Asurion

รีวิวประกัน Asurion: ความคุ้มค่าและสิ่งที่คุณควรรู้

ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน การมีประกันสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณเป็นสิ่งที่ควรพิจารณาอย่างยิ่ง Asurion เป็นหนึ่งในบริษัทประกันชั้นนำที่ให้บริการครอบคลุมทั้งโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และอื่นๆ บทความนี้จะเจาะลึกถึงประกัน Asurion ตั้งแต่ประวัติ ความน่าเชื่อถือ บริการ และราคา รวมถึงข้อดีข้อเสีย เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่า Asurion เหมาะกับความต้องการของคุณหรือไม่

ภาพรวม

ประวัติและที่มา

Asurion ก่อตั้งขึ้นในปี 1991 โดย Kevin Taweel และ Jim Ellis เริ่มต้นจากการซื้อบริษัทให้บริการช่วยเหลือทางถนนในฮูสตันชื่อ Road Rescue ในปี 1995 ต่อมาได้ซื้อกิจการ Merrimac Group ในแนชวิลล์ ซึ่งให้บริการประกันเฉพาะทางสำหรับโทรศัพท์มือถือ และได้เปลี่ยนชื่อเป็น Road Rescue Merrimac ในปี 2001 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น Asurion โดยมาจากคำว่า "Asura" ในภาษาสันสกฤตและชื่อกรีก "Arion" เพื่อสะท้อนหลักการด้านความปลอดภัย ความสามารถ และความมั่นใจ [2][5]

ช่วงเวลาสำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท

• 2003: Asurion ขยายการดำเนินงานไปยังเอเชียโดยเปิดสำนักงานในโซล
• 2006: บริษัทได้ขยายบริการคุ้มครองให้ครอบคลุมอุปกรณ์อื่นๆ นอกเหนือจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น ระบบเกม คอมพิวเตอร์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า รวมถึงการเข้าซื้อกิจการ Lock/line และ Warranty Corporation of America (WaCA) [2][5]
• 2008: Asurion รวมกิจการกับ National Electronics Warranty (NEW) ทำให้บริษัทขยายเข้าสู่ยุโรปโดยเปิดสำนักงานในลอนดอน [2][5]
• 2010: Asurion เปิดตัว MobileProtect ผลิตภัณฑ์แรกที่ครอบคลุมการสูญหาย การโจรกรรม และความเสียหายของ iPhone [5]
• 2013: บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Soluto บริษัทให้บริการโซลูชั่นด้านการสนับสนุนด้านเทคโนโลยี และเปิดสำนักงานในเทลอาวีฟ [2][5]
• 2019: Asurion เปิดตัว Asurion Home+ ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคโดยตรงที่ให้บริการคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮม บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ uBreakiFix ร้านค้าปลีกซ่อมแซมเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก [2][5]

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและการรับรอง

Asurion เป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในแนชวิลล์ เทนเนสซี และได้รับการรับรองจาก Better Business Bureau (BBB) ตั้งแต่วันที่ 27 มีนาคม 2008 บริษัทดำเนินงานในหลายประเทศและมีใบอนุญาตและการรับรองต่างๆ แต่รายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ไม่มีให้ในแหล่งที่มา [2][3]

ผลิตภัณฑ์และบริการประกัน

ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก

• ประเภทของประกันที่เสนอ: Asurion ให้บริการประกันสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องรับสัญญาณดาวเทียม และเครื่องประดับ [2]
• ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดนโยบาย: Asurion นำเสนอแผนการคุ้มครองที่หลากหลายที่ครอบคลุมอุปกรณ์และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เกือบทุกชนิดในบ้าน แผนการเหล่านี้รวมถึงความคุ้มครองสำหรับโทรศัพท์ สมาร์ททีวี ตู้เย็น และอื่นๆ บริษัทให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและการซ่อมแซมที่เชื่อถือได้สำหรับเทคโนโลยีที่หลากหลาย [4]

บริการเพิ่มเติม

• บริการอื่นๆ ที่ให้บริการ: Asurion นำเสนอบริการเพิ่มเติมเช่น การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีและบริการซ่อมแซมผ่านบริษัทในเครือ เช่น Soluto และ uBreakiFix บริษัทให้บริการบุคลากรตามความต้องการและบริการลูกค้าที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่องจักรผ่าน Simplr บริษัทในเครือ [2][4]

