รีวิว American Health Holding ประกัน
บทนำและภาพรวมของบริษัท
American Health Holding เป็นผู้ให้บริการจัดการด้านสุขภาพแบบครบวงจร ที่ให้บริการแก่สมาชิกหลายล้านคนทั่วทั้งระบบการดูแลสุขภาพ ก่อตั้งในปี 1993 โดย Ivan Gilbert, MD และ Michael Reidelbach บริษัทได้พัฒนาจนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทจัดการด้านสุขภาพชั้นนำของประเทศ[2][3]
จุดเด่นหลักของตำแหน่งทางการตลาดและชื่อเสียงของบริษัท
- ความพึงพอใจของลูกค้า: 98% ของลูกค้าเห็นพ้องกันว่าบริการของ American Health Holding มีคุณค่า[2]
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: บริษัทได้รับการรับรองจาก URAC ซึ่งบ่งบอกถึงมาตรฐานสูงในด้านการบริหารจัดการการใช้ประโยชน์ การจัดการกรณี และการจัดการโรค[1][3]
- การเข้าถึงตลาด: ให้บริการแก่สมาชิกประมาณ 3.1 ล้านคน ในทุกๆ 50 รัฐของสหรัฐอเมริกา แคริบเบียน และเบอร์มิวดา[3]
ภาพรวม
ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง
ปีที่ก่อตั้ง: 1993[2][5]
เหตุการณ์สำคัญในประวัติศาสตร์และการเติบโตของบริษัท
- การก่อตั้ง: American Health Holding ก่อตั้งโดย Ivan Gilbert, MD และ Michael Reidelbach ใน Worthington, Ohio[5]
- การเข้าซื้อกิจการ: บริษัทถูกเข้าซื้อโดย Prodigy Health Group ในปี 2006 จากนั้นโดย Aetna ในปี 2011 และสุดท้ายโดย CVS Health ในปี 2018[5]
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต
รายละเอียดเกี่ยวกับใบอนุญาตและใบรับรองที่ได้รับ
- การรับรองจาก URAC: American Health Holding ได้รับการรับรองจาก URAC ซึ่งรับประกันมาตรฐานสูงในการบริหารจัดการการใช้ประโยชน์ การจัดการกรณี และการจัดการโรค[1][3]
ผลิตภัณฑ์และบริการประกัน
ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก
ประเภทของประกันที่เสนอ: American Health Holding มุ่งเน้นไปที่บริการจัดการด้านสุขภาพเป็นหลัก ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ประกันแบบดั้งเดิม เช่น ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันรถยนต์ หรือประกันทรัพย์สิน บริการของพวกเขารวมถึง:
- การบริหารจัดการการใช้ประโยชน์: การรับประกันคุณภาพและความเหมาะสมของการดูแล
- การจัดการกรณี: การจัดการการดูแลผู้ป่วยที่มีภาวะทางการแพทย์ที่ซับซ้อน
- การจัดการโรค: การให้โปรแกรมเพื่อจัดการโรคเรื้อรัง[1][3]
บริการเพิ่มเติม
บริการอื่นๆ ที่ให้:
- ความเชี่ยวชาญทางคลินิก: การให้การสนับสนุนทางคลินิกที่จำเป็นในตลาดการดูแลสุขภาพที่ซับซ้อนในปัจจุบัน
- เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์: การใช้เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ชั้นนำเพื่อยกระดับบริการ[3]
เบี้ยประกันและราคา
โครงสร้างราคา
ภาพรวมอัตราเบี้ยประกันสำหรับประเภทประกันต่างๆ: American Health Holding ไม่เสนอเบี้ยประกันแบบดั้งเดิม บริการของพวกเขามักจะถูกเรียกเก็บเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการจัดการด้านสุขภาพที่ใหญ่กว่า โครงสร้างราคาถูกปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย โดยมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพการประหยัดค่าใช้จ่าย ในขณะที่รับประกันคุณภาพของการดูแล[1][3]
ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
ส่วนลดที่มีอยู่:
- โซลูชันที่ปรับแต่งได้: บริษัทให้โซลูชันที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ไม่ได้มีการระบุส่วนลดเฉพาะ
- ข้อเสนอส่งเสริมการขาย: ไม่ได้มีการระบุข้อเสนอส่งเสริมการขายหรือข้อเสนอแบบมีเวลาจำกัดในข้อมูลที่มีอยู่[1][3]
บริการลูกค้าและการสนับสนุน
วิธีการติดต่อ
ช่องทางบริการลูกค้าที่มีอยู่:
- โทรศัพท์: ลูกค้าสามารถติดต่อ American Health Holding ได้ทางโทรศัพท์
- อีเมล: บริการอีเมลก็มีให้เช่นกัน
- ผู้บริหารบัญชี: ลูกค้ามีผู้บริหารบัญชีที่ทุ่มเทให้กับความต้องการเฉพาะของพวกเขา[3]
ความพร้อมใช้งานของการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการช่วยเหลือแบบหลายภาษา
