Ulasan Insurans Metromile
Metromile, Inc. ialah sebuah syarikat teknologi permulaan yang berpangkalan di San Francisco yang mengkhusus dalam insurans kereta bayar-setiap-batu. Ditubuhkan pada tahun 2011 oleh David Friedberg dan Steve Pretre, syarikat ini menawarkan model insurans unik di mana pemandu membayar kadar asas ditambah kadar tetap bagi setiap batu yang dipandu. Pendekatan ini direka untuk memberi manfaat kepada pemandu yang mempunyai jarak perjalanan yang rendah dengan menyediakan premium yang lebih rendah berdasarkan jarak perjalanan sebenar.
Gambaran Keseluruhan
Metromile ditubuhkan pada tahun 2011 di Redwood City, California. Syarikat ini memindahkan ibu pejabatnya ke San Francisco pada tahun 2013 dan berkembang ke lokasi lain, termasuk Boston dan Tempe, menjelang tahun 2015. Berikut adalah beberapa peristiwa penting dalam sejarah dan pertumbuhan Metromile:
- 2011: Metromile ditubuhkan oleh David Friedberg dan Steve Pretre.
- 2013: Syarikat ini memindahkan ibu pejabatnya ke San Francisco.
- 2015: Metromile menambah ruang pejabat kedua di San Francisco dan membuka lokasi baharu di Boston dan Tempe.
- September 2016: Metromile mengumumkan pusingan pendanaan baharu sebanyak $192 juta, membolehkannya mula menjamin polisi sendiri.
- Februari 2021: Syarikat ini disenaraikan secara awam melalui perjanjian penggabungan songsang yang disokong oleh Betsy Z. Cohen.
- Julai 2022: Lemonade, Inc. memperoleh Metromile dalam transaksi saham sepenuhnya, yang disiapkan pada 28 Julai 2022.
Produk dan Perkhidmatan Insurans
Metromile terutamanya menawarkan polisi insurans kereta peribadi. Liputan termasuk liabiliti (kecederaan badan dan kerosakan harta benda), perlanggaran, komprehensif, pemandu tanpa insurans/kurang insurans, dan bayaran perubatan. Metromile menyediakan pilihan liputan standard bersama-sama dengan ciri tambahan seperti pengecualian potongan perlanggaran dan bantuan di tepi jalan. Syarikat ini juga menawarkan perkhidmatan tuntutan 24/7.
Perkhidmatan tambahan termasuk bantuan tuntutan 24/7 dan bantuan di tepi jalan, termasuk pembaikan tayar bocor, bantuan jump start bateri, dan perkhidmatan membuka kunci kereta.
Premium dan Harga
Kadar premium Metromile adalah berdasarkan kadar asas ditambah kadar tetap bagi setiap batu yang dipandu. Sebagai contoh, pemandu mungkin membayar $40 sebulan ditambah 5 sen setiap batu. Ini menghasilkan premium yang lebih rendah untuk pemandu yang mempunyai jarak perjalanan yang rendah. Purata kebangsaan untuk polisi insurans kereta selama 6 bulan ialah $880, manakala purata Metromile ialah kira-kira $760, menjadikannya kira-kira 14% lebih murah daripada polisi biasa.
Metromile menawarkan diskaun seperti pengecualian potongan perlanggaran dan bantuan di tepi jalan. Walau bagaimanapun, ia tidak menawarkan diskaun polisi berganda atau pemandu selamat seperti beberapa syarikat insurans lain. Tiada tawaran promosi khusus yang dinyatakan dalam sumber yang tersedia, tetapi struktur harga syarikat direka bentuk untuk menjadi kompetitif dan bermanfaat untuk pemandu yang mempunyai jarak perjalanan yang rendah.
Khidmat Pelanggan dan Sokongan
Metromile menyediakan khidmat pelanggan melalui pelbagai saluran, termasuk telefon, emel, dan mungkin sembang langsung (walaupun ini tidak dinyatakan secara jelas). Syarikat ini juga menawarkan sokongan 24/7 dan bantuan pelbagai bahasa. Metromile menyediakan perkhidmatan tuntutan 24/7, yang menunjukkan bahawa sokongan tersedia sepanjang masa untuk isu berkaitan tuntutan.
Kelebihan dan Keburukan Insurans Metromile
Kelebihan:
- Premium yang kompetitif: Model bayar-setiap-batu Metromile boleh mengurangkan premium dengan ketara untuk pemandu yang mempunyai jarak perjalanan yang rendah, menjadikannya pilihan yang menjimatkan kos.
- Liputan komprehensif: Syarikat ini menawarkan pilihan liputan standard bersama-sama dengan ciri tambahan seperti pengecualian potongan perlanggaran dan bantuan di tepi jalan.
Keburukan:
- Ketersediaan terhad: Metromile kini hanya boleh didapati di lapan negeri.
- Isu khidmat pelanggan: Metromile telah menerima ulasan bercampur-campur mengenai khidmat pelanggan, dengan sesetengah pelanggan melaporkan masalah dengan sokongan syarikat.
Kesimpulan
Metromile ialah syarikat insurans yang unik yang menawarkan insurans kereta bayar-setiap-batu. Ia menyediakan premium yang kompetitif untuk pemandu yang mempunyai jarak perjalanan yang rendah dan pilihan liputan komprehensif. Walau bagaimanapun, ia mempunyai ketersediaan terhad dan ulasan khidmat pelanggan yang bercampur-campur. Pengambilalihan syarikat oleh Lemonade pada tahun 2022 mungkin membawa kepada perubahan masa depan, termasuk ketersediaan yang lebih meluas.
Metromile disyorkan untuk pemandu yang mempunyai jarak perjalanan yang rendah yang boleh mendapat manfaat daripada model bayar-setiap-batu syarikat. Ia amat sesuai untuk mereka yang tidak banyak memandu dan mencari pilihan insurans yang menjimatkan kos.
Soalan Lazim Mengenai Insurans Metromile
- Bagaimana Metromile menjejak jarak perjalanan anda? Metromile menggunakan peranti tanpa wayar yang disambungkan ke port diagnostik onboard (OBD-II) kereta untuk menjejak jarak perjalanan.
- Apakah jenis liputan yang ditawarkan oleh Metromile? Metromile menawarkan pilihan liputan standard termasuk liabiliti, perlanggaran, komprehensif, pemandu tanpa insurans/kurang insurans, dan bayaran perubatan.
- Bagaimana untuk memfailkan tuntutan dengan Insurans Metromile? Tuntutan boleh difailkan melalui perkhidmatan tuntutan 24/7 Metromile, yang menyediakan bantuan sepanjang masa.
- Negeri manakah yang menawarkan Insurans Kereta Metromile? Metromile kini boleh didapati di lapan negeri.
- Bagaimana untuk membatalkan polisi Insurans Metromile? Proses untuk membatalkan polisi tidak dinyatakan secara jelas dalam sumber yang tersedia, tetapi adalah disyorkan untuk menghubungi khidmat pelanggan Metromile untuk bantuan.
Rujukan
- https://en.wikipedia.org/wiki/Metromile
- https://www.thezebra.com/insurance-companies/metromile-reviews-coverage-options-and-ratings/
- https://www.investopedia.com/articles/insurance/120916/metromile-insurance-review-paypermile-worth-it.asp
- https://www.autoinsurance.com/companies/metromile/reviews/
- https://clark.com/insurance/car-insurance/metromile-insurance-review/
