Phoenix Group

Kajian Semula Insurans Kumpulan Phoenix

Artikel ini menyediakan kajian komprehensif tentang Insurans Kumpulan Phoenix, sebuah syarikat insurans terkemuka di United Kingdom. Kita akan meneliti sejarah syarikat, produk dan perkhidmatan yang ditawarkan, struktur harga, khidmat pelanggan, dan kelebihan serta kekurangan memilih insurans daripada Kumpulan Phoenix.

Gambaran Keseluruhan

Sejarah Penubuhan dan Latar Belakang

Kumpulan Phoenix Holdings plc diasaskan pada tahun 1857 sebagai The Pearl Loan Company. Sejak itu, syarikat ini telah melalui beberapa perubahan nama dan pengambilalihan. Kini, ia merupakan perniagaan simpanan jangka panjang dan persaraan terbesar di UK, dengan aset bernilai kira-kira £290 bilion di bawah pentadbiran. Perjalanan syarikat ini penuh dengan peristiwa penting, termasuk penggabungan dan pengambilalihan syarikat-syarikat terkemuka yang lain seperti Standard Life dan SunLife, yang telah memperluaskan asas pelanggan dan tawaran produk mereka secara signifikan.

Pencapaian Penting dalam Sejarah dan Pertumbuhan Syarikat

• 1914: Syarikat menukar nama kepada The Pearl Assurance Company dan berpindah ke 252 High Holborn.
• 1989: Ibu pejabat dipindahkan ke Peterborough.
• 1990: Diambil alih oleh AMP, sebuah kumpulan insurans Australia.
• 2003: Berpisah daripada AMP untuk menjadi sebahagian daripada Henderson Group.
• 2005: Diambil alih oleh Sun Capital Partners dan TDR Capital.
• 2008: Mengambil alih Resolution Life, termasuk operasi Phoenix Assurance.
• 2009: Diambil alih oleh Liberty Acquisition Holdings (International) Company, yang kemudian menukar namanya kepada Pearl Group.
• 2010: Ditjenamakan semula sebagai Phoenix Group Holdings.
• 2014: Menjual Ignis Asset Management kepada Standard Life Investments.
• 2018: Bersetuju untuk mengambil alih Standard Life Assurance daripada Standard Life Aberdeen dengan harga £2.9 bilion.
• 2020: Menyiapkan pengambilalihan ReAssure Group daripada Swiss Re.

Pematuhan Peraturan dan Lesen

Kumpulan Phoenix beroperasi di bawah pelbagai badan pengawalseliaan di UK, memastikan pematuhan terhadap peraturan kewangan. Walau bagaimanapun, butiran khusus mengenai lesen dan pensijilan tidak mudah didapati dalam sumber yang disediakan.

Produk dan Perkhidmatan Insurans

Produk Insurans Utama

Kumpulan Phoenix menawarkan pelbagai produk insurans, termasuk:

• Insurans Hayat: Polisi hayat seumur hidup, pelan endowmen, pelan jaminan tempoh, dan anuiti.
• Pelan Persaraan: Pelbagai jenis pelan persaraan, termasuk yang sebelum ini ditawarkan oleh AXA Wealth dan Old Mutual Wealth Life Assurance.

Pilihan perlindungan dan butiran polisi berbeza-beza bergantung kepada keperluan individu. Syarikat menawarkan pilihan perlindungan yang disesuaikan dengan keperluan pelanggan yang berbeza, termasuk yang menguntungkan, unit-pautan, bukan untung (anuiti), dan bukan untung (perlindungan, dana pemegang saham, dan bukan untung yang lain).

Perkhidmatan Tambahan

• Perkhidmatan Nasihat Kewangan: Kumpulan Phoenix menyediakan perkhidmatan nasihat kewangan untuk membantu pelanggan merancang persaraan dan menguruskan kewangan mereka.
• Perancangan Persaraan: Perkhidmatan khusus untuk perancangan persaraan, termasuk panduan mengenai pilihan persaraan dan strategi pelaburan.
• Bantuan Tuntutan: Bantuan dalam pemprosesan tuntutan untuk memastikan penyelesaian tuntutan pelanggan dengan lancar dan cekap.

Premium dan Harga

Struktur Harga

Kadar premium berbeza-beza bergantung pada jenis insurans dan keadaan pelanggan individu. Syarikat tidak memberikan pecahan terperinci mengenai kadar premium dalam sumber yang disediakan.

Analisis Perbandingan dengan Purata Industri

Analisis perbandingan dengan purata industri tidak tersedia dalam sumber yang disediakan.

