Anthem Blue Cross & Blue Shield

รีวิวประกันสุขภาพ Anthem Blue Cross & Blue Shield

บทนำและภาพรวมของ บริษัท

Anthem, Inc. ก่อตั้งขึ้นในปี 1944 ในฐานะองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร บริษัทได้พัฒนาขึ้นเป็นบริษัทด้านสุขภาพชั้นนำที่มุ่งมั่นในการปรับปรุงชีวิตและชุมชนโดยทำให้การดูแลสุขภาพง่ายขึ้น ปัจจุบัน บริษัทนี้รู้จักกันในชื่อ Elevance Health, Inc. หลังจากเปลี่ยนชื่อในปี 2022 [1]

Elevance Health ให้บริการประชาชนมากกว่า 118 ล้านคน รวมถึงเกือบ 47 ล้านคนผ่านเครือข่ายแผนสุขภาพของ บริษัท บริษัทดำเนินงานใน 14 รัฐและนำเสนอโซลูชันการให้ประโยชน์แบบบูรณาการที่เชื่อมโยงแผนการดูแลทางการแพทย์ พฤติกรรม ยา ร้านขายยา ทันตกรรม และสายตาเป็นหลักให้กับนายจ้าง บุคคล และครอบครัวของพวกเขา [1]

ภาพรวม

เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของ บริษัท

• 2022: เสนอการเปลี่ยนชื่อ บริษัทโฮลดิ้งจาก Anthem เป็น Elevance Health, Inc. ซึ่งสะท้อนวิสัยทัศน์ในการยกระดับความสำคัญของสุขภาพโดยรวมและส่งเสริมสุขภาพเหนือกว่าการดูแลสุขภาพ [1]
• การเข้าซื้อกิจการล่าสุด:
  • เข้าซื้อกิจการ CareBridge Corporation ในราคา 2.7 พันล้านดอลลาร์เพื่อขยายธุรกิจไปสู่ภาคการดูแลสุขภาพที่บ้าน [2]
  • เข้าซื้อกิจการธุรกิจร้านขายยาเฉพาะทางของ The Kroger Co. [3]

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

Elevance Health เป็นผู้ได้รับใบอนุญาตอิสระจาก Blue Cross and Blue Shield Association (BCBSA) และมีใบอนุญาตสำหรับการดำเนินงานด้านประกันภัยทั่วสหรัฐอเมริกา [3]

ผลิตภัณฑ์และบริการประกัน

ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก

ประเภทของประกันภัยที่นำเสนอ:

• ประกันสุขภาพ: นำเสนอแผนประกันสุขภาพหลากหลายประเภท รวมถึงแผนสำหรับบุคคลและครอบครัว แผน Medicare แผน Medicaid และแผนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก [4]
• ความคุ้มครองทางทันตกรรมและสายตา: ให้บริการความคุ้มครองทางทันตกรรมและสายตาเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันการให้ประโยชน์แบบบูรณาการ [1]
• ผลิตภัณฑ์ประกันภัยเฉพาะทาง: รวมถึงประโยชน์จากประกันชีวิต ประกันความพิการ และประกันสุขภาพเสริม [3]

บริการเพิ่มเติม

บริการอื่น ๆ ที่ให้:

• บริการด้านการบริหาร: นำเสนอบริการด้านการบริหารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์การดูแลสุขภาพแบบจัดการ [3]
• ความช่วยเหลือด้านการเรียกร้อง: อนุญาตให้สมาชิกส่งการเรียกร้องนอกเครือข่ายทางออนไลน์และติดตามผลประโยชน์ทางการแพทย์และยาได้นานถึงสามปี [4]
• ความช่วยเหลือทางการเงิน: สมาชิกอาจมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการคุ้มครองสุขภาพ [4]

เบี้ยประกันและราคา

โครงสร้างราคา

ภาพรวมของอัตราเบี้ยประกันสำหรับประเภทของประกันภัยที่แตกต่างกัน:

อัตราเบี้ยประกันแตกต่างกันไปตามประเภทของแผนประกันภัยและสถานการณ์ของแต่ละบุคคล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลราคาโดยละเอียดไม่ได้มีให้บริการต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของ บริษัท [4]

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

ส่วนลดที่มีให้:

