Opayo

Semakan Pembayaran Opayo: Panduan Komprehensif

Pengenalan dan Gambaran Keseluruhan Syarikat

Opayo, dahulunya dikenali sebagai Sage Pay, ialah perkhidmatan pemprosesan pembayaran terkemuka yang dimiliki oleh Elavon. Ia beroperasi terutamanya di UK dan Ireland, menawarkan pelbagai penyelesaian pemprosesan pembayaran dalam talian dan luar talian. Daripada memudahkan transaksi dalam talian melalui gerbang pembayarannya kepada menyediakan pembayaran mesin kad yang lancar dan mengendalikan transaksi pesanan mel/pesanan telefon (MOTO), Opayo menyasarkan untuk memudahkan dan menjamin pemprosesan pembayaran untuk perniagaan dari semua saiz.

Ringkasan Perkhidmatan Utama dan Kedudukan Pasaran

Perkhidmatan utama Opayo termasuk:

• Gerbang Pembayaran Dalam Talian:Platform selamat untuk menerima pembayaran dalam talian melalui pelbagai kaedah pembayaran.
• Pembayaran Mesin Kad:Penyelesaian titik jualan (POS) untuk menerima pembayaran di kedai fizikal.
• Urus Niaga Pesanan Mel/Pesanan Telefon (MOTO):Memproses pembayaran melalui telefon atau melalui pesanan mel.

Dengan perkhidmatan dan sokongannya yang meluas untuk lebih 25 mata wang, Opayo memenuhi pelbagai jenis perniagaan, daripada syarikat permulaan kecil kepada perusahaan yang mantap. Penyepaduannya dengan platform e-dagang yang popular meningkatkan lagi daya tarikannya kepada peniaga dalam talian yang mencari penyelesaian pembayaran yang diperkemas.

Langkah Keselamatan

Mematuhi PCI:Opayo mengutamakan keselamatan pembayaran dan pengurangan penipuan. Ia bersungguh-sungguh melindungi data pelanggan, mematuhi piawaian ketat yang ditetapkan oleh Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI-DSS). Pematuhan ini menunjukkan komitmen mereka untuk mengekalkan persekitaran yang selamat untuk kedua-dua perniagaan dan pelanggan.

Sejarah dan Latar Belakang Syarikat

Tahun Penubuhan dan Latar Belakang Pengasas

Perjalanan Opayo bermula pada tahun 2001 dengan nama Protx, sebuah syarikat yang mengkhusus dalam pemprosesan pembayaran dalam talian untuk perniagaan kecil dan sederhana. Pada tahun 2006, Sage Group memperoleh Protx untuk £20 juta, menandakan titik perubahan yang ketara dalam trajektori syarikat. Pengambilalihan ini membawa kepada penjenamaan semula sebagai Sage Pay pada April 2009, mengukuhkan kedudukannya sebagai pemain terkemuka dalam industri pembayaran.

Pencapaian Utama dan Sejarah Pertumbuhan Syarikat

• 2006:Kumpulan Sage memperoleh Protx dengan harga £20 juta.
• 2009:Dijenamakan semula sebagai Sage Pay.
• 2012:Diperluaskan ke pasaran pembayaran mesin kad dengan memperoleh Integral Computers Ltd pada harga €20 juta.
• 2019:Bekerjasama dengan Worldpay, Inc., peneraju global dalam pemprosesan pembayaran, untuk meningkatkan tawaran perkhidmatannya di UK dan Ireland.
• November 2019:Elavon, pemproses pembayaran global terkemuka, memperoleh perniagaan UK dan Irish Sage Pay dengan harga £232 juta, menandakan babak baharu dalam sejarah syarikat.
• Julai 2020:Dijenamakan semula sebagai Opayo, mencerminkan pemilikan baharu dan hala tuju strategiknya.

