Ulasan Insurans Travelers
Travelers ialah sebuah syarikat insurans Amerika yang menyediakan produk dan perkhidmatan insurans harta benda dan kemalangan komersial dan peribadi. Ia merupakan penulis insurans harta benda dan kemalangan komersial AS kedua terbesar dan penulis insurans peribadi AS keenam terbesar melalui ejen bebas. Syarikat ini telah beroperasi selama lebih 165 tahun, dengan sejarah yang kaya bermula sejak tahun 1859 apabila ia diasaskan oleh James G. Batterson di Hartford, Connecticut.
Gambaran Keseluruhan
Tahun Penubuhan dan Kisah Latar Belakang
Travelers diasaskan pada tahun 1859 oleh James G. Batterson di Hartford, Connecticut. Pada mulanya, syarikat ini menyediakan insurans kemalangan untuk pengembara dan kemudian berkembang untuk menawarkan pelbagai jenis produk insurans.
Pencapaian Penting dalam Sejarah dan Pertumbuhan Syarikat
- Dasar Automotif Pertama (1897): Travelers mengeluarkan polisi automotif pertama, menandakan satu pencapaian penting dalam sejarah syarikat.
- Dasar Perjalanan Udara Pertama (1919): Syarikat ini memperkenalkan polisi perjalanan udara pertama, mencerminkan keupayaannya untuk menyesuaikan diri dengan pasaran baru muncul.
- Dasar Perjalanan Angkasa Lepas Pertama (Akhir 1960-an): Travelers mengeluarkan polisi perjalanan angkasa lepas pertama untuk angkasawan dalam program Apollo, selanjutnya menunjukkan pendekatan inovatifnya.
- Penubuhan Pusat Penyelidikan Cuaca Travelers (1954): Syarikat ini menubuhkan kemudahan penyelidikan cuaca milik persendirian pertama di dunia, yang membuat ramalan cuaca menggunakan kebarangkalian.
Pematuhan Peraturan dan Lesen
Travelers beroperasi di bawah pelbagai lesen dan pensijilan, memastikan pematuhan terhadap keperluan pengawalseliaan. Walau bagaimanapun, butiran khusus mengenai lesen ini tidak tersedia dengan mudah di laman web rasmi syarikat. Untuk maklumat terperinci, seseorang perlu merujuk kepada pangkalan data pengawalseliaan atau bahagian hubungan pelabur syarikat.
Produk dan Perkhidmatan Insurans
Produk Insurans Utama
- Jenis Insurans yang Ditawarkan
- Insurans Automotif: Menyediakan perlindungan untuk kereta, termasuk liabiliti, perlanggaran, dan perlindungan komprehensif.
- Insurans Pemilik Rumah: Menawarkan perlindungan untuk rumah, termasuk kediaman, harta benda peribadi, dan perlindungan liabiliti.
- Insurans Penyewa: Meliputi harta benda peribadi dan liabiliti untuk penyewa.
- Insurans Kondominium: Menyediakan perlindungan untuk kondominium, termasuk harta benda peribadi dan liabiliti.
- Insurans Bot dan Kapal Layar: Menawarkan perlindungan untuk bot dan kapal layar, termasuk liabiliti dan perlindungan kerosakan fizikal.
- Insurans Perlindungan Item Bernilai: Meliputi barang-barang bernilai seperti perhiasan, karya seni, dan barang koleksi.
- Insurans Perkahwinan: Menyediakan perlindungan untuk acara dan perbelanjaan berkaitan perkahwinan.
- Insurans Penipuan Identiti: Melindungi daripada kecurian identiti dan kerugian kewangan yang berkaitan.
- Pilihan Perlindungan dan Butiran Polisi
Travelers menawarkan pelbagai pilihan perlindungan, termasuk potongan, had, dan pengesahan. Butiran polisi boleh disesuaikan untuk memenuhi keperluan individu atau perniagaan.
Perkhidmatan Tambahan
- Perkhidmatan Nasihat Kewangan: Travelers menyediakan perkhidmatan nasihat kewangan untuk membantu pelanggan menguruskan kewangan mereka dan membuat keputusan insurans yang tepat.
- Perancangan Persaraan: Syarikat ini menawarkan perkhidmatan perancangan persaraan untuk membantu pelanggan merancang masa depan mereka.
- Bantuan Tuntutan: Travelers menyediakan bantuan tuntutan yang komprehensif, termasuk perkhidmatan penyelesaian tuntutan dan perkhidmatan nasihat insurans.
Premium dan Harga
Struktur Harga
Kadar premium Travelers berbeza-beza berdasarkan jenis insurans, pilihan perlindungan, dan keadaan individu atau perniagaan. Syarikat itu tidak mendedahkan struktur harga yang tepat secara terbuka, tetapi ia dikenali menawarkan premium yang kompetitif berbanding purata industri.