เบี้ยประกันและราคา

โครงสร้างราคา

• ภาพรวมของอัตราเบี้ยประกันสำหรับประเภทประกันต่างๆ: อัตราเบี้ยประกันสำหรับแผนประกันของ Asurion จะแตกต่างกันไปตามประเภทของอุปกรณ์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ครอบคลุม รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกันไม่มีให้ในแหล่งที่มา แต่มีการกล่าวถึงว่าแผนการเหล่านี้มีราคาที่เหมาะสม [4]
• การวิเคราะห์เปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม: ไม่มีการวิเคราะห์เปรียบเทียบเฉพาะกับค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมที่ให้ไว้ในแหล่งที่มา

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

• ส่วนลดที่มีอยู่: Asurion เสนอส่วนลดต่างๆ เช่น ส่วนลดหลายกรมธรรม์และส่วนลดผู้ขับขี่ปลอดภัย อย่างไรก็ตามรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับส่วนลดเหล่านี้ไม่มีให้ในแหล่งที่มา [4]
• ข้อเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษตามเวลาจำกัด: บริษัทอาจเสนอข้อเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษตามเวลาจำกัด แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีรายละเอียดในแหล่งที่มา

บริการลูกค้าและการสนับสนุน

ช่องทางการติดต่อ

• ช่องทางบริการลูกค้าที่มีอยู่: Asurion ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชทสด บริษัทให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและบริการหลายภาษา [4]
• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและบริการหลายภาษา: ใช่ Asurion ให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและบริการหลายภาษาแก่ลูกค้า [4]

ข้อดีและข้อเสียของประกัน Asurion

ข้อดี

• ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันนี้: Asurion นำเสนอความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับอุปกรณ์และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่หลากหลาย บริษัทให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและการซ่อมแซมที่เชื่อถือได้ผ่านเครือข่ายศูนย์ซ่อมแซมและบริการจัดหาบุคลากรตามความต้องการ นอกจากนี้ แผนการคุ้มครองของ Asurion โดยทั่วไปถือว่าราคาไม่แพง [4]

ข้อเสีย

• ข้อเสียหรือพื้นที่สำหรับการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้น: ลูกค้าบางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการลูกค้าแม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่ได้แพร่หลาย นอกจากนี้ บริษัทได้เผชิญกับการละเมิดข้อมูลบางอย่างในอดีต ซึ่งอาจทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย [2][3]

สรุป

• สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในการตรวจสอบ: Asurion เป็นบริษัทดูแลด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่ให้บริการประกัน การติดตั้ง การซ่อมแซม การเปลี่ยน และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับเทคโนโลยีที่หลากหลาย บริษัทมีประวัติศาสตร์อันยาวนานของการขยายตัวและนวัตกรรม นำเสนอตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุมและบริการลูกค้าที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ มันมีข้อเสีย เช่น ปัญหาบริการลูกค้าเป็นครั้งคราวและการละเมิดข้อมูลในอดีต [2][4]
• คำแนะนำเกี่ยวกับใครที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันของบริษัท: แผนประกันของ Asurion เหมาะสำหรับบุคคลและครอบครัวที่พึ่งพาเทคโนโลยีอย่างมากและต้องการการคุ้มครองที่ครอบคลุมจากความเสียหายหรือการสูญหาย บริการของบริษัทมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ [4]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน Asurion

• Q: อุปกรณ์ประเภทใดบ้างที่ครอบคลุมภายใต้แผนประกันของ Asurion?
• A: Asurion ครอบคลุมอุปกรณ์ที่หลากหลาย รวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องรับสัญญาณดาวเทียม และเครื่องประดับ [2]
• Q: ฉันจะยื่นเคลมกับ Asurion ได้อย่างไร?
• A: ลูกค้าสามารถยื่นเคลมผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือของ Asurion หรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง [4]
• Q: กระบวนการในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ของฉันเป็นอย่างไร?
• A: กระบวนการมักจะเกี่ยวข้องกับการยื่นเคลม ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบ หากได้รับอนุมัติ อุปกรณ์จะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนภายในกรอบเวลาที่กำหนด [4]

แหล่งอ้างอิง

• [1] https://www.asurion.com/about/newsroom/
• [2] https://en.wikipedia.org/wiki/Asurion
• [3] https://www.bbb.org/us/tn/nashville/profile/insurance-companies/asurion-0573-2131781
• [4] https://www.asurion.com