Crawford & Company

Ulasan Crawford & Company Insurance

Crawford & Company ialah penyedia bebas pengurusan tuntutan dan penyelesaian luaran yang tersenarai secara awam terbesar di dunia. Ditubuhkan pada tahun 1941 oleh Jim Crawford, syarikat ini telah berkembang kepada hampir 9,000 pekerja di lebih 70 negara, mengendalikan tuntutan di lebih 150 negara. Syarikat ini terkenal dengan komitmennya terhadap kejujuran dan integriti, kerja keras, serta pengetahuan dan kreativiti. Crawford & Company telah diiktiraf atas penyelesaian inovatifnya dalam pengurusan tuntutan, termasuk penggunaan teknologi canggih seperti kecerdasan buatan dan teknologi dron.

Gambaran Keseluruhan

Tahun Penubuhan dan Kisah Latar Belakang:

• Tahun Penubuhan: 1941
• Kisah Latar Belakang: Jim Crawford menubuhkan syarikat ini di Columbus, Georgia, dengan matlamat untuk menjadikan penghantaran trak susu lebih cekap. Sepanjang tahun-tahun, syarikat ini telah berkembang menjadi perusahaan global, menyelesaikan cabaran pengendalian tuntutan yang kompleks untuk ribuan perniagaan di seluruh dunia.

Tonggak Utama dalam Sejarah dan Pertumbuhan Syarikat:

1. 1941: Jim Crawford membuka pejabat Crawford & Company pertama di Columbus, Georgia.
2. Program Latihan Pekerja: Jim Crawford mencipta program latihan pekerja yang kemudiannya berkembang menjadi Crawford Educational Services, menetapkan standard untuk pendidikan penyesuaian tuntutan dalam industri insurans.
3. Slogan Syarikat: Pengambilalihan pertama syarikat iaitu L.C. Arney, sebuah syarikat penyesuaian bebas, membuka peluang ke Baton Rouge, Louisiana dengan kos hanya $7,000.
4. Pengembangan Antarabangsa: Crawford membuka pejabat di London, memulakan pengembangan antarabangsanya. Syarikat ini berkembang ke Kanada dengan pejabat di Vancouver dan Toronto.
5. Syarikat Tersenarai Awam: Crawford menjadi syarikat tersenarai awam yang mengeluarkan 225,000 saham biasa pada harga $16 sesaham.
6. Perkhidmatan MAYDAY: MAYDAY Crawford, perkhidmatan rujukan tuntutan 24/7, merevolusikan industri dan mengukuhkan Crawford sebagai peneraju inovasi penyelesaian tuntutan.
7. Perkhidmatan Pengurusan Risiko: Pemulihan, pengurusan risiko, dan sokongan bencana ditambah kepada katalog perkhidmatan Crawford apabila Crawford berkembang melangkaui harta benda dan kemalangan.
8. Kumpulan Sains Risiko (RSG): Crawford memperkenalkan Kumpulan Sains Risiko (RSG), perkhidmatan pengurusan risiko yang memberi peluang kepada syarikat yang membiayai sendiri untuk memahami keadaan risiko mereka dengan lebih baik dan menguruskannya dengan lebih berkesan.
9. Pengembangan Global: Crawford memulakan dekad pengembangan global, memperoleh Graham Miller Group, Brocklehurst Group, dan Thomas Howell Group pada tahun 1990-an.
10. Ulang Tahun ke-50: Crawford meraikan 50 tahun dalam perniagaan.
11. Adjusters Canada Inc.: Crawford memperoleh Adjusters Canada Inc., menjadi firma penyesuaian kerugian terbesar di Kanada.
12. Contractor Connection: Crawford memperoleh Contractor Connection yang menambah pembaikan terurus kepada suite perkhidmatan yang semakin berkembang.
13. Pengambilalihan Broadspire: Broadspire, pengambilalihan terbesar Crawford setakat ini, menambah perkhidmatan TPA global, pengurusan perubatan, dan banyak lagi kepada portfolio Crawford.
14. Perkhidmatan Liabiliti Pakar: Perkhidmatan Liabiliti Pakar diperoleh di UK untuk memastikan pertumbuhan berterusan dalam pasaran Lloyd's dan London.
15. Pusat Perkhidmatan Perniagaan Global (GBSC): Crawford menubuhkan Pusat Perkhidmatan Perniagaan Global (GBSC) di Manila, Filipina, untuk mengukuhkan dan meningkatkan fungsi dan perkhidmatan perniagaan.
16. Crawford Innovative Ventures (CIV): Melalui CIV, Crawford memperoleh kepentingan majoriti dalam WeGoLook, sebuah syarikat perkhidmatan lapangan atas permintaan yang menggabungkan teknologi dengan ekonomi gig untuk mengumpul dan mengesahkan maklumat bila-bila masa, di mana sahaja.
17. Pelantikan Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden: Rohit Verma dilantik sebagai Ketua Pegawai Eksekutif dan Joseph Blanco dilantik sebagai presiden.
18. Pejabat Kepelbagaian, Ekuiti dan Inklusi: Crawford menubuhkan Pejabat Kepelbagaian, Ekuiti dan Inklusi.
19. Pengambilalihan HBA Legal: Crawford memperoleh HBA Legal, dan ia menjadi sebahagian daripada Crawford Legal Services.
20. Ulang Tahun ke-80: Crawford meraikan ulang tahun ke-80.
21. Pengambilalihan Praxis Consulting: Crawford memperoleh Praxis Consulting, edjuster dan BosBoon Expertise Group BV.

