Ulasan Insurans By Miles: Adakah Ia Sesuai Untuk Anda?
By Miles ialah sebuah syarikat insurans kereta yang berpangkalan di Bromley, England. Ia menawarkan polisi insurans unik yang dikenali sebagai "pay-per-mile" (bayar mengikut batu), direka khas untuk pemandu yang jarang menggunakan kenderaan mereka. Syarikat ini menggunakan aplikasi mudah alih dan peranti pengesan batu kecil (Miles Tracker) untuk menjejaki jarak pemanduan, memastikan premium dikira berdasarkan jarak perjalanan sebenar. Ini berbeza daripada polisi insurans tradisional yang sering mengenakan premium berdasarkan anggaran jarak perjalanan tahunan, yang mungkin tidak tepat bagi pemandu yang jarang memandu.
Gambaran Keseluruhan By Miles
By Miles Ltd ditubuhkan pada 19 Mac 2015. Syarikat ini telah mencapai beberapa kejayaan penting sejak penubuhannya. Pada tahun 2023, Roger Clifton dilantik sebagai Setiausaha dan Madeline Howlett sebagai Ketua Pegawai Eksekutif. Beberapa pengarah lain juga telah dilantik dan kemudiannya meletakkan jawatan sepanjang tahun 2023.
Pematuhan Peraturan dan Lesen
By Miles Ltd adalah syarikat berdaftar dengan nombor syarikat 09498559 dan beroperasi sebagai syarikat persendirian terhad. Ia berdaftar di Churchill Court, Westmoreland Road, Bromley, England, BR1 1DP.
Produk dan Perkhidmatan Insurans
Produk Insurans Utama
By Miles menawarkan polisi insurans kereta yang berasaskan kepada jarak perjalanan. Syarikat ini menggunakan sama ada bacaan kilometer kereta atau peranti telematik Miles Tracker untuk mengukur jarak perjalanan. Ini membolehkan mereka menawarkan premium yang lebih tepat dan adil kepada pelanggan.
Jenis perlindungan yang ditawarkan:
- Insurans Komprehensif: Memberikan perlindungan komprehensif kepada pemandu sama ada kereta sedang dipandu atau diparkir.
- Kadar Sebahagian Batu: Premium dikira berdasarkan jarak perjalanan sebenar, memastikan pemandu hanya membayar mengikut penggunaan.
Perkhidmatan Tambahan
By Miles memberi tumpuan utama kepada insurans kereta dan tidak menawarkan perkhidmatan tambahan seperti nasihat kewangan atau perancangan persaraan. Walau bagaimanapun, mereka menyediakan bantuan tuntutan dan perlindungan No Claims Bonus (NCD) sebagai standard dalam semua polisi.
Premium dan Harga
Struktur Harga
By Miles mengira premium berdasarkan jarak perjalanan sebenar. Syarikat ini tidak menukar premium berdasarkan tingkah laku pemanduan, lokasi, atau masa. Sebaliknya, ia menggunakan maklumat yang diberikan semasa memulakan polisi dan jarak perjalanan untuk menentukan premium. Ini adalah pendekatan yang unik dan telus, memberikan lebih kepastian kepada pelanggan.
Analisis Perbandingan dengan Purata Industri
Pendekatan bayar-mengikut-batu By Miles boleh lebih menjimatkan bagi pemandu yang tidak banyak memandu. Kaedah ini memastikan pemandu hanya membayar mengikut penggunaan, berbanding polisi insurans tradisional yang sering mengandaikan jarak perjalanan yang lebih tinggi.
Diskaun dan Tawaran Khas
By Miles tidak secara jelas menyebut diskaun polisi berbilang, atau diskaun pemandu selamat. Walau bagaimanapun, struktur harga yang adil berdasarkan jarak perjalanan sebenar boleh dianggap sebagai satu bentuk diskaun bagi pemandu yang jarang memandu. Tiada maklumat khusus mengenai tawaran promosi atau tawaran terhad masa daripada By Miles.
Perkhidmatan Pelanggan dan Sokongan
Kaedah Perhubungan
By Miles menyediakan perkhidmatan pelanggan melalui pelbagai saluran:
- Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia dalam aplikasi mudah alih By Miles.
