Gambaran Keseluruhan Sherpaa
Sherpaa, sebuah syarikat telehealth yang diasaskan pada tahun 2012 oleh Jay Parkinson, MD, MPH, menawarkan akses sepanjang masa melalui e-mel dan telefon kepada doktor yang berpangkalan di NYC. Matlamat utamanya adalah untuk mencegah lawatan yang tidak perlu ke bilik kecemasan dan menghubungkan pekerja terus kepada doktor dalaman dan panduan insurans untuk keperluan kesihatan, kesejahteraan, dan insurans mereka. Sherpaa menonjolkan diri dengan pendekatan inovatifnya terhadap penjagaan utama maya, khususnya model komunikasi tak segeranya yang melengkapi misi Crossover Health dalam penglibatan pesakit.
Gambaran Keseluruhan
Tahun Penubuhan dan Kisah Latar Belakang:
- Tahun Penubuhan: 2012
- Kisah Latar Belakang: Diasaskan oleh Jay Parkinson, MD, MPH, Sherpaa bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan penjagaan kesihatan yang mudah diakses dan cekap melalui platform telehealthnya.
Pencapaian Utama dalam Sejarah dan Pertumbuhan Syarikat:
- Pengambilalihan: Sherpaa telah diambil alih oleh Crossover Health pada tahun 2019, yang mengukuhkan lagi matlamat Crossover untuk mereka bentuk dan menyediakan penjagaan utama yang didayakan teknologi di seluruh negara.
- Pengembangan: Pengambilalihan ini membolehkan Crossover Health mengembangkan jangkauannya dengan ketara, mengintegrasikan keupayaan penjagaan maya Sherpaa dengan program faedah pekerja dan kesihatan digital di tapak, hampir tapak, dan lain-lain.
Pematuhan Peraturan dan Lesen
Sherpaa beroperasi di bawah rangka kerja pengawalseliaan perkhidmatan telehealth. Walau bagaimanapun, butiran khusus mengenai lesen dan pensijilan tidak mudah didapati daripada sumber yang disediakan. Sebagai syarikat telehealth, adalah mungkin Sherpaa mematuhi peraturan negeri dan persekutuan yang berkaitan yang mengawal amalan telemedicine.
Produk dan Perkhidmatan Insurans
Produk Insurans Utama
Jenis Insurans yang Ditawarkan: Sherpaa memberi tumpuan utama kepada insurans kesihatan dan perkhidmatan telehealth. Ia tidak menawarkan insurans nyawa, kereta, atau harta benda. Sebaliknya, ia menyediakan perkhidmatan penjagaan utama yang komprehensif melalui platform maya, termasuk keupayaan navigasi penjagaan dan pengurusan penjagaan.
Pilihan Liputan dan Butiran Polisi:
- Perkhidmatan Penjagaan Utama: Sherpaa menawarkan akses sepanjang masa kepada doktor yang berpangkalan di NYC untuk keperluan penjagaan utama dan bukan kecemasan.
- Navigasi dan Pengurusan Penjagaan: Platform ini termasuk keupayaan navigasi dan pengurusan penjagaan, seperti rangkaian pakar yang dikendalikan dan pelan penjagaan berstruktur.
Perkhidmatan Tambahan
Sherpaa memberi tumpuan utama kepada perkhidmatan telehealth dan tidak menawarkan perkhidmatan tambahan seperti nasihat kewangan atau perancangan persaraan. Walau bagaimanapun, ia menyediakan bantuan tuntutan melalui keupayaan pengurusan penjagaannya.
Premium dan Harga
Struktur Harga
Gambaran Keseluruhan Kadar Premium untuk Berbagai Jenis Insurans: Sherpaa tidak mengenakan premium secara tradisional. Sebaliknya, ia beroperasi pada model langganan untuk pelan kesihatan berasaskan majikan. Kos biasanya diintegrasikan ke dalam pelan kesihatan majikan, menjadikan kadar premium khusus tidak tersedia secara umum.
Analisis Perbandingan dengan Purata Industri: Oleh kerana Sherpaa beroperasi dalam pelan kesihatan berasaskan majikan, perbandingan langsung dengan purata industri adalah mencabar. Walau bagaimanapun, tumpuannya untuk mengurangkan kos penjagaan kesihatan melalui perkhidmatan telehealth yang cekap menunjukkan bahawa ia mungkin menawarkan struktur harga yang kompetitif.
Diskaun dan Tawaran Khas
Sherpaa tidak menawarkan diskaun insurans tradisional seperti diskaun polisi berbilang atau pemandu selamat. Struktur harganya terikat terutamanya kepada pelan kesihatan berasaskan majikan, yang mungkin termasuk bentuk penjimatan kos atau insentif lain. Tiada maklumat tersedia mengenai tawaran promosi atau tawaran terhad masa khusus untuk Sherpaa. Tumpuan syarikat adalah untuk menyediakan perkhidmatan telehealth yang konsisten dan berkualiti tinggi daripada menawarkan diskaun sementara.