Pematuhan Peraturan dan Lesen

Crawford & Company beroperasi di bawah pelbagai lesen dan pensijilan, memastikan pematuhan dengan standard pengawalseliaan global. Walau bagaimanapun, butiran khusus mengenai lesen ini tidak tersedia dengan mudah di laman web syarikat. Adalah disyorkan untuk menghubungi syarikat secara langsung untuk maklumat terperinci mengenai pematuhan peraturan dan lesen mereka.

Produk dan Perkhidmatan Insurans

Produk Insurans Utama

• Jenis Insurans yang Ditawarkan: Crawford & Company memberi tumpuan terutamanya kepada penyelesaian pengurusan tuntutan dan penyumberan luar untuk insurans harta benda dan kemalangan, serta perkhidmatan khusus untuk pembawa multinasional, broker, dan firma insurans tempatan.
• Pilihan Liputan dan Butiran Polisi: Syarikat ini menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk pengendalian tuntutan, pengurusan risiko, dan sokongan bencana. Butiran polisi khusus boleh didapati di laman web mereka atau dengan menghubungi khidmat pelanggan mereka.

Perkhidmatan Tambahan

Crawford & Company menyediakan perkhidmatan tambahan seperti khidmat nasihat kewangan, perancangan persaraan, dan bantuan tuntutan. Perkhidmatan ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan perniagaan dan individu di seluruh dunia.

Premium dan Harga

Struktur Harga

• Gambaran Keseluruhan Kadar Premium untuk Pelbagai Jenis Insurans: Struktur harga untuk perkhidmatan Crawford & Company tidak didedahkan secara umum. Kadar premium berbeza-beza berdasarkan jenis insurans dan perkhidmatan khusus yang diperlukan. Sebaiknya hubungi syarikat secara langsung untuk maklumat harga terperinci.
• Analisis Perbandingan dengan Purata Industri: Analisis perbandingan dengan purata industri tidak disediakan di laman web syarikat. Walau bagaimanapun, Crawford & Company terkenal dengan harga yang kompetitif dan liputan yang komprehensif.

Diskaun dan Tawaran Khas

• Diskaun yang Tersedia: Diskaun khusus yang ditawarkan oleh Crawford & Company tidak terperinci di laman web mereka. Diskaun biasa termasuk diskaun polisi berbilang, diskaun pemandu selamat, dan ganjaran kesetiaan. Adalah disyorkan untuk menghubungi syarikat untuk butiran khusus mengenai diskaun yang tersedia.
• Tawaran Promosi dan Tawaran Terhad Masa: Tawaran promosi dan tawaran terhad masa tidak didedahkan secara umum. Sebaiknya semak laman web syarikat atau hubungi khidmat pelanggan mereka untuk sebarang promosi yang sedang berlangsung.

Perkhidmatan Pelanggan dan Sokongan

Kaedah Perhubungan

• Saluran Perkhidmatan Pelanggan yang Tersedia: Crawford & Company menawarkan pelbagai saluran perkhidmatan pelanggan termasuk telefon, e-mel, dan sembang langsung. Syarikat ini juga menyediakan sokongan 24/7 dan bantuan pelbagai bahasa untuk memenuhi keperluan pelanggan global.
• Ketersediaan Sokongan 24/7 dan Bantuan Pelbagai Bahasa: Syarikat ini memastikan pelanggan mempunyai akses kepada sokongan pada semua masa. Bantuan pelbagai bahasa disediakan untuk menampung pelanggan daripada pelbagai latar belakang linguistik.