ความพร้อมใช้งานของการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: บริษัทไม่ได้ระบุถึงการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยชัดแจ้ง แต่เป็นการบอกเป็นนัยๆ ผ่านความมุ่งมั่นในการให้การสนับสนุนบริการอย่างต่อเนื่อง
การช่วยเหลือแบบหลายภาษา: ไม่มีการกล่าวถึงการช่วยเหลือแบบหลายภาษาโดยเฉพาะในข้อมูลที่มีอยู่[3]
ข้อดีและข้อเสียของประกัน American Health Holding
ข้อดี
ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันนี้:
- การประหยัดค่าใช้จ่าย: บริษัทช่วยให้ลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพการประหยัดค่าใช้จ่าย ในขณะที่รับประกันคุณภาพและความเหมาะสมของการดูแล
- ความครอบคลุมที่ครอบคลุม: American Health Holding ให้โซลูชันการจัดการด้านสุขภาพแบบบูรณาการ ที่สนับสนุนสมาชิกหลายล้านคนทั่วทั้งระบบการดูแลสุขภาพ
- ความพึงพอใจของลูกค้า: อัตราความพึงพอใจของลูกค้าสูง โดย 98% ของลูกค้าเห็นพ้องกันว่าบริการมีคุณค่า[2][3]
ข้อเสีย
ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นหรือจุดที่ควรปรับปรุง:
- ผลิตภัณฑ์ประกันแบบดั้งเดิมที่จำกัด: บริษัทมุ่งเน้นไปที่บริการจัดการด้านสุขภาพเป็นหลัก ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ประกันแบบดั้งเดิม
- ความซับซ้อนของบริการ: บริการที่ให้มานั้นอาจซับซ้อน จำเป็นต้องมีความรู้และการสนับสนุนเฉพาะทาง[1][3]
สรุป
สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในรีวิว: American Health Holding เป็นบริษัทจัดการด้านสุขภาพชั้นนำ ที่ให้บริการโซลูชันการจัดการด้านสุขภาพแบบครบวงจร มาตั้งแต่ปี 1993 บริษัทเป็นที่รู้จักในเรื่องอัตราความพึงพอใจของลูกค้าสูง การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และโซลูชันที่ปรับแต่งได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประหยัดค่าใช้จ่าย ในขณะที่รับประกันคุณภาพของการดูแล แม้ว่าบริษัทจะไม่เสนอผลิตภัณฑ์ประกันแบบดั้งเดิม แต่บริการของพวกเขามีคุณค่าสูงต่อลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม[2][3]
คำแนะนำเกี่ยวกับใครที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันของบริษัท: องค์กรที่กำลังมองหาโซลูชันการจัดการด้านสุขภาพแบบบูรณาการ รวมถึงผู้ดูแลจัดการบุคคลที่สาม รัฐบาลระดับรัฐและท้องถิ่น กองทุน Taft-Hartley/สุขภาพและสวัสดิการ บริษัทที่ประกันตนเอง ผู้รับประกันภัยและ MGU สหพันธ์ด้านสุขภาพ/ธุรกิจ ผู้ให้บริการประกันสุขภาพ PPO, HMO, MCO และสมาคมการปฏิบัติงานอิสระ จะได้รับประโยชน์จากบริการของ American Health Holding[3]
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกัน American Health Holding
คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท กระบวนการเรียกร้อง และอื่นๆ:
- American Health Holding ให้บริการอะไรบ้าง?
บริษัทให้บริการบริหารจัดการการใช้ประโยชน์ การจัดการกรณี และการจัดการโรค[1][3]
- American Health Holding รับประกันคุณภาพของการดูแลอย่างไร?
บริษัทรับประกันคุณภาพของการดูแลผ่านโปรแกรมที่ได้รับการรับรองจาก URAC และความเชี่ยวชาญทางคลินิก[1][3]
- อัตราความพึงพอใจของลูกค้าของ American Health Holding เป็นอย่างไร?
อัตราความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ที่ 98%[2]
- American Health Holding มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือไม่?
ไม่มีการระบุถึงการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยชัดแจ้งในข้อมูลที่มีอยู่[3]
- American Health Holding จัดการกับการเรียกร้องอย่างไร?
กระบวนการเรียกร้องโดยเฉพาะไม่ได้มีรายละเอียดในข้อมูลที่มีอยู่[3]
อ้างอิง
- [1] https://leadiq.com/c/american-health-holding/5a1d842624000024005ea1cd
- [2] https://www.americanhealthholding.com
- [3] https://www.americanhealthholding.com/ourdifference
- [4] https://ohiolifesciences.org/business-directory/114771/american-health-holding-inc/
- [5] https://www.americanhealthholding.com/OurDifference/History