Diskaun dan Tawaran Khas
Perkhidmatan Pelanggan dan Sokongan
Kaedah Hubungan
Travelers menawarkan pelbagai saluran perkhidmatan pelanggan, termasuk:
- Sokongan telefon
- Sokongan e-mel
- Sokongan sembang langsung
- Bantuan pelbagai bahasa disediakan untuk memenuhi keperluan pelanggan yang pelbagai.
Kebolehcapaian Sokongan 24/7
Travelers menyediakan sokongan 24/7 untuk memastikan pelanggan boleh menghubungi untuk mendapatkan bantuan pada bila-bila masa.
Kebaikan dan Keburukan Insurans Travelers
Kebaikan
Kelebihan memilih insurans Travelers termasuk:
- Perlindungan Komprehensif: Travelers menawarkan pelbagai produk insurans yang menyediakan perlindungan komprehensif untuk pelbagai risiko.
- Premium Kompetitif: Syarikat ini terkenal dengan menawarkan premium yang kompetitif berbanding purata industri.
- Kestabilan Kewangan yang Kukuh: Travelers mempunyai kedudukan kewangan yang kukuh, yang memastikan ia dapat memenuhi obligasinya kepada pemegang polisi.
Keburukan
Kelemahan berpotensi atau bidang untuk penambahbaikan termasuk:
- Pilihan Polisi yang Kompleks: Sesetengah pelanggan mungkin mendapati pelbagai pilihan polisi dan butiran perlindungan sukar untuk dinavigasi.
- Variabiliti Perkhidmatan Pelanggan: Walaupun Travelers menawarkan sokongan 24/7, sesetengah pelanggan mungkin mengalami variabiliti dalam kualiti perkhidmatan bergantung pada ejen atau wakil yang mereka berinteraksi.
Kesimpulan
Ringkasan perkara utama yang diliputi dalam ulasan ini:
Travelers ialah syarikat insurans yang bereputasi dengan sejarah yang panjang dan pelbagai produk insurans. Ia menawarkan pilihan perlindungan komprehensif, premium kompetitif, dan kestabilan kewangan yang kukuh. Walau bagaimanapun, sesetengah pelanggan mungkin mendapati pilihan polisi kompleks dan mengalami variabiliti dalam perkhidmatan pelanggan.
Cadangan tentang siapa yang paling mendapat manfaat daripada tawaran insurans syarikat:
Individu dan perniagaan yang mencari perlindungan insurans harta benda dan kemalangan yang komprehensif akan mendapat manfaat daripada tawaran Travelers. Mereka yang menghargai kestabilan kewangan yang kukuh dan premium kompetitif juga mungkin mendapati Travelers sebagai pilihan yang sesuai.
Soalan Lazim Mengenai Insurans Travelers
- Apakah jenis insurans yang ditawarkan oleh Travelers?
Travelers menawarkan pelbagai produk insurans, termasuk insurans automotif, pemilik rumah, penyewa, kondominium, bot, kapal layar, item bernilai, perkahwinan, dan penipuan identiti.
- Bagaimana saya boleh mengemukakan tuntutan dengan Travelers?
Pelanggan boleh mengemukakan tuntutan melalui laman web syarikat, melalui telefon, atau melalui ejen mereka. Travelers menyediakan bantuan tuntutan komprehensif untuk memastikan proses tuntutan yang lancar.
- Apakah proses untuk mendapatkan sebut harga daripada Travelers?
Pelanggan boleh mendapatkan sebut harga dengan melawat laman web syarikat, menghubungi ejen mereka, atau menggunakan alat sebut harga dalam talian. Travelers menawarkan sebut harga peribadi berdasarkan keperluan individu atau perniagaan.
- Adakah Travelers menawarkan sebarang diskaun?
Ya, Travelers menawarkan pelbagai diskaun, termasuk diskaun polisi berbilang, diskaun pemandu selamat, dan ganjaran kesetiaan.
- Adakah Travelers stabil dari segi kewangan?
Ya, Travelers mempunyai kedudukan kewangan yang kukuh, yang memastikan ia dapat memenuhi obligasinya kepada pemegang polisi.
Rujukan
- [1] https://www.globaldata.com/company-profile/the-travelers-companies-inc/
- [2] https://en.wikipedia.org/wiki/The_Travelers_Companies
- [3] https://www.travelerscanada.ca/iw-documents/canada/Travelers-Canada-At-a-Glance_Sell-Sheet_061223.pdf
- [4] https://www.travelers.com/about-travelers