Pematuhan Peraturan dan Lesen

Pihak Berkuasa Kawal Selia yang Mengawasi Syarikat Pembayaran

Opayo beroperasi dalam rangka kerja kawal selia yang teguh, diawasi oleh pihak berkuasa utama di Ireland dan UK. Ia dibenarkan oleh Pihak Berkuasa Peraturan Prudential (PRA) dan tertakluk kepada pengawasan kawal selia Bank Pusat Ireland. Selain itu, Opayo terletak di bawah bidang kuasa Financial Conduct Authority (FCA), memastikan ia mematuhi peraturan kewangan yang ketat dan menggalakkan amalan yang bertanggungjawab.

Butiran mengenai Lesen dan Pensijilan untuk Keselamatan dan Pematuhan

Komitmen Opayo terhadap keselamatan terbukti melalui pematuhannya dengan piawaian industri dan pensijilan. Sebagai penyedia yang mematuhi PCI, Opayo memastikan data pelanggan diproses dan disimpan dengan selamat, meminimumkan risiko penipuan dan pelanggaran data. Pematuhan kepada amalan terbaik ini mengukuhkan reputasinya untuk keselamatan dan kebolehpercayaan.

Perkhidmatan dan Produk

Penyelesaian Pemprosesan Pembayaran

Gambaran Keseluruhan Perkhidmatan Pemprosesan Pembayaran

Opayo menawarkan suite komprehensif penyelesaian pemprosesan pembayaran yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan perniagaan. Perkhidmatannya merangkumi:

• Gerbang Pembayaran Dalam Talian:Platform yang selamat dan mesra pengguna untuk menerima pembayaran dalam talian, menyokong pelbagai kaedah pembayaran, termasuk kad kredit, kad debit, PayPal dan dompet digital lain.
• Pembayaran Mesin Kad:Rangkaian mesin kad dan sistem POS yang membolehkan perniagaan menerima pembayaran kad di lokasi fizikal. Penyelesaian ini direka bentuk untuk mesra pengguna dan cekap, memperkemas proses pembayaran untuk peniaga dan pelanggan.
• Transaksi MOTO:Opayo memudahkan proses menerima pembayaran melalui telefon atau melalui pesanan mel, menjadikannya mudah untuk perniagaan yang mengendalikan jenis transaksi ini.

Dengan penyelesaian pemprosesan pembayaran yang fleksibel dan komprehensif, Opayo menyasarkan untuk memperkasakan perniagaan dengan alatan yang mereka perlukan untuk menerima pembayaran dengan selamat dan cekap, tanpa mengira saiz atau industri mereka.

Kaedah Pembayaran dan Mata Wang yang Disokong

Komitmen Opayo terhadap serba boleh dicerminkan dalam sokongannya untuk pelbagai kaedah pembayaran dan mata wang. Perniagaan boleh menerima pembayaran daripada pelanggan menggunakan:

• Kad Kredit:Visa, Mastercard, American Express, Discover.
• Kad Debit:Debit Visa, Debit Mastercard, Maestro.
• Dompet Digital:PayPal, Apple Pay, Google Pay dan pilihan dompet digital popular yang lain.

Sokongan Opayo untuk lebih 25 mata wang meluaskan lagi jangkauannya, membolehkan perniagaan berinteraksi dengan pelanggan di seluruh dunia.

Perkhidmatan Pedagang (Jika Berkenaan)

Penyelesaian Disesuaikan untuk Pedagang

Opayo memahami keperluan unik pedagang dan menyediakan penyelesaian yang disesuaikan untuk menyelaraskan penerimaan pembayaran dan mengoptimumkan operasi perniagaan. Perkhidmatan peniaga mereka termasuk:

• Sistem POS:Sistem tempat jualan mesra pengguna yang memudahkan pemprosesan pembayaran yang cekap di kedai fizikal, membolehkan pedagang mengurus jualan, inventori dan data pelanggan dengan lancar.
• Gerbang Pembayaran Dalam Talian:Gerbang pembayaran dalam talian selamat direka untuk perniagaan e-dagang, memastikan proses pembayaran yang lancar dan selamat untuk pelanggan.

Dengan menawarkan pelbagai penyelesaian tertumpu kepada pedagang, Opayo memperkasakan perniagaan untuk meningkatkan proses penerimaan pembayaran mereka dan menumpukan pada mengembangkan operasi mereka.

