BB&T Insurance Services

รีวิวบริการประกันภัย Truist Insurance Holdings (เดิม BB&T Insurance Services)

บริษัท Truist Insurance Holdings (เดิมชื่อ BB&T Insurance Services) เป็นบริษัทนายหน้าประกันภัยชั้นนำที่มีสาขากว่า 200 แห่งในสหรัฐอเมริกา และมากกว่า 250 แห่งทั่วโลก เป็นบริษัทย่อยที่บริษัท Truist Financial Corporation ถือหุ้นทั้งหมด ซึ่งก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการระหว่าง BB&T และ SunTrust ในปี 2019 บทความนี้จะทำการรีวิวบริการประกันภัยของ Truist Insurance Holdings อย่างละเอียดครอบคลุมทุกด้าน เพื่อให้ผู้อ่านได้เข้าใจบริการและตัดสินใจเลือกใช้บริการได้อย่างเหมาะสม

ภาพรวม

ปีที่ก่อตั้งและประวัติความเป็นมา: แม้ว่ารากฐานของบริษัทจะย้อนกลับไปถึงการก่อตั้ง BB&T ในปี 1872 แต่ฝ่ายนายหน้าประกันภัยซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Truist Insurance Holdings นั้นมีประวัติศาสตร์ยาวนานเกือบหนึ่งศตวรรษ

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท:

• การเปลี่ยนชื่อแบรนด์: ในปี 2018 BB&T Insurance Services ได้เปลี่ยนชื่อเป็น McGriff Insurance Services และในปี 2020 ได้เปลี่ยนชื่ออีกครั้งเป็น Truist Insurance Holdings
• การเข้าซื้อกิจการ: บริษัทได้ทำการเข้าซื้อกิจการที่สำคัญหลายครั้ง เช่น Regions Insurance Group ซึ่งช่วยเพิ่มทรัพยากรด้านการบริการลูกค้าและความรู้ความเข้าใจในอุตสาหกรรม

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรอง:

• ใบอนุญาต: Truist Insurance Holdings ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตต่างๆ รวมถึงใบอนุญาตหมายเลข 07726 ของแคลิฟอร์เนียสำหรับ PLICO (Protective Life Insurance Company)
• การรับรอง: บริษัทปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและข้อกำหนดทางกฎระเบียบเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามกฎระเบียบของรัฐบาลกลางและรัฐ

ผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัย

ผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลัก

ประเภทของประกันที่นำเสนอ:

• ประกันชีวิต: Protective Life Insurance นำเสนอประกันชีวิตแบบระยะเวลา เช่น Classic Choice Term ซึ่งให้ความคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับผู้รับผลประโยชน์
• ประกันสุขภาพ: บริษัทให้บริการประกันสุขภาพต่างๆ รวมถึงสวัสดิการพนักงานและโปรแกรมประกันเฉพาะทาง
• ประกันทรัพย์สินและอุบัติเหตุ: McGriff Insurance Services ให้บริการประกันทรัพย์สินและอุบัติเหตุ รวมถึงบริการทางการเงินและผลิตภัณฑ์ประกันภัยค้ำประกัน
• การวางแผนการเกษียณอายุ: บริษัทให้บริการวางแผนการเกษียณอายุเพื่อช่วยลูกค้ารักษาคุณภาพชีวิตไว้หากไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากเจ็บป่วยหรือบาดเจ็บ

ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดกรมธรรม์:

• การปรับแต่ง: กรมธรรม์สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละบุคคล ด้วยตัวเลือกกรมธรรม์หลายฉบับและจำนวนความคุ้มครองที่เปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ชีวิต
• บริการเพิ่มเติม: บริษัทให้บริการที่ปรึกษาทางการเงิน การช่วยเหลือด้านการเรียกร้อง และโปรแกรมเฉพาะทางอื่นๆ เช่น ประกันเกษตรกรรมและการก่อสร้าง

บริการเพิ่มเติม

• ที่ปรึกษาทางการเงิน: บริษัทให้บริการที่ปรึกษาทางการเงินเพื่อช่วยลูกค้าจัดการอนาคตทางการเงิน
• การช่วยเหลือด้านการเรียกร้อง: ลูกค้าสามารถเข้าถึงการช่วยเหลือด้านการเรียกร้องอย่างครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลการเรียกร้องประกันภัยเป็นไปอย่างราบรื่น
• โปรแกรมเฉพาะทาง: บริษัทมีโปรแกรมประกันเฉพาะทางสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เกษตรกรรม การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพด้านพฤติกรรม สถาปัตยกรรม และวิศวกรรม

เบี้ยประกันภัยและราคา

โครงสร้างราคา

ภาพรวมอัตราเบี้ยประกันสำหรับประเภทประกันที่แตกต่างกัน:

• อัตราเบี้ยประกัน: อัตราเบี้ยประกันแตกต่างกันไปตามประเภทของประกัน โดยประกันชีวิตมีอัตราที่แข่งขันได้สำหรับความคุ้มครองแบบระยะเวลา
• การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม: แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลเปรียบเทียบที่เฉพาะเจาะจง แต่บริษัทเน้นความสามารถในการหาการผสมผสานที่ดีที่สุดระหว่างราคาและความคุ้มครองสำหรับลูกค้า

