Gambaran Keseluruhan Delta Dental
Delta Dental merupakan penyedia insurans pergigian terkemuka di Amerika Syarikat, menyediakan perlindungan pergigian kepada lebih 90 juta rakyat Amerika. Ia menawarkan perlindungan pergigian di kesemua 50 negeri, Washington D.C., dan Puerto Rico melalui rangkaian 39 syarikat bebasnya. Syarikat ini terkenal dengan rangkaian luas doktor gigi yang bekerjasama, menyediakan insurans pergigian berkualiti dan berpatutan. Delta Dental juga komited terhadap kepelbagaian, ekuiti, dan inklusiviti, menangani keperluan komuniti yang pelbagai.
Gambaran Umum
Delta Dental ditubuhkan pada tahun 1954 oleh doktor gigi yang menyedari keperluan untuk meningkatkan akses kepada penjagaan kesihatan mulut. Organisasi perkhidmatan pergigian pertama ditubuhkan di California, Oregon, dan Washington. Delta Dental Plans Association ditubuhkan pada tahun 1966 untuk menyelaraskan insurans pergigian bagi syarikat-syarikat yang mempunyai pekerja di pelbagai negeri. Sepanjang sejarahnya, Delta Dental telah mencapai beberapa kejayaan penting, termasuk penciptaan Fail Pembekal Kebangsaan (NPF) pada tahun 1990, yang membolehkan pentadbiran akaun perniagaan kebangsaan. Pada tahun 2013, Washington Dental Service telah ditukar jenama kepada Delta Dental of Washington.
Berikut adalah beberapa peristiwa penting dalam sejarah dan perkembangan Delta Dental:
- 1966: Delta Dental Plans Association ditubuhkan.
- Tahun 1970-an: Program faedah pergigian pelbagai negeri pertama dijual oleh Washington Dental Service kepada International Association of Machinists.
- 1990: Fail Pembekal Kebangsaan (NPF) dicipta.
- 2013: Washington Dental Service ditukar jenama kepada Delta Dental of Washington.
Pematuhan Peraturan dan Lesen
Syarikat-syarikat ahli Delta Dental adalah sebahagian daripada Delta Dental Plans Association, iaitu sebuah organisasi bukan untung. Walaupun sesetengah syarikat ahli mempunyai segmen untung, persatuan itu sendiri beroperasi sebagai entiti bukan untung. Syarikat ini membuat kontrak dengan agensi persekutuan, negeri, dan tempatan untuk menjamin dan mentadbir program pergigian bagi mereka yang tidak mempunyai perlindungan yang ditaja oleh kumpulan.
Produk dan Perkhidmatan Insurans
Produk Insurans Utama
Delta Dental terutamanya menawarkan pelan insurans pergigian, termasuk:
- Delta Dental PPO: Pelan pilihan pembekal pilihan yang menyediakan akses kepada rangkaian doktor gigi yang menerima bayaran yang dikurangkan untuk perkhidmatan yang dilindungi.
- Delta Dental Premier: Pelan perkhidmatan fi asal yang menawarkan rangkaian doktor gigi terbesar, dengan fi kontrak untuk perkhidmatan yang dilindungi.
- Delta Dental PPO Plus Premier: Menggabungkan manfaat rangkaian PPO dan Premier.
- DeltaCare USA (HMO): HMO pergigian yang memberi tumpuan kepada penjagaan pencegahan dengan bayaran bersama minimum atau tiada bagi perkhidmatan pencegahan.
Delta Dental menawarkan pelbagai pilihan perlindungan yang disesuaikan dengan pelbagai keperluan, termasuk penjagaan pencegahan, perkhidmatan pemulihan, dan rawatan khusus. Syarikat ini menyediakan penjagaan dan kemudahan tersuai melalui rangkaian doktor gigi yang luas.
Perkhidmatan Tambahan
Delta Dental menyediakan perkhidmatan tambahan seperti:
- Bantuan Tuntutan: Wakil terlatih membantu pekerja menavigasi pilihan penjagaan dan pemprosesan tuntutan.
- Sokongan Pelanggan: Perkhidmatan dan sokongan tempatan disediakan untuk membantu kumpulan dengan keperluan insurans pergigian pekerja mereka.