Diskaun dan Tawaran Khas

Kumpulan Phoenix menawarkan beberapa diskaun dan tawaran promosi:

• Diskaun polisi berbilang untuk pelanggan dengan pelbagai polisi.
• Diskaun pemandu selamat untuk pemandu dengan rekod pemanduan bersih.
• Ganjaran kesetiaan untuk pelanggan jangka panjang.

Syarikat mungkin menawarkan tawaran promosi dan tawaran terhad masa, tetapi butiran khusus tidak tersedia dalam sumber yang disediakan.

Perkhidmatan dan Sokongan Pelanggan

Kaedah Perhubungan

Pelanggan boleh menghubungi Kumpulan Phoenix melalui:

• Sokongan telefon.
• Sokongan e-mel.
• Sokongan sembang langsung (kebolehcapaian tidak dinyatakan).

Kebolehcapaian Sokongan 24/7 dan Bantuan Pelbagai Bahasa

Kebolehcapaian sokongan 24/7 dan bantuan pelbagai bahasa tidak dinyatakan dalam sumber yang disediakan.

Kelebihan dan Kekurangan Insurans Kumpulan Phoenix

Kelebihan

• Premium yang kompetitif untuk pelbagai produk insurans.
• Pilihan perlindungan yang komprehensif yang disesuaikan dengan keperluan pelanggan individu.
• Reputasi yang kukuh dan pematuhan peraturan.
• Pelbagai perkhidmatan nasihat kewangan dan perancangan persaraan.

Kekurangan

• Maklumat terhad mengenai kadar premium khusus dan analisis perbandingan dengan purata industri.
• Butiran khusus mengenai lesen dan pensijilan pengawalseliaan tidak tersedia.
• Kebolehcapaian sokongan 24/7 dan bantuan pelbagai bahasa tidak dinyatakan.

Kesimpulan

Ringkasan Perkara Utama yang Dliputi dalam Kajian

Kumpulan Phoenix Holdings plc merupakan penyedia perkhidmatan insurans terkemuka di UK, dengan sejarah yang kaya sejak tahun 1857. Syarikat ini telah berkembang melalui beberapa penggabungan dan pengambilalihan, termasuk pengambilalihan Standard Life Assurance dan ReAssure Group. Ia menawarkan pelbagai produk insurans hayat, pelan persaraan, dan perkhidmatan nasihat kewangan. Syarikat ini mempunyai reputasi yang kukuh dalam pematuhan peraturan dan perkhidmatan pelanggan, walaupun butiran khusus mengenai aspek tertentu seperti kadar premium dan kebolehcapaian sokongan pelanggan kurang.

Cadangan kepada Sesiapa yang Akan Mendapat Manfaat Paling Banyak daripada Tawaran Insurans Syarikat

Pelanggan yang mencari pelan insurans hayat dan persaraan yang komprehensif. Individu yang memerlukan perkhidmatan nasihat kewangan untuk perancangan persaraan. Mereka yang mencari penyedia insurans yang bereputasi dan terkawal dengan sejarah yang panjang.

Soalan Lazim (FAQ) tentang Insurans Kumpulan Phoenix

Berikut adalah jawapan kepada beberapa soalan umum mengenai polisi, proses tuntutan, dan banyak lagi:

• S: Apakah jenis insurans yang ditawarkan oleh Kumpulan Phoenix?
  J: Kumpulan Phoenix menawarkan pelbagai jenis insurans hayat, termasuk polisi hayat seumur hidup, pelan endowmen, pelan jaminan tempoh, dan anuiti. Ia juga menyediakan pelan persaraan dan perkhidmatan kewangan lain.
• S: Bagaimanakah saya menghubungi Kumpulan Phoenix untuk perkhidmatan pelanggan?
  J: Pelanggan boleh menghubungi Kumpulan Phoenix melalui telefon, e-mel, atau sembang langsung, walaupun kebolehcapaian sokongan 24/7 dan bantuan pelbagai bahasa tidak dinyatakan.
• S: Apakah perkara penting kedudukan pasaran dan reputasi Kumpulan Phoenix?
  J: Kumpulan Phoenix tersenarai di Bursa Saham London dan merupakan sebahagian daripada Indeks FTSE 100. Ia mempunyai reputasi yang kukuh dalam pengurusan dan pengambilalihan dana hayat dan persaraan tertutup.

Rujukan

• [1] https://en.wikipedia.org/wiki/Phoenix_Group
• [2] https://www.thephoenixgroup.com/about-us/
• [3] https://www.globaldata.com/company-profile/phoenix-group-holdings/