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

ส่วนลดที่มีให้:

• ส่วนลดกรมธรรม์หลายฉบับ: ลูกค้าสามารถรับส่วนลดได้โดยการทำประกันหลายกรมธรรม์กับบริษัทเดียวกัน
• ส่วนลดสำหรับผู้ขับขี่ปลอดภัย: ประวัติการขับขี่ที่ปลอดภัยสามารถทำให้ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับส่วนลดสำหรับกรมธรรม์ประกันรถยนต์
• รางวัลความภักดี: ลูกค้าระยะยาวอาจมีสิทธิ์ได้รับรางวัลความภักดีและข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่นๆ

บริการลูกค้าและการสนับสนุน

วิธีการติดต่อ

ช่องทางบริการลูกค้าที่มีให้:

• โทรศัพท์: ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัททางโทรศัพท์ได้ที่หมายเลข 1-800-523-0719 สำหรับคำถามเกี่ยวกับประกันชีวิต หรือ 888-727-7933 สำหรับคำถามทั่วไป
• อีเมล: มีการสนับสนุนทางอีเมลสำหรับลูกค้าที่ต้องการการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
• แชทสด: แม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึงแชทสดอย่างชัดเจน แต่บริษัทเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้าและการสนับสนุน

การให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและความช่วยเหลือหลายภาษา:

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง: บริษัทให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาที่ต้องการ
• ความช่วยเหลือหลายภาษา: แม้ว่าจะไม่มีรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับความช่วยเหลือหลายภาษา แต่ความมุ่งมั่นของบริษัทในการบริการลูกค้าบ่งชี้ว่าอาจมีการสนับสนุนหลายภาษา

ข้อดีและข้อเสียของบริการประกันภัย Truist Insurance Holdings

ข้อดี

ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันนี้:

• เบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้: บริษัทเสนออัตราเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้สำหรับประเภทประกันต่างๆ รวมถึงประกันชีวิตและประกันทรัพย์สิน
• ความคุ้มครองที่ครอบคลุม: ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกความคุ้มครองได้หลากหลายตามความต้องการเฉพาะ
• บริการที่ครอบคลุม: บริษัทให้บริการที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษาทางการเงิน การช่วยเหลือด้านการเรียกร้อง และโปรแกรมประกันเฉพาะทาง

ข้อเสีย

ข้อเสียหรือพื้นที่ที่อาจปรับปรุงได้:

• ความซับซ้อน: การเปลี่ยนชื่อแบรนด์และการเข้าซื้อกิจการหลายครั้งอาจทำให้ลูกค้าบางรายพบว่ายากที่จะนำทางโครงสร้างและข้อเสนอของบริษัท
• ข้อมูลที่จำกัดเกี่ยวกับบริการบางอย่าง: แม้ว่าบริษัทจะให้ข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับบริการ แต่ลูกค้าบางรายอาจพบว่ายากที่จะค้นหาข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับบริการหรือกรมธรรม์บางอย่าง

สรุป

สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในการรีวิว:

• ตำแหน่งทางการตลาด: Truist Insurance Holdings เป็นผู้เล่นรายสำคัญในอุตสาหกรรมนายหน้าประกันภัย โดยมีตำแหน่งทางการตลาดและชื่อเสียงที่แข็งแกร่ง
• บริการที่นำเสนอ: บริษัทให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยที่หลากหลาย รวมถึงประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันทรัพย์สินและอุบัติเหตุ รวมถึงที่ปรึกษาทางการเงินและการช่วยเหลือด้านการเรียกร้อง
• บริการลูกค้า: บริษัทเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้า โดยมีวิธีการติดต่อหลายวิธีและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

คำแนะนำเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันภัยของบริษัท:

ลูกค้าที่กำลังมองหาความคุ้มครองประกันภัยที่ครอบคลุมด้วยอัตราเบี้ยประกันภัยที่แข่งขันได้และบริการที่หลากหลายจะได้รับประโยชน์จากการเลือก Truist Insurance Holdings

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการประกันภัย Truist Insurance Holdings

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับกรมธรรม์ กระบวนการเรียกร้อง และอื่นๆ:

แม้ว่าจะไม่มีคำถามที่พบบ่อยที่ระบุไว้โดยเฉพาะ แต่เว็บไซต์ของบริษัทและช่องทางบริการลูกค้าสามารถตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับกรมธรรม์ กระบวนการเรียกร้อง และหัวข้อที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้

อ้างอิง

• [1] https://www.protective.com/bbt/quote
• [2] https://insuremypath.org/careers-in-insurance/partner-profiles/bbt-insurance-services
• [3] https://ir.truist.com/2020-06-29-BB-T-Insurance-Holdings-Rebrands-as-Truist-Insurance-Holdings
• [4] https://www.mcgriff.com/resources/news-releases/bbt-insurance-services-rebrands-mcgriff-insurance-services.html
• [5] https://www.truist.com/personal-insurance