American Auto Shield

รีวิวประกันอเมริกันออโตชิลด์

ภาพรวม

ปีที่ก่อตั้งและเรื่องราวเบื้องหลัง

บริษัทอเมริกันออโตชิลด์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2002 และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เลควูด รัฐโคโลราโด[3][4] บริษัทนี้เชี่ยวชาญในด้านการพัฒนาสัญญาบริการรถยนต์และการบริหารจัดการสินไหมรถยนต์[3][4] รายได้ประจำปีของอเมริกันออโตชิลด์อยู่ที่ 27.8 ล้านดอลลาร์ในปี 2024[4]

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและใบอนุญาต

อเมริกันออโตชิลด์เป็นบริษัทจำกัดความรับผิดชอบ (LLC)[2] บริษัทนี้อยู่ในอุตสาหกรรมที่อาจต้องมีใบอนุญาตระดับมืออาชีพ การประกันภัย หรือการลงทะเบียน อย่างไรก็ตาม ไม่มีรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับใบอนุญาตที่ได้รับ[2]

ผลิตภัณฑ์และบริการประกัน

ผลิตภัณฑ์ประกันหลัก

อเมริกันออโตชิลด์มีบริการสัญญาบริการรถยนต์สำหรับรถยนต์ประเภทต่างๆ รวมถึงรถยนต์ รถจักรยานยนต์ ATV และจักรยานยนต์แบบออฟโรด[5]

ตัวเลือกความคุ้มครองและรายละเอียดนโยบาย:

• ความคุ้มครองสำหรับรถยนต์ที่มีระยะทางสูงสุด 250,000 ไมล์: บริษัทให้ความคุ้มครองสำหรับรถยนต์ที่มีระยะทางสูงสุด 250,000 ไมล์[1]
• ได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท A.M. Best ‘A’ (ยอดเยี่ยม): สัญญาบริการได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท A.M. Best ‘A’ (ยอดเยี่ยม) ซึ่งเป็นผู้ประกันภัยชั้นนำ ทำให้มั่นใจได้ว่ามีความปลอดภัย[3][5]

บริการเสริม

บริษัทนี้มีเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อการบริหารจัดการสินไหมที่ง่ายดาย และให้บริการการจัดการบัญชีออนไลน์ที่สะดวกและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง[3][4]

บริการลูกค้า: อเมริกันออโตชิลด์ได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับบริการลูกค้า โดยลูกค้าชื่นชมบริการที่สุภาพและเป็นมืออาชีพจากตัวแทนเช่น อลอนโซ[3]

เบี้ยประกันและการกำหนดราคา

โครงสร้างราคา

ไม่มีรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับอัตราเบี้ยประกัน อย่างไรก็ตาม มีการกล่าวถึงว่าบริษัทให้ความคุ้มครองและบริการที่เหนือกว่าผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม[3][4]

การเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

ไม่มีข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีการเปรียบเทียบอัตราเบี้ยประกันของอเมริกันออโตชิลด์กับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม

ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

ไม่มีข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับส่วนลดหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายที่มีอยู่

บริการลูกค้าและการสนับสนุน

วิธีการติดต่อ

โทรศัพท์: ติดต่อบริษัทได้ที่ (800) 531-1925[2]

อีเมล/โทรสาร: ข้อมูลการติดต่อเพิ่มเติมรวมถึงหมายเลขโทรสารและการสนับสนุนทางอีเมล แต่ไม่มีรายละเอียดเฉพาะเจาะจง[2]

แชทสด: ไม่มีการกล่าวถึงการสนับสนุนแชทสด

ความพร้อมของการสนับสนุน 24/7 และความช่วยเหลือแบบหลายภาษา

การสนับสนุน 24/7: บริษัทให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่มีการกล่าวถึงความช่วยเหลือแบบหลายภาษา[3]

ข้อดีและข้อเสียของประกันอเมริกันออโตชิลด์

ข้อดี

ข้อดีของการเลือกบริษัทประกันนี้:

• ความคุ้มครองครอบคลุม: บริษัทให้ความคุ้มครองครอบคลุมสำหรับรถยนต์ที่มีระยะทางสูงสุด 250,000 ไมล์[1]
• รีวิวลูกค้าในเชิงบวก: อเมริกันออโตชิลด์ได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับบริการลูกค้าและการช่วยเหลือด้านสินไหม[3]

ข้อเสีย

ข้อเสียหรือพื้นที่สำหรับการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้น:

• การร้องเรียนของลูกค้า: บริษัทได้รับการร้องเรียนจากลูกค้า 1,348 รายในช่วงสามปีที่ผ่านมา โดยมีการร้องเรียน 350 รายที่ปิดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา[2]
• การให้คะแนนของ BBB: บริษัทไม่ได้รับการรับรองจาก BBB โดยมีการให้คะแนนรีวิวจากลูกค้าอยู่ที่ 2.9/5 ดาว จากการวิจารณ์ 463 ราย[2]

สรุป

สรุปประเด็นหลักที่กล่าวถึงในรีวิว:

• ภาพรวม: อเมริกันออโตชิลด์เป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญในด้านสัญญาบริการรถยนต์และการบริหารจัดการสินไหมรถยนต์
• บริการลูกค้า: บริษัทได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกเกี่ยวกับบริการลูกค้า แต่ยังเผชิญกับการร้องเรียนจากลูกค้า
• ความคุ้มครอง: บริษัทให้ความคุ้มครองครอบคลุมสำหรับรถยนต์ที่มีระยะทางสูงสุด 250,000 ไมล์

คำแนะนำเกี่ยวกับใครจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอประกันของบริษัท:

เจ้าของรถยนต์: เจ้าของรถยนต์ที่ต้องการความคุ้มครองครอบคลุมสำหรับรถยนต์ของตนอาจได้รับประโยชน์จากบริการของอเมริกันออโตชิลด์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันอเมริกันออโตชิลด์

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย กระบวนการสินไหม และอื่นๆ

• รายละเอียดความคุ้มครอง: รถยนต์ประเภทใดบ้างที่ได้รับความคุ้มครอง? (รถยนต์ รถจักรยานยนต์ ATV จักรยานยนต์แบบออฟโรด)[5]
• กระบวนการสินไหม: กระบวนการสินไหมทำงานอย่างไร? (เทคโนโลยีขั้นสูงสำหรับการบริหารจัดการสินไหมที่ง่ายดาย)[3]
• บริการลูกค้า: ฉันจะติดต่อบริการลูกค้าได้อย่างไร? (หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขโทรสาร)[2]

อ้างอิง

• [1] https://americanautoshield.com
• [2] https://www.bbb.org/us/co/lakewood/profile/auto-service-contract-companies/american-auto-shield-llc-1296-34000713
• [3] https://americanautoshield.com/about-us/
• [4] https://rocketreach.co/american-auto-shield-profile_b5e3e0e9f42e6f0e
• [5] https://americanautoshield.com/vehicle-service-contracts/