรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ (Commercial Auto): คุ้มครองยานพาหนะที่ใช้เพื่อการธุรกิจ[3]
• ประกันภัยแบบคุ้มครองเพิ่มเติม (Umbrella Insurance): ให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมเหนือกว่าวงเงินความคุ้มครองของกรมธรรม์ความรับผิดที่มีอยู่[3]

ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดกรมธรรม์

biBERK เสนอกรมธรรม์ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ[3] รวมถึงมีประกันภัยไซเบอร์ (Cyber Insurance) ที่สามารถเพิ่มเข้าไปในกรมธรรม์ความรับผิดทั่วไปเพื่อปกป้องจากความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับไซเบอร์[5]

บริการเพิ่มเติม

นอกจากประกันภัยแล้ว biBERK ยังมีบริการอื่นๆ ที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก:

• บริการลูกค้าผู้เชี่ยวชาญ: ทีมงานบริการลูกค้าของ biBERK พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการเลือกกรมธรรม์ประกันภัยที่เหมาะสม[1][2]
• การช่วยเหลือด้านการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน: biBERK มีกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดเวลาหยุดทำงานของธุรกิจ[1]

เบี้ยประกันภัยและราคา

โครงสร้างราคา

biBERK เสนอเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ มักจะต่ำกว่าบริษัทประกันภัยอื่นๆ ถึง 20%[1][3] ระบบการคำนวณเบี้ยประกันภัยอัตโนมัติช่วยให้ได้ใบเสนอราคาและออกกรมธรรม์ได้ภายในไม่กี่นาที ลดเวลาและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการประกันภัยแบบดั้งเดิม[1]

การเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

biBERK สามารถลดต้นทุนให้กับลูกค้าได้อย่างมาก เนื่องจากตัดขั้นตอนตัวกลางออกไปจากกระบวนการซื้อประกันภัย[1]

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

biBERK มีส่วนลดต่างๆ เช่น:

• ส่วนลดสำหรับการซื้อกรมธรรม์หลายแบบ: การซื้อกรมธรรม์หลายแบบพร้อมกันจะช่วยลดต้นทุนโดยรวม[1][3]
• ส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ที่ปลอดภัย: แม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน แต่บริษัทประกันภัยหลายแห่งมักจะมีส่วนลดนี้ ซึ่ง biBERK ก็อาจมีเช่นกัน[1]

นอกจากนี้ biBERK อาจมีข้อเสนอพิเศษและข้อเสนอระยะเวลาจำกัด ซึ่งสามารถดูได้จากเว็บไซต์หรือสอบถามจากทีมงานบริการลูกค้า[1]

บริการลูกค้าและการสนับสนุน

ช่องทางการติดต่อ

biBERK มีช่องทางการติดต่อลูกค้าที่หลากหลาย:

• การสนับสนุนทางโทรศัพท์: มีสายด่วนบริการลูกค้าสำหรับให้ความช่วยเหลือ[1][4]
• การสนับสนุนทางอีเมล: ลูกค้าสามารถติดต่อ biBERK ผ่านทางอีเมลได้[1]
• การสนับสนุนผ่านแชทสด: มีบริการแชทสดบนเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือได้ทันที[1]

ความพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน และการสนับสนุนหลายภาษา

biBERK ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา[1] แม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน แต่บริษัทประกันภัยขนาดใหญ่หลายแห่งมักให้บริการหลายภาษาเพื่อรองรับลูกค้าที่มีความหลากหลาย[1]

ข้อดีและข้อเสียของประกัน biBERK

ข้อดี

• เบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้: มักจะต่ำกว่าบริษัทประกันภัยอื่นๆ ถึง 20%[1][3]
• ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลากหลายประเภทที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของธุรกิจ[3]
• บริการลูกค้าผู้เชี่ยวชาญ: ทีมงานบริการลูกค้าพร้อมให้ความช่วยเหลือในการเลือกกรมธรรม์และการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน[1][2]

ข้อเสีย

• พื้นที่ให้บริการที่จำกัด: biBERK อาจให้บริการไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ ซึ่งอาจเป็นข้อเสียสำหรับบางธุรกิจ[4]
• ข้อร้องเรียนของลูกค้า: มีข้อร้องเรียนของลูกค้าบ้าง เช่น ปัญหาเกี่ยวกับการคืนเงินและการเรียกเก็บเงิน ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที[4]

สรุป

biBERK เป็นบริษัทประกันภัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่น่าสนใจ ได้รับการสนับสนุนจาก Berkshire Hathaway เสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลากหลายประเภท และมีเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ พร้อมบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือทางการเงินสูง เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการความคุ้มครองที่ครอบคลุมและราคาที่สมเหตุสมผล

ใครจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้บริการประกันของ biBERK?

• ธุรกิจขนาดเล็ก: biBERK เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการความคุ้มครองที่ครอบคลุมและราคาประหยัด
• ผู้ก่อตั้งธุรกิจ Startup: นโยบายที่ยืดหยุ่นและคำแนะนำจาก biBERK ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ก่อตั้งธุรกิจ Startup ที่ต้องการการปกป้องทางการเงินที่เชื่อถือได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน biBERK

1. ฉันจำเป็นต้องมีประกันภัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและกฎหมายของแต่ละรัฐ บางรัฐอาจกำหนดให้มีประกันบางประเภท หรือบางบริษัทและเจ้าของที่ดินอาจกำหนดให้มีประกันด้วย[3]

2. biBERK ให้บริการประกันภัยในรัฐของฉันหรือไม่?
น่าจะใช่ แต่ขึ้นอยู่กับรัฐที่คุณอยู่และประเภทประกันที่คุณต้องการ ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการของ biBERK เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม[3]

3. ฉันต้องการประกันภัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กแบบใด?
ความต้องการประกันภัยของแต่ละธุรกิจนั้นแตกต่างกัน ประกันความรับผิดทั่วไปจำเป็นหากมีลูกค้ามาที่สถานที่ของคุณ ประกันความผิดพลาดและการละเว้นมีความสำคัญสำหรับบริการทางวิชาชีพ และประกันค่าชดเชยลูกจ้างเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่มีพนักงาน[3]

เอกสารอ้างอิง

• [1] https://www.biberk.com/about-biberk
• [2] https://rocketreach.co/biberk-a-berkshire-hathaway-company-profile_b4513c3ffc73e531
• [3] https://www.biberk.com
• [4] https://www.bbb.org/us/ne/omaha/profile/insurance-agency/biberk-by-berkshire-hathaway-0714-300108690
• [5] https://www.biberk.com/where-we-insure/new-york-business-insurance