Perkhidmatan Pelanggan dan Sokongan
Kaedah Perhubungan
Saluran Perkhidmatan Pelanggan yang Tersedia: Sherpaa menawarkan akses e-mel dan telefon kepada doktornya sepanjang masa. Walaupun sembang langsung mungkin tidak disebut secara jelas, model komunikasi tak segeranya platform ini membolehkan interaksi yang fleksibel dengan penyedia penjagaan kesihatan.
Ketersediaan Sokongan 24/7 dan Bantuan Pelbagai Bahasa: Sherpaa menyediakan sokongan 24/7 melalui saluran e-mel dan telefonnya. Walau bagaimanapun, maklumat mengenai bantuan pelbagai bahasa tidak tersedia daripada sumber yang disediakan.
Kelebihan dan Kekurangan Insurans Sherpaa
Kelebihan
Kelebihan Memilih Syarikat Insurans Ini:
- Liputan Komprehensif: Sherpaa menawarkan perkhidmatan penjagaan utama yang komprehensif, termasuk navigasi dan pengurusan penjagaan.
- Komunikasi yang Cekap: Model komunikasi tak segeranya platform ini membolehkan interaksi yang fleksibel dengan penyedia penjagaan kesihatan.
- Pengurangan Kos Penjagaan Kesihatan: Dengan mencegah lawatan bilik kecemasan yang tidak perlu, Sherpaa bertujuan untuk mengurangkan kos penjagaan kesihatan untuk majikan dan pekerja mereka.
Kekurangan
Kelemahan Potensi atau Kawasan untuk Penambahbaikan:
- Jangkauan Geografi Terhad: Perkhidmatan Sherpaa terutamanya tersedia di NYC, yang mungkin mengehadkan jangkauannya ke wilayah lain.
- Integrasi dengan Pelan sedia ada: Integrasi perkhidmatan Sherpaa ke dalam pelan kesihatan sedia ada mungkin kompleks dan mungkin memerlukan usaha pentadbiran yang besar.
Kesimpulan
Sherpaa ialah syarikat telehealth yang menawarkan akses e-mel dan telefon sepanjang masa kepada doktor yang berpangkalan di NYC. Ia bertujuan untuk mencegah lawatan bilik kecemasan yang tidak perlu dan menyediakan perkhidmatan penjagaan utama yang komprehensif melalui platform maya. Syarikat itu telah diambil alih oleh Crossover Health, mengembangkan jangkauan dan keupayaannya dalam industri telehealth.
Cadangan untuk Siapa yang Akan Memperoleh Manfaat Paling Besar daripada Tawaran Insurans Syarikat:
- Majikan: Perkhidmatan Sherpaa amat bermanfaat bagi majikan yang ingin mengurangkan kos penjagaan kesihatan dan meningkatkan kesejahteraan pekerja melalui perkhidmatan telehealth yang cekap.
- Pegawai: Pekerja di NYC atau mereka yang mempunyai akses kepada rangkaian Sherpaa boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan penjagaan utama yang komprehensif, termasuk navigasi dan pengurusan penjagaan.
Soalan Lazim Mengenai Insurans Sherpaa
Jawapan kepada Soalan Biasa Mengenai Polisi Syarikat, Proses Tuntutan, dan Banyak Lagi:
- Apakah Sherpaa? Sherpaa ialah syarikat telehealth yang menawarkan akses e-mel dan telefon sepanjang masa kepada doktor yang berpangkalan di NYC untuk keperluan penjagaan utama dan bukan kecemasan.
- Bagaimana Sherpaa berfungsi? Sherpaa menghubungkan pekerja terus kepada doktor dalaman dan panduan insurans untuk keperluan kesihatan, kesejahteraan, dan insurans, mengurangkan penggunaan pelan kesihatan syarikat.
- Apakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh Sherpaa? Sherpaa menawarkan perkhidmatan penjagaan utama, navigasi penjagaan, dan keupayaan pengurusan penjagaan, termasuk rangkaian pakar yang dikendalikan dan pelan penjagaan berstruktur.
- Adakah Sherpaa tersedia di seluruh negara? Tidak, perkhidmatan Sherpaa terutamanya tersedia di NYC. Walau bagaimanapun, integrasinya dengan Crossover Health mungkin mengembangkan jangkauannya pada masa hadapan.
- Bagaimana saya boleh menghubungi Sherpaa? Anda boleh menghubungi Sherpaa melalui e-mel atau telefon sepanjang masa.
Rujukan
- [1] https://www.cbinsights.com/company/sherpaa-health
- [2] https://www.prnewswire.com/news-releases/crossover-health-acquires-sherpaa-health-virtual-primary-care-platform-300801646.html
- [3] https://www.owler.com/company/sherpaa