Faedah Utama untuk Perniagaan yang Menggunakan Perkhidmatan Ini

• Sokongan Berasaskan UK 24/7:Opayo menyediakan pedagang akses kepada sokongan 24/7 percuma, memastikan bantuan tersedia bila-bila masa diperlukan, tanpa mengira masa dalam hari atau hari dalam seminggu.
• Alat Pencegahan & Pemeriksaan Penipuan Percuma:Opayo melengkapkan perniagaan dengan alat pencegahan dan penyaringan penipuan yang teguh, membantu mereka meminimumkan risiko transaksi penipuan dan melindungi kewangan mereka.
• Ciri Pelaporan dan Analitis Percuma:Ciri pelaporan dan analitik terperinci menyediakan perniagaan dengan cerapan berharga tentang data pembayaran mereka, membolehkan mereka menjejak prestasi, mengenal pasti arah aliran dan membuat keputusan termaklum.
• Integrasi Percuma kepada Perisian Akaun Sage:Untuk perniagaan yang menggunakan perisian Sage Accounts, Opayo menawarkan penyepaduan yang lancar, memperkemas proses perakaunan mereka dan mempertingkatkan pengurusan data.
• Integrasi PayPal Percuma:Opayo memudahkan penerimaan pembayaran PayPal melalui penyepaduannya dengan platform dompet digital yang popular, memberikan pelanggan pilihan pembayaran tambahan.

Faedah berharga ini menunjukkan komitmen Opayo untuk menyediakan para pedagang dengan sokongan dan sumber yang komprehensif, membolehkan mereka menumpukan pada operasi perniagaan teras mereka.

Dompet Digital dan Apl Mudah Alih

Ciri-ciri Dompet Digital atau Apl Mudah Alih untuk Pengguna

Opayo tidak menawarkan dompet digital khusus atau aplikasi mudah alih pada masa ini. Walau bagaimanapun, sokongannya untuk pelbagai kaedah pembayaran, termasuk dompet digital popular seperti PayPal, Apple Pay dan Google Pay, membolehkan pengguna membuat pembayaran yang lancar melalui pilihan pilihan mereka. Walaupun dompet digital khusus atau aplikasi mudah alih tidak tersedia, keserasian Opayo dengan perkhidmatan dompet digital sedia ada memastikan pengalaman pembayaran yang mesra pengguna dan mudah.

Ciri-ciri Utama

Keselamatan dan Perlindungan Penipuan

Gambaran Keseluruhan Protokol Keselamatan Seperti Penyulitan dan 2FA

Opayo mengutamakan keselamatan data pelanggan dan menggunakan protokol keselamatan yang teguh untuk melindungi daripada penipuan dan akses tanpa kebenaran. Langkah keselamatan utama termasuk:

• Penyulitan:Opayo menggunakan teknologi penyulitan lanjutan untuk melindungi maklumat pembayaran yang sensitif semasa penghantaran dan penyimpanan.
• Selamat 3D:Opayo menyokong 3D Secure, protokol keselamatan standard industri yang menambahkan lapisan pengesahan tambahan pada transaksi dalam talian, meningkatkan keselamatan pembayaran dalam talian.

Langkah Anti-Penipuan dan Pematuhan Piawaian PCI-DSS

Opayo komited untuk mengurangkan risiko penipuan secara proaktif dan telah melaksanakan satu set langkah anti-penipuan yang komprehensif. Ini termasuk:

• Sistem Pengesanan Penipuan Masa Nyata:Sistem lanjutan yang memantau urus niaga untuk aktiviti yang mencurigakan dan menandakan kemungkinan percubaan penipuan.
• Alat Pencegahan Penipuan:Alat yang membolehkan peniaga mengurus profil risiko mereka dan melaksanakan strategi pencegahan penipuan.
• Pematuhan dengan Piawaian PCI-DSS:Opayo mematuhi piawaian ketat yang ditetapkan oleh Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI-DSS), memastikan semua data pelanggan dikendalikan dengan selamat dan bertanggungjawab.