Kelebihan dan Kekurangan Insurans Crawford & Company

Kelebihan

• Kelebihan Memilih Syarikat Insurans Ini: Kelebihan memilih Crawford & Company termasuk komitmennya terhadap kejujuran dan integriti, pilihan liputan yang komprehensif, dan penyelesaian inovatif dalam pengurusan tuntutan. Kehadiran global syarikat dan rangkaian perkhidmatan yang luas juga menjadikannya pilihan yang boleh dipercayai bagi ramai pelanggan.
• Premium yang Kompetitif: Crawford & Company terkenal dengan menawarkan premium yang kompetitif sambil mengekalkan standard perkhidmatan yang berkualiti tinggi.
• Liputan Komprehensif: Syarikat ini menyediakan pelbagai perkhidmatan, termasuk pengurusan risiko dan sokongan bencana, yang menjadikannya pilihan yang komprehensif bagi ramai pelanggan.

Kekurangan

• Kelemahan Potensi atau Kawasan untuk Penambahbaikan: Satu kelemahan yang berpotensi ialah kekurangan maklumat terperinci mengenai kadar premium dan diskaun khusus yang ditawarkan oleh syarikat. Di samping itu, sesetengah pelanggan mungkin mendapati kerumitan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Crawford & Company agak membebankan tanpa bimbingan yang sewajarnya.

Kesimpulan

Ringkasan Mata Utama yang Dikupas dalam Ulasan:

Crawford & Company ialah penyedia utama penyelesaian pengurusan tuntutan dan penyumberan luar dengan sejarah yang kaya sejak tahun 1941. Syarikat ini telah berkembang dengan pesat, mengembangkan perkhidmatannya di peringkat global dan memperoleh beberapa syarikat utama untuk meningkatkan portfolionya. Komitmennya terhadap kejujuran, integriti, dan inovasi membezakannya dalam industri. Walaupun terdapat beberapa kawasan untuk penambahbaikan, seperti maklumat harga yang terperinci, Crawford & Company tetap menjadi pilihan yang boleh dipercayai bagi ramai pelanggan kerana pilihan liputan yang komprehensif dan premium yang kompetitif.

Cadangan tentang Siapa yang Akan Mendapat Manfaat Paling Besar daripada Tawaran Insurans Syarikat:

Perkhidmatan Crawford & Company amat bermanfaat untuk pembawa multinasional, broker, firma insurans tempatan, dan syarikat yang menanggung insurans sendiri. Rangkaian global yang luas dan penyelesaian inovatif syarikat menjadikannya pilihan ideal untuk perniagaan dan individu yang mencari perkhidmatan pengurusan tuntutan dan pengurusan risiko yang komprehensif.

Soalan Lazim (FAQ) mengenai Insurans Crawford & Company

1. Apakah Crawford & Company?
   Crawford & Company ialah penyedia bebas pengurusan tuntutan dan penyelesaian luaran yang tersenarai secara awam terbesar di dunia.
2. Apakah jenis insurans yang ditawarkan oleh Crawford & Company?
   Syarikat ini memberi tumpuan terutamanya kepada insurans harta benda dan kemalangan, serta perkhidmatan khusus untuk pembawa multinasional, broker, dan firma insurans tempatan.
3. Bagaimana Crawford & Company mengendalikan tuntutan?
   Syarikat ini menggunakan teknologi canggih seperti AI dan teknologi dron untuk meningkatkan kelajuan dan ketepatan pengendalian tuntutan. Mereka juga menawarkan suite alat pengurusan risiko, analisis data, dan automasi yang mantap.
4. Apakah tonggak utama dalam sejarah Crawford & Company?
   Tonggak utama termasuk penubuhan syarikat pada tahun 1941, pengembangan antarabangsa, menjadi syarikat tersenarai awam, dan beberapa pengambilalihan strategik.
5. Apakah perkhidmatan yang disediakan oleh Crawford & Company selain daripada pengendalian tuntutan?
   Syarikat ini menawarkan perkhidmatan tambahan seperti khidmat nasihat kewangan, perancangan persaraan, dan bantuan tuntutan.
6. Bagaimana saya boleh menghubungi Crawford & Company untuk perkhidmatan pelanggan?
   Pelanggan boleh menghubungi Crawford & Company melalui telefon, e-mel, atau sembang langsung. Syarikat ini juga menyediakan sokongan 24/7 dan bantuan pelbagai bahasa.

Rujukan

1. https://www.apollo.io/companies/Crawford---Company/5e570af846259f000176539b
2. https://ir.crawco.com/why-invest/corporate-overview/default.aspx
3. https://www.crawco.com/innovation
4. https://www.crawco.com
5. https://www.crawco.com/about/our-story