- Telefon: Pelanggan boleh menghubungi By Miles di 0330 088 3838.
- Emel: Kemungkinan besar tersedia melalui laman web atau aplikasi, walaupun tidak disebut secara jelas.
- Papan Pemuka Web: Pelanggan boleh log masuk ke papan pemuka web di dashboard.bymiles.co.uk untuk menguruskan polisi dan mengakses pelbagai alat dan peringatan.
Kebolehcapaian Sokongan 24/7 dan Bantuan Pelbagai Bahasa
By Miles tidak secara jelas menyatakan sokongan 24/7 atau bantuan pelbagai bahasa. Walau bagaimanapun, ciri sembang langsung dalam aplikasi menunjukkan bahawa sokongan tersedia semasa waktu operasi.
Kelebihan dan Kekurangan Insurans By Miles
Kelebihan
- Premium Kompetitif: By Miles menawarkan struktur harga yang lebih adil berdasarkan jarak perjalanan sebenar, yang boleh lebih menjimatkan kos bagi pemandu yang jarang memandu.
- Perlindungan Komprehensif: Syarikat ini menyediakan perlindungan insurans komprehensif yang merangkumi pemandu sama ada memandu atau kereta diparkir.
- Pengesanan Jarak Perjalanan yang Tepat: By Miles menjejak jarak perjalanan dengan tepat menggunakan peranti Miles Tracker atau kilometer kereta, memastikan premium dikira dengan tepat.
Kekurangan
- Masalah Teknikal: Kemungkinan terdapat masalah teknikal dengan peranti Miles Tracker, yang mungkin menjejaskan ketepatan pengesanan jarak perjalanan.
- Masalah Keserasian: Peranti ini mungkin tidak serasi dengan semua model kereta, yang boleh mengehadkan penggunaannya bagi sesetengah pemandu.
Kesimpulan
By Miles menawarkan polisi insurans kereta bayar-mengikut-batu yang unik dan direka untuk menjadi lebih menjimatkan kos bagi pemandu yang jarang memandu. Syarikat ini menyediakan perlindungan insurans komprehensif dan menjejak jarak perjalanan dengan tepat menggunakan peranti Miles Tracker atau kilometer kereta. By Miles telah menerima ulasan positif untuk pendekatan inovatifnya dan diberi penarafan "Excellent" di Trustpilot.
Pemandu yang tidak banyak memandu dan mencari struktur harga yang lebih adil berdasarkan jarak perjalanan sebenar akan mendapat manfaat paling banyak daripada tawaran insurans By Miles. Perlindungan komprehensif dan pengesanan jarak perjalanan yang tepat menjadikan ia pilihan menarik bagi mereka yang mahukan polisi insurans yang lebih diperibadikan.
Soalan Lazim (FAQ) Mengenai Insurans By Miles
- Bagaimana By Miles menjejaki jarak perjalanan?
By Miles menggunakan sama ada bacaan kilometer kereta atau peranti Miles Tracker untuk mengukur jarak perjalanan. - Apa yang berlaku jika saya membuat tuntutan?
By Miles termasuk perlindungan No Claims Bonus (NCD) sebagai standard dalam semua polisi, memastikan pemandu tidak kehilangan tahun NCD walaupun membuat tuntutan. - Adakah polisi By Miles serasi dengan semua model kereta?
Keserasian polisi By Miles bergantung kepada sama ada kereta tersebut serasi dengan platform By Miles Connect. Pemandu boleh menyemak keserasian dengan mendapatkan sebut harga pantas menggunakan nombor pendaftaran kereta mereka.
Senarai Peluru Kepentingan
- Insurans kereta bayar-mengikut-batu.
- Premium berdasarkan jarak perjalanan sebenar.
- Perlindungan komprehensif.
- Pengesanan jarak perjalanan tepat.
- Sesuai untuk pemandu yang jarang memandu.
- Aplikasi mudah alih dan peranti Miles Tracker.
- Bantuan tuntutan dan perlindungan NCD.
Rujukan
- [2] https://www.bymiles.co.uk
- [4] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/12270837/officers
- [5] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/09498559