Integrasi dan Keserasian

Keserasian dengan Platform E-dagang dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Opayo mengiktiraf kepentingan penyepaduan yang lancar untuk perniagaan dan menawarkan keserasian dengan pelbagai platform e-dagang dan perkhidmatan pihak ketiga. Beberapa rakan integrasi utamanya termasuk:

• Platform E-dagang:Magento, Shopify, WooCommerce, OpenCart, PrestaShop dan platform e-dagang popular yang lain.
• Perkhidmatan Pihak Ketiga:PayPal, Stripe, Xero dan perkhidmatan pihak ketiga peneraju industri lain, membolehkan perniagaan menghubungkan pemprosesan pembayaran mereka dengan sistem sedia ada mereka.

Keserasian meluas ini membolehkan perniagaan menyepadukan penyelesaian pemprosesan pembayaran Opayo dengan mudah ke dalam aliran kerja sedia ada mereka, memudahkan operasi mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.

Kepantasan dan Kebolehpercayaan

Infrastruktur Menyokong Operasi Yang Lancar

Komitmen Opayo terhadap kelajuan dan kebolehpercayaan terbukti dalam infrastrukturnya yang teguh. Gerbang pembayarannya mempunyai kadar kebolehpercayaan 99.99% yang mengagumkan, memastikan perniagaan boleh bergantung pada operasinya yang lancar dan pembayaran diproses dengan cekap dan boleh dipercayai. Kebolehpercayaan yang tinggi ini adalah penting untuk perniagaan yang bergantung pada pemprosesan pembayaran yang lancar dan tidak terganggu untuk mengekalkan kepuasan pelanggan dan meminimumkan gangguan.

Struktur Harga dan Yuran

Yuran Transaksi

Pecahan Yuran Transaksi dan Caj Pemprosesan

Struktur harga Opayo adalah telus dan berdaya saing, menawarkan keseimbangan kemampuan dan nilai. Yuran transaksi utama termasuk:

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa butiran harga tertentu mungkin berbeza-beza bergantung pada pelan pembayaran yang dipilih dan volum urus niaga. Untuk mengakses maklumat harga yang terperinci dan tepat, adalah disyorkan untuk melawati tapak web Opayo atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan mereka untuk mendapatkan panduan yang diperibadikan.

Caj Lain (Jika Berkenaan)

Yuran Tambahan Seperti Kos Persediaan, Langganan Bulanan atau Yuran Pengeluaran

Opayo tidak mengenakan sebarang yuran persediaan pada masa ini. Walau bagaimanapun, yuran langganan bulanan sebanyak £25 dikenakan untuk mengakses perkhidmatan asas. Tiada yuran pengeluaran disebut dalam struktur harga semasa mereka. Adalah dinasihatkan untuk mengesahkan sebarang bayaran atau caj tambahan dengan menghubungi terus Opayo.

Sokongan Pelanggan

Kaedah Hubungan

Saluran Sokongan Tersedia (contohnya, Telefon, E-mel, Sembang Langsung)

Opayo menyediakan pelbagai saluran sokongan untuk memastikan perniagaan mempunyai akses mudah kepada bantuan:

• telefon:0345 850 0195 (8 pagi hingga 6 petang, Isnin hingga Jumaat).
• e-mel:Sokongan tersedia melalui tapak web mereka, di mana anda boleh menghantar pertanyaan dan menerima respons daripada pasukan sokongan khusus mereka.
• Sembang Langsung:Walaupun tidak dinyatakan secara jelas, sokongan sembang langsung mungkin tersedia melalui tapak web mereka. Adalah disyorkan untuk menyemak tapak web mereka untuk kemas kini masa nyata tentang pilihan sokongan yang tersedia.

