รีวิวประกันอเมริกันออโตชิลด์
ภาพรวม
ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง
บริษัทอเมริกันออโตชิลด์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เลควูด รัฐโคโลราโด[3][4] บริษัทนี้เชี่ยวชาญในด้านการพัฒนาสัญญาบริการรถยนต์และการบริหารจัดการสินไหมรถยนต์[3][4] รายได้ประจำปีของอเมริกันออโตชิลด์อยู่ที่ 27.8 ล้านดอลลาร์ในปี 2024[4]
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต
อเมริกันออโตชิลด์เป็นบริษัทจำกัดความรับผิดชอบ (LLC)[2] บริษัทนี้อยู่ในอุตสาหกรรมที่อาจต้องมีใบอนุญาตระดับมืออาชีพ การประกันภัย หรือการลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม ไม่มีรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับใบอนุญาตที่ได้รับ[2]
ผลิตภัณฑ์และบริการประกัน
ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก
อเมริกันออโตชิลด์มีบริการสัญญาบริการรถยนต์สำหรับรถยนต์ประเภทต่างๆ รวมถึงรถยนต์ รถจักรยานยนต์ ATV และจักรยานยนต์แบบออฟโรด[5]
ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดนโยบาย:
- ความคุ้มครองสำหรับรถยนต์ที่มีระยะทางสูงสุด 250,000 ไมล์: บริษัทให้ความคุ้มครองสำหรับรถยนต์ที่มีระยะทางสูงสุด 250,000 ไมล์[1]
- ได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท A.M. Best ‘A’ (ยอดเยี่ยม): สัญญาบริการได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท A.M. Best ‘A’ (ยอดเยี่ยม) ซึ่งเป็นผู้ประกันภัยชั้นนำ ทำให้มั่นใจได้ว่ามีความปลอดภัย[3][5]
บริการเสริม
บริษัทนี้มีเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อการบริหารจัดการสินไหมที่ง่ายดาย และให้บริการการจัดการบัญชีออนไลน์ที่สะดวกและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง[3][4]
บริการลูกค้า: อเมริกันออโตชิลด์ได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับบริการลูกค้า โดยลูกค้าชื่นชมบริการที่สุภาพและเป็นมืออาชีพจากตัวแทนเช่น อลอนโซ[3]
เบี้ยประกันและการกำหนดราคา
โครงสร้างราคา
ไม่มีรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกัน อย่างไรก็ตาม มีการกล่าวถึงว่าบริษัทให้ความคุ้มครองและบริการที่เหนือกว่าผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม[3][4]
การเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม
ไม่มีข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีการเปรียบเทียบอัตราเบี้ยประกันของอเมริกันออโตชิลด์กับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม
ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
ไม่มีข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับส่วนลดหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายที่มีอยู่
บริการลูกค้าและการสนับสนุน
วิธีการติดต่อ
โทรศัพท์: ติดต่อบริษัทได้ที่ (800) 531-1925[2]
อีเมล/โทรสาร: ข้อมูลการติดต่อเพิ่มเติมรวมถึงหมายเลขโทรสารและการสนับสนุนทางอีเมล แต่ไม่มีรายละเอียดเฉพาะเจาะจง[2]
แชทสด: ไม่มีการกล่าวถึงการสนับสนุนแชทสด
ความพร้อมของการสนับสนุน 24/7 และความช่วยเหลือแบบหลายภาษา
การสนับสนุน 24/7: บริษัทให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่มีการกล่าวถึงความช่วยเหลือแบบหลายภาษา[3]
ข้อดีและข้อเสียของประกันอเมริกันออโตชิลด์
ข้อดี
ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันนี้:
- ความคุ้มครองครอบคลุม: บริษัทให้ความคุ้มครองครอบคลุมสำหรับรถยนต์ที่มีระยะทางสูงสุด 250,000 ไมล์[1]
- รีวิวลูกค้าในเชิงบวก: อเมริกันออโตชิลด์ได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับบริการลูกค้าและการช่วยเหลือด้านสินไหม[3]
ข้อเสีย
ข้อเสียหรือพื้นที่สำหรับการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้น:
- การร้องเรียนของลูกค้า: บริษัทได้รับการร้องเรียนจากลูกค้า 1,348 รายในช่วงสามปีที่ผ่านมา โดยมีการร้องเรียน 350 รายที่ปิดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา[2]
- การให้คะแนนของ BBB: บริษัทไม่ได้รับการรับรองจาก BBB โดยมีการให้คะแนนรีวิวจากลูกค้าอยู่ที่ 2.9/100 ดาว จากการวิจารณ์ 463 ราย[2]
สรุป
สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในรีวิว:
- ภาพรวม: อเมริกันออโตชิลด์เป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญในด้านสัญญาบริการรถยนต์และการบริหารจัดการสินไหมรถยนต์
- บริการลูกค้า: บริษัทได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับบริการลูกค้า แต่ยังเผชิญกับการร้องเรียนจากลูกค้า
- ความคุ้มครอง: บริษัทให้ความคุ้มครองครอบคลุมสำหรับรถยนต์ที่มีระยะทางสูงสุด 250,000 ไมล์
คำแนะนำเกี่ยวกับใครจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันของบริษัท:
เจ้าของรถยนต์: เจ้าของรถยนต์ที่ต้องการความคุ้มครองครอบคลุมสำหรับรถยนต์ของตนอาจได้รับประโยชน์จากบริการของอเมริกันออโตชิลด์
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันอเมริกันออโตชิลด์
คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย กระบวนการสินไหม และอื่นๆ
- รายละเอียดความคุ้มครอง: รถยนต์ประเภทใดบ้างที่ได้รับความคุ้มครอง? (รถยนต์ รถจักรยานยนต์ ATV จักรยานยนต์แบบออฟโรด)[5]
- กระบวนการสินไหม: กระบวนการสินไหมทำงานอย่างไร? (เทคโนโลยีขั้นสูงสำหรับการบริหารจัดการสินไหมที่ง่ายดาย)[3]
- บริการลูกค้า: ฉันจะติดต่อบริการลูกค้าได้อย่างไร? (หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขโทรสาร)[2]
อ้างอิง
