รีวิวประกัน Belfius: ความคุ้มค่าและบริการที่ครบวงจร
Belfius Bank & Insurance เป็นกลุ่มธนาคารและประกันภัยของเบลเยียมที่มีรากฐานแข็งแกร่งในระดับท้องถิ่น ดำเนินธุรกิจในประเทศเบลเยียม ให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประกันภัยที่หลากหลายแก่ลูกค้ารายย่อย ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หน่วยงานภาครัฐ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และบริษัทขนาดใหญ่[1][3]
ตำแหน่งทางการตลาดและชื่อเสียงของบริษัท
- ตำแหน่งทางการตลาด: Belfius เป็นธนาคารและบริษัทประกันอันดับสองของเบลเยียม ให้บริการแก่บริษัทในเบลเยียม 50% และลูกค้ากว่า 12,000 รายในภาคสาธารณะและสังคม[2]
- ชื่อเสียง: Belfius ได้รับการกำหนดให้เป็นสถาบันสำคัญนับตั้งแต่มีการบังคับใช้การกำกับดูแลธนาคารของยุโรปในปลายปี 2014 โดยอยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยตรงจากธนาคารกลางยุโรป[4]
ภาพรวม
ปีที่ก่อตั้งและประวัติความเป็นมา
Belfius Bank & Insurance เกิดจากการยุบกลุ่ม Dexia ซึ่งรัฐบาลเบลเยียมได้ซื้อกิจการเมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2011 ในราคา 3.73 พันล้านยูโร บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น Belfius เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2012[4]
เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท
- 1990: เริ่มขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศด้วยการก่อตั้ง Cregem International Bank ในลักเซมเบิร์ก[4]
- 1997: ธนาคาร BACOB เข้าถือหุ้นส่วนใหญ่ใน Banque Paribas Belgium ซึ่งต่อมาได้กลายเป็น Artesia Bank[4]
- 2001: Dexia เข้าซื้อกิจการ Artesia Banking Corporation รวมสาขาในเบลเยียมและขยายฐานลูกค้ารายย่อย[4]
- 2011: รัฐบาลเบลเยียมเข้าควบคุม Dexia Bank Belgium และเปลี่ยนชื่อเป็น Belfius Bank & Insurance[4]
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต
Belfius เป็นธนาคารและบริษัทประกันที่ครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจและสังคมในประเทศเบลเยียม เป็นเจ้าของโดยรัฐบาลกลางเบลเยียมและดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตและการรับรองต่างๆ:
- บริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาต: Belfius ได้รับอนุญาตภายใต้รหัสหมายเลข 0037[5]
- การกำกับดูแล: อยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยตรงจากธนาคารกลางยุโรปในฐานะสถาบันสำคัญ[4]
ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย
ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก
- ประเภทของประกันที่ให้บริการ:
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ประกันรถยนต์
- ประกันทรัพย์สิน
Belfius ให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดกรมธรรม์นั้นไม่สามารถหาได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ[2][3]
บริการเพิ่มเติม
- การให้คำปรึกษาด้านการเงิน: Belfius ให้บริการคำปรึกษาด้านการเงินเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการบริหารจัดการการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ
- การวางแผนการเกษียณอายุ: บริษัทให้บริการโซลูชั่นการวางแผนการเกษียณอายุเพื่อให้มั่นใจในอนาคตทางการเงินที่มั่นคง
- การช่วยเหลือด้านการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน: Belfius ให้การช่วยเหลือด้านการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นไปอย่างราบรื่น
บริการเพิ่มเติมเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าและให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุม[2][3]
เบี้ยประกันและราคา
โครงสร้างราคา
Belfius ไม่ได้ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกันสำหรับประเภทประกันต่างๆ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าบริษัทเสนอเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด[2]
การเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม
ไม่มีการวิเคราะห์เปรียบเทียบโดยเฉพาะกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ชื่อเสียงของ Belfius ในฐานะผู้เล่นที่แข่งขันได้ในตลาดประกันภัยของเบลเยียมแสดงให้เห็นว่าโครงสร้างราคาของบริษัทมีความสามารถในการแข่งขัน[2]
ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
- ส่วนลดที่มีให้:
- ส่วนลดสำหรับการทำประกันหลายกรมธรรม์
- ส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ที่ปลอดภัย
- รางวัลความภักดี
Belfius มีส่วนลดและข้อเสนอพิเศษต่างๆ ให้แก่ลูกค้า อย่างไรก็ตาม ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชั่นเหล่านี้ไม่สามารถหาได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ[2]
บริการลูกค้าและการสนับสนุน
วิธีการติดต่อ
Belfius ให้บริการช่องทางการบริการลูกค้าหลายช่องทาง:
- โทรศัพท์: +32 2 222 11 11
- อีเมล: ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
- แชทสด: มีให้บริการบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
บริษัทยังให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและบริการหลายภาษาเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย[1][5]
ข้อดีและข้อเสียของประกัน Belfius
ข้อดี
- เบี้ยประกันที่แข่งขันได้: Belfius เป็นที่รู้จักกันดีว่ามีเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า
- ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: บริษัทให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลาย รับประกันความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับความต้องการต่างๆ
- ชื่อเสียงที่แข็งแกร่ง: Belfius มีชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในตลาดเบลเยียม สร้างขึ้นจากประวัติอันยาวนานและความมุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
ข้อเสีย
- ความโปร่งใสที่จำกัด: บริษัทไม่ได้ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกันและรายละเอียดกรมธรรม์ ซึ่งอาจเป็นข้อเสียสำหรับลูกค้าบางราย
- ข้อจำกัดด้านบริการลูกค้า: แม้ว่า Belfius จะมีวิธีการติดต่อหลายวิธี แต่การขาดการติดต่อทางอีเมลสาธารณะอาจเป็นข้อจำกัดสำหรับผู้ใช้บางคน
สรุป
Belfius Bank & Insurance เป็นผู้เล่นที่มีชื่อเสียงและมีการจัดตั้งอย่างดีในตลาดประกันภัยของเบลเยียม ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ครอบคลุม เบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้ และบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าหลายราย อย่างไรก็ตาม การขาดความโปร่งใสในอัตราเบี้ยประกันและรายละเอียดกรมธรรม์อาจเป็นข้อกังวลสำหรับลูกค้าบางราย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน Belfius
- Belfius ให้บริการประกันประเภทใดบ้าง?
Belfius ให้บริการประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันรถยนต์ และประกันทรัพย์สิน[2][3]
- ฉันจะติดต่อบริการลูกค้า Belfius ได้อย่างไร?
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้า Belfius ได้ทางโทรศัพท์ที่ +32 2 222 11 11 หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ[1][5]
- Belfius มีส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษหรือไม่?
ใช่ Belfius มีส่วนลดสำหรับการทำประกันหลายกรมธรรม์ ส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ที่ปลอดภัย และรางวัลความภักดี[2]
- Belfius ได้รับใบอนุญาตและการควบคุมดูแลหรือไม่?
ใช่ Belfius เป็นธนาคารและบริษัทประกันที่ครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจและสังคมในประเทศเบลเยียม ได้รับอนุญาตภายใต้รหัสหมายเลข 0037 และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยตรงจากธนาคารกลางยุโรป[4][5]
อ้างอิง
- https://www.bva.be/member/belfius-bank/
- https://www.belfius.be/about-us/en/who-we-are/facts-and-figures
- https://www.belfius.be/about-us/en/who-we-are/what-we-do
- https://en.wikipedia.org/wiki/Belfius
- https://www.belfius.be/about-us/en/corporate-governance/group-structure/entities