• ส่วนลดหลายกรมธรรม์: ไม่ได้กล่าวถึงโดยเฉพาะ แต่เป็นเรื่องธรรมดาในอุตสาหกรรม
• ส่วนลดผู้ขับขี่ปลอดภัย: ไม่ได้กล่าวถึงโดยเฉพาะ แต่เป็นเรื่องธรรมดาในอุตสาหกรรม
• รางวัลความภักดี: ไม่ได้กล่าวถึงโดยเฉพาะ แต่เป็นเรื่องธรรมดาในอุตสาหกรรม
• ข้อเสนอส่งเสริมการขายและข้อเสนอแบบจำกัดเวลา: ไม่ได้กล่าวถึงโดยเฉพาะ แต่เป็นเรื่องธรรมดาในอุตสาหกรรม

บริการลูกค้าและการสนับสนุน

วิธีการติดต่อ

ช่องทางบริการลูกค้าที่มีให้:

• โทรศัพท์: มีให้สำหรับการสอบถามของลูกค้า
• อีเมล: มีให้สำหรับการสอบถามของลูกค้า
• แชทสด: มีให้บนเว็บไซต์ของ บริษัท สำหรับความช่วยเหลือในทันที [4]
• ความช่วยเหลือหลายภาษา: มีบริการแปลภาษาและรูปแบบทางเลือกให้กับสมาชิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย [4]

ข้อดีและข้อเสียของประกันสุขภาพ Anthem Blue Cross & Blue Shield

ข้อดี

ข้อดีของการเลือก บริษัทประกันภัยนี้:

• ความคุ้มครองครอบคลุม: นำเสนอแผนประกันสุขภาพหลากหลายประเภทที่ครอบคลุมด้านต่าง ๆ ของการดูแลสุขภาพ
• ผลประโยชน์แบบบูรณาการ: ให้บริการโซลูชันการให้ประโยชน์แบบบูรณาการที่เชื่อมโยงแผนการดูแลทางการแพทย์ พฤติกรรม ยา ร้านขายยา ทันตกรรม และสายตา
• ความช่วยเหลือทางการเงิน: สมาชิกอาจมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการคุ้มครองสุขภาพ

ข้อเสีย

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นหรือพื้นที่สำหรับการปรับปรุง:

• ความซับซ้อนของแผน: บางแผนอาจมีความซับซ้อน ซึ่งอาจทำให้สมาชิกเข้าใจความคุ้มครองของตนได้ยาก
• ปัญหาเกี่ยวกับบริการลูกค้า: บางสมาชิกได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการลูกค้า รวมถึงเวลาคอยนานและตัวแทนที่ไม่มีประโยชน์

สรุป

สรุปประเด็นสำคัญที่กล่าวถึงในการรีวิว:

Elevance Health เป็น บริษัทด้านสุขภาพชั้นนำที่มีประวัติศาสตร์อันยาวนานในการให้บริการแผนประกันสุขภาพที่ครอบคลุม บริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยหลากหลายประเภท รวมถึงโซลูชันการให้ประโยชน์แบบบูรณาการ แม้ว่า บริษัทจะมีทั้งข้อดีและข้อเสีย แต่ก็ยังคงเป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ที่กำลังมองหาประกันสุขภาพ

คำแนะนำเกี่ยวกับใครที่ได้ประโยชน์มากที่สุดจากข้อเสนอประกันภัยของ บริษัท:

• บุคคลและครอบครัวที่กำลังมองหาแผนประกันสุขภาพที่ครอบคลุม
• นายจ้างที่กำลังมองหาโซลูชันการให้ประโยชน์แบบบูรณาการสำหรับพนักงานของพวกเขา
• ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการคุ้มครองสุขภาพ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันสุขภาพ Anthem Blue Cross & Blue Shield

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย กระบวนการเรียกร้อง และอื่น ๆ ของ บริษัท:

• ฉันจะส่งการเรียกร้องได้อย่างไร?: สมาชิกสามารถส่งการเรียกร้องนอกเครือข่ายทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของ บริษัท [4]
• ฉันจะเข้าถึงบัตรประจำตัวสมาชิกได้อย่างไร?: สมาชิกสามารถเข้าถึงบัตรประจำตัวสมาชิกจากเว็บไซต์หรือแอปมือถือของ บริษัท [4]
• มีโปรแกรมความช่วยเหลือทางการเงินอะไรบ้าง?: สมาชิกอาจมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการคุ้มครองสุขภาพ [4]

อ้างอิง

• [1] https://www.elevancehealth.com/annual-report/2021/company-information.html
• [2] https://leadiq.com/c/anthem-inc/5a1d8aa5240000240064850e
• [3] https://www.globaldata.com/company-profile/anthem-inc/
• [4] https://www.anthem.com