Premium dan Harga
Struktur Harga
kadar premium untuk pelan Delta Dental berbeza-beza bergantung pada jenis perlindungan dan pelan khusus yang dipilih. Syarikat ini menawarkan harga yang kompetitif dengan purata penjimatan 36.2% ke atas jumlah tuntutan yang dibayar di dalam dan di luar rangkaian.
Analisis Perbandingan dengan Purata Industri
Struktur harga Delta Dental adalah kompetitif dalam industri ini, menawarkan penjimatan yang signifikan ke atas tuntutan berbanding penyedia insurans pergigian lain.
Diskaun dan Tawaran Khas
Delta Dental menawarkan pelbagai diskaun dan tawaran khas, termasuk:
- Diskaun Pelan Pelbagai: Diskaun untuk pekerja yang mempunyai pelbagai polisi dengan syarikat.
- Diskaun Kumpulan: Diskaun untuk kumpulan besar dan korporat.
- Tawaran Promosi: Tawaran terhad dan promosi khas.
Perkhidmatan dan Sokongan Pelanggan
Kaedah Hubungan
Delta Dental menyediakan pelbagai saluran perkhidmatan pelanggan, termasuk:
- Sokongan Telefon: Tersedia untuk pertanyaan umum dan bantuan tuntutan.
- Sokongan Emel: Untuk komunikasi bertulis dan dokumentasi.
- Sembang Langsung: Untuk bantuan segera di laman web syarikat.
Delta Dental menawarkan sokongan 24/7 untuk isu kritikal, dan bantuan pelbagai bahasa disediakan untuk memenuhi keperluan pelanggan yang pelbagai.
Kelebihan dan Kekurangan Insurans Delta Dental
Kelebihan
Kelebihan memilih Delta Dental termasuk:
- Perlindungan Komprehensif: Pelbagai perkhidmatan pergigian yang dilindungi.
- Premium Kompetitif: Harga yang berpatutan dengan penjimatan yang signifikan ke atas tuntutan.
- Rangkaian Luas: Akses kepada lebih 75% daripada semua profesional pergigian di AS.
- Sokongan Pelanggan: Perkhidmatan dan sokongan tempatan untuk keperluan insurans pergigian pekerja.
Kekurangan
Kekurangan memilih Delta Dental termasuk:
- Pelan Kompleks: Sesetengah pelan mungkin mempunyai struktur kompleks atau potongan yang tinggi.
- Had Rangkaian: Sesetengah kawasan mungkin mempunyai rangkaian doktor gigi yang terhad dalam pelan PPO atau Premier.
Kesimpulan
Delta Dental ialah penyedia insurans pergigian terkemuka, menawarkan pilihan perlindungan komprehensif dan harga yang kompetitif. Syarikat ini menyediakan sokongan pelanggan yang meluas dan mempunyai rangkaian doktor gigi yang kukuh di seluruh AS. Ia komited terhadap kepelbagaian, ekuiti, dan inklusiviti, menangani keperluan komuniti yang pelbagai.
Delta Dental disyorkan untuk individu dan kumpulan yang mencari insurans pergigian komprehensif dengan pelbagai pilihan perlindungan. Ia amat bermanfaat bagi mereka yang menghargai sokongan pelanggan yang meluas dan rangkaian doktor gigi yang kukuh.
Soalan Lazim Mengenai Insurans Delta Dental
Soalan Lazim mengenai Delta Dental termasuk:
- Apakah jenis pelan insurans pergigian yang tersedia?
Delta Dental menawarkan pelan PPO, Premier, PPO Plus Premier, dan HMO. - Bagaimana saya boleh mengemukakan tuntutan?
Tuntutan boleh dikemukakan dalam talian, melalui telefon, atau melalui aplikasi mudah alih. - Apakah purata penjimatan ke atas tuntutan?
Purata penjimatan ke atas tuntutan ialah 36.2%.
Rujukan
- [1] https://www.deltadental.com/us/en/about-us.html
- [2] https://www.deltadental.com/us/en/group/corporation.html
- [3] https://www1.deltadentalins.com/about/corporate-profile.html
- [4] https://www.ibisworld.com/us/company/delta-dental-insurance-co/407181/
- [5] https://en.wikipedia.org/wiki/Delta_Dental