Ketersediaan Sokongan Pelanggan 24/7 dan Bantuan Pelbagai Bahasa

Sokongan Pelanggan 24/7

Opayo menawarkan sokongan pelanggan 24/7, memberikan pedagang ketenangan fikiran kerana mengetahui bahawa bantuan tersedia pada bila-bila masa mereka memerlukannya, tanpa mengira masa atau hari. Sokongan komprehensif ini memastikan bahawa sebarang isu atau soalan dapat ditangani dengan segera, meminimumkan gangguan kepada operasi perniagaan.

Kebaikan dan Keburukan Pembayaran Opayo

Kelebihan

Faedah dan Kekuatan Utama Menggunakan Syarikat Pembayaran Ini

• Pembayaran Selamat:Komitmen Opayo terhadap keselamatan terbukti dalam pematuhan PCInya, memastikan perlindungan data pelanggan dan integriti transaksi. Tumpuan pada keselamatan ini menanamkan keyakinan dalam perniagaan dan pelanggan.
• Gerbang Boleh Dipercayai:Dengan kebolehpercayaan gerbang peneraju industri sebanyak 99.99%, Opayo memastikan pemprosesan pembayaran yang lancar dan tidak terganggu, meminimumkan gangguan dan memaksimumkan kecekapan.
• Integrasi Komprehensif:Keserasian Opayo dengan pelbagai platform e-dagang dan perkhidmatan pihak ketiga memudahkan integrasi dan memperkemas aliran kerja perniagaan. Integrasi yang lancar ini menghapuskan keperluan untuk penyediaan yang rumit dan memastikan peralihan yang lancar untuk perniagaan.
• Sokongan Pelanggan:Sokongan pelanggan 24/7 Opayo menyediakan pedagang dengan akses berterusan kepada bantuan, memastikan sebarang pertanyaan atau isu ditangani dengan segera dan cekap. Sokongan menyeluruh ini memupuk rasa keselamatan dan memberi kuasa kepada perniagaan untuk memberi tumpuan kepada operasi teras mereka.

Keburukan

Had atau Kemungkinan Kelemahan yang Perlu Dimaklumi

• Persediaan Kompleks:Menyediakan akaun pedagang dengan Opayo mungkin melibatkan langkah dan kerumitan tambahan berbanding gerbang pembayaran lain. Perniagaan mungkin perlu mengumpulkan dokumentasi khusus dan menjalani proses pengesahan, yang boleh menambah masa persediaan awal.
• Ciri Apl Mudah Alih Terhad:Walaupun Opayo menyokong pelbagai kaedah pembayaran, termasuk dompet digital, ia tidak menawarkan dompet digital khusus atau aplikasi mudah alih pada masa ini. Ini mungkin mengehadkan kefungsian dan kemudahan pengguna untuk pengguna tertentu yang memilih penyelesaian pembayaran berasaskan aplikasi mudah alih.
• Kebergantungan pada Akaun Bank Pedagang Internet:Untuk menggunakan perkhidmatan Opayo untuk pembayaran dalam talian, perniagaan memerlukan Akaun Bank Pedagang Internet (akaun IMB). Keperluan ini mungkin memerlukan persediaan tambahan dan mungkin melibatkan bayaran yang berkaitan dengan mengekalkan akaun IMB.

Walaupun Opayo menawarkan banyak faedah, bakal pengguna harus mempertimbangkan dengan teliti had ini dan memastikan ia selaras dengan keperluan dan keperluan khusus mereka. Adalah dinasihatkan untuk membandingkan Opayo dengan penyedia gerbang pembayaran lain untuk membuat keputusan termaklum.

Kesimpulan

Rekap Perkara Utama yang Dibincangkan dalam Kajian

Opayo menyediakan perniagaan dengan rangkaian komprehensif penyelesaian pemprosesan pembayaran, termasuk gerbang pembayaran dalam talian, pembayaran mesin kad dan transaksi MOTO. Komitmennya terhadap keselamatan terbukti dalam pematuhan PCInya, memastikan data pelanggan dikendalikan dengan selamat. Sokongan Opayo untuk lebih 25 mata wang dan integrasinya dengan pelbagai platform e-dagang meluaskan daya tarikannya kepada perniagaan dari semua saiz. Sokongan pelanggan 24/7 syarikat itu meningkatkan lagi cadangan nilainya, memberikan pedagang akses berterusan kepada bantuan.

Pengesyoran untuk Perniagaan atau Individu Paling Sesuai untuk Penyedia Pembayaran Ini

Opayo ialah penyedia pembayaran yang ideal untuk perniagaan yang mencari penyelesaian pemprosesan pembayaran yang selamat, boleh dipercayai dan komprehensif. Ia amat sesuai untuk:

• Laman Web E-dagang:Perniagaan yang beroperasi dalam talian boleh memanfaatkan gerbang pembayaran selamat Opayo dan integrasi dengan platform e-dagang yang popular untuk menyelaraskan proses pembayaran mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Sistem POS:Perniagaan yang mempunyai kedai fizikal boleh mendapat manfaat daripada penyelesaian pembayaran mesin kad Opayo, yang menyediakan pemprosesan pembayaran yang cekap dan mesra pengguna di tempat jualan.
• Perniagaan Memerlukan Mesin Kad Bersepadu atau Pembayaran Telefon:Perkhidmatan komprehensif Opayo termasuk pembayaran mesin kad dan transaksi MOTO, menjadikannya pilihan yang sesuai untuk perniagaan yang menerima pembayaran secara bersemuka dan melalui panggilan telefon atau pesanan mel.

Soalan Lazim tentang Pembayaran Opayo

Jawapan kepada Soalan Lazim Mengenai Perkhidmatan, Yuran dan Cara Bermula

1. Apa itu Opayo?

   Opayo ialah nama yang dijenamakan semula untuk Sage Pay, gerbang pembayaran yang mantap yang membolehkan perniagaan menerima pembayaran dalam talian dan luar talian dengan selamat dan cekap. Ia menyokong pelbagai kaedah pembayaran, termasuk kad kredit, kad debit, PayPal dan dompet digital lain. Ia merupakan pilihan popular untuk perniagaan di UK dan Ireland yang mencari penyelesaian pemprosesan pembayaran yang boleh dipercayai.

2. Bilakah Sage Pay Menjadi Opayo?

   Sage Pay telah dijenamakan semula sebagai Opayo pada Julai 2020. Perubahan ini berlaku selepas Elavon, pemproses pembayaran global terkemuka, memperoleh perniagaan Sage Pay UK dan Ireland pada November 2019. Penjenamaan semula itu mencerminkan pemilikan baharu dan hala tuju strategik syarikat.

3. Adakah Sage Pay Masih Wujud?

   Tidak, Sage Pay tidak lagi wujud sebagai penyedia pembayaran yang berasingan. Perniagaan itu telah dijenamakan semula sepenuhnya sebagai Opayo pada Julai 2020, dengan berkesan bergabung dengan operasi Elavon. Walau bagaimanapun, penjenamaan semula itu tidak mengubah fungsi teras dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform pembayaran.

Bahagian Soalan Lazim ini bertujuan untuk menjawab beberapa soalan lazim mengenai perkhidmatan, yuran dan cara untuk memulakan Opayo. Untuk bantuan lanjut, anda sentiasa disyorkan untuk melawati tapak web Opayo atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan mereka untuk mendapatkan sokongan yang diperibadikan dan maklumat terkini.

Nota:Semakan ini adalah berdasarkan maklumat yang tersedia pada masa penulisan. Adalah disyorkan untuk menyemak tapak web Opayo atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan mereka untuk mendapatkan maklumat terkini tentang perkhidmatan, harga dan sebarang butiran lain yang berkaitan. Maklumat ini tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat kewangan atau undang-undang. Sentiasa berunding dengan profesional yang berkelayakan sebelum membuat sebarang keputusan kewangan atau perniagaan.

Penafian:Semakan ini adalah berdasarkan maklumat yang tersedia secara umum dan mungkin tidak menggambarkan butiran yang paling terkini. Adalah disyorkan untuk melawati tapak web Opayo atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan mereka untuk mendapatkan maklumat terkini dan bantuan peribadi.